beeline
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Yuzhnaya
196 m
Yuzhnaya Metro Station
134 m
Information verified by owner
61 review
September 11
Купил телефон, через день пришёл поменять так как он сам выключался через 5 минут. . Когда покупал продавец его умудрился уронить на пол и когда я это озвучил то мне сказали что обвиняешь продавца. Хотя всё это можно посмотреть по камерам. Теперь телефон сказали получу через 45 дней после проверки качества. Покупал я 8.09.2024. Сдал 10 числа так как он не работает. То есть они продали мне телефон с витрины, уронили на пол и после того когда я принёс его поменять из за неисправности решили его ремонтировать за мой счёт. Мне продали уже испорченный товар и вместо того чтобы поменять решили меня развести. Благо телефон дешёвый. Но если вы купите там айфон или другой аппарат, то на обмен не надейтесь. В конечном итоге вам придётся ждать 45 дней и ремонтировать за свой счёт. Это его роняли при мне на пол, а без нас представляете сколько могло упасть телефонов, которые вам потом продадут. При обнаружении неисправности вас просто пошлют на 45 дней и в конечном итоге покупатель потеряет время и деньги. Так что я вам не рекомендую данный салон, здесь не клиентоориентированные продавцы. Не теряйте здесь свои деньги и нервы. По закону в течении месяца я могу вернуть неисправный телефон и после экспертизы должны вернуть деньги за бракованный телефон, а не отправить на ремонт как они заявили. Так как продавец уронил при мне телефон на пол то они обязаны были его поменять. Все это видно по камерам как он падал на кафель.
1
June 21
Сегодня 21 июня 2024 года сотрудник довел мою мать до нервного срыва своим изначально предвзятым отношением. На протяжении 2 часов он всячески издевался и вел себя неадекватно, швырял паспорт, говорил "вот вы час стоите, а я сейчас скажу что ваши лимиты закончились и откажусь обслуживать" далее нарочно не выдавал сдачу, когда как она у него была, говорил что моя мать неадекват, хихикал, швырял деньги и нарочно допускал ошибки в отправлении. По данному инциденту были вызваны сотрудники правоохранительных органов, так как связаться с руководством не удалось, даже после жалобы на горячую линию. Позже он угрожал, что использует персональные данные моей матери. У данного инцидента множественные свидетели. Требую уволить указанное лицо с занесением записи в трудовую книжку. Указанное лицо является неадекватным и представляет угрозу для людей, ему не место в работе с людьми. В случае бездействия руководства после такого случая и присутствия в офисе этого лица, я буду вынуждена инициировать необходимые проверки с привлечением Роспотребнадзора, Прокуратуры.
9
1
November 28
Как мне сотрудник Билайна отомстил за счет своей компании.
Сегодня 28.11.2024. Мне нужно было купить СИМку "На всякий случай", резервную, без абонентской платы, чтоб лежала, а то мало ли что может в нынешнее время приключиться. Оператор у меня Билайн - логично дополнительную СИМку взять там же.
Ладно, думаю, по пути на работу с утра зайду в Глобал Сити (м.Южная), там есть офис Билайн и открывается он в 10:00, народа с утра не будет и я быстро решу все вопросы и не задержусь долго. Пришел в 9:56. Молодой (а может и не очень - на вид лет 30) человек за закрытыми дверями что-то делал за стойкой. Порядок - думаю я про себя, сотрудник уже на месте и ровно в 10:00 откроет, вот что значит корпоративная дисциплина. На часах 10, товарищ ходит по залу фотографирует витрины. Я показываю на часы - пора мол, - и он открывает и с порога предупреждает. "Я пока занят подождите". Я говорю - "А почему вы все не закончили до 10"? Я тоже занят и тоже спешу на работу. Сколько подождать?". Он молчит. Стою с минуту и говорю. Ну хорошо - я пошел тогда, но озыв обязательно оставлю. "Три минуты, догоняет меня его голос у дверей". Я оборачиваюсь, смотрю на часы и говорю "Хорошо подожду". Проходит 2 минуты он говорит - "Какой у вас вопрос?". Я говорю - "Хочу купить у вас тариф Простой. Сколько стоит подключение?" "500 рублей" - ошарашивает он. Я в раздумьях - как то многовато. Говорю - "Ладно, воздержусь пожалуй" и ухожу 'не солоно хлебамши'. Чуть позже залез в Интернет и на сайте Билайна вижу - Плата за подключение - 100 рублей! Вот какие находчивые сотрудники Билайна в плане мести Клиентам. Не беда, что за счет работодателя, главное ткнул носом ненавистного клиента! Интересно - если бы я согласился, то как бы он обосновать эти 500р?
Потом я подумал и решил, а зачем мне вообще резервная карта от Билайна. Как раз для надежности резерва лучше взять у другого оператора - вечером зайду, а в Билайн теперь точно не пойду. Вот такая история со мной приключилась сегодня утром в офисе Билайна в Глобал Сити на м.Южная.