Отличный салон связи, рекомендую! Покупал huaewei watch 6, порадовал большой выбор и приемлемые цены. Менеджеры помогли с выбором, быстро оформили покупку. Покупкой остался доволен, обязательно вернусь сюда снова

Show business's response

Чертыкова Екатерина

Level 2 Local Expert

Дорогие МТС! пожалуйста, обратите внимание на персонал, который работает в этом салоне. Моя 90 летняя бабушка пришла в салон чтобы ей помогли положить деньги на счет. Вместе с этим пожилому человеку впарили платную услугу семейная антиспам-защита, которая стоит 299 рублей в месяц! Не могу понять, ради выполнения плана продаж все средства хороши? Как минимум, она даже не поняла что ей подключили и начала очень переживать когда со счета начали списываться платежи. Два раза человек, который еле ходит, приходил в салон чтобы эту услугу отключили и оба раза ее уверяли, что все отключено. Но деньги продолжили списываться! Когда я узнала об этой ситуации, 21 июня пошла в салон с нотариальной доверенностью, в которой четко прописано, что я могу от ее имени взаимодействовать с ЛЮБЫМИ государственными и негосударственными компаниями, запрашивать персональную информацию и получать ее. Мне отказали в предоставлении данных о том, какая услуга была подключена и отказались ее отключать. Менеджер ссылалась на то, что в доверенности не фигурирует название ПАО "МТС" и она не может ее принять. При этом показать мне официальный документ, где это прописано, девушка не смогла, ссылалась на закрытые рабочие инструкции, которые нельзя показывать потребителям. Вопрос знатокам: в каком из законов Российской Федерации написано, что без указания наименования конкретного юридического лица доверенность перестает быть легитимной? Почему когда в салон приходит пожилой человек, который уже очевидно плохо соображает, никто не задается вопросом легитимности продажи платной услуги? Она сама подключать анти-спам точно не просила, потому что у нее старенький кнопочный телефон и она понятия не имеет о существовании подобной услуги. Как-то поменяйте денежную мотивацию своим сотрудникам или просто объясните, что такое хорошо и что такое плохо, чтобы они перестали себя вести как *** с клиентами и не пытались заработать три копейки на стариках

Broskis

Level 3 Local Expert

Отличный салон МТС! Чисто, уютно, быстро обслуживают, нет очередей. Очень приятная атмосфера. И отдельное огромное спасибо сотруднице Анне! Всё понятно объяснила, помогла с настройками, ответила на все вопросы. Внимательная, доброжелательная, настоящий профессионал. Спасибо за вашу работу! Обязательно приду ещё раз. 👍

Show business's response

Mts

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

130 reviews