Отказали в оказании услуги Приезжала 14.02.2025 после 20.30 Ужасный салон с некомпетентными ленивыми сотрудниками. Приехала получать корпоративную сим карту. Начали сказки рассказывать, что они такое не делают, этим занимается один единственный офис в Самаре на Московском шоссе (Этот филиал сейчас закрылся и не работает!) развели руками мол ничего не знаем идите отсюда Справа от консультанта сидит какой то друг, с котором они шёпотом общаются и обсуждают клиентов, шикарный сервис. Работать не хотят, сервис соблюдать минимальный тоже не собирается. Пришлось тратить время и бензин, чтобы доехать до точки в ТКР КОСМОПОРТ. К слову, там мне помогли и выдали сим карту менее, чем за 1 минуту. И вежливо расскажи про ее активацию.

Show business's response

anna.lavrikova7

Level 3 Local Expert

Не понравилось обслуживание от слова совсем. Во-первых, консультант не знает свои обязанности . ( я пришла получить в офис своё устройство после гарантии, но девушка почему-то меня начала направлять на горячую линию. По итогу я потеряла своё время, звоня сначала одному оператору, а потом другому, который всё же направил меня опять в офис, т.к устройство я покупала не через интернет-магазин). Во-вторых, после того как я подошла к ней и сказала, что меня снова направили к вам, то девушка каким-то чудом вынесла мне моё устройство, хотя до этого она не собиралась этого делать. В-третьих, когда я зашла в офис и спросила «нужен ли паспорт для получения устройства?» в ответ консультант промолчала или что-то пробубнила себе под нос. Ну и ко всему сказанному, хочу сказать только одно, что консультант не настроен на помощь и на коммуникацию с клиентом . На следующий день, когда я пришла вновь , то всё происходило молча, ничего не объясняя, складывалось впечатление , что как будто бы я её заставляю это делать . В общем и целом , я не удовлетворена этим экспириенсом . Если вы выбираете работу , которая строится на коммуникации с людьми, то , пожалуйста, выполняйте свои обязательства.

Геннадий Кузнецов

Level 20 Local Expert

Офис хороший чистый. Сотрудница умница выслушала всё сделала и решила проблему.

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

13 reviews