befree
178 reviews
September 30, 2023
BeFree - это один из самых популярных магазинов одежды в Москве. Расположенный на Манежной площади, он привлекает своим удобным месторасположением и изысканным интерьером.
Одним из главных преимуществ BeFree является его чистота и убранство. Посетителям всегда приятно находиться на территории магазина, потому что его обслуживание на самом высоком уровне.
Широкий ассортимент товаров представлен в BeFree - это один из главных факторов, почему люди обращаются в этот магазин. Здесь можно найти все, что вам нужно, начиная от повседневной одежды до вечерних нарядов.
BeFree всегда радует своих покупателей новыми коллекциями. Бренд тщательно следит за последними модными тенденциями и предлагает свежие, стильные и современные вещи.
Грамотная подача товаров - это еще одно преимущество BeFree. Здесь все товары размещены таким образом, что покупатели могут легко ориентироваться и находить нужные вещи.
Вежливый и профессиональный персонал всегда готов помочь посетителям. Они предлагают индивидуальное обслуживание, помогают с выбором и отвечают на все вопросы.
Магазин BeFree создает особую атмосферу и уют для своих покупателей. Здесь вы почувствуете себя комфортно и спокойно, сделав свои покупки.
Рекомендую магазин BeFree всем, кто ищет качественную, стильную и модную одежду. Здесь вы найдете все, что ищете, получите профессиональную помощь и проведете время с удовольствием. Посетите BeFree и насладитесь шопингом в самом лучшем исполнении!
7
December 2
Магазин молодежной одежды, есть вещи очень стильные и качественные, а есть так себе , ну это так во многих магазинах. Бывают прикольные футболки, в конце сезона бывают большие скидки.
1
1
December 20
Я в восторге от магазина befree! Здесь всегда можно найти стильную и модную одежду по доступным ценам. Ассортимент радует разнообразием: от повседневной одежды до более нарядных вариантов. Качество вещей на высоте, а размеры подходят идеально. Особенно понравились яркие принты и интересные фасоны. Приятно удивила дружелюбная атмосфера и отзывчивый персонал. Обязательно загляну снова!
March 11
Выбор одежды просто великий.место очень чистое и красивое, всё подобрано в 1 стилистике, из-за этого выглядит в любом случае выигрышно. Одежда, которая продаётся в данном магазине, очень качественная и красивая. Всем очень советую посетить данное место, потому что вы не пожалеете об этом. Если говорить про цены, то каждый сможет найти себе что-то по финансам.
1
4
December 13
Отличное качество, приемлемые цены👍Почти полностью одела ребенка-подростка к школе👍Хороший магазин, огромный выбор . Рекомендую
2
1
August 13
Теперь мой любимый магазин для покупки джинс. Классные футболки. Все что дизайнерское… ну не совсем в моем вкусе. Но за джинсы можно простить все!
1
1
November 28, 2023
Самый крутой магазин одежды в Москве цены не кусаются вещи все бомба всегда есть что выбрать и из чего
Люблю этот магазин консультанты всегда вежливы всегда подскажут и подберут все что нужно !!!!
1
December 16
Я купила рубашку за 2500 рублей, но не смогла её носить. Проблема в том, что качество рубашки ужасное: нитки торчат отовсюду. Это можно было бы исправить, если бы не ещё одна проблема: при носке на остальной одежде, например, на джинсах и кофтах, остаются белые катышки, которые очень сложно убрать, в остальном всё окей
December 20
Посетил магазин Befree. Цель визита – покупка футболки. Ассортимент футболок был достаточно широкий, разные цвета и фасоны. Качество материалов оценил как среднее, ничего выдающегося. Цены соответствовали заявленному бренду. Персонал не мешал, но и никакой помощи не предлагал. Оплатил покупку без проблем. В целом, обычный поход в обычный магазин одежды.
2
1
December 1
Один раз покупала и не подошло в итоге (о чем и предупреждала, потому что брала не себе), пришла через пару дней сделать возврат (на что имею право) - после такого возврата ничего больше не покупаю у них! Отношение персонала …. -кассиры мнят себя хозяйками магазина как минимум, если не всей сети!!
October 20
Пришла (в тц Гудзон) сдать вещи, так в 20:45 магазин уже был закрыт, хотя должен работать до 22:00.
Пройдя по ТЦ, хоть ничего не нужно было, да и большинство площадей там закрыто, вернулась через час - всё та же картина, магазин закрыт. (((
April 13
Хочу выразить восторг персоналом бренда Befree в Охотном ряду !
Прекрасная Валерия решила все мои вопросы быстро и профессионально! Вам очень повезло, берегите ее!)🌷
3
1
September 13
Отвратительный магазин. Дважды!!! Оформляла заказ с предоплатой, заказ отменяют без объяснения причин и на сл.день нужные вещи снова в наличии. А деньги дней 5 возвращают и то после грозных писем на эл.почту. Никакой обратной связи или извинений...
2
December 26, 2023
На мой взгляд, этот бренд является самой достойной заменой, покинувших нас молодёжных зарубежных производителей. Огромный разнообразный выбор модельного ряда, часто меняющиеся коллекции. Достойное качество для своей ценовой категории.
1
1
February 15
Удобный магазин на Манежной площади с не высокими ценами и качественным товаром. приобрёл чёрные вязанные перчатки за 100 и были голубые за 50. Есть не дорогие красовки около 800 рублей а так же в большом ассортименте футболки по 250. В магазине есть свой Wi-Fi Для подключения достаточно спросить код у продавца и ввести свой номер. Продавцы вежливые. Посмотрели по компьютеру код и назвали. Удалось подключиться.
2
January 10
Прекрасный магазин одежды, радует, что в москве очень много точек)
Очень часто закупаюсь там. Одежда очень качественная и главное, что по последним трендам!
1
1
December 21
Заскочил в Befree на Манежной площади, чтобы купить подарок жене. Нужен был свитер, и, признаться, не очень разбираюсь в женских размерах и фасонах. Продавцы оказались очень внимательными: помогли определиться с размером, посоветовали несколько моделей, учитывая мой бюджет и предпочтения жены (я предварительно показал фото). С выбором определился быстро, оплата прошла без проблем. Жена осталась очень довольна подарком – свитер оказался качественным и ей очень идёт. В целом, покупкой доволен, обслуживание на высоте, сэкономил время и нервы.
September 22
Лучшие девчонки! Светочка, особое мерси! Отличный выбор и качество вещей!
March 21
Люблю Befree, как бренд, но именно в этом филиале случился неприятный опыт покупки из-за обслуживания. Не найти никого на входе в примерочную, на мои вопросы почти не отвечали, а на кассе я долговато ждала консультанта, хотя мимо меня ходило несколько сотрудников(
В конце дали какой-то прозрачный зиппакетик вместо обычного, как давали мне раньше(
2
2
August 16
Ужасное и неуважительное отношение менеджера магазина, девушка о лояльности клиентоориентированности видимо раньше не слышала.
Не приду сюда вновь и никому не посоветую.
2
1
December 22, 2023
В Саларисе самые лучшие девочки продавцы!!!! Очень вежливые, внимательные! Я попросила отложить шубу на час, хотя в зале их вообще не было. Они принесли со склада и отложили, но я так и не купила ее, а потом всю ночь о ней думала, утором позвонила и попросила ее отвесить и приехала через пол часа, девочка вспомнила меня. Шубу забрала последнюю, я безумно счастлива!
3
1
December 16
Приходит СМС, что можно забрать заказ, приезжаешь, а магазин закрыт до завтра по техническим причинам. Очень приятно, спасибо за потраченное время и ложные уведомления
2
November 20
Отношение к клиентам на 0,отменили оплаченный заказ когда я уже приехал к магазину, деньги быстро не возвращают, остался без товара и денег..
2
December 29, 2023
Здравствуйте!
Столкнулась с неприятной ситуацией, заказала заказ 28 декабря (доставка с примеркой) на 30 декабря время 12-16. Обрадовалась уже, что на новый год буду в красивом платье, но увы!
29 числа захожу в приложение и вижу, доставка может быть осуществлена после 9 января. Сижу в шоке, звоню в поддержку, чтобы понять, почему мой заказ, который был заказан на 30 декабря, придет в итоге 9 января. На что мне отвечает девушка, что заказ не был подтвержден, что я пропустила звонок от доставки. Я проверила, никто мне не звонил, пропущенного нет ни от кого. Говорю об этом девушке, на что та мне отвечает, что заказ могут доставить только 4 января. Вопрос такой, зачем тогда бифри просит оплатить товар сразу при заказе и указать дату и время, если заказ они всё равно не привозят к той дате и времени, которую выбрал покупатель. Осталась с ужасным настроением под новый год, так ещё и без платья... Спасибо, befree!!!
6
1
December 7
Классный магазин с интересными вещами и приятными ценами
1
1
December 17, 2023
Безобразное отношение ко времени клиентов интернет-магазина. В разделе доставка, как и в разделе оплата--указана возможность оплаты наличными при получении товара самыми разными способами. Но когда стала оформлять заказ, ни в одном из способов доставки, предполагающим примерку, не нашла возможность выбрать оплату при получении. Доставка курьера по Мск не дает возможность выбрать примерку, хотя в разделе "доставка" прописано, что доставка с курьером и примерка стоит 350 р. Самовывоз из магазина--сплошная проблема--для каждой вещи может быть указан свой адрес магазина. Как издевка выглядит опция "выберите удобный вам магазин". Я перепробовала все удобные для меня варианты при оформлении заказа--ни один не соответствует тому, что указано в разделах "доставка" и "оплата". Это прямая дезинформация клиентов. Просьба на сайте исправить информацию и указывать, что возможность оплаты при получении, как и возможность примерки, а также адреса магазинов, по которым клиент будет разъезжать, чтобы собрать свой заказ (по принципу квеста), он узнает только когда перейдет к оформлению заказа. Вы сжигаете время людей своей дезинформацией. В итоге потратив более 1 часа на сайте я отказалась от заказа, получив сплошные негативные эмоции.
3
2
November 29
Отличная одежда, всегда нравился дизайн этого бренда.
December 5
Дорогой магазин, студентам не по карману. Есть скидки, но это уже не принципиальный вариант покупки.
September 10, 2023
Интернет магазин с российским сервисом. Делаешь заказ и оплачиваешь онлайн. Тебе перезванивает и говорят что заказанных товаров нет в магазине, деньги вернём в течении 10 рабочих дней. На вопрос в каком магазине есть данные товары? А вот вам, записывайте, контактные номера всех магазинов, звоните и выясняйте сами. А ваш заказ мы отменили. Хотите испытать удачу, попробуйте заказать и сразу внести предоплату новыми деньгами, пока старые возвращаются (10 дней, напомню) и быть может вам повезет и в этот раз все позиции будут в наличии в нужном магазине (нет).
UPD: При заказе в том же магазине без промокодов на скидку и без оплаты по СБП(скидка 10%) чудесным образов все оказывается в наличии и доступно для заказа.
Зачем вы тогда предлагаете все эти дополнительные опции лояльности в виде промокодов и скидки при оплате онлайн, если это все не работает.
Днище несусветное.
3
2
March 29
Люблю бифри за ассортимент одежды, но именно в магазине в охотном ряду какие-то проблемы с персоналом. Все работающие там девушки (и консультанты, и девушка у примерочной, и на кассе) грубовато и небрежно обращаются с покупателями. Я не знаю, дело ли в низкой зарплате или в том, что их не обучают, как вести себя с клиентами, хотя мне кажется, что если вы работаете в сфере услуг, то базовая доброжелательность и желание помочь клиенту должны присутствовать. В любом случае, этот факт сильно портит впечатление о магазине в целом. Больше возвращаться не хочется.
3
2
August 17
Мой любимый магазин, большой выбор. Больше для молодёжи
December 27
Большой выбор товаров. Мне понравилось. Рекомендую к посещению.
1
November 6
Девушки очень высокомерные, грубые. Просишь помочь, они это делают с таким видом, как будто аристократки снизошли до черни.
December 13, 2023
Впринцепи хороший магазин. Но вот с качеством бывают проблемы , бывает хорошее качество, но так же может быть и плохое. Моя последняя покупка меня разочаровала . Покупала кофточку, она после первой стирки пошла катушками. Я была очень расстроена . В самом магазине приветливый персонал , всегда помогут. Это огромный плюс.
2
June 6
При оформлении заказа самовывозом через приложение приходится оплачивать через СБП, тк магазин не предлагает иных способов оплаты. Магазин отменяет заказ через несколько часов. Возврат средств приходится ждать 10 дней.
3
2
January 17, 2023
Раньше ничего не покупала в данном магазине. но, так как любимые магазины ушли с российского рынка, зашла ради любопытства ознакомиться с ассортиментом. приглянулась курточка за 2.999 со скидкой. Не стала брать, но глаз остался. Пришла домой и решила все таки заказать и было приятно удивление, что по промокоду была еще скидка в 30%, а при оплате онлайн еще 20%.
начала оформлять заказ, оплата онлайн не проходила. Позвонила в так называемую службу поддержки, где мне сказали, что неполадки с сетью. Попросила у брата, он без проблем оплатил через минуту. Получается никаких неполадок нет, просто сотрудники горячей линии не знают сами что у них происходит.
Оплатила. Сумма вышла со скидкой 1679 р. Я обрадовалась.
но радость моя была недолгая.
Приходит на почту уведомление, что заказ подтвержден, ожидайте смс уведомление. В этот же день мама была в этом магазине, и куртки висели несколько штук разных размеров. Мама подошла, сказала, что вот мв заказали, модно получить, продавцы сказали, ждите онлайн смс подтверждение. Ждем. оно так и не пришло. Потом позвонили, сказали, что заказ отменен, так как курток нет. Позвонила на горячую линию, опять сказали что то непонятное.
Дальше самое интересное. через день, куртка появляется в наличии. заказывю повторно, но промокод дает уже только 30%, а онлайн оплата 10%. заказала с промокодом, но оплата при получении. и что вы думаете, заказ можно забрать в тот же день.
Я конечно в шоке от всего этого, так как ранее таких ситуаций не было. и что вы думаете, я не заберу эту куртку. Не хочу поддержать данный магазин!!!
а чтоб сохранить лояльность клиентов, хотя бы сказали, извините, вот вам личный промокол на 20-30 проц.
14
29
March 19, 2023
хорошее обслуживание, приветливый персонал и милая девушка в примерочных) качество одежды замечательное, недорого, быстро, стильно и качественно)
3
1
October 30, 2023
На стенде было написано 1299₽, не «от 1299₽», а именно 1299₽, ниже было указано «здесь самые низкие цены», на кассе по итогу вышло 2799₽, пришлось взять так как штаны очень понравились. Просьба : научитесь все писать четко, чтобы потом не было вопросов.
Москва, Охотный ряд.
2
2
October 10, 2023
Пришли в магазин, выбрали детскую куртку, приносим на кассу, там говорят не можем продать нет этикетки, потом выбрали такую же куртку на размер больше, но цена соответственно больше 🙈. Три человека , менеджер, админ и продавец -консультант хамка ехидно улыбаясь так и не смогли объяснить ничего и кроме того, что у курток артикул разный не нашли что сказать . 10 продавцов, а в зале с ценами хаус, где поменяли, а где нет!
October 21, 2023
21.10.2023 Магазин в Вегасе по компьютеру показывает, что есть интересующий размер. Есть на манекене, но администратор Анна говорит, что с манекена не снимают. Прошу прокомментировать манекен «купил» эту вещь, или может быть просто не хочется работать?
4
1
August 24, 2023
Очень хороший магазин одежды, цены не кусаются. Тут находятся очень вежливые консультанты которые подсказали мне про нужную вещицу.
2
July 21, 2023
Спасибо большое сотрудникам магазина,за помощь и оказанное время!Купила рубашку,но с размером ошиблась.Сотрудники магазина Befree "Охотного ряда" позвонили в другой магазин и в другом магазине оставили рубашку ,нужного мне размера!А до интернет магазина(справочная)я не дозвонилась!
1
May 27, 2023
Заказала сумку, она была в нескольких магазинах Москвы. Заказала с самовывозом из Охотного ряда. заказ 2003109600. Заказала часов за 10. Заказ подтвердили и надо ждать смс. А его все нет, приехала в магазин( товар же в наличии, почему меня не вызывают??) На кассе мне сказали, что он в наличии, а практически не найден. И заказ отменен, отменили при мне, а теперь этой сумки нигде уже нет. Че ж вы раньше не отменили с самого открытия магазина, а ждали вечера, когда я сама приеду и ждали, когда кончится во всех магазинах? И столько времени потеряла в субботний день
" очень хорошие работники" !!!! Магазин пустой, что некогда им сообщить , что товара нет???
6
2
October 29, 2023
качество вещей просто ужасное
купила себе свитер, на ощупь был приятный, дома после первой же стирки появились катышки, качество как с алика, бьётся током, на ощупь как тряпка, 3т просто в помойку, никому не советую там что либо покупать
3
2
December 12
Магазин из разряда "музеев" цены такие, что второй раз туда не тянет идти
November 7, 2022
Ничего не покупала в данном магазине,так как ценник вырос,а качество оставляет желать лучшего.Но соблазнилась на скидку в приложении при оплате онлайн заказа самовывозом и использовала дополнительный промокод.Заказ был оформлен и оплачен в 11:00 утра ,почти сразу статус заказа был подтвержден ,в 16:00 мне позвонил оператор поддержки и сообщил,что данного товара нет в наличии в выбранном мной магазине,но есть в другом.Да вот беда,чтобы забрать ее с другого магазина необходимо заново ее оплатить,но уже без скидок приложения,а в самом магазине на кассе,а возврат средств за уже оплаченный товар мне необходимо ждать 10 дней.Надеюсь,я его дождусь.Что любопытно,мой товар все же был в том самом магазине в наличии)Вывод:приложение не актуально и продать вещь по цене из приложения они нагло отказываются.В самом магазине вещь стоила в два раза дороже.
10
3
November 30, 2022
Раньше было лучше. Правда.
Уже весь ноябрь пытаюсь заказать несколько вещей, первый раз оплатил, заказ приняли, затем позвонили и сообщили что магазины не подтвердили наличие моих товаров, хотя на сайте при оформлении каждый раз показывает, что есть.
Остальные разы заказывал без онлайн-оплаты (ну нафиг), та же история. Принимают. Звонят. Огорчают.
Менеджеры - кретины, которые кроме как оправдаться - ничего не могут. Ну видите же что проблемы у клиентов и они злятся, дайте им плюшку какую нибудь, выбейте у руководства, неважно. И они останутся с вами.
Но Всем ***.
Из когда то любимого магазина превратились в ненадежного и сомнительного онлайн продавца без товаров и нормально работающей системы работы со складами.
Открепляю вкладку бифри и вряд ли больше открою
7
1
July 14, 2023
Отвратительный сервис. Онлайн заказ с выдачей в магазине в ТЦ Европейский. Приехала в ТЦ, а магазин Befree там еще не открылся, то есть нет его еще в этом ТЦ. После звонка на горячую линию мне сообщили, что ваш заказ отменен. Еще раз отвратительный сервис, никому не советую.
5
June 10
Я люблю эту фирму, но уже второй раз происходит ситуация, что товар есть на сайте в магазине в наличии, я его предоплачиваю, а потом его отменяют, потому что товара на самом деле в магазине нет. Оба случая в ТЦ "Охотный ряд". Разберитесь с этим, пожалуйста, у вас неактуальная информация. Уже не первый отзыв такой от людей
3
1
February 9
Музыка в примерочных орёт так, что своих мыслей не слышишь. Смогла находиться там только 5 минут и примерить одну вещь. Не понимаю, как сотрудники могут это выдерживать целый день.
1