Выражаю огромную благодарность за профессионально проделанную работу детского стоматолога Анну Владимировну Тимофееву, анестезиолога-реаниматолога Ивана Сергеевича Якунина и их команду. Был сложный и срочный случай у дочери 4,5 лет (острая боль, киста, лечение пульпита, кариесов, удаление зубов, установление коронки).
Благодарю так же терапевта эндодонтиста-микроскописта Марину Анатольевну Запольскую за деликатное и аккуратное лечение (периодонтит) переднего зуба и детского стоматолога Анастасию Геннадьевну Шафнер (удаление молочных зубов). У ребенка остались положительные впечатления, и мы обязательно придем снова на лечение в Вашу клинику!
Отдельное спасибо администраторам за помощь в оперативной записи на приемы!
1
Show business's response
Олег Валгин
Level 17 Local Expert
July 7
Выбор стоматологии - очень щепетильная тема. Только решившись на посещение и познакомившись с клиникой и персоналом можно принять какое либо решение. Безусловно, БМ относится к клиникам с большой буквы. Оснащение, обстановка, люди - всё оставляет ощущения доброты. В такую клинику приятно возвращаться. Рекомендую. И теперь, в июле 24-го, после лечения и ортодонтии для всей семьи, я только укрепился в своем выборе о котором не пришлось пожалеть. Были поставлены брекет системы супруге и дочерям, сам прошел долгий, порой не легкий путь восстановления. Теперь наслаждаемся красивыми улыбками и еще больше их бережем:-)
Show business's response
Мария Ключникова
Level 4 Local Expert
August 17
Лечили зубки под общим наркозом. И были на обычных приемах.
Были у двух докторов и у анастезиолога.
И остались в полном восторге.
Цена=качество!
У Тульцевой К.А. Лечили все зубки под наркозом. Врач замечательный! Все объяснила! С малышкой была ласковая. Все вылечила! Обязательно вернемся! И даже оставалась на связи до лечения и после ,ответив на огромное количество моих вопросов.
Так же хотелось бы отметить анастезиолога Евгения. Он был очень добр и внимателен в работе с нашим ребенком . И нам тоже ответил на все наши вопросы!!!
Были на приеме у Акмуллиной К.Ф.
Врач сумела найти прекрасный подход к нашей малышке(а она очень боится походов к стоматологам) и подшлифовать зубик. Замечательный врач! Доченька была очень рада познакомиться с еще одной прекрасной зубной феей. Доктор работала с такой же улыбчивой и замечательной ассистенткой (имя не знаю).
Ну и конечно же Спасибо за прекрасный сервис,уют и вкусный кофе!
Пока малыш был на лечении нам разрешили ожидать малышку в комнате отдыха вместе с психологом. Она нам морально очень помогала , за что отдельное спасибо!
Приятно было оказаться в стоматологии куда ребенок с удовольствием возвращается. И с огромным счастьем встречает всех докторов !
Show business's response
Юлькин Фролова
Level 8 Local Expert
March 26
Белая медведица это просто стоматологический рай (интересно можно ли так называть стоматологию😁)
БМ это про заботу, качественное лечение и приятную атмосферу.
Всегда приветливые администраторы, они помогут на этапе записи к врачу, всегда оповещают о наличии свободного окошка. А ещё они любезно предложат вам чай/кофе, и сделают ваше прибывание в клинике очень комфортным😌
Есть детский уголок, с книгами, игрушками и ТВ - а это очень важный момент для маленьких пациентов)
Самый приятный и большой плюс это врачи! Врачи, которые любят своё дело, очень тактичны, и детально рассказывают о плане лечения. Убедятся несколько раз всё ли понятно, а если не всё, то без труда всё это ещё и покажут на пальцах.
Стоимость лечения адекватная (а ещё можно вернуть налоговый вычет, администрация без проблем подготовит необходимые документы 😉)
Огромная благодарность Валерии Олеговне Анферовой за её труд и профессионализм. Она совершенно точно знает как адаптировать даже самую капризную девочку и за ручку поведёт в мир здоровых зубов! 👍🏻
2
Show business's response
Мария Б.
Level 4 Local Expert
June 6
Единственная клиника в городе, где есть фонд для лечения особенных детей, требующих общий наркоз. Прекрасные врачи, анастезиолог Иван Сергеевич досконально все объясняет, очень внимателен ко всем вопросам. Невероятной красоты психолог Елена сопровождала меня все время ожидания и просыпания сына. Огромная всем благодарность!
Show business's response
Ольга Ч.
Level 3 Local Expert
November 10
Уже рекомендовала друзьям, и они тоже остались полностью довольны. Здесь был самый продуктивный и информативный прием и консультация детского стоматолога. Отлично проведена чистка моим детям. Все очень доброжелательно, сервис на отлично. Соотношение цена-качество для меня идеальное. Благодарю!
Show business's response
Nika S.
Level 10 Local Expert
July 2
Лучшая детская стоматология в Санкт-Петербурге! Профессионализм персонала, начиная с врачей и заканчивая администраторами, приветливость и забота, атмосфера в клинике в целом, не только в зоне ожидания, но и в кабинете такая, что хочется приходить сюда просто так в гости, а не только за лечением. Спасибо большое, коллектив клиники "Белая Медведица"
Show business's response
Ольга Коржова
Level 6 Local Expert
August 12
Добрый день! Потрясающая клиника, специалисты с высоким уровнем профессионализма, добротой, отзывчивостью, вниманием! Особенно хочу отметить Тульцеву Карину Андреевну за ее золотые руки, спокойствие, доброту и внимание! Спасибо!
Show business's response
Наталья Игошкина
Level 7 Local Expert
August 22
Белая Медведица это сервис и забота со входа. Одноразовые тапочки, вкусный кофе, игровая для деток, воспитанный персонал администраторов. Обращались в данную клинику к ортодонту и терапевту, врачи рассказывают все подробно, с детками находят общий язык, без грамма нетерпения, искренне и с пониманием. Будем и дальше посещать Белую Медведицу.
Show business's response
Саетлана Ф.
Level 3 Local Expert
September 7
Бесконечно любим Белую Медведицу 🥰 Особенно детских врачей - Валерию Олеговну и Анастасию Геннадьевну. Мягкая адаптация, мультики, игры, школа гигиены, рабочие рекомендации по уходу, подарки и мороженое ребенку после приема - то ради чего, ребенок сам просится на прием к врачу. Как жаль что в моем детстве всего этого не было. Успешно пролечили 2 кариеса ребенку и теперь ходим на гигиену. Эту сеть клиник я рекомендую всем мамам 👌 Спасибо вам большое!!!
1
Show business's response
Asya P.
Level 3 Local Expert
May 30
Впервые пришла в Белую Медведицу в 2008 году. Теперь вся моя семья, родители, дети и муж доверяют все, что связано с зубами и деснами только докторам Белой Медведицы. Знаю что доктора тут честные (что большая редкость в стоматологии) и квалифицированные. Помимо обычных кариесов и гигиены, делали тут удаление восьмерок (в том числе и сложные под наркозом, импланты, брекеты, пластика десен. Детские врачи тут прекрасно ладят с детьми. Мои дети наблюдаются тут с момента появления первых зубов. Администраторы всегда доброжелательные и готовые помочь. Луше администраторов, я не встречала нигде) Ну и условия: кабинеты и места ожидания выше всяких похвал, чисто, красиво, уютно. Продуманно до мелочей, особенно, что касается визитов с детьми. Не представляю своей жизни без Белой Медведицы)
1
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
August 7
Прекрасное место! Ребёнка водили в другую клинику, но столкнулись с проблемой - страх укола. Никак не могли обезболить. Нам посоветовали обратиться в медведицу. Я уже думала, что зуб будут лечить под другим наркозом, но… о чудо! Врач смогла! Поставить укол! Причём я сама не заметила, как это произошло! Ну т.е. до этого мы ходили в кабинет только вместе с ребёнком и общими услилиями: я, врач, ассистент, мы не могли ни уговорить ни удержать маленького человека. А тут… раз - и готово! Теперь я не сижу в кабинете во время лечения. А когда говорю: идём к стоматологу, ребёнок радуется! Её обязательно похвалят, дочь сама будет гордиться своей храбростью и точно больно не будет. Большое за это спасибо! Само лечение тоже качественное. Когда пациент терпеливо расположился в кресле, доктор все делает так, как должно быть! В общем - рекомендую! А если у ребёнка есть страхи, то вам точно туда. Спасут! Буквально. Спасают зубки.
Show business's response
Наталья Цыбулькина
Level 2 Local Expert
July 24
Здесь работают лучшие из лучших. Были с дочкой на очном приеме, также пользовались онлайн- консультацией. Всегда все четко и с заботой. Здесь пациент всегда на первом месте. Спасибо, что вы есть ❤️
1
Show business's response
Александра Мацук
Level 6 Local Expert
May 6
Мы вместо с Белой Медведицей с 2018 года, и это неспроста, - здесь собраны прекрасные специалисты своего дела, Вы можете смело выбрать любого, и получите удовольствие от приёма.
Хочу выразить огромную благодарность Вадахову Алиму Тимуровичу, Авдоничевой Елизавете Васильевне, Мининой Софье Константиновне, Базаровой Татьяне Александровне, Теплых Татьяне Викторовне и Варваре Андреевне, конечно же, за её команду!
В Белой Медведице я чувствую себя спокойно, знаю, что мне и детям окажут всю необходимую помощь, предоставят всю информацию, предложат чай/кофе во время ожидания детей. Здесь мои дети адаптировались к приёму у врача, здесь мне не страшно удалять ретинированный девятый зуб, здесь всегда атмосфера поддержки, уюта и заботы.
Именно Вашу клинику я ставлю в пример всем другим и рекомендую.
Наша семья всем сердцем с Вами❤️
1
Show business's response
Татьяна Г.
Level 3 Local Expert
October 12
Отличная клиника! Раньше дочка вообще не давалась даже осматривать зубы, боялась панически врачей и в платных клиниках и в бесплатных поликлиниках. В "Белой медведице" это исправили. Анастасия Геннадьевна теперь любимый доктор дочки ( 5 лет), ребенок совсем не боится посещений , а наоборот хочет приходит на прием благодаря предворительной подготовки, чуткого внимания врача к ребенку, ну и маленькие поощрительные бонусы в виде маленьких игрушек очень нравится дочке. Рекомендую .
Show business's response
Алла Затеева
Level 3 Local Expert
October 7
Профессионально, тактично, вежливо, оборудование и материалы на высшем уровне. Располагающая атмосфера, дружелюбный персонал. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Сергей
Level 11 Local Expert
July 5
Пожалуй стоматологий такого уровня не только в нашей стране мало, но и в мире ещё поискать. Высочайший сервис, доброжелательность не наигранная, комплименты в виде капучино и мороженного и просто душевное место в которое хочется возвращаться! Место для положительных эмоций! Странно звучит в контексте «стоматология» но это факт.
Show business's response
Роман Б.
Level 4 Local Expert
September 17
Очень понравился подход, по всем исследованиям подробно рассказали все нюансы и отпустили с миром) не навязывали лишние услуги, вот это да! Спасибо доктору Мхиторян! Обязательно зайду ещё и посоветую друзьям!
Show business's response
Екатерина
Level 2 Local Expert
June 13
Спасибо Татьяне Викторовне за комфортную чистку на новом аппарате. Теплая вода, мягкий порошок и приятные ощущения. Так же были даны рекомендации, которые в дальнейшем хочется соблюдать.
И конечно похвалили за хорошую гигиену☺️
Show business's response
АЛикаА
Level 8 Local Expert
September 27
Отличная клиника, начиная с тапочек-по домашнему, как родные помогли ребенку с острой болью! Спасибо Вам огромное! В клинике тёплая атмосфера, а самое главное по звонку, без записи, нашли время, вошли в положение, приняли в этот же день! Благодарим Вас за мастерство, радушный прием и профессионализм! Детям очень понравилось! Сказали теперь будут лечиться только у Вас!
Ни на одну клинику не меняли прежнюю, но когда в Метелице отказали ребенку с острой болью и дали направление в бесплатную клинику-дети наконец-то и сами смогли осознать-там им не рады, помощь не предоставили, даже платно, просто посмотрели и подтвердили уже известный нам диагноз, а они доверяли только им. В Вашей клинике их приняли и вылечили! Благодарим, рады, что так сложились обстоятельства и мы познакомились с Вашей клиникой, приятными администраторами и виртуозными профессионалами врачами! Вы лучшие!!!
Show business's response
Оксана Л.
Level 2 Local Expert
July 17
Иван Валерьевич вы мой любимый доктор теперь!!!, вы видя проблему решили ее наилучшим образом!!! Я вам очень благодарна. Так же хочу отметить анастезиолога Ивана Сергеевича,вы отличные специалисты!!!!!
1
Show business's response
Алиса С.
Level 6 Local Expert
June 20
Чудесная клиника, чудесные врачи, профессионализм на высшем уровне, буду рекомендовать всем эту клинку, я тут вылечила и кариес, и зубы мудрости вырвала, и все это было максимально безболезненно, к каждому находят персональный подход. В общем не пожалеете, если будете лечиться тут!
1
Show business's response
Ирина Я.
Level 6 Local Expert
May 29
Давно лечимся в клинике всей семьей! Нравится, что всегда чувствуем себя безопасно и в надёжных руках. И у терапевта, и у ортопеда, и у хирурга и ортодонта были, регулярно делаем гигиену. Поэтому могу с уверенностью сказать, что все врачи очень хорошие. Отношение и подход к пациентам на высшем уровне. Горячо рекомендую. Приезжаем из Астрахани каждый год.
Show business's response
Наталья Лященко
Level 3 Local Expert
July 8
Белая медведица наша любимая стоматология. Прекрасные специалисты, с которыми спокойно и приятно. Качество лечения и предоставления услуг на высшем уровне. Очень благодарна специалистам! Лечили ребенку зубы во сне,работу сделали отлично, каждый шаг, каждое действие объясняли, рядом был психолог, что очень помогло взять в себя в руки и не разводить панику. В общем было очень комфортно. Рекомендую Белую Медведицу всем, кто ищет качество и комфорт! Желаю процветания и успехов Белой Медведице!
Show business's response
Максим Етчо
Level 3 Local Expert
July 22
Как и многие из нас, сильно нервничал перед походом к стоматологу. Но Белая медведица, в частности доктор Мария Олеговна Хомчук, изменила мое отношение к лечению зубов. Это первый врач, во время работы которого я засыпал прямо в кресле во время лечения. Не из-за медикаментов (хе-хе), но из-за комфорта, который создает врач. Однозначные 5/5.
1
Show business's response
Татьяна Б.
Level 3 Local Expert
May 13
Наблюдаюсь в Белой Медведице уже 5 лет. Терапевтическое лечение проходила у Савицкой Елизаветы Николаевны. Прекрасный, внимательный специалист с чудесными руками. Регулярно прохожу профессиональную гигиену у Эжиева Кимрана Даудовича. Также до этого была на профессиональной гигиене у Мининой Софьи Константиновны и Шавровой Кристины Олеговны. Все доктора супер профессионалы! Всегда приём проходит комфортно и легко.
Show business's response
Alexander Kuzmin
Level 5 Local Expert
October 27
К врачам претензий нет. Вопрос больше к администраторам. Почему было не сообщить о возможности бронирования парковки? На прием привезли двух детей в одно время, ходим в вашу клинику уже давно, "делаем вам кассу" так-сказать. В итоге сказали, что место парковочное за клиникой только одно (точно?) и оно уже забронировано. Когда подъехали все места за шлагбаумом были свободны, кстати-говоря
1
Show business's response
Анна Потявина
Level 8 Local Expert
April 12
Это такая чудо-клиника, куда я приезжаю как домой. Здесь спокойно, уютно, комфортно, а моим любимым докторам я доверяю на 1000%! Марат Асланович и Алим Тимурович - просто добрые волшебники:) И конечно я с удовольствием рекомендую Белую Медведицу всем друзьям и знакомым!
1
Show business's response
Мария Ш.
Level 3 Local Expert
November 20
Белая медведица - рекомендация нескольких знакомых.
Профессиональный подход, умение работать с детьми не только на результат, но и на формирование положительного отношения к лечению зубов.
Все спокойно и уместно.
Дети рады посещениям.
Yekaterina Soldatenko
Level 7 Local Expert
October 5
Я к вам ещё вернусь !) все устраивает .
Хожу к ортодонту, дочь вожу на чистку. Все довольны. Моя оценка не изменна 😍
Ребенок ходит с года в БМ! Любит своего врача и слушает все , что ее просят сделать .
Show business's response
Marianna A.
Level 5 Local Expert
April 17
Мой первый отзыв ниже. Дополню его, так как после со мной связалась наш врач. Благодарна клинике за оперативную реакцию и готовность решить возникшую проблему.
-
Наблюдаемся и лечимся в Белой медведице уже довольно давно. В данном случае мой отзыв не о врачах, у меня нет вопросов к специалистам. Они неоднократно возникали, но решались в рабочем порядке, до конфликтов я не доводила никогда.
Вчера я обнаружила у сына на зубе пятно. Мы уже проходили лечение в седации, спустя год что-то произошло, видимо, вновь. Нам не напоминали о необходимости визита в декабре, хотя обещали это сделать, но ладно, я понимаю, что не уникальна в своей проблеме. Хотя клиника заявляет о подобном сервисе, но напоминает только о гигиене, видимо, это выгоднее, чем осмотр маленького пациента. Звоню записаться к врачу. Запись на июнь. На дворе начало апреля. До июня зуб можно в принципе потерять. Прошу записать на июнь и внести в лист ожидания. На что мне говорят: «Хорошо.», но дальше интереснее: «А Вы подписаны на наш телеграм-канал?». Я вообще не подписываюсь на телеграм-каналы, мне некогда там сидеть. Спрашиваю, зачем, и выясняется, что там публикуют окна/талоны к врачам, и только если и там окна не разобрали, начинают обзванивать пациентов. Это что за голодные игры? Тем не менее, я подписалась, увидев там окошко, стала звонить. Провисела на линии, потом узнала, что окна нет, его просто еще не успели убрать из канала. Господа, это ненормально. Имейте уважение к пациентам. Кто додумался ввести такой порядок записи? Ваши администраторы настолько перегружены или что с ними не так, что они не способны в цивилизованном порядке обработать лист ожидания? Или это просто способ снизить количество клиентов клиники, потому что их стало слишком много? Тогда это рабочий вариант, да.
1
Show business's response
тоня мельникова
Level 5 Local Expert
April 6
Моя любимая клиника 💕 удаляла зубы мудрости у Курдюмова Ивана Валерьевича и Вадахова Алима Тимуровича - очень чутко и аккуратно удалили, правда , им пришлось повозиться с моими зубами, но время пролетело не заметно , и музыку включили и любимую передачу на ютубе +дали мороженое за храбрость ! Спасибо
Show business's response
Виктория К
Level 10 Local Expert
March 12, 2023
Посещаем эту стоматологию всей семьей. Хирург, ортодонт, терапевт 👍
Отдельное спасибо детским стоматологам, всегда включат мультики, подарят подарок.
Удобное место для ожидания. Есть детская комната. Очень рекомендую!
Минус для меня только один!
Администрация, обратите внимание!
Вы просите снимать обувь, но совершенно не обустроили место для этого. В коридоре всегда сыро! Полки для обуви грязнющие! Да и они не могут вместить даже половины того, что там стоит.
Очень не приятно когда ты забираешь свою пару и на нее уже стекла чужая грязь!
4
2
Show business's response
Татьяна З.
Level 2 Local Expert
August 6
Собраны лучшие прфессионалы, всегда приятно и квалифицированные приемы. Работа на 5+, самое главное...не больно. Спасибо врачам и мед.персоналу.
2
Show business's response
Фаллер Е.
Level 3 Local Expert
November 18
Огромная благодарность составу клиники и врачу Степановой Софье Константиновне. Ребенок вечером сломал зуб и утром нас приняли в самое раннее время, все восстановили, ребенок 2,5 года ходит теперь хвастается новым зубом.
pota.vlad.ya
Level 8 Local Expert
March 27
Замечательная клиника, европейский уровень оборудования и материалов. Да не бюджетно, но за профессионализм врачей и качественные материалы надо платить. Лечат зубы всей моей семье с момента основания клиники. Для детей вообще супер условия. Начинали лечиться еще у Варвары Андреевны, в далеком 2009 и до сих пор не пожалели.
Show business's response
Ольга Максимова
Level 6 Local Expert
June 23
В этой клинике с удовольствием лечу свои зубы и всех моих детей. Если бы мне так повезло с детства как им, я бы не тряслась перед каждым походом к зубному врачу) но и с этим здесь прекрасно умеют работать) бережно и заботливо
Show business's response
Андрей Ситников
Level 5 Local Expert
June 11
Обращались с проблемой отсутствия эмали на передних зубах у дочки. Произвели осмотр и назначили план лечения. Очень трепетное отношение детям. Дочь по началу боялась, но по истечению времени успокоилась и полностью доверилась докторам. Результат отличный.
Show business's response
Иван Курдюмов
Level 7 Local Expert
March 12
Лечил у Мининой Софьи Константиновны сына. Потрясающий доктор! Легко располагает к себе, все быстро, чётко, по делу. Алексей ждёт похода к стоматологу. А мороженое и подарки только укрепляют его желание)) рекомендую 👍
1
Show business's response
Генриетта
Level 5 Local Expert
August 11
Лучшие специалисты, теплый прием, комфортно без боли, тут самые заботливые доктора!лечила зубы себе и сыну. Все прошло комфортно!
Show business's response
Светлана Самойлова
Level 3 Local Expert
August 18
Белая медведица- это профессиональная работа и забота всего коллектива о каждом пациенте! Даже вынужденное ожидание в 2,5 ч не омрачило пребывание в этой клинике. Здесь работают самые компетентные сотрудники.
1
Show business's response
elizaveta a
Level 6 Local Expert
June 13
Была на чистке у Теплых Татьяны Викторовны. Профессионально, аккуратно, быстро. Спасибо большое🌷
Рекомендую)
Show business's response
Кравченко
Level 7 Local Expert
May 15
Спасибо большое!
всей семьей обращаемся с зубами только в Белую Медведицу уже больше 10 лет!. Отличные специалисты, и ОЧЕНЬ внимательное отношение к каждому клиенту. никогда еще не было случая, чтобы при срочном обращении не нашлось окна для приема. Спасибо огромное!
1
Show business's response
Ekaterina Shumilova
Level 10 Local Expert
April 4
Лучшая стоматология.
Мои дети обожают персонал, всю обстановку, заботу с которой работают специалисты. Наверное, если бы мне давали мороженое после стоматолога, то я совсем иначе относилась к врачам.
Будьте готовы к ценнику, потому что сначала я не могла привыкнуть к цифрам в чеке
Лечащий врач: Тульцева Карина
Show business's response
Ekaterina Romanova
Level 6 Local Expert
October 26
Моя искренняя благодарность клинике и докторам. Лечусь у вас сама, вожу детей. Организация работы, профессионализм, преемственность между врачами и отношение - огонь!
Show business's response
Оксана
Level 8 Local Expert
November 10
В эту стоматологию ходят мои муж, ребенок и брат. По моей рекомендации))) доверяю им. Была какое-то время подписана на директора, поняла, что откликаются ценности в работе, поэтому отправила своих самых любимых.
Show business's response
Екатерина Снарская
Level 4 Local Expert
June 29
Являемся клиентами стоматологии Белая Медведица с первого зуба дочери) отличный сервис, профессиональные врачи, трепетный подход.
Show business's response
Евгения Р.
Level 5 Local Expert
June 20
Посещаем клинику Белая Медведица всей семьей более пяти лет. У меня было большое и длительное лечение, и как мне кажется, я была почти у всех специалистов, и такого отношения, заботы и профессионализма давно не встречала. Невероятна довольна результатом лечения. Детские доктора замечательные и профессиональные все!! Дочка первый раз была в клинике, когда ей было 1,5 года, сейчас ей уже 7, и каждый раз она ждёт приема как праздника. Спасибо огромное всему коллективу Белая Медведица. Приятно наблюдать за тем как клиника растет, развивается и открывает филиалы в других странах. Желаем процветания, успехов и прекрасных клиентов 💓
Show business's response
Лиана М.
Level 9 Local Expert
April 27
Были на гигиене с сыном у доктора Эжиева Кимрана Даудовича.
Все очень комфортно и профессионально.
Спасибо большое помощнице доктора Эльвире.
Мы очень довольны!)
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
May 1
Лучшая клиника с лучшими врачами! Всех свои родных, друзей и знакомых отправляю сюда😅 делал тут многое, удаление четырех Зубов мудрости за раз под наркозом, и лечение элайнерами, и просто все зубики, которые требовали внимание)) Профессионально, человечно! Рекомендую!