Был по работе в период карантина, отель был ограниченно открыт (только для проживания), ресторан, бассейн, аква-парк и лечебные процедуры естественно не работали, хотя стоимость за сутки по полному тарифу.
Расположение хорошее. Но просите верхние этажи, вид там определённо лучше.
В номере есть ТВ (хотя не работал, и за период моего проживания не починили), есть холодильник (с мини-баром), чайник, стаканы, чай, фен, тапочки, халаты, средства личной гигиены (шампунь, кондиционер, гель для душа, зубная щётка с пастой, шапочка для душа), кондиционер, розетки у кровати, но подушки не удобные, хотя матрас норм.
Часы в номере не работали, света не достаточно много, но терпимо. Мебель уже подубитая, но ремонт ещё достаточно свежий. Шторы пропускают свет, поэтому тем кто любит спать полностью в темноте утром будет не комфортно, шумоизоляция плохая (слышно все что происходит за окном), содседей небыло поэтому не могу оценить шумоизоляцию между номерами.
Персонал отзывчивый и вежливый, но возмутило утренний визит горничной когда ты ещё спишь а ей настойчиво зачем-то понадобилось вынести бар из холодильника, это странно было. В 12:00 уже позвонили напомнить о расчётом часе и попросили выселиться если не планируем продлевать, хотя отель был пуст.
В целом я не доволен проживанием в этом отеле, хотя возможно в спокойное время здесь по другому.
В ресторане девочки старались. Завтрак был разнообразным и вкусным.
3
1
Anton Gradoblyansky
Level 12 Local Expert
December 25, 2021
Посещал спортзал с коллегами неоднократно, всё очень хорошо организованно, спасибо!
Show business's response
Никита Матвеев
Level 11 Local Expert
July 20, 2021
Провели тут с женой прекрасные выходные. Сервис на уровне. Комфорт! Да и сам курорт белокуриха оставил только приятные впечатления!
3
2
Show business's response
Гульнара Галямовп
Level 2 Local Expert
June 19, 2021
Не понравилась игровая комната для детей. Грязные игрушки, не моются шарики в бассейне сухом. Дети лицом касаются грязных шариков. Игрушки мягкие порваны, на дне сухого бассейна мусор и пыль. Рекомендуем навести порядок в игровой комнате.
4
Show business's response
Анна Юшкова
Level 6 Local Expert
October 17, 2019
Мы приезжали в белакуриху с танцевальным коллективом, было много детей. Из номером убрали всю посуду, стандартные наборы гель для душа, шампунь. При этом мы заплатили за номера, как все. Еда там не плохая, кормят вкусно но без фишек ( столовская еда). У нас был заказан сух паек на обратную дорогу, видимо персонал не знает, что туда можно складывать, а что нет. Нам положили йогурт, сосиски в тесте, а это котегарически запрещено. Не дай бог у детей что-то с животами будет. Лифт сломался в первый же день и когда мы уезжали его так и не починили. А уезжало много коллективов. Мы жили высоко и нам приходилось подолгу ждать лифт. Общее ощущение от гостиницы отрицательное. Я в эту гостиницу отдыхать бы не поехала.
6
4
Show business's response
Матвиенко Михаил
Level 10 Local Expert
April 15, 2020
Приезжали с женой на медовый месяц отдохнуть и расслабиться. По соотношению цена/качество - твердаю четверка. Хотя, если бы я не был балован заграничными поездками, типа Турции и т.д. - впечатление бьло бы лучше. Жалко, что администрация не делает доп скидок для тех, кто только что вступил в законные супружеские отношения. Приехать день в день торжества - просто нереально. Ну что ж. В целом аквапарк, ресторан и обслуживание на уровне. Приедем еще
5
1
Show business's response
Денис К.
Level 3 Local Expert
July 22, 2018
Понравился Аквапарк, большие горки. Хорошие процедуры. Вкусная еда. Отличное расположение. Всё в шаговой доступности. Есть детские площадки. Тренажерный зал и солевая пещера бесплатно. Приемлемые цены. До 5 лет детям бесплатно. Вежливый персонал. Минус только что Маленькая детская комната и нет аниматоров как в белокурихе, остальное Всё Ок одни плюсы! Нареканий нет.
4
Шапокляк
Level 8 Local Expert
February 21, 2022
Беловодье уже не то...Может быть 10 лет назад и было круто, но сейчас за эти деньги можно и гораздо лучше, новее найти апартаменты.
3
Иван Сергиенко
Level 10 Local Expert
February 1, 2022
Прятный отель, хорошее обслуживание, вкусная еда. Парковка только маленькая.
Отличный отель завтраки на высоте аквапарк замечательный
2
Show business's response
Troll Borg
Level 9 Local Expert
July 16, 2023
Всë хорошо но когда пошёл дождь крыша протекла.
Show business's response
Ирина Быковская
Level 7 Local Expert
November 6, 2018
В отеле есть аквапарк с горками. Хороший завтрак шведский стол. Тк были в ноябре, народу было средне. Обеда и ужина шведского стола не было, был только комплексный вариант. Один раз поели-вкусно. Есть хороший новенький тренажёрный зал, много тренажёров. Детская комната, небольшая, но дети рады. На каждом этаже бесплатная настольная игра: аэрохоккей, футбол. Мячик и шайбу на рецпшн брать. В аквапарке у проживающих за 570 безлимит, а детям было вообще бесплатно. Акция видать. Аквапарк хороший, но вода мутноватая. Нам все равно было, зато сауны, джакузи и пр
4
1
Show business's response
polinlinlin
Level 3 Local Expert
January 4, 2022
Почему 2 звезды?В номере холодно обогреватель очень слабо греет. Кухня нормальная но в ресторане сделали предзаказ в 5 вечера пренесли в 10 вечера
3
1
Show business's response
Сергей Варанкин
Level 7 Local Expert
August 24, 2021
Аква парк более менние . Ресторан три девятое царство превратился кафешку низкого уровня цены завышены не оправдано за такие деньги много мест которые можно посетить.
3
1
Show business's response
Светлана Сергеевна
Level 8 Local Expert
November 3, 2019
Хороший отель в Белокурихе. Очень удобно, что в высокий сезон можно бронировать проживание от суток. Обычно во всех санаториях продают пакетами от 10-ти суток. Аквапарк средний. Грязновато. И вообще в отеле страдает уборка. И надо что-то делать с рестораном. Вообще качество ниже среднего
4
Show business's response
Евгений
Level 5 Local Expert
May 13, 2022
Отличный Отель. Из аквапарка не хотелось вылезать. Пожалуй лучший вариант отдыха в Белокуриха. Рекомендую.
3
Show business's response
Helen
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
Всегда на отдых только сюда!
4
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
January 26, 2022
Приезжали всей семьёй, чудесное место, покупались, погрелись, очень радует что персонал приветливый, проверили как положено коды, рассказали всё, так как мы первый раз были, приедем ещё.
3
Show business's response
Алексей
Level 19 Local Expert
October 3, 2020
Завтраки отличные.
Мебель пошарпанная, но пастельное чистое, матрац хороший.
В автомате 3 дня не было крема для чистки обуви. Чай и туалетные принадлежности только при заселении и не обновляются...
3
3
Ольга
Level 10 Local Expert
September 3, 2020
Добротный отель, чисто, в номере все необходимое. Один минус - завтраки. Людей много, а «шведский стол» явно не рассчитан на всех пришедших и персонал особо не торопится пополнять опустевшие блюда
4
Show business's response
Лариса
Level 12 Local Expert
July 5, 2023
Ездила с дочерью второй раз, нам нравится
3
1
Show business's response
Иван Бычков
Level 7 Local Expert
April 22, 2022
Очень вежливый персонал! Номерной фонд через пару лет необходимо однозначно обновлять, но в текущее время очень даже себе ничего)
3
Show business's response
Ольга А.
Level 7 Local Expert
August 22, 2021
Мебель в номере требует или новую обшивку как минимум, но возможно у нас такой номер попался. Могли не убраться в номере по непонятным причинам. Повара конечно готовят по разному, сразу можно понять, что другой повар. Лечение только плюсы. Аквапарк, бани. В общем положительные впечатления.
1
Наталья Копылова
Level 3 Local Expert
April 30, 2021
Останавливалась первый раз в феврале 2021, номер за 6 тр дали маленький, простой, эс видом на буквы. За вход в аквапарк взяли дополнительную оплату. Аквапарк разочаровал - уставший, при входе сильный щапах затхлости. Вода в бассейнах в зоне бань мутная, даже не стала погружаться. На завтраке остались голодными - все расхватывалось людьми, обеденный зал маленький, и посадочных мест свободных не было.
4
2
Show business's response
Наталья Краснова
Level 7 Local Expert
March 10, 2020
Условия очень изменились и не в лучшую сторону !!! Наша семья является вип клиентами , всегда предпочитали останавливаться в беловодье . Были на 23 февраля , 3 суток Когда расчитывались очень удевились что для нас нету скидок , администратор дала пояснения , что при следующем заселении нам сделают скидку в размере 6000 ,По итогу приезжаем на 8 марта, и как понимаете эту скидку нам не сделали ссылаясь не понятно на что! Уважаемая администрация мы очень просили что бы нам перезвонили с обьяснениями ! Это настоящий обман и развод и врядли мы и наши друзья выберут ваш отель!
9
Show business's response
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Отличный отель! Питание суперрр
1
Show business's response
НатальяК
Level 5 Local Expert
August 7, 2022
Живём тут,все отлично,но сейфы маленькие и не работают
3
Show business's response
RS
Level 14 Local Expert
September 23, 2022
Хорошая гостиница с аквапарком. Санаторное лечение похуже чем в курортах минеральных вод, но в целом все хорошо.
1
Show business's response
Андриан Бачу
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
Хороший отель. Даже очень хороший.
1
2
Show business's response
Иван С.
Level 6 Local Expert
January 1, 2022
Все отлично, один минус, что горка выходит в общий бассейн. Приходится постоянно оглядываться, чтоб в тебя с горки не прилетел человек.
3
Максим
Level 12 Local Expert
August 18, 2023
Были в аквапарке, все суппер
Show business's response
Налина
Level 10 Local Expert
November 27, 2019
Лучший аквапарк в курортной зоне! Очень приятно встречаться с персоналом. Цены адекватны представляемым услугам. Настроение поднимается супер, и фото отличные на память!
6
Show business's response
Эдуард
Level 4 Local Expert
September 25, 2021
Уютные комфортабельные номера.
Хороший завтрак.
Так-же в стоимость номера входит одноразовое посещение бассейна (глубина 1,5 м) со SPA комплексом.
3
Show business's response
Сергей Шепеленко
Level 13 Local Expert
July 7, 2022
Были в аквапарке.Хороший,удобный аквапарк доя гостей курорта.
Show business's response
Вячеслав Перемитин
Level 8 Local Expert
January 31, 2023
При заселении уточняйте номер чтобы был с ремонтом , без ремонта убитые
Show business's response
Юрий Шашин
Level 10 Local Expert
July 22, 2021
Вроде все отлично, но толи совпадение, 3 раза были в разное время года и после аквапарка дети постоянно заболевали, 3 детей и все каждый раз болели
3
Show business's response
Vladimir Alekhin
Level 12 Local Expert
January 11, 2022
Дороговато для их уровня. Сквозняки, немного «уставший» интерьер. Но в целом неплохо
3
1
Show business's response
Oleg Spitsyn
Level 8 Local Expert
February 16, 2022
Отличный отель, аквапарк. Много лет уже в нём регулярно отдыхаем.
3
Show business's response
артур соловьев
Level 9 Local Expert
October 24, 2022
Хороший отель. Доброжелательный персонал.
3
Show business's response
Exrite
Level 5 Local Expert
January 16
Отель просто имба
1
Show business's response
Kechya
Level 9 Local Expert
July 30, 2023
Очень понравилось. Был три раза
1
Show business's response
Виктор Инчин
Level 6 Local Expert
March 5, 2023
Аквапарк умирает на глазах с каждым годом все хуже и хуже... Б
Show business's response
Лидия Чеснокова
Level 6 Local Expert
September 17, 2020
Отдыхали с внуком , всё понравилось.В номере чисто, кормят вкусно, аквапарк понравился, чудесно провели время.
4
1
Show business's response
василий
Level 3 Local Expert
December 30, 2021
Понравилось! Единственное, когда выезжаешь долго бар и целостность номера проверяют, а ты на рецепшене стоишь как воришка!) несерьёзно!!!! В других гостиницах карту отдал и пошёл
3
Анна Козубенко
Level 15 Local Expert
July 13, 2023
Старое всё внутри. Со времён прошлого века.
Show business's response
Вячеслав Ч.
Level 2 Local Expert
April 15, 2020
Хороший отель, отличный персонал, сервис, медицинские услуги, неплохие завтраки, удобно расположен.
Рекомендую. Особенно с детьми