Belovodye Hotel&Resort
766 reviews
February 9, 2022
Посетили аквапарк, как гости не проживающие в отеле. На ресепшене аквапарка не всём всё рассказывают, какие услуги входят в тариф аквапарка. Цена детского безлимита не должна приравниваться к взрослому, так как почасовой тариф отличается от взрослого в два раза. При покупке часового тарифа большая часть времени уходит на подготовку к аквапарку и сбору домой, по факту нахождение в бассейне 30 минут. Надеемся администрация аквапарка прочитает наш отзыв.
2
1
July 18, 2021
Была только в СПА-зоне. Жили в отеле "Благодать", а сюда приходили в аквапарк и бани. Поэтому могу рассказать только о них. СПА-зона располагается на двух этажах. На одном аквапарк с бассейнами и горками (там, в основном, все с детьми), на другом - русская, финская, фито-баня и хаммам. Также есть несколько бассейнов с водой разной температуры и джакузи. Есть небольшой бар, солярий. Травяной чай бесплатно, сколько хочешь. Цена 660 руб/час, затем каждая минута 10 руб. Есть безлимитный тариф 990 руб. в день.
Персонал вежливый.
3
2
May 4, 2021
Был в номере люкс. Обстановка хорошая, мебель довольно новая, всё необходимое в номере есть. Из-за довольно больших щелей снизу входной двери очень хорошо слышно всё что происходит в коридоре, а так в номере тихо: соседей не слышно. А вот по чистоте в номере вопросы: волосы на ковролине, в душе, пыль вековая на плафонах люстры (фото). После замечания на ресепшен, сделали уборку в номере, но пыль осталась.
Также не очень понравились завтраки, вроде шведский стол, но выбор очень ограниченный, да и многие блюда больше для обеда подходят.
5
October 15
Санаторий хороший. Прийтный персонал. Все отлично
October 25, 2022
Хороший отель приятный персонал. Конечно аквапарк нуждается в ремонте, но если очень хочется отдохнуть отдохнете как надо!
3
July 13, 2023
Аквапарк очень понравился.
Перекусить можно, только порции маленькие для стоимости
3
May 19, 2023
Все очень хорошо.обслуживание.чистота в комнатах.бассейн,бани какие хочешь.центр асе рядом
November 9, 2021
Удобное расположение гостиницы,на центральной улице города. Имеется медицинский центр, рядом экскурсионные офисы Мясникова9, есть бассейн, аквапарк, бани и сауны
3
August 7, 2021
Хорошая гостиница для отдыха с детьми. Аква парк довольно интересный, хоть и небольшой. Бани хорошие. Чисто и мало народу. Только обеды и ужины в шведском столе лучше не заказывать.
3
2
June 12, 2022
«Беловодье»- это полный отстой! Заказали люкс на двое суток и более, но не захотелось быть в номере и часу. Какой же это люкс? Отдали 9 с лишним тысячи за … представьте за сдвоенный номер из абсолютно одинаковых номеров. Один кондиционер на номер, другой не работает. Фены самые допотопные, устаревшие и не сушат волосы и тело. Все это по двое. И все ужасное. Нет набора для чая и кофе. Белье, полотенца подозрительно несвежие, посуда липкая и грязная. На полу нет ковролина. Нарушены указатели в душе холодной и горячей воды. Обожглись. Простые два плохих номера выдали за люкс! Это большой обман. Он должен быть наказуемым. Не ведитесь на обман служителей «Беловодья»! Будем подавать в суд на таких обманщиков. Это преступление. 2 номера, два холодильника( один не работает), четыре кровати , две ванных комнаты с душем на ДВУХ человек. Просто содрали деньги. Нагло и бессовестно.
3
1
June 29, 2023
Номера по доступной цене, всё чистенько, персонал вежливый, завтрак ужас .
3
2
April 27, 2022
Отличный отель! Для семейного отдыха просто замечательно, аквапарк каждый вечер, хорошие номера, питание. Всё понравилось
3
August 23, 2022
Для такого небольшого городка Белокуриха небольшой аквапарк это отличное спасение, когда плохая погода на улице. По понедельникам действует социальный тариф 999р-безлимитный. В другие дни дороже. Есть несколько бань-саун, джакузи.
1
February 3, 2022
Когда были мы, то место не соответствовало заявленному уровню. Правда, шёл ремонт и, может, к новому сезону все наладится. Поселили нас изначально как раз в недоделанном номере, где торчала пена, воняло крачкой и клеем. Короче, там не то, что жить, а находиться более 10 минут стремно. Вопрос с переселением очень туго решался и не очень вежливо. Спа - это лечебные процедуры, а не спа. Бассейн пшененький, места для загара по сути нет. Какая-то терраса, грязная, с грязными лежаками. Ресторан при отклеите понравился, завтраки норм, но если чего попросишь, выполняют неохотно, если пришёл за 15 минут до окончания завтрака могут и не накормить. Доказывать, что ещё 15 минут бесполезно.
3
October 5, 2021
Немного дороговато, но комплекс предлагаемых услуг того стоит (аквапарк, комплекс бань, оздоровительные процедуры, хорошие большие номера, уютный ресторан, на завтрак - шведский стол и др.)
1
September 6, 2023
Отличная Гостиница. Вежливый персонал и вкусные завтраки!
February 10, 2023
Отличное место для отдыха взрослых и особенно детей. Всем людям с детьми в Беловодье !
1
January 25, 2023
Аквапарк-мутное болото, воняющее мочой! Грязь, волосня на полу. Ресторан отврат-картошку фри и пельмени несли 40 минут, все это время на полу разлито было что то напоминающее варенье-не вытирали, пока мы сами не сделали замечание. Еда отвратна. В номерах грязно. Категорически не рекомендую!!
3
April 20, 2022
Были в ,,Беловодье",в аквапарке, всё понравилось,чистый бассейн,отличная банная зона,вежливый персонал, рекомендую к посещению.
January 3, 2021
Гостиница, в которой есть всё - аквапарк с банным комплексом, ресторан, медицинский центр, детская комната и игровой зал. Номера просторные и удобные. Не понравилось лишь то, что было холодно в коридорах, лифте и игровой. А в детском туалете в аквапарке вообще невозможно было находиться.
5
February 23, 2023
4-ка за то что есть Аквапарк.
Номера небольшие. Завтрак не завтрак, но голодным не будешь. Нормальное место остановиться на несколько дней
August 6, 2022
Мед центр отличный. Номера просторные. Обязательно вернёмся сюда ещё раз. Аквапарк одна горка но моим детям было достаточно
August 11, 2022
Нет территории, нет балконов. Аквапарк-доя детей - нормально. Номера чистые, постель меняют регулярно, персонал приветливый.
3
July 19, 2023
Отличное место, детям очень нравится. Отличный банный комплекс.
1
January 6
Отель хороший,убирают каждый день, вкусно кормят.
1
March 6, 2020
Очень замечательное место. Для отдыха с детьми прекрасно подходит. Аквапарк на первом этаже, спустился из номера в халате и ты уже там. Кормят хорошо, хотя за 10 дней там проведённых показалось меню однообразные, под конец уже поднадоело, но все вкусно нареканий нет. Везде чистенько, номера каждый день убирают. Персонал хороший, добрый. Всё расскажут, всё покажут, терпеливо объяснят если не понятно. Тренажёрный зал нормальный, даже инструктор есть. Большой медицинский центр. В общем минус только один, много людей в выходные и праздники приезжает, так что лучше посещать это заведение в будни,а так всё отлично
9
4
July 6, 2023
Все отлично. Хороший отель. Большой выбор на шведском столе.
3
April 27, 2023
Очень понравилось, дочка была в восторге. Море позитива и хорошего настроения.
1
April 21, 2022
Отель просто ОТСТОЙ!!!! Его и отелем нельзя назвать. Забронировал путевку через сай, оплатил 100% картой 17 апреля. Ехал специально в бассейн и бани, хотел отдохнуть: и что в итоге??? Приезжаю, согласно путевки, 20 апреля. Успел на обед, кормят, кстати , не очень. Номер ну нечего так. Пошел в бассейн - меня туда не пустили. Говорю, пустите хоть посмотреть... Нет, говорят, смотрите по фоткам, вот вам журнал с картинками. Баня оказывается с 19 апреля не работает. Мне при бронировании никто об этом не сообщил, позже никто не позвонил, в известность не поставил. Я ехал из Новосибирска на машине, получается, в неработающие бани и в такой же неработающий басейн. Выписался и поехал на ночь глядя обратно в Новосибирск. А утром пришло письмо на эл.почту, что оказывается, с меня еще и за сутки удерживают плату 7900,00 руб. Офигеть какой сервис. Никто ни за что не отвечает и директор говорят что в отпуске. Очень удобно. А виноваты, говорят, не они, а сайт такой. И что баня не работает, они звонили, но трубку никто не взял. Звонили один раз, тяжело было перезванивать дважды видимо, и наверное другие виды связи отсутствуют, хотя подтверждение брони при оплате через сайт на электронную почту пришло. Возврат так и не сделали до сих пор. Вот думаю может в суд на них подать за моральный ущерб и недобросовестную рекламу, а заодно и транспортные расходы вместе со стоимостью путевку возмещу.
4
1
August 15, 2021
Спас наш отдых в этом отеле только аквапарк. Персонал отеля не справляется со своими обязанностями, не уделяет внимание гостям, не владеет информацией об оформлении документов при выезде из отеля. Завтраки холодные и невкусные, часто не было ни кружек для чая, ни самого чая.
Уборка в номере плохая: пыль не вытирают, в ванной не заделаны были щели на полу, ползали мокрицы ( после жалобы , щели герметиком заделали), шампуни и мыло приносят всегда в разных количествах, иногда не приносили совсем ( видимо, посчитали нужным, раз еще не закончились предыдущие, новые можно не выкладывать). Халат мужу принесли рваный, уборщица отказалась менять, пришлось самим обращаться к управляющему. В прачечной испортили брюки, постирали их на неправильном режиме, брюки полиняли.
Даже в день выезда умудрились испортить настроение: договорились с персоналом кухни получить завтрак ребенку с собой, так как был ранний выезд. В назначенное время нам ничего не приготовили.
В медицинском центре хотелось бы отметить работу администратора Надежды, хороших специалистов по спа-массажу. Но и здесь столкнулись с грубостью и нарушением своих должностных обязанностей медицинской сестры водных процедур.
Никогда сюда не вернемся.
4
January 15, 2022
Отдыхали в отеле в январе 2022, плохо убираются в номерах, посуду вообще не моют, неудобные матрасы и подушки. Поздно начинается завтрак, в 8:30, при учете, что на Алтае на все экскурсии ранний выезд, т.к. далеко ехать до всех достопримечательностей, то это было не удобно. Но, мы просили и нас запускали в столовую раньше), еда на завтрак вкусная и выбор большой. Отель удобно расположен, там хороший спа. Персонал в целом доброжелательный. Возможно, для Белокурихи это хороший отель, но на 4 звезды не тянет
3
February 6, 2020
Хороший отель: в первую очередь 5 с плюсом персоналу - все очень улыбчивы, внимательны и отзывчивы. Сам отель: огромный плюс - бесплатный аквапарк с русской парной, сауной и хамамом + фитобаня + генератор льда + чай. Номера просторные, бельё и полотенца белоснежные; убирают каждый день. Завтраки замечательно-разнообразные, всё свежее, кофе прекрасный. Ресторан при отеле обычный, без изысков, но всё вкусно по-домашнему. В отеле есть детская игровая комната и свой медцентр. Правда, мы ходили только на массаж и в соляную пещеру. Обязательно приедем еще!
10
5
July 3, 2022
Всё на достойном уровне.
Можно, конечно, докапываться, что парковка небольшая, кондиционеры старые и где-то подмели плохо - но это ж мелочи, и их можно найти везде.
Зато удобные номера с красивым видом на гору, нормальная еда на завтрак и аквапарк.
Ребенку очень понравилось - а это самое главное
3
November 20, 2021
Отличный отель, с отличным номерным фондом. Халаты, тапки, предметы личной гигиены, как в хорошей 5 Аквапарк. Шведский стол без особых деликатесов, но сытно и вкусно.
3
October 4
Отличная гостиница!
July 23, 2021
Гостиница Беловодье имеет удобное расположение. Номера по хорошей цене. Дети до 7 лет проживают бесплатно. В стоимость входит завтрак, 3 мин солярий, тренажёрный зал, галлотерапия. Клиентоориентированный персонал. Есть аквапарк!
3
2
November 20, 2022
Заботливые врачи, персонал и домашняя еда сделали своё дело. А уж природа при любой погоде на высший балл!
December 12, 2022
Очень хорошее место.Ездим туда 2-3раза в год на протяжении 5 лет. Всём довольны. особенно дети - ждут с нетерпением.
1
1
January 22, 2022
Если вы были в Белокурихе и не были в аквапарке,вы можно сказать не были в Белокурихе!Это мначала очень уютный аквапарк с двумя гррками,дальше есть 2 бани,джакузи,солярий,рыбки,которые лечат ваши ножки,в общем здорово ,ребенок счастлив и мама тоже,рекомендую на 100%
1
1
June 4, 2023
Все отлично.
Но минус звезда, погода жаркая как бы комарики проснулись. А москитки ещё отсутствуют
1
January 31, 2023
Звездность отеля не соответствует номерному фонду. Аквапарк одно название. По моему мнению это просто большая ванная комната. Отелю необходима ренновация.
1
1
April 12, 2020
Обалденный курорт... Сказочные условия,приветливый, опрятный и всегда вежливый персонал, вкусное и сбалансированное меню. Отдельно хочется отметить аквапарк и акция в нем...,, всё включено!!!,, О это просто чудо... Всё что угодно, сколько хочешь, без ограничения.....
К сожалению мой отдых прервал ,, короновирус,, и я провела там несколько дней..но и этого хватило...
Обязательно приеду ещё раз...!
8
2
August 5, 2022
Хорошая гостиница и отличный медицинский центр. Особая благодарность врачу-мануальному терапевту за проведённое лечение позвоночника!
3
July 10, 2022
Уже лет десять езжу отдыхать в этот отель, сначала просто на выходные для перезагрузки, а тут в связи с санкциями приехала аж на 2 недели ! Была приятно удивлена сервисом и в первую очередь медицинскими процедурами, громкое всем спасибо за отдых !
November 30, 2021
Отличная гостиница, приветливый персонал, разнообразные и вкусные блюда меню шведского стола удовлетворят любого) Замечательные смотровые площадки с красивейшими видами. В ресторане можно отужинать под живое исполнение вполне приятных исполнителей.
4
2
August 12, 2023
Отличный хамам, но холодные сауна и баня. Небольшой бассейн, чистый.
1
December 22, 2022
Отличный отель! Бассейн и бани хороши.
Бар у бани нужно разнообразить, восстановить бесплатный чай
3
March 15, 2021
Отдыхали с ребёнком (6 лет). Удобное расположение (рядом аптеки, магазины, кафе). Аквапарк это просто супер, удобно то что нужно просто спуститься на первый этаж🤗. Номер брали улучшеный двухместный с одной кроватью. Убирали каждый день. Девушки на рецепшн всегда помогут и подскажут.
3
1
August 11, 2021
Хорошая гостиница. Удобное расположение. Можно пройти курс лечения. Приемлимые цены на лечение и услуги.
Из минусов: персонал не любит убираться в номерах, питание было включено в стоимость проживания - не порадовало( ужинать всегда уходили в близлежащие кафе.
4
January 26, 2022
Отдыхаем 4 года подряд в январе, отелем очень довольны, отличный аквапарк, вкусные разнообразные завтраки, персонал вежливый!
1
1