Benedict
510 reviews
September 13, 2023
Отель супер, персонал супер, СПА зона и СПА процедуры превосходны! Слегка подкачало качество wi-fi.
3
March 12, 2023
Очень хороший загородный отель с изящным интерьером и душевным персоналом. Ресторан тоже на уровне. Спа присутствует тоже.
1
June 11, 2023
Претензия на люкс, но бассейн маленький, гидромассажа нет и всё это за доп плату 2500 с человека, бронировать заранее и время ограничено. Завтрак бедноват, но вкусно.
2
2
February 23, 2023
Отель новый, spa прекрасное! Единственное расстроил завтрак, который уже остыл и количество еды оставляло желать лучшего. Возможно, из-за того что пришли за час до окончания трапезы. Но то количество гостей на завтраке и количество еды на столе ошарашило не только нас, судя по грустным глазам гостей отеля. Луше не брать размещение с завтраком, а заказывать отдельно.
July 22, 2023
Уютное, чистое и комфортное место. Вкусная еда.
С удовольствием буду рекомендовать своим знакомым.
3
April 21
Очень рекомендую!
Прекрасный отель!
Шикарные завтраки!
March 18
Шикарное место, очень рекомендую. Блюда на 5+, напитки бесплатно))
February 16
Шум от ресторана в номере, в выходные поесть проблемно- вы столик не заказывали. общем .... в выходные селится не буду.
1
December 30, 2023
Отличный новый отель с комфортабельными номерами.
Завтраки понравились
September 22, 2023
Отличный отель, вежливый персонал, хорошие завтраки, чисто и уютно 👍👍👍
3
March 29, 2023
Чудесный отель рядом с Зеленоградом. Хороший спа. Замечательный ресторан. Прекрасен для романтического уикенда.
3
September 15, 2022
Зеленоград давно ждал отель такого уровня! Роскошные интерьеры, качественный сервис, душевный персонал. Будем рекомендовать знакомым и друзьям - прекрасное место для spa-выходных!
3
December 11, 2023
Отличное место. Праздновали с супругой день свадьбы!!!! Все очень понравилось.
January 12, 2023
Очень хорошая гостинца , рядом живописный лес. Завтраки вкусные. Тихо и спокойно. Гостиница построена совсем недавно.
September 10
Приятное впечатление, минусов не заметил, одни плюсы
October 8
Хороший спа, приятная территория
October 14, 2023
Отель действительно соответствует цене качество. Номера просто шикарные. Отличный сервис
2
February 13, 2023
Отличная гостиница!!! Спа-процедуры и бассейн на высоте! Красивые и просторные номера! Оооочень волшебный вид из окна!
1
July 30
Приятное место, отличная кухня
September 18, 2023
Красивые номера, новый отель. Очень плохой интернет. Нет смарт тв. Если в ресторане проходит мероприятие, в номере очень шумно.
3
January 13
Комфортный отель с отличным интерьером и приятным спа с небольшой аквазоной. Ресторан также порадовал своей кухней)
1
November 5, 2022
Супер, все новое, классные экологичные шампуни, мягкие полотенца, вафельные халаты, локация и ресторан) бонусом еще и спа с хамамом и бассейном
3
October 31, 2022
Вот странное впечатление от отеля. Вроде всё новое и чистое, но так плохо я нигде не спала. Сначала включалась какая-то вентиляция, а потом под окнами стали громыхать уборщики. Все хвалят спа, но мы не успели посетить, т.к. приехали поздно и уехали рано. Администратор стояла мертвая. В диалог не вступала, только если по поводу доплатить за номер. Дали номер с двумя кроватями вместо желаемой одной. К завтраку вопросов нет, всё на 5+. Если ещё раз окажемся в тех местах, в ресторан пойдём , ну а отель, точно, выберем другой.
2
April 7, 2023
Очень стильный и комфортабельный отель! Есть чудесный спа! Классный ресторан! В общем всё замечательно!
November 5
Уютный современный отель, отличный дизайн, хороший ресторан
October 27, 2023
Прекрасное место. Приветливые сотрудники. Вкусная еда. Красивый интерьер.
July 15
Отель соответствует заявленному описанию, рекомендую!
June 30, 2023
Установили два шлагбаума: на въезд и на выезд. Но на выезд не открывают: все такси охрана отправляет на разворот, выезжать через въездной шлагбаум. Так себе впечатление((( на пятерку не доработано.
3
July 1, 2023
Заселились 3взрослых и ребёнок, это было указано при бронировании, было всего 2 комплекта полотенец и 1 для ног.
Кровать большая, подсветки классные, но когда смывается унитаз, есть ощущение что слышет весь отель
4
September 10, 2023
Единственная хорошая гостиница в Зеленограде.
Говяжья вырезка в соусе просто восхитительная! С этим соусом можно подошву сапогов съесть!))
January 6, 2023
Отличный новый отель! Ресторан- прекрасный! Шеф-повар выше всяческих похвал!!!!
Есть мелкие недочеты со стороны Управляющих, но в целом 👍
3
November 10, 2022
Отличный отель: лояльные цены, очень чистые и красивые номера, прекрасный ресторан, вежливый персонал. Однозначно рекомендую.
July 27
Одно из тех мест куда хочется возвращаться постоянно).
1
January 11, 2023
Провела там новогоднюю ночь. Было круто. Большой, чистый номер с большой кроватью. То, что надо)) вежливый и приятный персонал. Остановлюсь еще)
March 20, 2023
Ресторан шикарный) В нужном месте, с правильной кухней, стильным интерьером! Обожаем суп с вонтонами🙈
Это уже зависимость 😆😆😆
3
January 5
Для коммандировочных отличный вариант, но для отдыха точно не подходит, отель на дороге
1
May 19, 2023
Отель приятный, Но один момент развернул представление об отеле на 180!
Ситуация- умываешься, берёшь бережно сложённое полотенце, вытираешь лицо и.... после обнаруживаешь на лице клочки чужих длинных волос!!!! Это полный кошмар!!! Внутри сложённого полотенца в номере ванной вот такой мерзкий сюрприз! Тошнит даже, пока пишу!!!
8
1
December 11, 2023
красивый , элегантный отель прекрасно вписался в природный ландшафт
October 1, 2023
Очень хороший отель. Расположение, номер, персонал 👍👍👍
Немного подкачали завтраки
December 29, 2022
Проводили тут с мужем ноябрьские праздники вдвоем в 22г. Понравилось очень сильно, качество номера очень высокое: мебель, запах, текстиль, великолепно. Дизайн общих помещений также приятен и красив. Отличный сервис и уборка как по часам каждый день. Отдельно хочу отметить ресторан - очень вкусно и качественно! За отелем хороший парк и озеро. Все что пробовали, все понравилось. В spa приятная атмосфера и качественная косметика. Спасибо персоналу и руководству! Отдых удался.
2
1
January 23
А там одни плюсы минусов нет.Я бы десять звёзд дал если б было можно.Прекрасное и спокойное место.Люблю это место.
1
November 15, 2022
Чисто, уютно, все понравилось) единственное, отель для любителей паназии (в том числе и завтрак) , но всегда можно заказать доставку)))))
3
October 31, 2023
Красиво, уютно, чистенько. Внимательный и отзывчивый персонал.
2
1
December 1, 2023
Все достойно, но ресторан для Зеленограда ну ооочень дорогой! И долго ждать заказ почему-то приходится. За это минус звезда. 🤷🏻♂️
1
October 7, 2023
Хорошее место, европейская кухня, приятное и ненавязчивое обслуживание
3
September 15, 2023
Являясь постоянным клиентом,у гостиницы такого уровня нет powerbanka,а персонал в грубой форме отказал воспользоваться единственной зарядкой,которая была на ресепшен
3
1
November 4, 2022
2 звезды сняла за отсутствие коммуникации с сервисом бронирования островок и неумением улаживать конфликтные ситуации с постояльцами со стороны менеджеров и главы отдела маркетинга Юлией. При бронировании не было никакой информации о том, что у номера стандарт спа-зона платная. 2500 с человека попрошу заметить. В описании отеля на сервисе стоит инфо о том, что спа зона доступна с 14 лет и все. Странная политика отеля, позиционирующего себя как спа отель, спа зону делать платной. Обычно даже в дорогих сетевых отелях доступ в спа зону для постояльцев не ограничен, отдельно оплачиваются услуги типа массажа.
При общении с управляющей всю ответственность за ситуацию скинули на сервис островок, мол это они пять раз не услышали, что нужно поменять информацию. Детская позиция. То есть мы клиентов хотим, а проблемы решать - нет.
Завтра переедем в другой отель в красивом месте за те же деньги со спа зоной и с более учтивым персоналом.
Желаю вам учиться клиентскому сервису.
3
3
June 5, 2023
Были в спа, не понравилось. Специалисты очень спешили домой и часть услуг не оказали, некоторые сократили. Также посетили ресторан, еда нормальная, обслуживание медленное и безразличное.
4
November 19, 2022
Отличный отель! Сервис, гостеприимство, качество-всё отлично! Абсолютно стоящее место для посещения. Разве что замечание к копательным расходникам в спа-зоне, а в остальном всё чудесно.
2
1
March 18, 2023
Гостинница очень понравилась, рекомендую!
Чистые номера, хорошее обслуживание, вкусные завтраки
3