Гостиница и номера тепло и чисто.
Ресторан отдельный минус. Ожидание два часа это реально. Кушать сразу не получится. Готовят вкусно;)
Инкогнито 2455
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
Снимали на 2 дня отдельный домик- Дворянский. Внутреннее состояние мебели и отделки на троечку. Санузлы были чистые, но чувствуется, что уже всё подизносилось. Главный недостаток-нереально сильно натопили дом к нашему приезду. Жара была невыносимая. Причем на 1 этаже не так чувствовалось, а когда в спальни на 2 этаж пошли то поняли, что спать будет невозможно. На следущий день вызвали мастера, температуру отопления убавить, но деревянный дом быстро не остыл, промучались и вторую ночь от жары. Окна особо не откроешь боишься что детей продует. Из плюсов на территории контактный зоопарк, детская площадка, мангальная зона, и акваклуб. Персонал адекватный и приветливый. В целом
1
2
Den .
Level 2 Local Expert
May 1, 2024
Всë круто всë хорошо но когда мы заселились шкаф был сломан много ресторанов и кафе есть боулинг бильярд тд. И ещë есть зоопарк всем советую съездить.
1
MrFess
Level 8 Local Expert
February 6, 2024
Ходили с детьми в зоопарк бесплатный. Зимой животных не много, но очень понравилось)) посетили боулинг, тоже классно. Переодически застревают шары. Жаль зимой не катают на лошадях.
Алла Гришневская
Level 10 Local Expert
February 22, 2023
Очень красивое, достопримечательности место для всех. Красота, вкус, уважительное отношение персонала - "жемчужина" по обслуживанию и вкусу кухни в г. Егорьевск. Не каждый город может похвастать таким местом. Хотите в караоке-милости просим, боулинг, бильярд-заходите, спортом хотите заняться вечером-спешите. А если с друзьями в хамам или бассейн сходить-вам здесь всегда рады.
Выпускной, юбилей, вечер с друзьями, свадьба-распахнуты двери для вас.
3
2
Олег Хромович
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Ездили в бассейн купаться, дети довольны, джакузи внутри, очень красиво, территория красивая с фонтаном и зоопарком.
Есть гостиница , отдельные домики с зонами барбекю, детская площадка, парковка
1
Олег
Level 10 Local Expert
May 1, 2024
Номера уютные,но все слышно!Еда не особо,кроме фастфуда тут 5!Обслуживание тоже страдает но терпимо!Уборка номеров оставляет желать лучшего!за три дня прибывания в отеле ни разу не убрали мусор!Так еще и техники ходили постоянно и искали протечку!территория ухоженная!в остальном для детей круто!анимация,детская площадка,зоопарк мини,бассейн!
Ирина
Level 9 Local Expert
August 23, 2023
Отличное места для отдыха семьёй. Кухня на отлично, порции большие и все вкусно. Зоопарк очень понравился детям. Обслуживающий персонал весь дружелюбный и внимательный. Посещали семьёй 2 раз.
1
SG
Level 14 Local Expert
December 10, 2024
Если приезжаете в Егорьевск останавливаться надо однозначно тут. Хороший комплекс со всей необходимой для отдыха инфраструктурой. Отличная территория
Show business's response
Екатерина Беляева
Level 8 Local Expert
May 1, 2024
Отличное место! Часто посещаем банный комплекс. Ребенок (5 лет) в восторге, место очень продуманное, есть все что только может понадобиться.
Вячеслав Лукьянов
Level 16 Local Expert
November 10, 2023
Очень уютно! Шведский стол. Номера чистые. Нам достался номер с лоджия и столики ! 2 ресторана на территории. Банный комплекс+ бассейн+ джакузи + зоопарк. В номерах убирают каждый день.
Кирилл Якушин
Level 9 Local Expert
November 29, 2024
Все отлично! Вкусные завтраки и ресторан, ухоженная территория.
Show business's response
Нана Сункулиева
Level 3 Local Expert
May 9, 2023
В целом очень понравилось . Новый корпус чисто уютно , красиво . Персонал вежливый и всегда готовы помочь . Но территория конечно не большая. И лучше все включено очень вкусная еда . А в ресторанах готовят ооооочень долго и цены не маленькие.
1
Светлана
Level 4 Local Expert
August 30, 2024
Добрый день.
Отмечали свадьбу сына, нам все очень понравилось!
Номера в новом корпусе на 10 баллов
Большое спасибо всему персоналу
1
Show business's response
Nikolai H.
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
В ЭКО домике номер 103,не работает кофемашина!!!!по деньгам немного дороговато,бассейн и все остальное за отдельную плату,т.к это от них отдельная организация!!!в номере на стенах пыли намерено,убираться горничные не охотно!!!если туда ехать -то только покупаться в акваклубе
Гуслица Творческая Усадьба
Level 7 Local Expert
June 11, 2024
Часто ездим с детьми в бассейн. Дети счастливы и я рада. И прекрасный бассейн и банька. Дети не слезают с горки. Класс!!! А еще и зоопарк.
3
1
Лариса Кудрякова
Level 10 Local Expert
April 21, 2022
Все необходимое для отдыха в одном месте
Ходили в бассейн , боулинг на массаж.
Посетили зоопарк и погуляли на детской площадке.
Еда вкусная и есть кафе с детской игровой.
Выбрали заселение в новый корпус
Ресепшн и парковка 😆👌 есть только у основного здания ( у нового тоже есть парковка , но только для сотрудников )
-На первом этаже , в коробках мебель и запечатанные раковины
-В номере , стены и ванная комната не соответствовали фотографиям с сайта
- Встроенный кондиционер-обогреватель не подключён
-На балконе недоделанная стена
-Пятна на кровати и шторах
Фото много , но все ( нельзя загрузить
1
1
Дмитрий Карпека
Level 8 Local Expert
July 15, 2024
Красиво. Дорого богато. На пару дней класс. Аква зона вообще супер. Отдельно плюс за зоопарк (бесплатный) дети восторге.
Romashov Massage
Level 15 Local Expert
March 4, 2024
Отличный отель, всем рекомендую, хороший спа - комплекс, кухня отличная, бильярд хороший,боулинг и караоке ( звук ) , приезжайте, не пожалеете 👍👍👍👍👍👍👍👍
1
Катерина
Level 8 Local Expert
February 15, 2024
Вчера всей семьёй приехали отдохнуть и провести хорошо время ,но этого не получилось! раньше режим работы был до 23.00 ,но так как сейчас режим работы изменился, пришлось оплатить два часа!по итогу зашли в 19.50 ,часть бассейна была ограждена красной лентой, кто-то из персонала сказал что там осколки 🤔одно джакузи не работало,ходили рабочие с пылесосом в обуви, что-то ремонтировали, громко разговаривали.В 21.20 персонал видимо спешил домой и начал собирать дорожки!!мыть полы и протирать столы!! уважаемая администрация сказала что это штатная ситуация и просто бросили трубку!!Вот такое прекрасное отношение к клиентам!!
4
1
Сергей П.
Level 6 Local Expert
August 31, 2024
Класснное место где есть отдельный аквапарк спорт площадка, пруд, детская площадка. Проводится много свадеб
Show business's response
Мария К.
Level 2 Local Expert
November 12, 2023
Отдыхали в отеле с 11.11 по 12.11.2023, долго искали место для того, чтобы отметить день рождение, и решили посетить данное место, из за хороших отзывов, однако были огорчены, одних суток более чем достаточно, из плюсов понравился аквапарк, вкусная еда в ресторане, из минусов дорожка в боулинге постоянно зависает, невозможно нормально поиграть, минут 15 из одного часа, искали администратора, чтобы сделала дорожку, номер в экодомике 1 тоже не порадовал, грязный, везде паутина, темные следы на ковре, вечером обнаружили что в номере полно муравьев, которые были можно сказать везде, на ковре, в кровати, на тумбочке, приятного мало, второй раз бы точно не поехала в это место, даже не стали дожидаться окончания суток и уехали, считаю, что за такую цену можно найти место намного лучше
5
1
Варвара Викулова
Level 16 Local Expert
January 22
Отличное место для комфортного отдыха как с друзьями так и с семьёй👍
Show business's response
Анастасия Н.
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
В целом неплохое место для отдыха. Красивая территория. Вежливый персонал на ресепшене . Даже охранник нормально отреагировал , когда я затупила и забыла прислонить ключ у турникета на выходе , а сразу его положила в турникет. Но вот , где бассейны …. Вода в большом бассейне холодная . Прям реально холодно было. в Джакузи невозможно попасть, т.к нет ограничения по времени( а еще понимая у людей, что они не одни ) . Можно было бы табличку поставить, о просьбе уважать др посетителей и делится местом) . Один раз , 1а семья там сидела все два часа , пока мы были там. Так же не увидела информацию , с какой стороны взрослый бассейн глубже. В женской раздевалке дышать нечем , когда много людей и женщины начинают сушить волосы феном . Там что нет вытяжки? Там можно умереть от от нагретого воздуха. В баре, что бы заказать еду , лично мне не очень комфортно . По меню многого нет. Наверное, в стоп листе . А так и выбрать почти и ничего. И постоянно,персонал тусит и у этого бара. Не знаю, может это норм. Но такое себе ждать пока договорит сотрудник , потом подойдет к тебе -не очень . Единичный случай, но все ж. И туалеты неухоженные , неприятные . Прям фу .
5
Александр Миляев
Level 11 Local Expert
August 29, 2023
Много раз были тут в SPA. Классный бассейн с массажем. Есть целых 2 джакузи и детский бассейн. Сауна, хамам, солнечная баня. Прекрасное место для отдыха со всей семьёй. Есть бар и рыбки Гарра Руфа.
3
3
Евгений Быстров
Level 5 Local Expert
January 5, 2024
Все началось с чая, который я заказал на ужин- принесли через два часа.
на это глаза я закрыл.
Но когда тебя не впускают в бассейн и говорят, якобы там сто человек -это уже слишком! персонал просто не справляется.
Мы поскандалили и только тогда нас впустили. Затем нам несли целый час мохито и это был просто обычный спрайт 😂😂😂 за который мы отдали 190руб за шт. 4 января был гастро ужин -нас об этом даже не предупредили!
И мы остались без столика, так как люди из соседнего города забронили весь ресторан ещё в ноябре!
мы заказали обед в номер в 15:15, принесли в 18:00. МЫ ЧЕ ДОЛЖНЫ ПОД ЗАБОРОМ ЕСТЬ??!!!
Зато они местных везде пускают и ставят их в приоритет, а с постояльцами ведут как с Собаками!
Также они экономят на отоплении- выключают батареи и горячую воду в 9:00 вечера в целях экономии видимо.
Итог: никому не посоветую ехать в этот отель.
Оно того не стоит!
6
Лутохина Маргарита Владимировна
Level 2 Local Expert
September 16, 2024
Я очень довольна номером, всё чистенько, и красотой вашей гостиницы, спасибо вам большое, за тёплый приём.
1
Show business's response
Владимир Садовский
Level 7 Local Expert
July 1, 2024
Территория гостиницы красивая, есть зоопарк, ресторан приличный.
В номерах убираются так себе, только если придти на ресепшен и напомнить о себе, и то ни факт что уберут.
Вода воняет тиной периодически.
В ресторане налили полный ром, и устроили скандал, в общем если приезжать то только на пару дней, более не стоит своих денег!!!
Ирина Беляева
Level 6 Local Expert
May 15, 2024
Очень хороший комплекс для отдыха вежливый персонал все чисто. Дет я м оскнь понравился боулинг огромоое спасибо всем
Алексей
Level 11 Local Expert
April 4
Впечатления превзошли ожидания! Спа просто огонь! Не ожидал в таком месте увидеть такой уровень!
Show business's response
Георгий Демидов
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
Очень красивое место! Бассейн, бани, купель, несколько залов ресторанов, бильярд, фитнес! Пруд с рыбами, малые архитектурные формы, ландшафтный дизайн. В номерах всё достойно и чисто. Всем рекомендую!
3
1
Роман М.
Level 5 Local Expert
January 8
Всё замечательно за исключением:
В номере 2009 на первом этаже совсем тормознутый телевизор;
Восточный зал караоке стол для двоих вообще не понравился из-за того, что находится в углу, над головой телевизор, справа на уровне головы звуковая колонка. Караул😩
4
1
Владислав Пантелеев
Level 16 Local Expert
October 6, 2024
Симпатичная территория. Номера в старом корпусе очень потрёпанные. Бассейн хороший но это уже другая организация. Один раз посетить этот комплекс можно...
Show business's response
максим некрасов
Level 6 Local Expert
January 1
отличный отель и бассейн, номера класс но с отоплением беда, а так все здорово
Show business's response
Сергей К.
Level 4 Local Expert
May 15, 2024
Уютно как дома. Отзывчивый персонал. Развитая инфраструктура, каждый найдёт себе занятие по душе. Отличный завтрак.
1
1
Игорь Левин
Level 2 Local Expert
April 30, 2024
Неплохая спа сауна, хамам хороший, сауна тоже, правда солевая частенько случаються неполадки, (Можно перекусить, купель, выйти посмотреть зверушек! Сейчас долго делают джакузи! ЦЕНА тоже еебольшая! ВООБЩЕМ тянет на 4!
1
Petr Leshkov
Level 4 Local Expert
May 11, 2024
Красивое место, но к сожалению ужасное. Жили в 1 корпусе отеля на третьем этаже. Все стены в номере в огромных пятнах, пошарканые. По коридорам странные запахи , про слышимость я вообще молчу.Ну и вишенка на торте это местные казаки разбойники. Это вообще фиаско ,развлекательная программа на территории отеля, которая должна была закончится в 01:00 . Непосредственно перетекла на улицу с местными бойцами невидимого фронта, которые до 4 утра устраивали поединки . Вывод приехал отдохнуть от столичной суеты, выспаться. Ни одного ни другого не получил. Деньги время на ветер. Это не выдуманный отзыв, с целью навредить. Это реальная оценка отелю персоналу в целом
8
1
Elisey Vorontsov
Level 13 Local Expert
November 15, 2024
хороший отель. Снимали домик, можно здорово отметить какой-нибудь праздник
Show business's response
Татьяна Дуганова
Level 7 Local Expert
August 29, 2023
Место неплохое, для проведения свадеб, банкетов, хорошая кухня, приятный персонал.
Убрала звезду, тк проблемы с парковкой. Территория большая, гостей много, в основном на автомобилях.
Куда ставить, непонятно.
3
1
Александр Кулибаба
Level 19 Local Expert
March 8, 2024
На дворе 2024 год, волею судеб я снова здесь (((( ... Не поленился и отредактировал свой отзыв, который написал год назад. Я ВООБЩЕ НЕ ПОНИМАЮ КАК У ЭТОГО ОТЕЛЯ может быть 5 звёзд. СЕРВИСА ЗДЕСЬ НЕТ, НОЛЬ! Заказали еду в дом, идёт второй час!! По прежнему вонь из сифонов, это просто ДНО!
Друзья, были в отеле несколько раз, крайний раз 24.02.2023. к сожалению, динамика только в худшую сторону, больше не приедем:
1. В отеле серьезная проблема с очистными, везде запах канализации (сероводорода), если водой из под крана поддавать в сауне, то потом не зайти, как будто толпа людей с проблемами ЖКТ напердели.
2. По телефонам которые указаны рядом со стационарным аппаратом невозможно никуда дозвониться, ресепшн занят почти всегда
3. Отель переполнен, записаться даже в акваклуб проблема, о каком все включено может идти речь. По сути ты платишь за вонючий дом (см пункт 1) в три раза больше чем если бы снял дом не в отеле.
4. Логистика заселения и выезда идиотская, вещи дома ты сам катишь в телеге, на которой обычно на вокзалах грузчики работают, при этом ты её ещё и за пределы отеля выкатываешь.
5. Охрана никакая, оба раза по территории бегали большие собаки бесхозные или чьи то но не суть: детей не отпустишь никуда.
В общем мрак, не рекомендую
6
анна иноземцева
Level 3 Local Expert
August 11, 2024
Ужасный ресторан при новом корпусе. Принесли не ребро, а просто кусок сала. Ждали 1,5 часа. Сказали, что подача у них такая. Официант вмешивался в разговор между официантом и менеджером, говоря часто ли мы ходим по ресторанам. Где уважение ? Спасибо за испорченное день рождение. Если вы называетесь рестораном, то будьте им. Или название поменяйте на кофе. Ужасное обслуживание. 4й раз тут. Но ресторан это что-то с чем то!!!!! К номеру и акваклубу претензий нет.
8
2
Кирилл Ежов
Level 7 Local Expert
July 6, 2024
Заранее забронировали полулюкс, приехали, нас заселили. Кондиционер не работает, на окнах нет ручек, только а туалете, не работает телевизор, дверь нормально не закрывается. Позвонили на ресепшен и сообщили о проблемах и нам пообещали их решить. Через час - никаких изменений, всем все равно.
Далее пошли в ресторан (на улице в беседках). Обслуживание ужас, официант - просто равнодушная дама с хлопушками на глазах, заказ ждали час, принесли в итоге только одному, а второй должен сидеть и смотреть, при том что просьба была НЕ ПО ГОТОВНОСТИ.
Еда более менее, но отношение и сервис - ужас!
6
Елена Салахдинова
Level 5 Local Expert
August 8, 2024
Отличное место для отдыха семьей,аквапарк,детская площадка,уютная территория,банкетные зала,проживание.
Анастасия Петрова
Level 7 Local Expert
January 9
Любимое место в дождливую погоду, погреться в хамаме,развлечь детей с пользой для здоровья, попариться , подышать в солевой, покушать и поплавать👍идиалити🤝
343505 Seminov
Level 6 Local Expert
December 22, 2024
Хороший отель, особенно деревянные домики, запах дерева. Обслуживание тоже понравилось.
1
Show business's response
Петрова Таисия Андреевна
Level 13 Local Expert
December 19, 2023
Кухня хороша только в акваклубе и в тропикане, в остальных залах на троечку. А так - единственное место в городе, где можно по-разному провести время - и боулинг, и караоке, и бассейн с сауной и хамамом, и детский городок. Территория очень ухоженная и красивая.
Анатолий Горшков
Level 6 Local Expert
June 25, 2024
Отвратительный подход к гостям!!!
Планировали приехать в отель на мотофестивать с 31.05.2024 по 02.06.2024. По ряду причин за несколько дней фестиваль отменили. В связи с чем, необходимость поездки отпала. Позвонил с просьбой вернуть предоплату за проживание, в связи со сложившимися обстоятельствами. Заполнил и отправил им заявление по форме, которую прислали сотрудники отеля. Сказали, что вернут предоплату в течении 10 дней. На сегодняшний день деньги не вернули и попросили отправить почтой России оригинал заявления, копию чека и реквизиты карты, с которой была произведена оплата. Настоятельно не рекомендую данный отель за такое отношение!!!
5
1
Сергей Фадеев
Level 18 Local Expert
May 14, 2023
Ресторан безумно дорогой, как будто это не Егорьевск, а Лазурный берег или Бали. А вот проживание недорогое, при этом номера в главном корпусе свежие, а двухкомнатный люкс - прям супер-хайтек, с кучей разных видов освещения, дизайнерскими люстрами, стеклянной ванной и т.д. Очень понравилась общая обстановка, локальное размещение и боулинга, и бильярда, и акваклуба, который сам по себе стоит отдельных слов - там и бассейн, и сауна, и хамам, и соляная комната, и джакузи, и водный массаж разных видов, и купель на улице с ледяной водой, и отдельный детский лягушатник с большой горкой, и т.д. Плюс ещё есть небольшой зоопарк, есть анимация, детская площадка, и т.д. В общем, очень приятное место.
1
ilya-orishenko
Level 3 Local Expert
April 7
Отличное место для проведения различный мероприятий и личного отдыха
Show business's response
Эд Сухрынский
Level 12 Local Expert
November 4, 2024
Отличное место для проведения банкетов. Супер кухня, музыка, номера