Большой ассортимент товара, удобно расположен рядом с метро Проспект Вернадского, имеется платная пареовка
4
Марина Ф
Level 6 Local Expert
April 28, 2022
Только что попыталась сделать заказ в интернет магазине с самовывозом :
Оказывается нужно : мало того,что выбрать позиции ,но и узнать наличие товара в данном магазине (где будет самовывоз) ,если нет в наличии ,то и заказа нет !
Бред! Во всех магазинах идёт сборка товара и доставка в пункт самовывоза !
А здесь - все делай сам !
5
Ainatar Rauco
Level 8 Local Expert
February 23, 2023
Есть много всего и много вкусного..) даже в аптеке обычно можно купить все.
2
Татьяна Вершигора
Level 7 Local Expert
February 18, 2023
Хороший магазин, в ассортименте были товары, которых не нашла в трёх других магазинах. Заезд на территорию ТЦ платный - 100 р/час
3
1
Яков Смирнов
Level 9 Local Expert
August 16, 2023
Заказ сначала перенесли из одного магазина в другой, а потом отменили, никто об этом не предупредил, ни смс, ни звонком.
2
1
Ischuk Nataly
Level 6 Local Expert
August 2, 2024
Отвратительное обслуживание.
1
Show business's response
Анна
Level 20 Local Expert
January 26, 2023
Магазин находится в большом здании , нормальной парковки нет - на машине не очень удобно сюда приезжать. В остальном всё было ок
1
1
jerty
Level 3 Local Expert
February 10, 2022
Брали корм для кошки Sheba 33 пакетика, взяла сразу коробкой, так как в таком виде удобно дома хранить .Ранее брали в других магазинах кассир пересчитывал количество пакетов, пробивал один и вводил их количество. И обратно коробку я забирала. Тут, в Бетховене, кассир спрашивает Вам нужна коробка, я говорю да, достает каждый пакетик пробивает и бросает, где покупатель должен забрать, всё кучей навалила и отдельно коробку даёт, я говорю можно было один пакет пробить, пересчитать их все и ввести количество и не выбрасывать всё из коробки .На что кассир отвечает :" Серьёзно?! У нас такое указание от руководства! " Я тогда говорю :" Ну тогда, извините, я буду обратно собирать, придётся ждать." За нами на кассе ещё девушка стояла. Обратно шла и думала, а если бы в Бетховене я взяла две коробки разного корма ,как до этого в другом магазине, тоже бы так стояла собирала. Это конечно моё мнение, оно субъективное, кассир тут хамоватая. Удобнее брать корм в другом магазине, а тут уж в крайнем случае.
5
1
Show business's response
анастасия примакова
Level 12 Local Expert
October 17, 2022
Очень приятные и знающие продавцы, особенно Наталья каждую рыбку знает как родную)
1
Татьяна Прасолова
Level 6 Local Expert
December 5, 2021
Тот случай,когда вообще нет нареканий.Всегда чисто,аккуратно.На любое обращение вам-покажут,расскажут,помогут,объяснят,дадут рекомендации.И цены не "кусаются")))
3
M D.
Level 7 Local Expert
August 18, 2022
Не следят за состоянием каталога как на собственном сайте, так и в сервисах доставки.
Могут отменить заказ в последний момент, поставив в неудобную ситуацию.
3
Игорь Швыркин
Level 6 Local Expert
November 26, 2021
- добрый вечер! У меня интернет-заказ, можно его получить?
Кассир: вон там стойка, сами идите и ищите/получайте.
Доброжелательности кассиру стоит добавить точно.
Разбирать и искать интернет-заказ тот ещё квест, бумажки не читабельны и свёрнуты а бы как, удобство не вызывает точно.
Все это происходило 23.11.21 в 18:15.
5
Татьяна П
Level 6 Local Expert
June 26, 2022
В магазине у м. Проспект Вернадского хамский персонал. Продавщица орала на курьера, врезалась в стоящего мужа, т.к. не смотрела куда идет, продолжила орать и даже не извинилась. Что-либо покупать в данном магазине отпало сразу.
4
2
Darya Rebrikova
Level 7 Local Expert
May 25, 2023
Быстро собирают интернет заказы с сайта. Вежливый персонал.
3
Герман Ристлакки
Level 9 Local Expert
December 29, 2022
Просто ужас, все створки где лежат ключи одни тараканы, очень легко открыть и украсть животных . страшно заходить, на ценниках сухие и мертвые тараканы!
На кассе иногда сидит женщина из мясного отдела СССР, на неё смотришь и ощущение что ты ей что то должен.
2
2
Ирина
Level 12 Local Expert
April 30, 2021
Отличный магазин, большой ассортимент, вежливые работники, всегда помогут и подскажут, если возникнут какие-то вопросы. Рекомендую.
3
Ольга Морозова
Level 23 Local Expert
August 8, 2021
Обычный магазин товаров для животных. Не самый дешёвый. Но иногда необходимые ветпрепараты можно найти именно здесь.
3
Anastasia Kara
Level 13 Local Expert
December 23, 2020
Очень хороший магазин. Для собачки моей всё есть. Даже ветеринарная аптека. Правда цены чуть выше, чем в Ашане на эдентичный товар (корм, например).
3
МИШКА СКАЗОЧНИК
Level 17 Local Expert
December 30, 2022
Отличный магазин парковка есть всегда но платная
3
anatolievna23
Level 8 Local Expert
December 27, 2022
Нормальный магазин. Ассортимент не плохой. Дороговато, правда.
Катюшка Широкова
Level 13 Local Expert
December 24, 2023
Цены высокие, но все есть.
Show business's response
Даниил А.
Level 8 Local Expert
February 24
чёткий магазин🫶🏻
Show business's response
Вероника Глазкова
Level 10 Local Expert
June 1, 2022
Магазин как магазин. Персонал часто меняется, в аптечном отделе никто не ориентируется. Цены выше, чем в интернет -магазинах.
3
Дарья Д.
Level 7 Local Expert
October 31, 2020
Ужасное обслуживание в магазине, продавцы не знаю ассортимент - на вопрос "какой корм для рыб аквариумных вида меченосец можете посоветовать?" - ответ "ну, вот весь корм, смотрите". Такая же ситуация с просьбой посоветовать аквариум для мелких рыб "все аквариумы перед вами". В итоге сама нашла всё, что мне надо. А на кассе ещё один сюрприз - цена на ценнике не верная, товар сейчас стоит дороже и кассир отказывается звать администратора. Зачем тогда в магазине у вас 5 сотрудников, которые не знают ничего из того, что продают, да ещё и хамят.
4
Yuliya
Level 22 Local Expert
July 22, 2021
Магазин неплохой. Мало народу, просторное помещение. Ужасные цены на корм, лакомства и на игрушки. Все дороже в 2 раза.
4
Tohiji Sat
Level 9 Local Expert
September 19, 2023
Хороший. Тихий. Есть все.
3
Show business's response
Лилия И.
Level 5 Local Expert
February 24, 2021
Всегда ходила в данный зоомагазин, но после сегодняшний ситуации вряд ли ещё зайду. Придя домой, увидела, что с одной купленной игрушки не сняли магнитную бирку, вернулась с магазин, попросила ее снять, чек с собой не взяла и кассир мне всем своим видом и взглядом намекала, что я ее украла!
О клиентоориентированности в этом магазине не слышали. Из-за их же вины, они испортили настроение
5
1
Евгений Паршин
Level 7 Local Expert
July 20, 2021
Цены просто ужас, в интернете можно купить на 20-30% дешевле, хотел купить для кота срочно корм hills I/d, так он стоит там 2450р за 1,5 кг, при том средняя цена в интернете 1700р, был просто в ужасе, кто там все еще отаваривается????
3
Show business's response
Галина Бурлакова
Level 12 Local Expert
March 7, 2021
Была в Бетховене, если честно, давненько, купила всё необходимое для питомца, большой магазин, богатый ассортимент!
3
Виктория Т
Level 8 Movie Critic
August 4, 2021
Хороший магазин, много товаров и корма для животных. В продаже много мелких животных и птиц, рыбы
3
Евгений Глуховцев
Level 18 Local Expert
December 12, 2022
В очередной раз пробитая стоимость товара не соответствовала ценнику, а беспорядочные действия и невнятные пояснения администратора - статусу администратора. Покупал мышь со звуковым чипом, чек имеется.
2
1
Максим Ачето
Level 8 Local Expert
February 18, 2024
Отличный персонал
Show business's response
Лариса Александровна
Level 14 Local Expert
December 22, 2019
Цены на порядок выше, чем в аналогичных магазинах, выбор ветеринарных препаратов очень скудный, в основном глистогонные, от блох и клещей, уходовые препараты. Если нужно серьёзное лечение животных, препарат лучше искать в другом месте. Бонусная карта вообще смех - сущие копейки начисляют, одно время каждый месяц покупала и корма и игрушки и аксессуары (ошейники, шлейку, подстилку на крупную собаку), все это очень недешёвое, за это все начислено 87 рублей, обхохочешься. Я для себя нашла другой магазин с большим выбором, ценами ниже.
6
1
Дмитриева Марина
Level 7 Local Expert
February 17, 2022
Самые хамские сотрудники ! Особенно на кассе ! Очень не приятный магазин ! Однозначно не рекомендую !
4
2
Show business's response
Илья Луговой
Level 6 Local Expert
March 24, 2024
Хороший персонал)
aleksandr r.
Level 7 Local Expert
June 3, 2020
Такой наглости не встречал нигде, стоит ценник акция, крупными цифрами стоит цена 861.75, чуть выше обычная цена 1149, рядом на ценнике еще одна акция при покупке второй пачки скидка 50%, на кассе мне пробивают 1149, на вопрос почему, говорят скидка 50% на вторую упаковку, на доводы что 861.75 это не 50% от 1149 говорят это не к нам, с такой математикой вам в газпром надо бензин продавать а не зоотовары
3
1
Александр Орлов
Level 16 Local Expert
July 13, 2021
Мне рядом и я его люблю. Покупаю тут все для своей песи... и корм, и пелёнки, и лекарства и вкусняхи
3
Роман Писарев
Level 9 Local Expert
June 7, 2020
хороший ассортимент продукции для животных. сейчас в силу ковида животных в магазине нет и это радует. из минусов ассортимент иногда меняется и то к чему привыкли перестают завозить
4
Александр
Level 9 Local Expert
April 7, 2022
Конкретно в этом магазине сети отвратительный персонал, в зале вечно никого нет, кассиры хамят и не хотят работать.
4
Anonymous review
December 20, 2019
Иногда покупаем здесь товар, когда по пути. Раньше была скидка по карте отоваривались чаще, потом ее карту поменяли и все обнулили, теперь очень редко заходим, дорого, а новые бонусы - капля в море. В других магазинах и дешевле и обслуживание лучше.
4
1
Ольга
Level 7 Local Expert
April 29, 2023
Магазин понравился, большой выбор одежды и лежанок.
3
1
Юрий Веркеенко
Level 6 Local Expert
May 9, 2021
Очень хороший магазин, сколько хожу всегда все есть что нужно. Да и выбор большой.
4
Ирина Князева
Level 4 Local Expert
July 9, 2020
Очень хороший магазин, есть все необходимое и даже больше. Я и мои питомцы любят этот нужный и удобный магазин
4
Анна П.
Level 12 Local Expert
March 1, 2020
Хороший персонал, большой ассортимент товаров в разных категориях, удобное расположение магазина-рядом с метро
3
Megera Vargous
Level 7 Local Expert
May 29, 2021
Не очень нравятся кассиры. Как будто одолжение делают. Но в аптеке всегда находила все, что было нужно. Продавцы отзывчивые.
6
Алла Белова
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
Отличный магазин.
1
Show business's response
FrauSilver
Level 11 Local Expert
June 27, 2019
Пожалуйста! Откажитесь от торговли живым товаром: кошкам и собакам не место в аквариумах! Грызунов и птиц жаль не меньше. Знаю только один зоомагазин в Москве (в районе Малой Бронной), который принципиально не продаёт животных. Что касается ассортимента, то он большой и, увы, дорогой, даже с моей 10% скидкой не ощущаю выгоды. Перешла на заказы он-лайн в другом зоомагазине. В «Бетховен» хожу только в ветеринарную аптеку. Спасибо за неё.
Подпишите петицию против продажи животных в зоомагазинах:
http://chng.it/hsTHQt45s8