Очень не приветливый персонал! Особенно консультант Алена! Давно хотели завести рыбок и с сыном зашли в магазин Бетховен на проспекте Вернадского. Мы выбирали рыбок и аквариум. Моему сыну понравилась рыбка которую он показал мне указав пальцем в ее сторону в аквариуме, на что консультант Алена с таким презрением громко на весь магазин решила нам сделать замечание со словами "руками аквариумы не трогаем!" Что меня очень задело и не было уже желания ничего покупать в этом магазине! Не думаю что с таким отношением к покупателям у вас увеличатся продажи.
7
Sergey Komarov
Level 13 Local Expert
April 7, 2020
Все товары хорошие! Обслуживание очень предупредительное! Наша "Степанида Ивановна" тоже довольна. Особенно вкусняшкам (это наша собака).
3
Александра
Level 15 Local Expert
March 21, 2021
Большой выбор продуктов для животных. Удобное расположение. Широкие проходы.
3
1
Мелихова Ирина
Level 18 Local Expert
November 13, 2023
Много товаров
Show business's response
tranzitochka
Level 20 Local Expert
August 8, 2021
Ассортимент большой. Но цены не маленькие.
Хорошо что часто акции.
3
Лариса Николаевна Бородина
Level 17 Local Expert
June 15, 2020
Магазин уютный, товар разнообразные, все продумано до мелочей. Менеджер профи высокого класса!
3
Anonymous review
August 28, 2019
Хороший зоомагазин. Большой выбор всего-всего-всего для любимого питомца, консультанты вежливые и хорошо знают ассортимент.
2
galenven
Level 13 Local Expert
July 9, 2020
Периодически покупаю здесь что-то, когда нет времени искать в других местах. Цены довольно высокие, качество товаров хорошее.
5
Зверь Химера
Level 8 Local Expert
March 24, 2020
Удобные часы работы, вежливый персонал. И внезапно никаких проблем по здоровью у птиц и грызунов оттуда, что для зоомагазинных животных нынче большая редкость.
3
Виталий Блинов
Level 11 Local Expert
March 15, 2023
Хороший чистый магазин!
1
Ольга
Level 11 Local Expert
May 4, 2020
Богатый ассортимент!! Вежливые...любезные консультанты!!
Была несколько раз и всегда..довольна!!
4
Светлана Марченко
Level 5 Local Expert
June 8, 2022
Есть просроченный товар. Грубые кассиры.
Персонал обслуживает нехотя.
4
fw3r4
Level 10 Local Expert
June 1, 2022
Что-то поменялось не в лучшую сторону((( интернет-заказ вывалили даже не упаковывая, в других магазинах сети таких проблем не встречала
ужасное обслуживание! дама на кассе не знает о словосочетании «клиентский сервис». консультант внутри кричала, что она очень занята, повезло что потом ко мне подошёл другой консультант и помог.
5
1
Светлана Т.
Level 10 Local Expert
October 29, 2020
Хороший магазин, но нет ламп для рептилий нужной мощности (маленький ассортимент для них), редко завозят
3
Daniil Ulyanov
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
Средненько. Только при необходимости
3
Ксения
Level 13 Local Expert
August 12, 2019
Хороший большой магазин, вежливые консультанты. Есть Ветаптека. Можно приобрести питомца( попугая, мышь, зайку) и все для его содержания.
1
primula-kammi
Level 9 Local Expert
February 8, 2019
Отличное обслуживание. Всегда есть хорошие предложения по скидкам. Продавцы внимательны и помогают до машины донести корм. Не очень хорошо с парковкой.
Welur
Level 23 Local Expert
February 8, 2021
Постоянно беру тут корм и все прочее для своих котов. У них неплохая ветеринарная аптека.
3
Татьяна Тютюнова
Level 9 Local Expert
February 7, 2019
Мне нравится этот магазин!!!! Всегда все можно купить!!! Очень подкупает отношение кассира..простите не знаю имени ...светленькая с подколотыми волосами!!! Внимательна к покупателям ...а ее забота о животных,которые продаются....выше всех похвал!!!! Щенята и котята,слыша ее голос радуются как дети!!!!! Приятно это видеть... даже ради этого хочется приходить!!!!!
2
2
Игорь Лазутин
Level 7 Local Expert
January 2, 2019
Покупал для кота корм и игрушки. Да и лекарства тоже брал. Все удобно. В шаговой доступности. Дисконтная карта. Акции. Информирование по смс и на электронную почту
1
Дмитрий Настенко
Level 12 Local Expert
June 11, 2020
Хороший магазин. Периодически совершаю покупки. Пока все что хотелось в нем есть. Можно заказать в интернете и забрать заказ в магазине.
2
Сергей Кравец
Level 24 Local Expert
August 5, 2019
Магазины этой сети всегда радуют меня разнообразием корма и сопутствующих товаров для домашних животных👍!!!
3
Helga
Level 13 Local Expert
April 5, 2023
Хороший магазин корма покупаю только в нем .
1
Дмитрий Титов
Level 13 Local Expert
December 30, 2023
Всё есть
Show business's response
Anonymous review
May 16, 2019
Этот магазин ближе всего к моему дому, раньше была парковка по выходным, сейчас она стала платная. Еще и работает всегда одна кассир. Вы так потеряете клиентов. договоритесь о парковке для своих клиентов, хотя бы 20 минут бесплатно.
3
1
Александра Егоршина
Level 11 Local Expert
February 7, 2019
Осуществила самовывоз заказа из интернет магазина Бетховен в точке на проспекте Вернадского, 39. Пожалуй, это худший мой самовывоз: заказ собрали не правильно - не положили борт к лотку, хотя я заказала именно с бортом, лоток другого цвета, не того, что указан на сайте. Сам заказ положили перед мной на кассе - нести видимо надо в руках, пришлось купить пакет. Пренебрежительное, почти хамоватое, отношение дамы на кассе - она ни о чем не в курсе, меня фактически посылали с каждым вопросом, благо, что другой продавец помог. Первая и последняя покупка в этой сети зоомагазинов.
5
Сергей Богомолов
Level 8 Local Expert
July 22, 2023
Отлично
2
1
Виктория Соколова
Level 6 Local Expert
August 12, 2020
С точки зрения прохода с животным не удобное место расположения, нет отдельного входа.
4
Лидия Мирина
Level 10 Local Expert
August 15, 2020
Большой магазин, удобная парковка, большой ассортимент.
3
1
VE
Level 18 Local Expert
October 13, 2021
Хороший выбор и есть вет аптека
3
Влад)
Level 12 Local Expert
April 9, 2021
большой выбор продукции, но цены как по мне слишком велики
3
Татьяна
Level 8 Local Expert
March 30, 2020
Много разнообразного зоотовара, есть ветаптека, персонал вежливый.
3
Анна Зыкина
Level 11 Local Expert
August 2, 2021
Хороший магазин для любителей животных
3
Курбоназар Ниëзов
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
Хороший
3
1
Show business's response
БАЮ(Н)
Level 23 Local Expert
April 25, 2022
Мало парковок.Не где оставить авто.
3
Наташа Андреева
Level 21 Local Expert
August 22, 2020
Наша собака любит этот магазин! Но цены немного завышены особенно на игрушки(((
3
1
Anonymous review
February 10, 2020
Молодцы! Хорошо! Нравится! А какие учтивые и вежливые консультанты!
3
Дмитрий Шаронов
Level 9 Local Expert
March 28, 2021
Работает одна касса, бывают очереди.
В последнее время ассортимент ограничен.
3
Михаил
Level 15 Local Expert
August 29, 2020
Бываем регулярно, ассортимент и продавцы отличные.
4
Дмитрий П.
Level 7 Local Expert
September 1, 2018
Добрый и нарядный магазин с большим выбором кормов для ваших домашних питомцев и для бродячих зверушек, которых вы решите подкормить по дороге домой
3
Алекс Лордов
Level 5 Local Expert
November 1, 2021
Хорошие скидки, бывают часто.
3
Маруся Жеглова
Level 14 Local Expert
January 25, 2020
Очень приветливый персонал, всегда помогут с выбором товаров.
3
Екатерина_Апарт ГрейАРТ
Level 17 Local Expert
May 13, 2021
Отлично, всегда всё можно купить.
4
Davimoon
Level 9 Local Expert
January 2, 2023
Большой выбор
3
mail gbl
Level 13 Local Expert
February 8, 2020
Выбор есть ,но не большой,чаще приходится в других интернет магазинах покупать корм
3
Андрей Хвастунов
Level 5 Local Expert
February 12, 2020
Хороший магазин, по пути с метро. Берём коту там песок и корм. Всё устраивает.