Bravo
538 reviews
July 15, 2023
Привезли двери 8шт , не стал проверять, установку начали спустя месяц, на одной двери мало того что было механическое повреждение , так еще и не та дверь которую заказывали. В обмене отказали, так как упаковку выкинули! Причина отказа "отсутствует упаковка"
2
May 31, 2023
К дверям претензий нет, установка тоже на высшем уровне, но вот работа Кисляковой Екатерины принимающей заказы оставляет желать лучшего, защёлки отметила не те, размер дверей дверей подобран не верно, пришлось урезать все двери, а это дополнительные финансовые вложения. Номер заказа 86852.
1
January 10, 2023
Очень понравились и двери по качеству, и работа менеджера и слаженность всей компании. Отдельная благодарность менеджеру Татьяне Кисляковой, которая вечером, не в свой рабочий день, урегулировала вопрос по браку, дозаказала нужные позиции, а на следующий день в 7 утра до сборщиков они были у нас. Просто высший пилотаж.
3
1
October 31, 2023
Большой выбор дверей среднего класса. Быстро обслуживают. При покупке ошиблись с размерами, приняли возврат и выдали другую. В общем 5 из 5
April 2
Отличный выбор дверей
July 6, 2022
Хотела поделиться отзывом после покупки и установки дверей в магазине Bravo.
Замерщика я не вызывала тк проемы мне были известны и они были ровные, все выравненно.
Оформив заказ по телефону,со мной связался менеджер и укомпоектовал мой заказ ручками петлями и ДОБОРАМИ (с которыми в последствии и был косяк)
По запросу менеджера я скинула фото в глубиной проёмов, для того, что он рассчитал нужное кол-во доборов на 2 двери.
Он рассчитал, что на 2 двери нужно 3 добора!!!
Их минимум должно было быть 5!
Это все выяснилось когда приехал мастер и сообщил, что доборов не хватает и нужно что-то решать.
Либо я докупаю доборы и оплачиваю ещё одну доставку в такси либо плачу за ложный вызов!
А ложный он в том ,что менеджер не верно посчитал кол-во доборов, моя вина в том, что я не вызвала замерщика!!!
К работе мастера по установке дверей претензий никакие.
Будьте внимательны с менеджерами. Мб мне такой попался, из-за которого было испорчено все впечатление.
3
March 28, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Менеджеры не заинтересованы в клиентах.Врут о поступлениях товара. Ни разу не связались сами. Менеджер Татьяна просто забивает на клиентов.Все обещанные сроки переносит. 4 раза обещала дать информацию и ни разу не связалась.
Компания наплевательски относится к своим клиентам.
Ни кому не советую связываться с этим магазином, Вам не приедет ни заказ и вы не сможете получить ни какой информации.
Всём на Вас пофиг.
6
October 29, 2021
Двери браво в своем сегменте ,радуют и ценой и качеством.Хочу выразить благодарность менеджеруСергеевой Ольге Анатольевне за профессиональное умение работать с клиентами,быстрое реагирование на изменеие по просьбе клиента.Служба доставки все с делала в срок ,установка дверей производиться качествено, слажено и быстро .Благодарю Максима и его напарника за установку. Выбор дверей хороший ,с хорошим качеством,стили разные ,фурнитуры выбор большой.Желаю коллективу Враво дальнейшего процветания. Наталья Митрофановна
2
1
September 17, 2023
Большой выбор дверей, без покупки не уйдёте. Цены дешевле чем где то. Единственное менеджеров надо долго ждать, хотя они сидят в офисе. Магазин очень нравится.
1
March 9, 2024
Хорошие двери , много раз брал у них двери все перекуры покупают здесь,при отгрузке большая очередь
2
August 24, 2022
Из плюсов - расположение, удобно забирать самому или с доставкой, МКАД совсем рядом. Из минусов - не квалифицированные менеджеры, с трудом понимают друг друга, не говоря уже о покупателях, цена тоже выходит выше, чем у других продавцов дверей браво, или считают неправильно
August 3, 2024
Лучшие цены, качество среднее. Приезжайте, покупайте, если с деньгами тяжело)
November 12, 2022
Сами двери хорошие, но сама контора ужасная, замер сделали не правильно, доборы не подошли, скинули все на то что якобы стены кривые. А то что замерщик измерил не везде это нормально. По мимо этого еще и возврат надо делать самим ехать. Ладно думаю хорошо, съездим, забронировали доборы, приехали за ними, а резерв уже сняли оказывается, видете ли у них резерв через какое-то время онулируется, все бы ни чего если бы меня хотя бы об этом предупредили. Мне еще пришлось опять звонить боронировать все и стоять ждать когда же придет бронь. УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ. 2 звезды только за саму дверь
1
1
April 13, 2023
Менеджер Виталий, четко и быстро подготовил предложение по дверям, предожил альернативу доборам, которая подошла идеально. В течении полу дня вышли на сделку, на следующий день доставили. Качество понравилось и понравилось выгодное предложение.
April 29, 2024
Отличный ассортимент. Цена качества соответствует. Обслуживание менеджеров отличное. Маленький минус. Это время ожидания выдачи товара.
December 16, 2024
Выбор стал более ограниченным. Сроки привоза товара, растягиваются. Качество среднее.
1
April 11, 2023
Отличная работа, замечательный сервис. Только положительные эмоции остались, ну и конечно сама дверь) очень радует.
1
June 29, 2023
Нормальные цены, компетентный персонал, качество хвалят, офис комфортный, парковка, рекомендую
March 6, 2024
Крупный продавец и крупный производитель, но такие двери себе покупать не буду, ну не нравятся мне штамповки из бумаги
October 16, 2021
Очень хорошая организация заказа и отпуска товара. Приветливый персонал. Время оформления и загрузки составило около пятнадцати минут, кладовщик помог загрузить двери в машину. На выставке большой выбор дверей, можно каждую пощупать и пооткрывать. Очень удачное расположение относительно МКАД. Удобный въезд и выезд, охрана всё расскажет и покажет, куда заехать и куда пройти на оформление. Всем рекомендую эту фирму. Фото дверей не прикладываю, они в упаковке и совсем простые - два белых полотна за ОЧЕНЬ низкие цены.
May 12, 2024
Цены качество отличные, по просьбе установили двери раньше графика. Отлично👍
January 24, 2024
Ожидание выдачи 2 часа, сорвали монтаж - якобы не могут установить фурнитуру Морелли. Везде могут, а они не могут. Неуд за клиентский сервис. Зря провелся на бренд Браво.
1
1
October 3, 2024
Хороший магазин с огромным выбором дверей
August 9, 2022
Очень внимательно проверяйте все полотна дверей!
Заказал в квартиру пять дверей просто белого цвета, все двери оказались с браком! Приехал менять на другие, из 10-ти новых дверей так и не смог выбрать зоть одну без дефектов.
Отдель хочется сказать по поводу процедуры возврата продукции этой фирмы и оаботы менеджеров, всё очень ужасно. Посылают от дного ответственного сотрудника к другому. Сотрудники сами в шоке от такого управления в их компании, но ничего сделать не могут. Такие правила.
По факту убил два дня в офисе Держинский.
Будьте внимательны при работе с этой компанией.
Всем Добра!
2
4
October 19, 2022
Спасибо Анне Валентиновой, за комфортное сотрудничество! Анна сразу поняла , что меня интересует, подсказала и оформили !) причём онлайн !) даже в офис ехать не пришлось ! Очень удобно!
1
August 26, 2023
Если нужна не дорогая дверь будут относиться холодно ! Дверей много а отношение к кошелькам разное это и ужасно а про накрученные отзывы это можете и не говорить!😂жаль что вы так делите людей вы можете ошибаться 😂
1
1
August 4, 2022
Делаем ремонт в офисе и решили заказать двери в данной организации. Приехал замерщик, замерил 9 дверных проемов.
Замерный лист на руки оставлен не был. После этого со мной никто не связывался, пришлось брать все в свои руки. Позвонила сама, менеджер без капли заинтересованности пообщался со мной, бОльшая часть общения в дальнейшем происходила в вастапе. По итогу мною было оговорено, что делать мы будем только 7 проемов. Другие 2 мы не трогаем.
Настает день Х. Нам привезли дверь, я ее приняла, осмотрела и со спокойной душой отпустила (а надо стоять с линейкой и мерить, хотя с чем сравнивать, если у меня не было замерного листа на руках)? Приезжают монтировать двери. 6 проемов всё ок, последний уже когда дверь монтировали, оказывается - она на 10 см больше проема!!!!! Я звоню выяснять и всю вину сваливают на меня, мол яж подписала замерный лист. Чтобы вы понимали, было два ОДИНАКОВЫХ проема - одна дверь подошла, вторая нет.. Как так? Мне прислали замерный лист, в котором есть исправления (как раз у той двери, что нам не подошла на 10см).
Пришлось нанимать такси и везти эту несчастную дверь. На жалобы не реагируют, на претензии не реагируют. На сайте "написать письмо директору" - тоже не работает, ответить не могут уже несколько недель.
У нас впереди еще два крупных ремонта, и будем пользоваться услугами другой компании.
1
July 15, 2022
В фабрику дверей Браво я приезжаю закупаться как минимум 3раза в неделю. У них как есть что выбрать и из дешёвых дверей так и из дорогих. Персонал очень доброжелательный. Больших очередей нету что при оформлении документов что на приёме товара, все быстро и чётко 👌.
1
May 4
Все на высшем уровне
April 2, 2023
Двери замечательные, но к сожалению менеджер при оформление самостоятельно определил ширину добра и ошибся, пришлось покупать дополнительно.
Отдел рекламаций в этой ситуации просто слился
Сдать можно, но везти придётся за свой счёт и только в головной магазин
Двери 5, работа отдела Гарантийного обслуживания 0
На обращение ответ не получила, никто не перезвонил
1
September 28, 2024
Удобный склад-магазин. Большой ассортимент дверей, каждый может подобрать именно то что ему нужно и сразу же забрать. Цена соответствует сайту.
October 23, 2024
Быстро подобрали, оформили и отгрузили дверь
July 23, 2023
Оперативная, отлаженная работа компании! Осуществлял несколько доставок. Ждать не приходилось! Спасибо коллективу✋️☀️
3
July 2, 2021
В целом все достаточно хорошо, но столкнулся с рядом вещей, которые мне не понравились при покупке межкомнатных дверей:
1. Менеджер который нам попался, с интересной фамилией, на менеджера был не похож, как будто он ко мне пришел покупать эти двери, совершенно не заинтересован в продаже, было неприятно общаться;
2. Врезка замков 2 недели!
3. Ждали заказ со склада самовывозом около 1,5 часов, привезли частями, потом опять минут 30 ожидания;
Переговорив с работягами выяснилось, что руководство сократило персонал, с этим связаны такие сроки и задержки, если это так, то предлагаю руководству сокращения начать с себя.
4
1
March 26, 2023
Купили дверь на замену ПИКовской, остались довольный, звукоизоляция и внешний вид очень хорошие. Цена адекватна. Дверь ставили флеш кале белую с зеркалом. Рекомендую.
November 27, 2023
Отзывчивый персонал. Качественные материалы, быстрая доставка
September 11, 2022
Ставили дверь в 20 году в частный дом.Входная дверь термо .На вид дверь качественная.В итоге эксплуатации,дверь оказалась холодная,зимой от неё идёт холод,установили неправильно,порог получился высоко,ходим и заднваем и переступаем..краска на второй сезон стала вздуватбся и отваливаться,под ней ржавый металл,да и покрасить не знаем как,плтому что там декоративный элемент(поставили именно эту модель,потому ,что не было а тот момент других)...Стоит входная дверь ещё и в квартире-эта дверь тоже продувается,и слышимость отличная-хотя тоже ставили от шума,но🤷♂️.Мастер котрый узнал о проблеме с дверью термо не берет больше трубку..Ужасная дверь..Ни кому не советую..знаю недовольства соседей которые по
моему совету тоже не довольны установкой этой двери..ещё и виновата осталась🤦♀️..
1
November 1, 2022
Долго выбирали где заказать двери,в итоге купили двери Браво и не пожалели. Менеджер Руслан помог подобрать модель,цвет,фурнитуру. Подсказал в чем разница между моделями( сорри,дотошный я клиент)). Установка тоже прошла на отлично. В следующий раз буду заказывать только здесь! Еще раз огромное всем спасибо!
3
July 26, 2022
Да все хорошо, приехали , заказали , все норм прямо. С доставкой ноль проблем, общение по телефону так же все отлично! Парковка и въезды-выезды удобно!
August 5, 2021
Неплохой выбор дверей и межкомнатных, и входных, большой выбор фурнитуры. Обслуживание быстрое, оформление и склад в одном месте, выбрал, оформление, сразу можно забрать. Цены очень умеренные. Более двух лет назад брали здесь межкомнатные двери практически самые дешёвые, но очень красивые. До сих пор стоят, все в порядке.
4
December 11, 2022
Вообще не понравилось,длинный выставочный коридор,который на две третьи заполнен дверями входными,а двери комнатные выставлены в маленьком ассортименте из которого только 2 экземпляра дверей из цельного дерева,остальное эмаль,пластик и ещё какая то лабуда.Вообщем не выбрать ничего из этого.Зато куча менеджеров за стеклянными окнами сидят,а в зале еле одного выдернуть,хотя особо покупателей там не было,да,ещё подьезд не удобный,через кольцо,пропускная система.
1
February 10, 2024
Приехал в 19:05 , график работы указан до 20:00, уже никого не было
Одна звезда хотя бы за то, что охранник вежливый и добродетельный
1
May 16
Отличная компания
February 22, 2023
Салон дверей эконом-класса. Вывеска перегорела, специалисты не квалифицированы. Ошибки комплектации не признают сваливая вину на другие подразделения. Везде присутствуют третьи лица: поставщик товара - один, услуги доставки - частные лица, услуги производства - третьи и т.д. Концов не найдете. Публикации в интернете их тоже не трогают, они их игнорируют. Не рекомендую.
2
2
December 4, 2023
Спасибо, двери чудо, и человек по монтажу чудо☺️ все супер, я очень довольна.
July 31, 2024
Замечательное место
Грузят относительно быстро
Парковка для грузовых есть
June 27, 2022
Удобное расположение, быстрое и качественное оформление заказов, выдачу и доставку дверей. Хочу поблагодарить консультантов за советы в подборе дверей.
February 13, 2022
1 Магазин на 3 этаже и лифта нет. Бабушка наша второй раз не пошла с нами
2 На территории магазина есть автомат с едой и кофе, и много скамеек, можно посидеть
3 Персонал пассивный, за тобой не бегают, информацию вытаскиваешь клещами
4 парковки много и она бесплатна
5 Допольню отзыв, когда привезут двери и установят.
1
1
August 21, 2022
Заказала кухню. Дмитрий - специалист своего дела. Четко и грамотно проконсультировал, спроектировал и помог с выбором кухни.
1
May 24, 2022
Хороший выбор дверей. Для меня удобное расположение. Сеть большая парковка. Опытный персонал самого магазина. 4 звезды из-за доставки. Нам попался какой-то неадекватный водитель, который отказывался везти двери в нужное для нас время.