Я бы и цвезды не ставила.Брали рейс на Климово, дали места 34-35, а была маршрутка У КОТОРОЙ ВСЕГО 20 МЕСТ. ОНИ БЫЛИ ЗАНЯТЫ ТАК КАК У ДРУГИХ ПО БИЛЕТУ МЕСТА. А ВОТ ТОЛЬКО У НАС 34-35. ПОШЛА СПРАШИВАТЬ ЧТО ЗА ХРЕНЬ У ЭТОЙ ТЕТКИ КОТОРАЯ ПРОДАЛА БИЛЕТЫ. НА МОЙ ВОПРОС КУДА САДИТСЯ, ЕСЛИ МЕСТА 34-35 А В МАРШРУТКЕ ВСЕГО 20, НАЧАЛА НА МЕНЯ ОРАТЬ, Я ЕЁ МОГУ НАЗВАТЬ ТОЛЬКО ХАБАЛКОЙ. Я У НЕЁ СПОКОЙНО, АДЕКВАТНО СПРОСИЛА ТАК ОНА ПАСТЬ СВОЮ НА МЕНЯ РАСКРЫЛА. И ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ СЛУЧАЙ С ЭТИМ АВТОВОГЗАЛОМ, ХАЛАТНОСТЬ, БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ, А ОРАТЬ НА ПАССАЖИРОВ ЭТО У НИХ СЧИТАЕТСЯ НОРМОЙ. ЭТО САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ АВТОВОГЗАЛ НА КОТОРОМ Я ТОЛЬКО БЫЛА.
6
3
Инкогнито 7280
Level 3 Local Expert
April 15
Звонить на это автовокзал просто бесполезно!!!!! Два номера вообще не существует, на один сбрасывает, другой вечные звонки!!! Ужас, прошу руководство разобраться в ситуации!!! Сделать один номер чтобы можно было дозвониться! Беспредел!
5
1
br tk
Level 7 Local Expert
January 21
Много касс как на жд. Везде турникеты . Выход к автобусам строго по билетам. Круговая понятная зона посадки + расположение в центре города
1
@Karaokemaker_moscow
Level 7 Local Expert
November 21, 2024
Никогда, слышите... ни за что на свете не садитесь на рейс, если видите в билете -
ИП Коваленко Александр Васильевич.
Купил билет на 21:30 - Москва - Брянск (авт. Салярьево, Москва)
Вместо автобуса приехала колымага ужасающая...
Водитель - "у меня тут уже некуда ставить ваши сумки по оплаченным билетам богажа, берите с собой в салон..." Какой у тебя салон, дядя... у тебя нора!!! Да, и я ведь заплатил за багажное место! В итоге, сумки одна на другой.
Сидишь скрюченный в три погибели в этом мини-автобусе, прости Господи...
11, 12, 13, 14 место (последний ряд) - это кошмар... как будто на кортах люди сидели... ноги немеют через час... Вы сами пробовали на этих местах пару часов посидеть, организаторы весёлой схемы?)
Первая остановка в Людиново...
да, да... Вам придется на 5 часов забыть о туалете)
Этот рейс придумал Сатана)
Выехал водитель с опозданием на 10 минут... и потом еще минут 10 он собирал свои посылки (одну ждали на выезде из вокзала... вторую чуть дальше!
Дышать вообще нечем в салоне... просто жесть...
Какие же Вы низкокачественные... Ваши услуги мерзкие за эти деньги и идиотские!
5
Тимофей П.
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Автостанция хорошая, зимой тепло, персонал отзывчивый, есть много сувенирных лавок, места где покушать. Главным пминосумо является маленькие залы для такого общественного места. Так же платные туалеты, сейчас это норма, но всё равно это приносит неудобства.
4
1
Константин Ткаленко
Level 12 Local Expert
May 3
Отличный вокзал!, чистый небольшой, все понятно и ясно, есть где поесть, посидеть и уехать! 👍
Я с трудом подбираю слова, чтобы выразить своё возмущение. Сегодня утром приобрёл билет до Дятьково, я и другие пассажиры сели в автобус. Водитель в грубой форме сообщил, что автобус поломался, все на выход. На вопрос людей, что нам делать дальше, водитель , в стиле гопника, прорычал, что ему это не интересно. После чего, мы обратились к диспетчеру. По манере общения диспетчер в разы превзошла гопника водителя сообщив нам, что кроме как ждать следующего автобуса, который будет через час, ничего предложить не может.
Такого отношения к пассажирам , я нигде больше не встречал. Люди заплатили за услугу перевозчика, но не получили её в указанное время, что повлекло за собой последствия, разные для каждого. Администрация автовокзала даже не принесла извинений, не говоря уже о чашке чая , в качестве компенсации за доставленные людям неудобства.
Вот такой у нас единственный и неповторимый автовокзал.
4
1
Ольга Романенко
Level 17 Local Expert
March 4
Автостанция хорошая.
Удобно расположена.
Есть много рейсов в разные направления.
1
Ольга Ильёва
Level 4 Local Expert
October 16, 2024
Пришлось 21 сентября ехать с автовокзала до Почепа.Билет купила,время до поездки было,в туалет ( простите уж) , который в здании автовокзала была очередь,пошла в тот,что на улице.
Постояла в очереди и сама её создала.Оказывается,картой оплатить посещение невозможно,сдачи автомат не даёт,оплата ,по- моему,20( может ,30?) рублей....Собирали все по всем местам ,где только может заваляться мелочь.В карманах одежды и сумок,а может,кто и по двору...А в Почепе свой прикол- в 18.00 закрывается автовокзал- закрывается туалет.Поездка удалась!
4
Кирилл Юркевич
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Если просто, то пойдет нормально. Камера хранения - 70 рублей, до 19.00 часов. Кафе - можно остограмиться, есть на розлив. По сравнению с прошлым десятилетием стало заметно уютнее находиться, сама атмосфера автовокзала. На улице у входа граждане СНГ поставили стеллаж с солнечными очками на продажу, вроде мелочь, однако немного отдает тем временем, когда там были и цыгане, и напёрсточники. Тем более внутри есть маленькие торговые отделы. Но в целом четверочка на мой взгляд.
3
1
Александр Никитченко
Level 4 Local Expert
January 26
Автостанция ето окно по брянской обл и даже есть повсей России и Белоруссии здесь все кто работает молодцы
4
2
Роман Кавардаев
Level 4 Local Expert
March 22
Для такого города как Брянск думаю вокзал не соответствует.
Туалет где то вообще вне здания вокзала
Тесный вокзал
Сложно назвать его чистым вокзалом
4
2
Елена Чернышева
Level 8 Local Expert
April 1, 2024
Чисто уютно. Доброжелательность персонала, удобно устроено касса, кафе. В нутрии помещения чистый туалет, камера хранения. На перроне кафе, есть место для курения
3
1
Елена Кос
Level 19 Local Expert
July 23, 2023
Удобный график автобусов, в кассы очереди бывают редко, есть возможность безналичной оплаты проезда, в самом вокзале есть зал ожидания и много ларьков с игрушками, сувенирами. Есть ларек с выпечкой и напитками. На улице ларек с журналами и небольшой рынок.
Автовокзал чистый, если придираться, то по благоустройству ровесник дедушки Ленина, но функционирует, с задачами справляется. Минус, что на улице мало скамеек и в платном туалете крохотные кабинки.
Персонал доброжелательный, к обслуживанию нареканий нет. Водители Брянск-Жуковка в салоне даже музыку адекватную включают не про "хороших обиженных людей, любящих маму"))).
3
2
Анастасия
Level 6 Local Expert
August 19, 2024
Все кассы работают, есть автомат для покупки билетов, проблем с автобусами нет, единственное в выходные много людей, поэтому лучше брать предварительный билет, особенно если нужно ехать вечером.
3
4
Илья М.
Level 8 Local Expert
October 30, 2024
Всем доброго времени суток. Возвращался как-то из Брянска в Смоленск, после командировки. Это нужно так не уважать людей, чтобы пускать на меж город такой транспорт..
. Брянский перевозчик, какой-то ИП. Маршрутка ржавая, десятилетней давности, коленки в сидение. Из регионов приезжают люди туда и обратно: туристы, гости, по деловым вопросам. 250 км в маршрутке...Автовокзал неплохой, все есть.
3
1
Geodex
Level 6 Local Expert
October 1, 2024
Нормальный вокзал придраться не к чему, уровень приемлемый, да и в целом такой неплохой, не могу сказать что он плох, но и то что идеален тоже сказать не получится. Поэтому пусть будет крепкое нормально. На оценку в целом повлияло повышение стоимость билетов. Без обид
3
3
Елизавета
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Хочу высказать своем мнение о данном учреждении. Сегодня произошла ситуация, которая стала последней и решающей каплей для написания отзыва на 1 звезду.
Сегодня должна была поехать по маршруту Брянск-Стародуб, в 20:00, но не уехала…А проблема была в том, что я забежала в 19:58, И МАРШРУТКИ УЖЕ НЕ БЫЛО! ОТПРАВИЛАСЬ! ЗАРАНЕЕ, так сказать.
Конечно же, я на нее не успела и не уехала домой(
Но самое интересное то, что по пути на автовокзал я звонила в справочную, чтобы по держали рейс на пару минут, на всякий случай, но мне не ответили даже спустя 22 попыток звонков, и на самой кассе не было человека. Когда я попросила помощи в вызове уехавшего водителя маршрутки, меня отправили в диспетчерскую, но там тоже помощи не получила. Девушка, которая там работает, тупо стояла и курила на улице, и на проблему было все равно. Сказала лишь, что связи нет, и помощи нет.
Что я хочу сказать, это такое место, где на вас будет наплевать, и даже в такой ситуации деньги вам не вернут.
Очень интересно, как водитель мог уехать по маршруту, не посчитав своих пассажиров(
Вывод таков, если вы хотите уехать с данного места, то приезжайте за час до отправки, на всякий случай. И в случае проблемы, помощи не ждите.
Ужасное обслуживание, ужасный персонал.
Пусть «работники» себя узнают!
3
1
Анастасия М.
Level 10 Local Expert
October 26, 2024
Чисто, безопасно, спокойно. Проверяют каждого на входе. Заезжали за сувениром. В здании несколько торговых точек с сувенирами.
1
Снежана Симонченко
Level 7 Local Expert
November 22, 2023
Приятный автовокзал. Приятно знать, что усиле контроль среди посетителей в связи с обстановкой в стране. Чисто на территории, работает много касс. Всегда есть место, где можно подождать автобус. В самом здании тепло. Минус только один: в уборной повысили стоимость за вход. А в целом всё устраивает.
4
2
Александр Александрович
Level 5 Local Expert
January 13
Удобное расположение, много транспортных средств, всё своевременно без опозданий
3
1
Василий К.
Level 15 Local Expert
January 20, 2024
Все вокруг совершенствуется, а автовокзал Брянска не спешит за временем! Уезжал с ребенком и купил билеты с номерами мест в микроавтобус. Пришел ко времени отправления и какое-же было мое удивление, когда микроавтобус был уже с пассажирами, а наши места заняты. На вопрос водителю, где номера мест и почему заняты первые места которые мы купили, услышали - какие свободные те и ваши!!! Это что за падение в прошлое, когда с "копьями и стрелами" приходилось занимать лучшие места? Понятно, что автовокзал является монополистом по перевозкам, но о людях и в особенности с детьми стоит подумать! В результате мы "трусились"с ребенком в самом конце салона до конца поездки. Уважаемая администрация автостанции Брянск, вслушайтесь, пожалуйста, в просьбы людей быть более клиентоориентированными, чтобы не возникало неудобных ситуаций с водителями и пассажирами автобусов!
9
3
Елена Т.
Level 2 Local Expert
September 1, 2024
Платный туалет-цена 20р .Унитазы не моются совсем,руки высушить невозможно.Места для курящих организованы бесплатные,а в туалет платно.По логике и с курящих надо 20р брать за организованное место для курения.Но,спасибо за пешеходную дорожку к туалету,очень приятно,что кто-то все таки обратил на это внимание и нарисовал полоски.Теперь не надо бегать между автобусами.
4
Кареглазая мадам
Level 10 Local Expert
July 28, 2024
Автостанция очень чистая,мне все понравилось,удобные сиденья для пассажиров,зал просторный продаются в дорогу напитки,газеты,чай,кофе,булочки
3
1
Антон Голубцов
Level 14 Local Expert
October 2, 2024
Это не автостанция это какой-то торгово-разылекательный центр типа Черкизона. Здесь можно попить кофе или купить подарок на свадьбу молодоженам недорого )))
1
Александр Ефрюшин
Level 8 Local Expert
July 29, 2024
В целом хороший автовокзал. Вспоминая другие автостанции, эта одна из лучших, если не лучшая. Оценку занизил из осторожности, по факту там больше 4 звёзд. Был ранним утром, рядом полно мест для перекуса, стоянки для машин, автобусная остановка. Персонал приветлив, но в крайнем случае мне любезно подсказали что и как, я там был в первый раз. Этот автовокзал определённо хорош.
3
2
Александр Овчинников
Level 6 Local Expert
January 7
Небольшой, но достаточно комфортабельный автовокзал. Время отправления объявляют заранее, знаешь, на какую платформу надо идти
1
3
Артём С.
Level 5 Local Expert
March 19
Сделайте нормальный сайт с расписанием, не поскупитесь. Чтобы с мобильника можно было открыть нормально.
Есть ведь технологии...
4
Максим Одинцов
Level 3 Local Expert
July 21, 2024
Из-за кассира на вашем вокзале, чуть не опоздали на автобус, в связи с чем потеряли бы несколько часов. Ехали с жд, спасибо таксисту, довёз быстро. Добежали до кассы( кажется первая была) Спросили успеваем на посадку до Локтя на 11:30? На что мне ответили что на Локоть автобус в 16:30. На вопрос почему в расписании указано иное, кассир сказала обратиться в справочную. Я выдохнула несколько секунд, посмотрела на табло в 11:30 автобус значился. Говорю вот же до поворота в 11:30! Ну да до поворота есть и продали билет. Смотрю принципиальная? Ведь понимала о чём я изначально. Желаю, чтобы ей принципиально зарплату платили не вовремя, а лучше бы вообще не платили. Не нравятся работа, не сиди и не занимай место.
4
1
Геннадий Головкин
Level 10 Local Expert
May 24, 2022
Наш старый, добрый советский автовокзал. Из бонусов - расположен в центре города. Транспортная доступность отличная. Крытый перон. Зал ожидания. Рядом центральный рынок. Много маршрутов по области и за её пределы. Хотел поставить 4 звезды, одну снять за грязь и общую "совдепость". Но грязи, по факту нет - территория достаточно чистая, для такой проходимости. А по поводу "совдепа" - так он действительно старенький. Перестаивать никто не будет. Давно планируют вынести автовокзал подальше от центра города. Поэтому он такой, какой есть. И люблю и помню я его именно таким. С галдящими маршрутчиками, с ремонтам и телефонов, с пирожками и беляшами. Киосков на площади не стало и цыган не видно - это явно плюс.
5
3
Ольга Жукова
Level 11 Local Expert
June 12, 2024
Посетили столовую не далеко от авто вокзала . Замечательное место, вкусная еда, недорого и хороший выбор. Вежливый персонал.
Всё хорошо, но есть проблема, купить билеты онлайн можно, но отдано другой фирме и приходится платить дополнительно, в том же Орле, автовокзал сделал свой сайт и продаёт без наценок!
slipk0ry
Level 5 Local Expert
July 3, 2024
Ставлю единицу только из-за женщины которая работает в помещении для туалета. При первом вопросе можно ли платить картой - ответа не поступило, спросил ещё пару раз и начала кричать диким ором о том, что не умеете что-ли читать, что написано на табличке? Естественно при таком ответе начал отвечать грубостью на грубость
После того как попросил мелочь у рядом ожидавших пассажиров - прихожу к ней и она не впустила, сказала идти за угол и делать там что хочешь
Прошу провести беседу с вашим сотрудником и пусть впредь ведёт себя спокойнее когда ей задают вопрос и не игнорировать отвлекаясь на разговоры с водителями
По остальному к автовокзалу вопросов нет, всё ок
4
1
Татьяна Панова
Level 2 Local Expert
April 6
На маршруте Брянск- Стародуб нет багажного отделения, если пассажиры едут с чемоданами , как мы , то куда ставить багаж?
3
Екатерина Бобунова
Level 8 Local Expert
September 5, 2024
Автовокзал, как автовокзал
Но у турникета сидят люди, которые не следят за своими обязанностями
Я просила пройти до автобуса, помочь маме с тяжёлыми сумками, мне сказали не положено. Тут же передо мной проскочил мужчина (провожающий) ему даже слово не было сказано.
На жалобу автовокзал мне так и не ответил
Так же сидит в туалете хамка. Не умеешь разговаривать адекватно с людьми - сиди дома
1
Никита Трубецкой
Level 5 Local Expert
June 7, 2024
Это один из самых худших автовокзалов который я был
Во первых начнём с туалета, платить можно только мелочью , уже давно бы сделали обслуживание с помощью карт. Не у каждого человека с собой мелочь
Купил билет на определённое время , в итоге автобус выехал на 40 минут позже. Зачем обманывать своих клиентов , говорите правдивое время отправки. Чтоб человек знал и понимал.
Хорошо-что Я проездом, не хотелось бы посещать это место ещё раз
8
3
Андрей Куликов
Level 19 Local Expert
February 17
Уютные залы ожиданиям буфетом и кафе, автоматом с кофе и туалетом на улице.
2
Екатерина Летьен
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Автовокзал Брянск, самый обычный. Как все автовокзалы. Смущает только платный туалет. В аэропортах, на ЖД вокзалах бесплатные туалеты, здесь, почему-то платный.
4
Михаил Алексинский
Level 24 Local Expert
May 4, 2024
И билеты покупать удобно, и перекусить есть где, и под дождем не промокнешь, когда ожидаешь свой транспорт... Но вот отдохнуть, ожидая этот самый "свой транспорт" практически негде, и камеры хранения ее увидел. Туалет, опять же, далековато расположен и надо приложить некоторые усилия, что бы разыскать его...
3
Лана
Level 9 Local Expert
June 9, 2024
Бываю не часто, но все устраивает. Есть аптечный пункт, очень удобно. Ещё можно купить мелкие сувениры с символом города, тоже плюс.
3
1
Татьяна
Level 5 Local Expert
June 27, 2023
Туалет как среднестатический туалет, если сравнивать-что было до того и как, то конечно сейчас лучше. Персонал вежливый, в меру улыбчивый. В меру чисто, "чисто там-где нетолько убирают, но и где не мусорят. Парковкой не пользуемся. Кафе - разные, нравится" Чикен-Пицца", внимательное и вежливое обслуживание, доступные цены. Автовокзал находится" в центре ", можно приехать и уехать на разных" маршрутках ", автобусах и троллейбусе.
4
1
Артём Соколов
Level 8 Local Expert
July 14, 2024
Мой родной и любимый город там интересно и очень красиво я помню когда мы с мамой были на этой автостанции там очень круто
3
1
Janita Voevodina
Level 8 Local Expert
March 19
Грязно, всегда много народу, не очень приятное место. Хотелось бы чтобы в нем провели какой то ремонт, навели визуальный порядок.
2
1
Инкогнито 8756
Level 12 Local Expert
May 24, 2024
На территории автостанции есть множество разных магазинов, что делает это место более комфортным. В последний раз когда там был было допустимо комфортно. НО ВСЁ ЖЕ ЕСТЬ К ЧЕМУ СТРЕМИТЬСЯ ( моё мнение )
3
2
Ольга Пономаренко
Level 8 Local Expert
June 14, 2024
Хороший автовокзал.
Зал ожидания маловат, но очень комфортный. Имеется телевизор, кафе. Если приходится долго ожидать свой автобус, то время ожидания проходит быстро.
4
1
Севиле Билялова
Level 3 Local Expert
March 26
Все отлично прошло , в inter cars лучшие водители, так хорошо мы еще не доезжали
3
1
зося лукьяненкова
Level 6 Local Expert
March 7, 2023
Находиться в центре города, удобно добираться если есть время рядом столовая "колобок " Можно вкусно и недорого перекусить. Приятный персонал, стараються поддерживать чистоту, доступно и вежливо объясняют по поводу нужных рейсов. Вообщем доступно, комфортно и с ветерком, рекомендую
5
2
Полина Петракова
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
Ехала в автобусе Брянск-Смоленск 21.10.24г, на 10:00, ИП Алиев, сумка с вещами стояла в конце салона как и у остальных пассажиров. Приехав домой оказалось что из сумки пропала некоторая одежда, косметичка с косметикой и дорогие духи. Не знаю куда обратится и кто сможет мне помочь.