У нас со СДЭКом давно заключен договор (НИН397). Ранее мы с ними работали, проблем не было. Но, недавно они перешли на электронный документооборот. И отказываются предоставлять закрывающие в бумажном виде. Говорят можем прислать вам их курьером платно. Но, даже прислав их ПЛАТНО, своим курьером, в пакете с доками есть только доки по предыдущей доставке. Т.е., что бы получить доки по текущей достаке их снова нужно заказывать платно. Замкнутый круг получается ))) СДЭК, как так???
8
2
Алина С.
Level 4 Local Expert
September 4, 2020
Посылка пришла в пункт назначения Кривощековская д15корпус 1 01.09.20. Была оформлена доставка курьером до двери. Сегодня 04.09.20, посылка до сих пор не доставлена!! По номеру телефона до них дозвониться невозможно, много говорит автоответчик, затем звонок сбрасывается
6
Татьяна Собина
Level 4 Local Expert
July 29, 2020
Самая отвратительная транспортная, даже компанией назвать язык не поворачивается!!! Жаль что можно поставить только 1, а не минус 100!! 1189757741 отправлен 18.07, дата доставки 24.07, если бы сама не позвонила, то до сих пор ждала бы чуда, что эта шарашкина контора мне перезвонит или доставит груз. Собственно до сих пор сижу и жду, только уже доставку, которая была согласована на 28.07 с 9-12, но тадаммм сегодня 28.07 звоню в 9:30 мне говорят что курьеры назначаются с 11 часов, ждите, в 11.30 мне говорят что курьер не назначен, и тут Остапа понесло, блин какого фига!!! Ни когда больше не свяжусь с этим, да же не знаю как назвать. А вот еще операторы просто душки, трубки кидают, не отвечают на вопросы!!
4
1
Сергей Задонский
Level 15 Local Expert
October 6, 2021
Понравилось всё. Отправка заняла 10 минут. Настоящие профессионалы.
2
1
Ольга М***а
Level 8 Local Expert
September 7, 2021
Отвратительная компания!
Заказываю уже третий звонок за два дня, никто не перезванивает. Посылка зависла неизвестно где. Данные в приложении и на сайте врут.
Никогда больше не буду с вами связываться и сделаю все возможное, что б вы быстрее развалились. Чтоб другие так же не попадали с вами
3
1
Андрей К.
Level 5 Local Expert
June 15, 2020
Пришло оповещение смс что посылка на месте. Адрес откуда забрать. Приехали, а сотрудник говорит, что у них так бывает, неверные оповещения о доставке. Товара на месте нет. Что сделано для того чтобы клиенты дважды не ехали в пробке к месту выдачи?
2
2
Виктор Бут
Level 16 Local Expert
March 21, 2019
Сервис «на грани фантастики». Требовалось отправить конверт с документами к определённому числу (участие в гос.закупке).
Позвонили в филиал, уточнили срок доставки и сумму. Доставка была в г. Братск. Ответили, что по сумме около 600 рублей, доставка 2-3 дня (без учёта дня принятия груза и выходных).
Приехал сдавать, оказалось, что 4-5 дней и 1070 руб. Я вот не понял, то ли время суток поменялось, то ли Братск неожиданно стал в 2 раза дальше.
И уже под вопросом стала доставка документов к необходимому сроку. А что делать, уже бы, скорее всего, не успели в другом месте отправить.
Отправил на свой страх и риск. Была велика вероятность, что в закупке уже не поучаствуем. Но благо, что дошло на день раньше «обещанного».
Странно, что такая крупная компания, с большой долей рынка так обманывает клиентов.
7
2
Никита Бя
Level 6 Local Expert
July 11, 2022
Как обычно Грузчики везде с синдромом вахтёра …
3
Андрей
Level 20 Local Expert
November 29, 2021
Вообще сдэк прекрасная компания,всё устраивает
1
Антон
Level 27 Local Expert
August 3, 2022
Одно из лучших отделений СДЭКа.
3
1
Ирина Плотникова
Level 9 Local Expert
July 30, 2021
Доставка товаров. Быстро, качестаенно, надёжно
2
Татьяна К.
Level 7 Local Expert
August 10, 2022
Часто пользуемся. Почти не опаздывают
3
Илья Гулюкин
Level 22 Local Expert
July 14, 2020
Хорошая транспортная компания.
Можно выбирать между быстро и дорого и медленно и дёшево 😁
1
igor0209com
Level 4 Local Expert
October 15, 2019
Офис на втором этаже, крутая лестница. Для пожилых и инвалидов - проблема. Водительское удостоверение не принимают в качестве подтверждающего документа, ссылаясь на внутренний регламент. У кого нет на руках паспорта (например при смене прописки) получить или отправить посылку не имеет возможности.
4
3
Наталия Геер
Level 5 Local Expert
March 21, 2019
Очень хорошая кампания, груз пришел очень быстро и бережно, вежливые сотрудники помогли в выборе тарифа: цена-скорость
4
1
Евгений Р.
Level 10 Local Expert
September 17, 2021
Отличная организация. Быстро доставляют
1
Макс Гребнев
Level 5 Local Expert
October 26, 2021
Не доставили посылку в срок. Робот на телефоне не удобен...
3
Александр Ж.
Level 6 Local Expert
November 25, 2021
Не связывайтесь с этой компанией нарушила все сроки поставки
3
Дмитрий
Level 3 Local Expert
November 1, 2021
Ужасная организация!это был крайний раз работы с этой компанией
3
offS
Level 30 Local Expert
August 24, 2021
сотрудница Ирина на мой взгляд не соответствует стандартам сети, хамит и делает все, чтобы заказ отправлен не был. В остальном все норм.
Gulnara
Level 8 Local Expert
April 4, 2019
Ребята- молодцы, все просто, четко, очень быстро, без апломба.
Сколько раз там была- ВСЕГДА ОТЛИЧНО!
6
Вадим Б.
Level 9 Local Expert
September 5, 2022
Быстро и чётко
СГ
Level 11 Local Expert
March 22, 2019
Офис не центральный, в отличие от того, что пишут на многих сайтах. Если документы нужно срочно доставить, а не ждать лишний день, и при этом время уже после пяти вечера, то везите на Северный проезд.
3
Алексей С.
Level 11 Local Expert
May 19, 2020
Служба доставки. На мой взгляд удобно, быстро, хорошо.
2
3
Галина Михайлова
Level 13 Local Expert
October 26, 2019
Хороший ПВЗ. Логистика чёткая. Все в целости всегда доходит. С претензиями разбираются мгновенно
6
2
Павел
Level 25 Local Expert
July 18, 2020
Отстойная компания, 👎🏻, заказали доставку до квартиры, в итоге забирали сами со склада, ни кому на рекомендую
3
Дмитрий Копп
Level 6 Local Expert
March 6, 2024
Одни плюсы.
Людмила Фролова
Level 2 Local Expert
December 11, 2020
На выдаче посылок, сотрудницы обсуждали клиента в его присутствии, не стесняясь ничего
4
1
Виталий
Level 7 Local Expert
May 19, 2020
Будьте осторожны! клиентский сервис скатился до ужасного уровня, груз неделю везут в пределах одного города и при этом не могут назвать сроков... обещают перезвонить и не звонят. телефоны пунктов выдачи не отвечают. Компенсационные выплаты, не производят.
3
Эдуард Чирков
Level 17 Local Expert
February 29, 2020
Одно время регулярно пользовался услугами этого отделения, удобное расположение.
10
Денис К.
Level 9 Local Expert
September 1, 2019
Хороший сервис, есть сотрудники которые работают очень давно, они всегда готовы помочь.
4
1
Андрей Барин
Level 24 Local Expert
May 28, 2022
Вежливый персонал
Tugarin
Level 12 Local Expert
November 30, 2019
Часто пользуюсь данным сервисом, всегда быстрое и хорошее обслуживание.
7
1
Ekaterina Vergiles
Level 4 Local Expert
July 13, 2018
Понравилось все, было бы ещё лучше, если бы там продавали упаковочный материал по типу воздушно-пупырчатой плёнки, это было бы очень удобно.
5
Артем Анучин
Level 10 Local Expert
February 13, 2022
Нет нормальной парковки
1
1
Илья Игоревич
Level 10 Local Expert
September 24, 2021
Нормальный филиал хорошей т.к.
Постников Максим
Level 8 Local Expert
September 5, 2021
Хорошая транспортная компания
Валерий К°
Level 8 Local Expert
October 14, 2020
Здравствуйте, привёз груз,быстро приняли, помогли разгрузить, оформили за 5 минут. Теперь осталось дождаться как довезут
3
Илья Вячеславович
Level 6 Local Expert
July 4, 2018
Они потеряли меня как клиента. Не смотря на заключённый договор, постоянно склоняют к оплате наличными. А если организация не имеет оборота наличными, что делать? При получении последнего груза категорически отказались выставлять счёт. Увы, груз был стратегически важен и отказаться от него я не мог. Итог, я оплатил наличными.
3
3
маргарита с
Level 4 Local Expert
July 30, 2020
Всё чётко, быстро, аккуратно. Молодцы!
3
i-renka
Level 7 Local Expert
February 25, 2021
удобный график работы и все быстро
Dimnsk777
Level 9 Local Expert
May 1, 2021
Ужасная Парковка, а в целом все хорошо
2
Ирина
Level 19 Local Expert
March 15, 2019
Удобное место, удобное время работы, есть парковка, народу в выходные не много
4
Иван
Level 17 Local Expert
February 19, 2019
Что бы сдать груз, надоподписать бумагу в которой написано что если получатель откажется от груза, я оплачиваю все покатушки и хранения. Бред
4
3
НЗ
Level 9 Local Expert
December 4, 2019
Всегда в срок, все четко и быстро и при отправке и при получении.
7
4
iriva
Level 10 Local Expert
August 23, 2020
Прекрасная компания, всегда оповещает о доставки посылок
Алекси К.
Level 3 Local Expert
December 24, 2016
Ужасное отношение к клиентам. Сотрудники необученные, никакой точной информации не могут дать сразу. Чтобы отправить заказ пришлось шесть раз приехать в офис и столько же раз позвонить. В итоге взяли посылку на седьмой раз, после оплаты доставки, сказали, что можно отследить заказ по номеру накладной. Споки оказались больше, чем обещали, но это не самое главное. Три дня как прошли сроки, начинаю звонить в компанию! Заказ уже неделъ находится в Москве и решается вопрос об оплате . Тихо так решается, молча, сам с собой.... и никто не звонит, нигде этой информации нет, в отслеживании заказа стоит, что груз покинул пункт перевозчика в Москве. Скажите, люди, это так должно быть?!?!? Почему сразу не взяли полную оплату за все, я теперь опять должна ехать к ним? Вопрос не в оплате, вы сообщите сразу, мы оплатим все. Но когда мне отвечают, что теперь все, заказ поехал, ждите! Яи жду, оказывается, что жду с моря погоды... когда груз должен был приехать к месту получения три дня назад, мне говорят, что он еще и не уехал никуда. Оказывается, что и номер, по которому можно отследить совсем другой и сайт другой, а сразу никто об этом и не сказал. А теперь, я понимаю, что в связи с новогодними праздниками вообще непонятно когда он придет на место! Безобразие, одним словом!!!