Хочу выразить благодарность сотрудникам и пункту выдачи СДЭК за отличную работу! Всегда вежливое и внимательное обслуживание, посылки приходят вовремя, все вопросы решаются быстро и профессионально. Особенно приятно, когда сотрудники помогают с оформлением и всегда готовы подсказать, если что-то непонятно. Работать с вами удобно и приятно — так держать! Парню Дане отдельное спасибо, во всем помог разобраться! ✨

Svetlana K.

Level 5 Local Expert

Абсолютно некомпетентные сотрудники. Заказала подарок мужу, который был нужен к определенной дате. По приходу выяснилось, что сотрудники по ошибке отправили посылку обратно в сортировочный центр вместе с возвратами. Этот факт они обнаружили по камерам и их это очень развеселило. Мне при этом никакой информации, что делать в такой ситуации, как получить уже оплаченную посылку, никто не дал. Один из сотрудников выдавил сквозь зубы, чтобы я обращалась в магазин, хотя не понимаю, причем здесь он. Далее пыталась решить вопрос через поддержку. Мою посылку нашли и повторно отправили в пункт выдачи, в котором она находится уже больше суток, но сотрудники не делают по ней приемку. В поддержке единственное, что смогли сделать написать очередной запрос в пункт выдачи, так как это нарушение всех регламентов по их словам. В результате, посылку я все еще не получила и неизвестно, получу ли, подарок вовремя подарить не смогла и 4ый день подряд занимаюсь разборками с поддержкой. Если у вас есть хоть какая-то возможность избежать этого пункта выдачи, очень советую им не пользоваться

Show business's response

Данил Богомолов

Level 4 Local Expert

Очень удобное расположение пункта в 1 мин от метро, всегда сотрудники помогут в оформлении посылки, чисто и приятно находиться, не помешал бы косметический ремонт, и вывеска) Несмотря на это, буду приходить сюда неоднократно 👍