CDEK

4.6

2345 ratings

Rate this place

Инкогнито 9359

Level 3 Local Expert

Компетентные, вежливые сотрудники. Помогли быстро упаковать и отправить вещи. Приятно иметь дело с профессионалами. Советую.

Роман Баязитов

Level 10 Local Expert

Молодцы ребята. С Мурманска до Волгограда упаковали хрупкий предмет все получили в целости и невредимости. Молодцы!

Антон Гринченко

Level 10 Local Expert

Работают быстро, но количество работников маленькое из за чего очередь двигается медленно, а так чистенько, комфортно, а еще вкусное кофе.

Эдуард Шереметов

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал, несмотря на большое количество клиентов, обслуживание проходит быстро, посылку упаковали хорошо

Нина П

Level 11 Local Expert

Удобное расположение, очередь по талонам, ждать не долго, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание.

Галина

Level 8 Local Expert

Быстро, понятно ,хорошее обслуживание!

Инкогнито 9898

Level 5 Local Expert

Быстро работают, упакуют, приятные люди

Александр Шестак

Level 5 Local Expert

Быстро Качественно и Понимающее.Но были и проблемы с решением проблем с ихними доставщиками посылок.а так удобно расположены.Обидно что компания не помогла в решении конфликта.

Наталья Кошелева

Level 5 Local Expert

Персонал за стойками преимущественно любезен и приветлив, искренне пытаются помочь. Но в целом система последнее время на каком-то этапе постоянно дает сбой. Посылки и из Мурманска, и в Мурманск приходят с задержками. Тарифы «экспресс» и «супер экспресс» не значат ровным счетом ничего. Оставленные претензии неделями (!) не регистрируются, пока опять же сам о себе не заявишь. Важные документы через СДЭК категорически отправлять нельзя, тк даже по самому высокому тарифу сроки не соблюдают. Посылку тоже задержали - компенсация 3% за просроченный день, что вообще никакой критики не выдерживает.

Mikhail Grigoriev ✌🏻

Level 3 Local Expert

Всегда забираю здесь заказы, пару раз отправлял сам, персонал вежливый, доставляют заказы быстро, чистота в помещении

Елена

Level 13 Local Expert

Довольно быстро удалось отправить посылку, персонал вежливый, подсказали как дешевле отправить. Единственный минус очень душно в помещении

Зайцев А.

Level 4 Local Expert

Все понравилось. Быстро и по делу.

Татьяна Белова

Level 7 Local Expert

Была один раз на отправку заказа,но впечатление очень хорошее. Персонал простой и понимающий,ребята молодцы!

Сергей

Level 3 Local Expert

Пишут одно о доставке, в результате доставка на 2-3 дня позже. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ УСЛУГА!!! ДЛЯ ЭТОЙ УСЛУГИ , (1) И ТО, МНОГО.

Михаил Кирнос

Level 7 Local Expert

Самая не адекватная доставка из всех которыми я пользовался ! 4 раза и все везут куда им вздумается заказываю ул.Рогозерская! 4 приходит кольский 133 Снова малый пакет на ул. Рогозерскую 4 приходит северный нагорный!!! Они там что не образованные все ? Читать не умеют !? чтоб я к вам обратился !!! У кого нет личного транспорта не рекомендую эту неадекватную компанию через весь город за малым пакетом с 2 мя пересадками ехать когда постамат у дома и туда указан адрес это издевательство !!! И наплевательское отношение к людям

Артём Миронов

Level 6 Local Expert

Хорошие работники, работают быстро и профессионально, если есть вопросы подскажут. Всегда выбираю их в качестве точки выдачи.

Александр ..

Level 4 Local Expert

Зашёл,получил посылку.Нормально,буднечно.

Елена

Level 8 Local Expert

Обслуживание отличное,а самое главное быстро и качественно.

Леха Елисеев

Level 3 Local Expert

Самая худшая доставка📦 которая существует!

Слава Ухалов

Level 9 Local Expert

Офи СДЭК очень хороший чистый и главное быстрое обслуживание

Диана

Level 18 Local Expert

Душное помещение, в котором сложно находиться, а находиться нужно долгое время, потому что всегда очереди. В последний раз что-то было с терминалом, мой чек не появлялся на экране , только с третьего раза получилось

Анастасия Домолазова

Level 12 Local Expert

Это лучший пункт СДЕКа в мире🔥 Работают приятные молодые ребята. То, что я наблюдала, - это спорая работа, доброжелательность сотрудников друг к другу и к клиентам. Не ожидала, что отправка посылки может быть приятным занятием:) Этот пункт рекомендую 💯

Vladimir Konkov

Level 11 Local Expert

Удобное расположение, электронная очередь, но при доставке в постамат доставка от распределительного центра до адреса два дня, из СПб быстрее

Юнус Джантемиров

Level 6 Local Expert

С момента посещения данного пункта, вроде бы никаких проблем с получением не возникло!

Светлана

Level 5 Local Expert

Это ужас. Обратной связи с компанией никакой. Максимум - увлекательное общение с ботами. Столкнулась с тем, что мне нужно продлить хранение посылки на ОДИН день. Звоню на телефоны, пишу на почту, пытаюсь тыкать боту, что у меня проблема. Ноль, нигде мне не отвечают и проблему мою решать не хотят. В личном кабинете нет функции продления хранения, почему то!!! При этом услуги доставки оплачены. Почта России работает лучше, и отвечают реальные операторы. Осталось надеяться что мою посылку не отправят назад в течение этого дня и я успею забрать. Думаю с этой доставкой больше связываться не буду.

денис харченко

Level 4 Local Expert

Удобство заезда-выезда. Очереди больше, чем на почте. Но справедливости ради, последний визит прошёл относительно быстро. Но у меня электронная подпись в сдэк. Возможно в этом причина.

Zaza51

Level 16 Local Expert

Быстро получил посылку,очереди не было.

Андрей Д.

Level 15 Local Expert

Удобный пункт. Очереди небольшие. Обслуживание быстрое. Электронная очередь. Парковка перед пунктом маленькая и не удобная.

Тимур Дедегкаев

Level 6 Local Expert

Все отлично!) Отзыв честный, от коллег из Московской области. Молодцы коллеги!

Сергей Спиренков

Level 12 Local Expert

Отправлял 10 посылок, быстро, качественно, недорого.

Иван Д.

Level 5 Local Expert

Персонал компетентный, ответил на все интересующие вопросы по доставке. Обслуживание быстрое. Доставка не дорогая.

Алла Мошина

Level 14 Local Expert

Все четко ,очереди не было,сотрудники вежливые,все аккуратно упаковал.спасибо

Cheslav V

Level 10 Local Expert

Хотел поблагодарить работников Мурманского филиала СДЭК ул.Папанина д.11 Евтихову Веронику и Киру Шилову за профессионализм и отзывчивость в работе с клиентом.

Александр Смирнов

Level 10 Local Expert

Обслуживание понравилось, есть электронная очередь, и место где можно подождать. Скорость обслуживание нормальная, сильно не засидишься даже если много народа.

Александр Захаров

Level 13 Local Expert

По совету друзей воспользовался услугами CDEK и очень пожалел. Уже в течение 11 дней посылка так и не отправлена с сортировочного пункта, хотя обещали, что через неделю дойдёт до адресата. Никому не советую пользоваться этой компанией. Лучше уж Почтой России.

Стэлла Филина

Level 5 Local Expert

Раньше было удобно, что данный пункт был сортировкой, сейчас нет, пока доставят с Колы,,, да и в Коле неудобно расположен, просто так не добраться, будем искать др. способ доставки.

Евгения З.

Level 3 Local Expert

История моя могла бы быть смешной, если бы не была такой грустной. При отправке посылки был указан пункт получения - постаматы в Плазме. Я наивно полагала, что таким образом избегу очередей и потерянного времени при получении в офисе. Как жестоко я ошибалась. Но бросьте в меня камень те, кто предскажет как разворачивались дальнейшие события. Как говорится, ничто не предвещало. В ожидаемую дату мне пришло уведомление, что моя посылка ждёт меня в указанном пункте выдачи - в ТЦ Плазма. В сообщении ссылка с подробной инфой об этом пункте - фото, инструкция как добраться и всё очень понятно даже для тех, кто в глаза не видел ни ТЦ, ни постаматов. Удобненько. На следующий день приезжаю в ТЦ. ПОСТАМАТОВ СДЭКА НЕТ! Подхожу к охраннику, мол, уважаемый, а где, может, перенесли куда? А он смотрит в то место, где постаматы стояли и глазам не верит: вчера ещё были. И репу чешет. А я уже предвкушаю весёлую заварушку. Звоню в мурманский сдэк, живоописываю. А она мне: ничё не знаю, ничем помочь не могу, вчера курьер увёз посылку в Плазму. Остальное не наше дело, связывайтесь с постаматчиками. Связываюсь. А робот на том конце мне говорит: звоните в сдэк. Замкнулось адское кольцо, значит. Классика. Звоню обратно с сдэк. Уже другая девочка отвечает. А я уже слегка взвинчена. Порешили на том, что она постарается выяснить, но ничего не обещает. Что б вы понимали. В посылке дорогостоящая вещь (деньги копила/собирала кровью и потом), куплена в подарок на ДР сильно любимому человеку. И мне уже в голове рисуются картины, что посылка моя потеряется, денег за вещь мне никто, есесна, не компенсирует. Купить такую же дороговизну я уже не смогу и не успею. Ситуация, короче, выглядит пока очень скверно. Звоню в администрацию Плазмы, спрашиваю про постаматы. Говорят: договор закончился, вчера их вывезли. 👍 Пытаюсь на сайте найти ещё какие-то контакты, куда я могу излить всё накипевшее. Мессенджер! Пишу петицию, наивно полагая, что на том конце проникнутся моей бедой и помогут. Отправляю распашонку. А в ответ привет от робота: Ваша посылка в Плазме. Твою то! 🤬 От полного отчаяния и самоубийства меня спасло только то, что робот этот бездушный, среди прочей бесполезной для меня информации, предложил мне поменять адрес доставки. И я жадно схватилась за эту соломинку! Поменяла. Робот мне ответил, что возня займёт день-два. Ок. Жду. Два дня проходит (за это время я получаю повторное сообщение, что моя посылка ждёт меня в Плазме. Ага, как же), но ничего не происходит, никаких новых сообщений о смене места доставки. Ничего. Начинаются опять попытки дозвониться куда-нибудь. Дозвонилась куда-то уже в центральное подразделение. Менеджер, выяснив что вообще происходит, узнал и сообщил мне, что постаматы увезли в Северное-Нагорное. Вместе с посылками. И я свою смогу забрать там. При этом, напоминаю, мне никаких уведомлений об этом не приходило. Сегодня, бросив все дела, еду туда. Уже не веря, что я наконец-то заберу свою прелесть. В этом месте повествования, если вы дочитали (спасибо вам за это) можно делать ставки. Постаматы я нашла (кстати, в таких едренях, шо пипец), но они, %#*$€#%, не работают!! Даже в розетку не включены! Звоню опять в мурманский сдэк. Они мне: да, мы в курсе ситуации. Как будто бы меня это уже волнует. На вопрос когда же и где я смогу получить свою посылку, ответить не смогла. Вот когда постаматы подключат, когда курьер сможет забрать посылку и отвезти в другой пункт (на который я поменяла), вот когда-нибудь. Через несколько дней. Несколько - это два или двадцать два? - Мне ответить не смогли. Жду, когда истекут «несколько дней». День Рождения сильно любимого человека на носу. Я в печали и негодовании. И никто ни за что не отвечает! Да чтоб я, хоть ещё раз воспользовалась этим простихосподи сдэком… Спасибо, люди добрые, что дочитали А у кого до сих пор с этой конторой складывалось всё хорошо, это вопрос времени

Владимир Иванов

Level 9 Local Expert

Впечатления двоякое....вроде и быстро,и качественно....но часто попадал на большие очереди,хотя и достаточно быстро продвигались...неприятный момент с оплатой доставки был, но будем считать что не повезло... А так, не отлично,но хорошо...есть куда стремиться!

Александр Мальцев

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. У меня нет жалоб к компании сдек. Я хочу свою историю рассказать. Отправлял посылку в Алма-Ату. Перерыли всю, часть того, что хотел отослать запретили (сушёные грибы), за то другим вложениям, хоть и сказали что не дойдут вопросов не возникло.За пересылку заплатил 4.200.Дошла быстро и помятая. Отсылал коллекцию колокольчиков. Представте их вид.Посылка весила 5 кг. Сейчас отослал через другую компанию. Вес 10кг. Заплатил 1.400.Разницу видите. А вообщем сдек отличная компания..... от других.

Инна Сидоренко

Level 2 Local Expert

Всё очень быстро профессионально вежливо. Спасибо

Елена

Level 12 Local Expert

Все очень хорошо. Вежливый персонал. Удобная запись.

Алексей Вершин

Level 4 Local Expert

Постоянно то отправляю, то получаю . Народ всегда есть, но это не напрягает ,т.к. очередь бежит быстро и персонал не затягивает процесс.

Анатолий Б.

Level 5 Local Expert

Не знаю - как кому, а мне удобно: и недалеко от дома, и обслуживание быстрое.

Ирина П

Level 7 Local Expert

отвратительное обслуживание. Очередь огромная. Работает одна девочка, две через раз...ходят то по телефону болтают, то кофе пьют. Медленные. Отправляла неделю назад был другой персонал, все быстро ...очередь не создавалась

Андрей Петрачков

Level 5 Local Expert

Отправил и оплатил груз. При получении мне утверждают, что я ничего не платил. Пришлось долго разбираться, доказывать с помощью чека (хорошо, что платил картой) , что была произведена оплата. 21 век на дворе. Что у вас за система учёта и контроля платежей?? Как она работает между регионами, если такой маразм получается. Больше не буду пользоваться вашими услугами.

Евгений Францев

Level 4 Local Expert

Это самая отвратительная компания которую я встречал! Сами шлют спамом предложения и скидки, а в итоге цена и качество услуги ниже плинтуса! Обратной связи не позвонить! Горячая линия не позвонить! Груз провалялся 5 дней в 25 км от пункта выдачи, тоесть с Москвы приехал быстрей до Мурманска чем до области! Это дно!

Сергей Непеин

Level 6 Local Expert

Воспользовался услугами компании в первый раз. Срок доставки нормальный. Огорчило получение посылки :потратил на это около часа,не смотря на электронную очередь. Рядом со мной девушка пожаловалась сотрудникам что на эту же операцию потратила уже 1 час 20 минут,а она ждёт с маленьким ребёнком. Ей посоветовали взять талончик на другую операцию, чтобы было быстрее. Грустно...

Наталья

Level 12 Local Expert

Хороший, просторный хол. Дружелюбный персонал. Очень удобно что есть термо упаковка. Всё быстро упаковано и отправлено. Спасибо!!

Сергей Мурманск

Level 3 Local Expert

Хорошо работают. По отправке, получению заказов вопросов не возникало.

Алексей Климов

Level 11 Local Expert

Посещаю часто,по мере поступления заказов. Очереди случаются,но не часто,и стоять долго не приходится. Работники вежливы,тактичны.

CDEK

842 reviews