CDEK
822 reviews
September 10, 2023
Доставка всегда вовремя. Отличная парковка. Очереди нет.
4
1
May 18, 2022
Мою посылку вручили другому человеку, не глядя в документы (заказ 1334931372). Это хорошо, что этот человек позвонил мне по телефону на коробке, другой бы просто присвоил. Затем в течении часа я пыталась дозвониться по телефону 567700, где никто не брал трубки. На сообщения в мессенджерах так же ответ поступил через полчаса. Вы там вообще в себе??
4
December 27, 2023
Не берите талон по сдек ID - просидите дольше чем взяв талон на обычное получение.
November 15, 2021
Все удобно и хорошо, в этот раз совсем быстро, вежливые сотрудники, хорошо что теперь есть альтернатива и конкуренты у многострадальной почты России...
1
April 4, 2022
Обслуживание быстрое, расположен в удобном месте. Можно добраться как на машине, так и на общественном транспорте.
1
February 27, 2022
Мурманский сдек это ужасная контора, независимо от отделения! Оплатил доставку с курьером, посылка была нужна срочно. Посылка в городе, звонят в пятницу предлагают курьера на воскресенье, я говорю, если сам заберу сегодня это возможно? Говорят хорошо после 16.00можете приезжать. В итоге на пункте выдачи говорят что у них её нет, а получить я её смогу уже только в понедельник, курьера переназначит нельзя. Это ужас а не сервис какой-то! Почта России сейчас превосходит по качеству сдек.
7
3
November 29, 2022
Отвратительный пункт выдачи,около 30 человек очередь.Обслуживание 15 минут на клиента.Похоже в Мурманске пользоватся СДЕК для очень не ценящих собственное время...
4
1
April 8, 2023
Все хорошо! Электронная очередь очень наладила процессы, раньше были жёсткие очереди!
December 23, 2022
Очень медленная работа сотрудников!
Работают 1-2 кассы из 6. Очень душно в помещении.. грязно.. мало места.. нет туалета для клиентов.. а время ожидания иногда бывает около часа..((
1
3
February 22, 2023
Цены, КОСМОС от потолка. Посылка с Питера до Мурманска ( двери межкомнатные), запросили 15.000. За 10.000 можно туда и обратно самому съездить.
1
1
August 8, 2023
Персонал доброжелательный, очереди не было и чисто.
1
April 9, 2023
Быстро, нормальные цены, приятная девушка приняла отправление, помогла упаковать.
1
December 22, 2022
То, что компания скатилась ниже уровня дна - это ничего не сказать. Но что-то у них внутри сломалось - это факт. Если раньше были адекватные цены и сроки доставки посылок, то теперь, к примеру, мой заказ доставлен из Москвы за 4 дня, но уже благополучно 7-й день лежит в Мурманске в пункте сортировки. И техподдержка помочь ничем не может по телефону, но просит оценить их работу по пятибальной шкале.
Теперь при интернет-покупках и отправках, кто угодно, но не Сдэк. Даже всемизвестная компания быстрее во многих моментах отправлений.
6
1
October 30
Несколько операторов. Электронная очередь, можно купить кофе.
May 7, 2022
Нормальное отделение. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Не понравилось что без паспорта на чьё имя пришёл товар его невозможно получить. Конкретно имею ввиду что жена не смогла приехать, сидит с малыми детьми, а мне без её паспорта товар не дают! Бред, учитывая что в моём паспорте она вписана.
2
September 25, 2023
Большие очереди, но самая удобная парковка!
December 13, 2023
Всё отлично! По моему достаточно.
October 22
Хороший офис.
August 10, 2023
Сдэк за последнее время значительно повысил клиентоориентированность. Так держать!
December 9, 2022
Из Екатеринбурга в Мурманск посылка шла через Москву, затем из Москвы была направлена... в Сургут, чтобы опять вернуться в Москву, намотав пару лишних дней. Спасибо, что не через Магадан. СДЭК перенимает пальму первенства у почты России.
3
3
September 19, 2021
,,Адская кухня,,
Итак по порядку.
Погожим осенним днём я в прекрасном расположении духа направился за посылкой в офис СДЭК на Папанина 11. Подходя к указанному адресу в глаза бросается красивое здание в стиле ,,лофт,,, чтож неплохое начало. Открыв входную стеклянную дверь я попал в тамбур, где стоит автомат выдающий чек с номером электронной очереди, автомат жалобно пищал, оповещая непонятно кого (наверно меня) что кончилась лента. В зал ожидания ведёт ещё одна стеклянная дверь, за которой я увидел человек 40! с грустными глазами, открыл дверь и протиснулся к стойке состоящей из 6 рабочих мест, из которых работали только 2!!!, одно на выдачу, другое на приём отправлений. Оповестив сотрудницу, что в автомате закончилась бумага я было направился в тамбур, но меня окликнул уставшего вида гражданин и протянул мне свой талончик с номером очереди (за время моего ожидания я наблюдал много таких людей, которые не выдерживали этого ,,испытания,, и уходили отдавая свою очередь тем у кого сила духа ещё была велика). Ах да о чём это я...итак судя по номеру очереди передо мной было 22 человека, ну вроде неплохо, я встал в уголок возле кофе машины и стал ждать. Прошло минут 40, очередь двигалась очень медоенно, я наблюдал как люди отправлявшие посылки уходили так их и не отправив, пото му что цена отправки была в два раза выше вещей которые они хотели отправить, как люди уставшие от нехватки кислорода в помещении (а его явно не хватало в забитом людьми помещении) срывали свой гнев на молоденьких сотрудницах этого адского заведения. Я наблюдал за уставшими сотрудницами (молодые симпатичные девчушки) выполнявшие кучу ненужных манипуляций навязанных компанией и понимал их грустное выражение лица, которое явно говорило, да что там говорило, просто кричало! ,,Господи что я здесь делаю!,,. Итак после 1,5 часа ожидания подошла моя очередь, мне вынесли посылку я заполнил совершенно ненужный бланк, расписался и вышел из душного помещения на улицу, от свежего осеннего воздуха закружилась голова, я подумал, что тот кто говорит что Почта России это дно, не сталкивался с ,,услугами,, вышеописанной компании, как вывод теперь я никогда, подчёркиваю НИКОГДА не воспользуюсь их ,,услугами,,. Вывод-не рекомендую.
Спасибо кто дочитал, удачи Вам.
39
4
December 10, 2021
В реальности даже одной звёзды данная компания не заслуживает. Заказали пылесос с доставкой курьером. Позвонили первый раз сказали ждите завтра с 12-18. Прождали, не приехали и не позвонили!. Позвонили второй раз, сказали ждите с 12-18 не приехали и не позвонили! Ну что сказать, вы не любите и не уважаете своих клиентов, очень скоро эта любовь станет взаимной, поверьте! Руководство СДЭК в г. Мурманске и логистов надо менять полностью. Плохо выполняют свои обязанности и портят лицо компании. Услугами больше пользоваться не будем!
9
1
February 4, 2022
Добрый день. Был отправлен заказ из Ярославля 30 января, расчётное время прибытия груза было 4 февраля. Но в данное время товар не пришёл. Я позвонил в компанию СДЭК и мне сказали что товар будет только 5 или 6 февраля. Мало того что я не мог дозвониться до компании около часа. Не советую пользоваться этой транспортной компанией. Лучше выбирайте другую.
1
1
June 22, 2022
Отличный пункт! Все чисто, очень вежливый персонал, менеджеры работают быстро, аккуратно, очень внимательны к клиентам. Рекомендую!
1
December 26, 2021
Удобное расположение. Удобная парковка. Обычно быстро всё упаковывают и оформляют, электронная очередь движется в хорошем темпе. Есть на выбор куча коробок разных форм и размеров. Помогли вложить в коробку картон, чтобы груз не катался внутри коробки
1
June 19, 2023
Очень долгое ожидание в получении посылки через оператора. А в остальном всё устраивает.
May 12, 2022
Я совершенно довольна работой СДЭК,всё сделано оперативно. Курьер приехал по адресу,был вежлив, забрал посылку и не надо стоять в очереди,ехать куда-то,тратить время. Супер обслуживание!
1
1
December 12, 2023
Отзывчивый персонал, быстрая работа
3
April 17
Хороший, вежливый персонал
November 6, 2023
Быстрое обслуживание! Заказываем только сюда))
November 18, 2022
Иногда бывает много народа. Из 6 окошек работает обычно половина. Лучше выбрать отделение поменьше.
2
1
December 28, 2023
Компания нормальная, но получение груза может растянуться на долго
October 10, 2023
Походу посылки идут пешком. 5.10 отправили 10.05 посылка до сих пор не пришла.
1
May 27
Часто пользуюсь. Претензий нет
3
1
August 8, 2022
Позвонили по поводу доставки посылки, выбрал время с 12:00 до 15:00 , потому что нельзя выбрать промежуток времени поменьше. Но сразу сообщил оператору чтоб посылку доставили с 13:00 до 15:00 и вроде бы все хорошо, но при доставке позвонил доставщик в 12:30 и спрашивать могу ли я сейчас получить посылку? На что я ему говорю что могу получить ее с 13:00 до 15:00, а он мне в ответ что не доставит мне ее позже и посоветовал перенести доставку на другой день... В итоге я сказал что сам заберу. Смысл тогда этой доставки если доставщик не идёт на встречу? Ему за это дают зарплату, я заранее сообщил когда могу получить посылку, а он как будто специально доставляет ее в Тото промежуток времени в который я не могу получить посылку.
3
February 7, 2023
Работают хорошо, быстрая выдача, удобное расположение.
2
1
October 23, 2021
Один из лучших пунктов выдачи в Мурманске,чисто,приятно и все оперативно!Все очень удобно и это очень хорошо!
1
2
April 14, 2023
Вежливый коллектив. Всё прошло гладко. Валокордин не понадобится.
November 25, 2021
Удобные подъездные пути, есть стоянка, просторное помещение, кофеавтомат, электронная очередь, быстрое обслуживание
3
1
February 11
Часто очереди, завышена цена на услуги.
1
May 12, 2023
Девочки часто косячат. Посылка показывает что готова в выдаче а они говорят нет еше не пришло
February 15, 2022
Постоянно пользуюсь услугами этой компании. Всё устраивает. Время ожидания зависит от самих людей. Чем больше они тупят, тем дольше ожидание. Сотрудники компитентны. Вопросов к качеству обслуживания нет.
3
1
March 23, 2023
Просторно, чисто, но находится далеко от въ езда в город
February 7
Все быстро и эффективно.
June 7, 2023
Небольшие очереди, компетентные и вежливые сотрудники
August 8, 2022
Отлично расположен, очередей не заставала, всегда оперативно все получается
1
1
December 4, 2023
Отправка работает медленнее других подобных компаний.
3
December 22, 2022
Руководство не анализирует загруженность, как следствие огромные очереди и не по вине персонала, просто два человека не способны всех обслужить и в самый пик (обеденное и вечернее время), не контролируют ситуацию и не принимают решение о выделении дополнительных людей...
3
November 25, 2021
Хорошая девушка помогла мне все быстро оформить
Получение и отправку
Качественно упаковала и была приветлива
1
December 8, 2021
Первый раз воспользовалась услугами СДЭК. Впечатление крайне отрицательное. Доставка вместо гарантированных организацией 6 дней, 11 дней. Да и то в обговоренный день не доставили. Обидно, ведь специально взятый выходной пропал. Озвучили причину недоставки: большое кол-во посылок. Я считаю, что эта решаемая проблема. Просто работники не хотят добросовестно работать, или не компетентны, занимают не свои рабочие места.
7