Мой груз был утерян компании сдек, с 7 числа нет движения в системе. Я пишу письма и в чат с 15 марта, на что операторы колл центра то и делают что опираются на фиктивные сроки, которые не соблюдаются. За все это время никто не предоставил мне никакую информацию, где мой груз, сколько будут его искать, какие дальнейшие действия ? Ждать непонятно что и непонятно сколько? Естественно о компенсации и речи нет. Регламентированных сроков в компании нет, ужас. Больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании.

Show business's response

Инкогнито 4306

Level 4 Local Expert

Посещала данный пункт выдачи 13.05.26, сотрудник отсутствовала на рабочем месте, после долгого ожидания, выяснилось, что сотрудница вела беседы по телефону на улице и только после того как мы ее позвали в помещение она не прекратив беседы по телефону пришла выдать заказ, с недовольным лицом, не поздоровавшись, хамски ответила « Так что вы меня беспокоите, ваш заказ на другом пункте выдачи! » Отказалась, что я по ошибке выбрала не тот пункт выдачи, но это не повод таково ужасного отношения к клиентам.

Show business's response

Александр Савичев

Level 22 Local Expert

Удобный пункт отправки груза. Очереди не было. Быстро приняли. Рядом много места где припарковать свой автомобили. Вход с улицы.

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

140 reviews