CDEK

4.8

761 rating

Rate this place

Станислав Гатилов

Level 9 Local Expert

Пришёл получать заказ на жену с её паспортом, без ожидания какого либо результата, просто с интересом. По видимому хозяин ПВЗ сказал что забирает заказ человек с паспортом, и предложил оформить сдек id дистанционно у жены. Так и сделал, а подтверждая номер телефона через оператора связи, оказалось что номер оформлен на девичью фамилию жены, и якобы так мне тоже его не выдадут. Интересно, по паспорту нельзя, но по коду из смс можно, но только если номер будет на актуальную фамилию. Это право владельца ПВЗ, но смысл в том, что принципиальность владельца ПВЗ основана не на любви и справедливости, а на категоричности и напряжении. Прям ощущается что в этом месте не против поконфликтовать, а не принять как гостя. По крайней мере опыт такой. Придётся теперь жене с грудным ребёнком искать время для похода туда, зато чьито границы в голове остались железобетонны и незыблемы, ура! +1 звезду за внимательность, как-то раз был с ребёнком и заметили что он спит, попросили в инициативном порядке посетитея не использовать скотч на какое-то время, для упаковки своей посылке чтобы не шуметь. Желаю лёгкости и разаития

Константин Шутилов

Level 13 Local Expert

Плюсы:особо плюсов нет. В целом коллектив вежливый идёт на встречу. Минусы: спускаться очень не удобно. Кто с колясками спуститься невозможно. Помещение маленькое и когда народ набивается, душно летом становится и неудобно стоять

Ольга Короткова

Level 5 Local Expert

Заказываю не часто через СДЭК, но видимо буду еще реже. Сам пункт выдачи нормальный, но персонал ужасный. Уже давно работает мужчина (возможно владелец или совладелец ) и каждый раз все хуже и хуже отношения к клиентам. Не понимаю почему нельзя вежливо разговаривать, а не приказным тоном, как не к человеку. Прошу сделать, что то с этим - а то устала уже слушать пренебрежительный тон каждый раз как получаю заказ

Алексей Аверьянов

Level 8 Local Expert

Рекомендую, персонал профессиональный, обслуживание качественное. Приятно пользоваться услугами этого офиса.

Александр

Level 15 Local Expert

Недавно получал тяжелый груз. Так работник пункта выдачи (кажется владелец пункта по франшизе, если не ошибаюсь) предложил мне самому вынести груз из дальнего угла его склада. Странное предложение. Я спросил его: может ли он сам вытащить мой груз хотя бы до стойки выдачи товара (до рецепшн). Согласился довезти на тележке. Оказывается она у него есть! А изначально предлагал мне тащить на руках вес около 100 кг каждый (2 штуки). Это весьма меня удивило. Я не возмущался и не возмущаюсь. Я просто удивлён. А ведь мне почти 70 лет. Кроме того у меня было 2 инсульта и сломана рука. Конечно, инсульт не видно, но старость, к сожалению, не спрячешь. Хорошо, что посетители оказались сильными парнями и помогли вытащить из офиса вверх по лестнице. Дальше я сам потащил к машине. Спасибо СДЕКу за великолепный сервис, доброту и участие. В принципе, я готов был оплатить услугу доставки "до двери" моего дома, но мне эту услугу никто не предложил, к сожалению. У компании "Деловые линии" в этом отношении всё гораздо лучше. p.s. Еще раз обращаю внимание на то, что меня заставили вытаскивать мой груз ВНУТРИ офиса, то есть ЗА прилавком рецепшн! Хорошо, что не заставили самому везти груз из Петербурга! Но вместо извинений я увидел совет планировать свои действия! Я правильно понял, что я должен планировать свои действия внутри офиса СДЕК? Они меня своим работником уже считают, что ли?

Show business's response

Игорь Гордеев

Level 3 Local Expert

Персонал замечательный! Доброжелательные люди, очень ответственные. Сияют как солнечные лучики. Доставка очень качественная. Очередей нет, всё очень быстро и оперативно. Чистое и аккуратное помещение. Есть парковка!

Сергей Ч.

Level 10 Local Expert

Все четко) и отправка, и получение посылки. Всегда помогут советом, подскажите лучшее решение по отправке. Разные виды оплаты. Единственное, подъезд не всегда удобный

Show business's response

Виктория Н

Level 9 Local Expert

Пункт, хороший! Чистый. Помогают с товаром по оформлению и даже с тяжёлыми коробками вынести на улицу! Благодарю сотрудника за помощь! 👍

Юлиана

Level 7 Local Expert

Бежала с работы чтобы забрать оплаченную посылку. Попросили паспорт, скан паспорта не устроил. Попросили подключить сдек id, подключила, и все равно не выдали! Сказали номер телефона не соответствует( который был зашифрован магазином озон) ! А то что у меня в приложении висит эта посылка и все мои данные на это не обратили внимания ! Живу не близко, чтоб забрать посылку надо побегать! Я в шоке! Никогда в этот пункт ничего не закажу!

Show business's response

Влад Диденко

Level 4 Local Expert

Очень понятливый персонал в плане обращения и в целом приятная обстановка!

Оксана С.

Level 3 Local Expert

Самое ужасное место, где можно получать посылку! Ты всегда стоишь в очереди, так как один работник оформляет отправку, а второй обедает/готовит/занят чем то вне выдачи заказов. И общее о сдек: Без паспорта и заполнения форм ничего не выдают! В современном мире никаких и кодов в смс!! Только паспорт и только лично!! Динозавры какие то!! Дополнительно требуют устанавливать их приложение! Самое доисторическое обслуживание и самая большая трата времени именно здесь!

Show business's response

Сергей Ч.

Level 7 Local Expert

Сдаю там периодически товар. Несмотря, что в Щербинке мне ближе, я всё равно еду туда. Вечером очень много человек, но персонал работает очень быстро и приятные в общении. Рекомендую 👍

Бичиров Алекс

Level 4 Local Expert

Самый отвратительный пункт выдачи, котопый я встречал!!! Не смог получить заказ по сдэк id, сказали пусть приходит владелец с паспортом лично 🤦‍♂️. Самохвалов Дмитрий со своей женой Самохваловой Мариной «владельцы» точки пвз. Ведут себя просто неадекватно! Возомнили из себя не пойми кого. Потеряно куча времени, не советую связываться с этим пунктом выдачи. Хамы и неадекваты. Обходите стороной этот гнилой пункт !

Татьяна Шапарина

Level 9 Local Expert

Очень удобный пункт выдачи, грамотные и вежливые сотрудники

Юрий Каганец

Level 9 Local Expert

Одноклассник из Питера, заказал аэрозоль для собаки. С трудом нашёл. Через сдек отправить не смог, отказали.

Olga S.

Level 10 Local Expert

Воспользовалась первый и последний раз. Хамское отношение, в час пик сидит 1 сотрудница, второй где-то ходит, вышел из подсобки в развалочку, стал мне читать лекции о том, что по понедельникам у него тут куча народа, а в это время очередь всё разрасталась. В помещении душно и тесно. Мне нужно просто забрать посылку, это 1 минута, а приходится стоять и ждать, пока все запакуют скотчем свои посылки для отправки. Я попросила разделить очередь, один отправляет, второй выдаёт и оба сотрудника на меня накинулись и стали воспитывать! ЭТО РАБОТА С КЛИЕНТАМИ? ДА ЕЩЁ И В СПАЛЬНОМ РАЙОНЕ? ЭТО плохой сервис. НИКОГДА БОЛЬШЕ В ЭТОТ ПУНКТ НЕ ПРИДУ. ЛУЧШЕ В ПОСТОМАТЕ ПОЛУЧУ, ПОДАЛЬШЕ ОТ НЕКОМПЕТЕНТНЫХ СОТРУДНИКОВ....

Tatiana Shornikova

Level 7 Local Expert

Пользуюсь этим пунктом СДЭК несколько лет. За это время доводилось и забирать товары из интернет-магазинов и отправлять вещи в другой регион России. Всегда всё чётко, понятно, вежливо, быстро. Пункт расположен внутри микрорайона и не смотря на это всегда, даже вечером, есть хоть пара свободных парковочных мест. Заезжать удобно. Можно даже не разворачиваться: заехать с одной улицы, а выехать на другую. Удобный график работы: по будням до 8ми вечера и в выходные тоже работают. Обратите внимание, что пунк относится к ПОДОЛЬСКУ, а не к Москве. Это может быть важно для Авито. Дело в том, что там вокруг Москва и только узкая полоска Подольска, а мы про это постоянно забываем. У меня так соседка написала на Авито, что доставка СДЭК из Москвы (думала, что этот пункт относится к Москве), а потом ей пришлось ехать в Щербинку - ближайший Московский пункт СДЭК, работающий по воскресеньям.

Sasha Shvornev

Level 4 Local Expert

Ужасное место. Берут доставку с других организаций и если у тебя нет их приложения то ты узнаешь о том что нужен паспорт и личное присутствие только в пункте выдачи. И да получить по штриху или коду нельзя. И все равно что у тебя в приложении откуда доставка всё расписано .

Show business's response

Владислав К.

Level 8 Local Expert

Пункт приема/отправки хороший, как правило чисто, персонал свою работу выполняет хорошо, переодически хожу отправлять посылки все хорошо и быстро, никаких проблем не возникало.

Иван Лис

Level 5 Local Expert

В целом хорошая работа отделения. Бывают конечно большие очереди и иногда не очень быстрая работа. Но за несколько лет существенных претензий к сотрудникам этого отделения нет, чего не скажешь про два отделения в Троицке.

mariy makarkina

Level 9 Local Expert

Чисто, вежливый персонал, удобный график работы

Елена Колесникова

Level 16 Local Expert

Хороший пункт, чисто, быстро обслужат, есть примерочные. Удобное расположение. Пользуется спросом, всегда есть люди, но ждать приходится не долго.

Наталья Кучкова

Level 9 Local Expert

Плитка на внутренней лестнице вся расколота, аккуратнее надо быть. Помещение небольшое ,но работники быстро всё делают, долго ждать не пришлось

Сергей Банщиков

Level 14 Local Expert

Отличный пункт, хороший персонал, с коляской не очень удобно приходит из-за ступеней, но это нюансы. А так всё отлично. Спасибо

Татьяна

Level 9 Local Expert

Заказала первый раз авито через эту контору. Фигурка 5см. 300р, доставка 800р. Пришла забыв паспорт (моя вина). Предложили зарегистрироваться на сайте с подтверждением чтобы не бегать за ним. Сайт не даёт забить адрес регистрации вообще, ни какой дом на Знамя Октября не находит. Зачем вообще нужен не доработанный сайт. Предложили позвонить на номер что в объявлении, но номер этот ребёнка и оформлен на мужа. Показала переписку с покупателем. Не устроило. Предложила позвонить по видио связи чтобы дочь показала паспорт. Не устроило. Права, не устраивают, видимо не документ вообще. Очень жалею что я вообще связалась с этим сдэком. В жизни не ходила и не пойду больше.

Ирина Тептяева

Level 12 Local Expert

Нормальное место , но не для пожилых людей, надо спустится в подвал по лестнице, что не очень удобно, норм персонал, парковка всегда есть!

Ольга

Level 4 Local Expert

Персонал отличный, работают много лет. доставка быстрая, если есть очередь- отпускают быстро, проблем не возникает. Все чисто, парковка удобная.

Игорь Богомолов

Level 12 Local Expert

Отвратительный режим работы. Мало пунктов. Подвал типа почты. Выдача посылок по паспорту или через регистрацию в приложении - точно, как у Почты России. Сотрудники как сотрудники. При возможности максимально избегайте пользования услугами этой компании.

Show business's response

710034 Головина

Level 6 Local Expert

Доставка относительно недорогая и быстрая! Персонал вежливые, молодые люди! Очереди бывают, но все в пределах нормы и в основном в час пик.

Жанна Данилова

Level 7 Local Expert

Очень нравится этот пункт выдачи. Рядом с домом. Мужчина очень вежливый. Помню, приходила с маленькой дочкой- он помог мне , коробка была не тяжёлая, просто объёмная. Ручки из скотча сделал. Сам сказал- давайте я Вам помогу Много плохих отзывов про него - может быть потому, что он не из тех людей, когда клиент позволяет себе лишнего- он не будет скакать на задних лапках - КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ ЖЕ, ЧТО ВЫ! И показывает сразу- не нужно перед ним наглеть и всегда оставаться человеком - будь вы клиент или обслуживающий персонал. Не знаю, но у меня- только положительная оценка всегда - и Дмитрию, и пункту выдачи)

жук ж

Level 20 Local Expert

Хороший пункт. Отправлял крупногабаритную вещь. Всё приняли. Обслуживание понравилось.

Максим М.

Level 2 Local Expert

Привезли для сохранности в тяжёлом деревянном коробе, снять его на месте инструментов не оказалось, дома у меня тоже гвоздодера нет. Ну и как быть? Пришлось вызывать такси. И корячить ящик до дома, а там ещё два часа мурыжится чтобы вскрыть.

Сергей Федорчук

Level 11 Local Expert

Удобный пункт выдачи. Приветливые сотрудники. Бывают очереди но быстро проходят.

Елена Минаева

Level 8 Local Expert

Вежливый и компетентный персонал. Пользовалась услугами несколько раз. Проблем с доставкой не было, все доставлено в полной сохранности и в установленные сроки. Спасибо!

Сергей

Level 14 Local Expert

Лучший пункт выдачи в округе! Дружелюбный персонал, чисто, быстро и удобно.

Show business's response

Morpheios Melas

Level 13 Local Expert

Хороший пункт выдачи, всё оперативно и без очередей. Есть весы и примерочная кабинка. Из минусов во дворе мало парковок бывает и пункт выдачи в подвальном помещении, тяжёлый груз не очень удобно сюда заказывать. Для инвалидов тоже не предназначен.

Александр Левшенко

Level 9 Local Expert

Очень медленное обслуживание, высокие тарифы за такое качество.

Николай

Level 10 Local Expert

Сам пункт нормальный, сотрудники вежливые, опрятные. Но вот парковаться там сложно. Поскольку это жилой дом, парковочные места все заняты жильцами. По этому если едите на машине, оставьте ее где посвободней и прогуляйтесь пешком. Если конечно заказали не что то тяжёлое. Зимой около пункта выдачи с парковкой совсем все плохо.

Татьяна

Level 9 Local Expert

Хороший ПВЗ. Ребята вежливые. Помогли с упаковкой. Довольна

Полина К.

Level 6 Local Expert

Уютно, компактно, отзывчивые сотрудники, быстро оформили посылку)

Show business's response

Максим Маршал

Level 6 Local Expert

Ощущение по отношению к клиенту, что отдавал в тюрьме передачу.

Анастасия

Level 8 Local Expert

Нормально Мужики работают вежливые Всё оперативно Помогают если вдруг с чем то затупил Единственное, завезите большие пакеты Иногда чтобы унести товар приходится потом тащить его в руках

Савва Бурлингас

Level 6 Local Expert

Самое адекватное из отделений СДЭК, где я бываю. Владелец отделения очень приятный человек. Работа построена грамотно, большие очереди бывают редко.

Дмитрий Сухой

Level 12 Local Expert

Для тех кто живёт рядом, самое оно. Про Отделение не скажу ничего, в среднем нормально. Удивил сам СДЭК. Посылку из Москвы в Москву везли неделю.

игорь алексеевич

Level 7 Local Expert

Требуют деньги в перед за отправку. Придумали себе в голове правила если паспорт иностранный. Игдивидумы включили типа это регламент сдэка. В эту шарагу ни ногой. Ни на одном СДЭКЕ этого нет и я произвожу отправления и получения почти через день, и надоели звонить предлагать заключить договор, но паспорт иностранный, сливаются сразу. Книга отзывов и предложений видимо они не слышали что нужно ее иногда читать и отвечать. И написали там номер какой то шараги под видом роспотреб надзора🤣 Оператор которая там сидит, хамоватая. Начала на повышенных тонах, потом и кричала чего я с ней на ты. Хотя на вы говорил, зря был с ней на вы, она не вызывает уважения после этого с ней на вы.

Дмитрий Сенчаков

Level 4 Local Expert

Заказывал запчасти, оплатил наперёд. Пришла деталь сломанная. Продавец говорит решайте со сдэком, сдэк говорит упаковка не соответствовала хрупкости товара. Вопрос, зачем сдэк принял на доставку хрупкую, плохо упакованную вещь? Деньги естественно мне не вернули...

Мария Р.

Level 7 Local Expert

Быстрое и вежливое обслуживание

Svetlana

Level 7 Local Expert

Быстро работают, приятные сотрудники.

Наталья Олейникова

Level 5 Local Expert

Очень быстро выдали заказ. Персонал вежливый. В пункте выдочи чисто.

Show business's response

Лариса Балуева

Level 7 Local Expert

Персонал отзывчивый, очереди бывают крайне редко. Удобно расположен

Show business's response

CDEK

303 reviews