CDEK
274 reviews
June 15, 2022
Классный пункт выдачи, отличные сотрудники знают свою работу и всегда готовы помочь.
Отдельное спасибо за таких сотрудников руководству.
PS для тех кто в танке и не понятно как выпустились из начальной школы (1-4 класс):
Друзья, давайте кончайте жаловаться на то что вам не выдали ваши посылки без паспорта. Информация о том, что посылки выдаются по документу удостоверяющему личность говорится на сайте, а в приложении.
6
July 15, 2024
Отличный пункт сдек. Красивый интерьер и 2 столика для посылок
November 29, 2023
Сдек как Сдек, в ближайшие время пункт приема и пункт выдачи разделят на два отдельных входа для удобства клиентов.
Не понравилось отсутствие примерочной, получал вещи толком не примерить,.
July 31, 2024
Замечательное место, Кристина с Данилом лучшие сотрудники!
October 1, 2023
Быстрое обслуживание! Девушка грамотно и вежливо проконсультировала, рекомендую отделение
2
September 21, 2023
Ужасно поведение персонала. озвучила товар для перевозки, в ответ мне просто в лицо посмеялись. Хотя там не было ничего особенного. Далее девушка, которая занималась отправкой моей посылки, начала брать без спроса вещи из посылки и разглядывать их. Не первый раз отправляю посылку сдэком, но именно от этого пункта очень неприятные впечатления
February 11, 2024
Очень нравится работа ребят здешних, радует, что есть профи в этом городе
July 24, 2023
Отлично все- рядом с домом, ребята всегда приятные,быстро работают.
Терпят недовольство недовольных спокойно.
НО СЛУЖБА КУРЬЕРСКАЯ - это очень безответственная контора,НИКОГДА НЕ ДОСТАВЯТ ВО ВРЕМЯ. Постоянно товар с опозданием получаю. Курьеры через раз звонят по одному разу,три гудка и убегают,хотя оплачена доставка,обговорено время (первая/вторая половина дня) и примерка.
Это раз седьмой так, написала претензии на фирму. буду в суд подавать.
1
August 5, 2023
Получила посылку, все супер) сотрудница зала очень приветливая, помогла в трудную минуту! Пять звезд за отношение и атмосферу
2
January 17, 2023
Компания СДЭК не хочет разговаривать с людьми, обосновывает это "заботой", предлагает воспользоваться приложением. Приложение отвратительное, потеряла кучу времени и нервов, а всего - то надо вызвать курьера. Почему я должна сама рассчитывать стоимость отправления, искать подходящую тару из представленных коробок, когда мне нужен мешок. Почему в чате на мой вопрос(вернее запрос) мне яндекс находит более пяти тысяч ответов? Зачем несчастные операторы работают под камерами? Что делать людям, у которых кнопочный,и, зачастую, просто домашний телефон? Может быть компании не нужны такие "непродвинутые" клиенты?. НАШЛА НОМЕР ТЕЛЕФОНА ВЫЗВАТЬ КУРЬЕРА! ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ. ИЗМЕНЯЮ ОТЗЫВ! Но по поводу приложения всё остаётся в силе.
1
September 18, 2023
Хороший пункт, все оперативно. Бываю здесь часто. Сотрудники клиентоориентированы и приветливы. Особая благодарность Наталье - всегда готова помочь!
1
August 8, 2023
Я в замешательстве! Много лет пользовался услугами СДЭКа и всегда было все на высоте. А тут нате вам. Отправили мой армейский баул с вещами и шлемом, замотали в стретч и скотч, а привезли уже без стретча и главное без шлема! Шлем мой, я в нем 8 месяцев в СВО провел и возвращаться планировал в нем. По сути меня обокрали на 20000р. Потрясающе. Ничего не тронули больше, только шлем. Из особенностей - подписан Рига и с флажком Латвии. На левом боку флаг России, на правом перевернутая пацифика. Наушники снял до отправки. Я конечно новый куплю шлем, чтоб поделать, но как-то от сдэка я такого не ожидал.
November 7, 2023
Классные курьеры, классные сотрудники! ❤️
Доставили быстро, помогли разобраться с хранением и не потеряли документы. Огонь! )
3
May 11, 2024
Потрясающий сдэк. Не такие большие очереди, всегда очень оперативно работают и вежливо разговаривают!
3
1
August 30, 2023
Очень отзывчивые сотрудники, хорошее обслуживание, всем доволен, все круто
1
February 5, 2024
Некоторые сотрудники очень неприятно пахнут и запах распространяется на весь пункт выдачи. Стоять в очереди невыносимо.
1
June 7, 2024
Вежливый веселей персонал) мне все понравилось)
November 30, 2023
Всегда очень быстро, даже если очередь. Дружелюбный персонал. В общем, сплошное удовольствие, ни разу не обломался :)
June 1, 2024
спасибо, что вы есть! мы вас очень ценим! вы лучшие в своем деле!
October 4, 2023
Да все вроде норм. Бывает конечно очередь большая, в основном из-за грузополучателей запара. А так рекомендую.
November 27, 2023
Быстро, с улыбкой, вежливо. Не запомнил имя девушки (спешил) большое человеческое спасибо)!
August 28, 2023
Часто получаю и отправляю заказы Авито через этот пункт выдачи. Всегда очень вежливые сотрудники! Подскажут, помогут.
November 19, 2024
Спасибо сотрудникам, очень выручили!
February 9, 2022
Оформил заказ в интернет магазине в конкретный постомат сдека, мало того, что задержали на 4 дня, так ещё и положили в другой постомат(который не имеет отношения к сдек) приезжаю на место подхожу к постомату в смс была инструкция именно для постомата сдек, подхожу код не подходит. Смотрю номер постамата в заказе и номер постамата в смс отличаются, смотрю в углу еле стоит оранжевый грязный(в прямом смысле в грязи и пыли) постомат вообще ноунейм компании и тот не рабоатет. На мой звонок в сдек сказали, наверно курьеру сдека просто нехватило места в нашем постомате и он положил в чужой, когда он включится в сдеке мне никто не смог сказать! Я позвонил в эту непонятную компанию, мне сообщили, что никакого отношения к сдек не имеют) думаю ну вообще класс. Явно же ошибка сдека? Как вы думаете сдек исправил ситуацию? Нет, они просто забили на ситуацию и уверяли меня, что воспользоваться услугами сторонней компании это норм, в документах стоит один номер постамата, а по факту предлагают забрать вообще левую посылку из другого постамата! 6 дней я бился со сдеком по этому вопрос, звонил миллиард раз, писал на почту жалобу и отравитель товара писал с фото накладных, где четко указан номер постомата и что сдек совершил ошибку. Знаете чем закончилось, сдек обещал исправить ситацию и переложить в корректный постомат, но как только срок хранение истёк, посылку просто отправили назад) сдек сначала пытается навязать услуги компании, которую я знать не знаю и которой совершенно нет сервиса, потом простот забивает на твои претензии! Услугу не была оказана! Я подготовил заявление в прокуратуру , Роспотребнадзор и налоговую. Если есть ещё пострадавшие, просьба выйти на меня, чем больше жалоб, тем больше результат! Напишите мне, всю работу с документами беру на себя, от вас только история!
5
February 25, 2022
Пользуемся с удовольствием. Курьерская доставка на отлично. Два раза отправляли. Обслуживание хорошее, доставили в Белгородскую область очень быстро. Всем рекомендую. В воскресенье пункт не работает.
1
January 22, 2022
Часто пользуюсь сдэком для получения, реже для отправки. Уже много лет, когда он ещё не был так известен и пункты выдачи были чуть ли не в подвалах. За последнее время трижды обращалась на пункт по адресу в СПб, Заводская, 15. Первый раз выдавала заказ девушка, очень вежливая и максимально быстрая. Последние два обращения были просто ужасными. Видимо, компания забыла что такое сервис и что есть конкуренты. Теперь там сидит существо мужского пола. Прежде всего, вонючий. Офис пахнет потом и носками, видимо, он не моется. Во-вторых, не здоровается даже. При обслуживании бурчит себе под нос, даже не поднимая взгляд. Требует паспорт при отправке, ссылаясь на "требования" компании, но при этом выдает без паспорта и без ID, забив соответствующий орган на те же самые правила. Двух раз достаточно, я заплатила деньги почте России за пересыл в отдаленный населенный пункт. Далее всегда воспользуюсь любой другой компанией, кроме этой.
2
4
April 14, 2022
Мое сотрудничество со сдэком оказалось довольно приятным. Сотрудники внимательные и понимающие. Пункт выдачи приятный, расположение замечательное. Спасибо всем причастным)
1
December 21, 2021
Если у вас есть хоть какая-то возможность избежать сотрудничества с этой фирмой, сделайте это!
У этой компании уже такой маленький рейтинг, но они продолжают его понижать. Жаль, что иногда просто нет никакой возможности избежать пользования их услугами.
Компания и так делает задержки по доставке, а в декабре они придумали еще какое-то соглашение, по которому они снимают с себя ответственность за задержки по доставке. 10 дней они доставляли посылку из Москвы в Питер! 10 дней, Карл! Специальной службой доставки! Думала, что тут будет быстрее чем Почтой России, но, не стоило тратить деньги на такой сервис. Еще и посылку доставлять в удобное время никак не хотели. Адрес доставки поменять не могут. Как я могу с работы в середине рабочего дня выехать домой за посылкой? В общем, пришлось воспользоваться услугами пункта выдачи. Деньги на ветер с этой компанией!
8
March 26
Отличные ребята. СДЭК в который можно обращаться
May 12, 2024
Отличный пункт выдачи! Нет очереди, любезный персонал!
May 10, 2023
Хроший доброжелательный персонал, доставка недорогая и всегда в срок, что курьером, что просто до адреса. Всегда пользуюсь только этой фирмой.
July 14, 2023
Не удалось отправить посылку с личными вещами, так как: жидкости нельзя, косметика должна быть не распакована, технику в обрешетку, чеки предоставьте и прочее.
Ушёл через дорогу и спокойно отправил другой компанией.
November 22, 2022
Отличное быстрое обслуживание. Хочется пошутить в духе "Ропшинская 30 — здесь не ропщут!", но люди там правда отзывчивые — про сервис.
1
1
December 8, 2023
Отправил 11 посылок на почте России за 2 минуты.
В сдек 2 посылки оформляли 15.
Парадокс.
Не рекомендую.
March 3, 2023
Очень отзывчивые сотрудники в этом пункте, помогли, подсказали , разобрались в моей ситуации с возвратом товара из интернет магазина,я довольна
December 22, 2023
Антон и Наташа супер!!!!!!! Спасибо что вы есть ❤️❤️❤️ все быстро! Все аккуратно! Люблю
1
January 6, 2023
Получил груз сразу же не ждал совсем. Персонал приветливый. Расположение немного дальше, чем другие пункты. Пришлось получать там из-за веса. Компания хорошая, но очень дорогие услуги.
1
1
January 29
быстро четко
September 19, 2022
Отличный пункт выдачи - отзывчивые сотрудники, быстрый сервис.
Прихожу с заранее подготовленными штрихкодами и отправка/получение занимает несколько минут.
Спасибо!
1
June 23, 2024
Ребята растаропные э, вежливые, хорошие
April 15, 2023
Хотела открыть посылку на диванчике, как только присела по мне поползли клопы 😬, хочу отметить диваны будто «лет десять» стоят, обшарпанные очень. Как плюсы, сотрудники дружелюбные, доставка от СDEK всегда быстрая, людей быстро обслуживают
2
October 21, 2022
Отправлял оборудование от компании, всё быстро и качественно, упаковали в пупырку и коробку. Раньше отправлял через курьера он никогда не приходил с коробкой и пупыркой, хотя я указывал их в заказе. Теперь только через пункт выдачи буду отправлять, очень удобно.
1
February 11
Все отлично
June 17, 2024
Доброжелательная девушка, все отправили быстро
1
September 21, 2021
Впечатление такое, что здесь работают не люди а боты, которые знают простейший алгоритм действий и все. Общение с двумя молодыми людьми, один из которых оказался руководителем отделения, оставило крайне неприятное впечатление. Просто здесь работают люди, которые не умеют или просто не хотят вникать в ситуации, которые бывают в жизни. Им просто плевать. Вот факт: пожилой человек 65 лет, живущий за 1,5 км от Сдек, еле пришёл с палочной за крошечной копеечной деталью, которую прислал производитель для замены. Оказалось, что нужен паспорт, который я забыла, но было пенсионное удостоверение с фотографией, СНИЛС, был в телефоне скрин паспорта с пропиской, было понятно что это пришла деталь от мясорубки для замены, я просила не гонять меня во время пандемии повторно с больными ногами в такую даль. Но им было плевать на все, эти роботы действуют, невзирая на людей и их слёзы. Удивительно, как в людях не остаётся ничего человеческого. Я просила открыть и убедиться что эта железка за три копейки. Но тщетно. Вот и вся история.
14
4
October 14, 2022
Сегодня ,14.10.2022 делал отправление.Был приятно удивлён.Компетентный,доброжелательный,улыбчивый коллектив.Настроение СУПЕР.
1
June 9, 2022
Зашла вечером забирать посылку и даже настроение улучшилось, какая была вежливая девушка в пункте выдачи. Очень приятно, когда с тобой общаются доброжелательно и вежливо. Спасибо за работу!
1
1
September 8, 2022
Прекрасный пункт
Вежливые сотрудники, очень помогли с огромной тяжелой коробкой
Спасибо большое за отзывчивость
1
August 2, 2024
Вежливая сотрудница . Посылку быстро получил
February 13, 2023
Пришла. Маленькая комнатушечка. Сидят две девочки. Народу человек 10. Думаю - ну все, застряла! Ан нет! Рассосались за пять минут. Бесподобно. Вежливо. Мастерски. Спасибо