CDEK
292 reviews
November 26
Раньше был прекрасный пункт, теперь же каждый поход в это « волшебное место»сопровождается одной и той же тенденцией, «мудреная опытом женщина» с мальчуковой стрижкой хамит мне, ссылаясь на регламент, но скажем честно, даме просто не хватает чувства такта и клиетоорентированности … если бы я себе подобное позволяла у себя на работе , то меня погнали бы « поганой метлой» так что руководство, настоятельно прошу примите меры … иначе от Вас разбегутся последние клиенты..
К слову я очень много лет ходила именно в этот пункт и меня все устраивало, теперь видимо буду заключать договор с другим пунктом выдачи
1
August 3
Нашла соковарку только в Магнитогорске, доставку магазин не осуществляет, всю голову себе сломала, как её от туда забрать! Оказалось всё просто, как 2х2, позвонив в данный пвз, Екатерина посоветовала мне вызвать курьра в магазин в Магнитогорске и ВСЁ!!! Курьер забрал посылку и отправил СДЭКом в Москву! Соковарка доехала отлично, упаковка без дефектов, соответственно и внутренности тоже! Спасибо огромное, что помогли мне решить, как мне казалось, не разрешимую задачу! В том году отправляла через этот пвз во Владивосток газонокосилку, всё прошло, как по маслу! Ещё раз огромное спасибо! Удачи в работе и адекватных клиентов!!!
2
October 12
Часто заказываем сюда доставки, удобно - рядом с домом. Быстрое обслуживание, очередей почти всегда нет, ждать долго не приходилось. Вежливый персонал
2
August 19
Удобное расположение, 5 мин. от метро Кантемировская ,вход на самом виду. Получала посылочку препарат для голубей, который выслал ветеренар. Позвонила потому ,что не знала как узнать о поступлении посылочки, первый раз пользуюсь их услугами. Посмотрели, где моя посылочка. Всем довольна. Очень вежливый персонал!
1
November 3
Хороший пункт, чисто, нет очередей, удобно от метро и просто подьехать на машине. Персонал вежливый, рекомендую
1
October 23
Хороший пункт .
Вежливые сотрудники . Встречают всегда приветливо . Быстрое обслуживание. Чистота , порядок .
1
October 23
Стандартный пункт выдачи сдэк в жилом доме. Много раз получал там посылки и один раз отправлял. Проблем никогда не возникало. Все быстро, персонал вежливый
August 8
Здравствуйте!
Отправили документы из Москвы в Новосибирск 5 августа срочной доставкой, обозначили срок 1-2 дня, сегодня 8 августа, документ не доставлен. Сломали мне все планы и увеличили затраты.
Что мне делать с Вашими извинениями?
July 10
Добрый день, очень хорошие сотрудники работают в этом отделении сдек на ул.Кантемировской 53к1, побольше бы таких профессионалов, удачи им!
3
September 20
Забирал здесь посылки неоднократно, всегд а профессионально и без заминок, ровно также и с отправкой - однажды отправлял две коробки , все упаковали, оформили и отправили по назначению
1
March 2
Все отлично, ребята молодцы, в том числе, ориентируют курьеров, ещё можно забирать заказ через Яндекс доставку. Огромное спасибо за вашу непростую работу!
December 13, 2023
Мне не очень нравится этот пункт, хотя он пользуется популярностью. Почти всегда там что-то получают или отправляют. Работники не очень вежливы, не стараются объяснить, предлагают то, что надо им. Предложили сделать ID, чтобы получать/отправлять без паспорта, в следующий раз снова спросили паспорт.
2
1
February 8, 2023
Расположение удобное. В пункте выдачи чисто и удобно. Работники приветливые. Способы оплаты различные, на любой вкус и цвет) крайний раз забирала подарок, забыла телефон 🙈 сотрудник бережно убрал и потом вернул в целости и сохранности
1
May 16, 2023
Очень приветливый и приятный персонал. Помогут, подскажут. Редко, но даже если бывает загружено и придется подождать немного свою очередь - все равно уютно.
May 6, 2023
Всем добра. Это не первое посещение компании СДЭК. На каждом пвз, встречают молодые, сипотичные и вежливые сотрудники. Всегда про консультируют и помогут. И это пвз не исключение. Спасибо всем сотрудника СДЭК за их не лёгкую работу.
3
May 2
30 апреля получала посылку
Обслуживание молниеносное, я не видела, что бы работали с такой скоростью.
Огромное спасибо за таких сотрудников.
1
November 27
Быстро и удобно рядом с метром
1
March 12
Получаю часто посылки, быстро , четко , вежливо. Хороший пункт
1
1
June 20
Отправляли автомобильные диски, порезаны поцарапанные
1
1
September 3
Обслуживание плохое. Доставка долгая. Грязное помещение.
April 6, 2023
Все очень неплохо. Но хотелось бы, чтобы менеджеры встречали улыбкой. Все устают, понимаю. Однако встречать людей и помогать им - настоящее искусство.
November 9, 2022
Быстро обслужили, с оплатой проблем нет, очередей тоже нет (были не первый раз), с парковкой сложновато, но чаще всего найти можно. Недалеко от метро.
1
1
October 29
Нормальный пункт выдачи, есть где развернуться
1
September 23
Отправка и получение - всегда быстро, без очередей и какой-то мороки. Работают компетентные сотрудники. За это я и люблю СДЭК)
December 1, 2022
26 ноября отправила доставку из Москвы в Иваново курьером! В Москве Кантемировская Обещали что в течении 2-х раб дней доставят. 30 ноября не доставили. Согласовала курьера на 1 декабря до 12 дня. На сайте вижу что заказ передан курьеру, оператор говорит, что курьер даже ещё не поставлен! Вместо того чтобы срочно отправить курьера, мне оформляют обращения в поддержку! Я терплю убытки, без заказа производство стоит! Но никто не отправляет курьера! Хотя адрес центр Иваново! Как так??? Зачем я оплачиваю доставку до адреса, ведь у вас нет курьеров!!!! У меня простой! Я теряю деньги!! Отвратительное обслуживание! Сейчас звонит менеджер, доставка возможна только 2.12, тк у них нет грузовой машины!!! Мой товар поместится в кузов легковой!!! Но нет… это не аргумент.. В общем не стоит оформлять доставку до адреса- заказ не доедет
3
1
September 19, 2022
Сегодня сотрудники отказались принимать посылку. Худенький паренек по имени Павел попросил полностью вывернуть содержимое рюкзака!!! А чтобы вы знали я пол часа аккуратно упаковывал туда вещи!!! И что я должен всё своё личное барахло выворачивать на обозрение всему отделению? А потом ещё пол часа запаковывать обратно? А трусы мои тоже будете разворачивать и исследовать под лупой???
Так ладно бы я вообще на отрез отказался показывать что внутри. Нет, мне скрывать нечего. На просьбу открыть рюкзак я открыл верхнее отделение и показал, что там лежат вещи, очень плотно упакованные. Но сотрудника это не устроило, он попросил полностью всё вывернуть наружу!!! Как можно так докапываться??? СДЕК вы вообще оборзели? Или же это сотрудник превышает свои полномочия? До этого сколько я отправлял, что СДЕКом, что другими компаниями и никто не досматривал мой рюкзак, а тут на тебе! И более того, после отказа принимать посылку, а отправился в ближайшее отделение DPD и без проблем отправил тот же самый рюкзак. Ни тебе вопросов о содержимом ни паспорт предъявлять не надо.
DPD - вы лучшие!!!
Сдек, а вам стоит распрощаться с таким сотрудником, который слишком много она себя берёт и сознательно идет на конфлик!
4
3
December 1, 2023
В целом все хорошо. Не понравилось то, что нельзя оплатить доставку карточкой при получении посылки. Раньше было возможно.
May 14
Сотрудники молодцы 👏 работают на пределе своих возможностей...
1
October 28, 2022
Заказ делал с аккаунта сына, у него есть подписка Яндекс Плюс. Но ему 12 лет. При получении в СДЭК потребовали паспорт сына. (моя недоработка, не ознакомился с условиями получения в СДЭК). Понятно что в силу возраста внутреннего паспорта у него нет. Альтернативного варианта получения через СМС на номер телефона или штрих-код не предусмотрено , что очень не технологично. Выручил загранпаспорт, а так бы пришлось оформлять возврат.
3
December 6, 2022
Впечатление очень положительное. Обслужили быстро. Персонал приветливый и внимательный. Рекомендую.
3
May 27, 2022
Заказ №1335669467
Доброго всем времени суток!
Воспользовался "услугами" СДЭК, заказ находиться на доставке у курьера уже 5 сутки, при обращении во все службы поддержки СДЭК, никто из сотрудников не может сказать ничего вразумительного о моей ситуации, никто не знает когда конкретно заказ будет доставлен, где он конкретно находиться... На мои предложения о моей готовности подъехать туда где находиться мой заказ и забрать его там, ответ один - нет такой возможности!
СДЭК - берите ношу по себе, чтоб не падать при ходьбе! - это про Вас!
Никогда в жизни больше не воспользуюсь Вашими "услугами"!
Пользуйтесь почтой России, они сейчас более менее стали реально своевременно и грамотно оказывать действительно - услуги!
5
1
June 27, 2022
Варшавское шоссе 142к1, работает девушка брюнетка, еще со времен когда они в электронном рае были, специально задерживает очередь, нормально услуги получить практически не возможно, приходится ожидать от 40мин и более, второй человек принципиально отказывается помогать ей, сидит на складе. Жалко, что ноль поставить нельзя. Про отправку я вообще молчу, отправить хоть что то невозможно, досмотр покруче чем в кремле, даже газеты разворачивают, очередь благодаря всему этому аж на улице
2
3
November 29, 2022
Удобная локация. В принципе любой СДЭК не важно где главное быстро не дорого и безопасно отправить или получить посылку.
1
August 6, 2023
Сотрудники работают очень быстро и на результат, что большая редкость в наше время
September 8, 2023
Специалисты вежливые и нашли подходящий вариант отправки посылки,что приятно.
2
July 19, 2023
Отзывчивый персонал. Пока был ремонт- не очень было удобно к нему подъезжать...
2
October 19, 2023
Приветливый и причтный персонал,пункт понравился
February 21, 2022
Самый нормальный СДЕК. Очень хороший персонал. Всё всегда хорошо объясняют. Очереди никогда нет. Парковки почти нет, но метро рядом.
3
1
June 29, 2021
Самое лучшее отделение в Москве!!!!!По роду своей деятельности,я часто пользуюсь Сдеком ,причем разными отделениями.Это самое лучшее!!!Опаздывала на десять минут после закрытия-согласились подождать😍, было много коробок-помогли донести от машины в офис😍,забыла квитанцию-всегда распечатают 😍, попросила внести изменения в свою квитанцию-без проблем😍,наклейки ,,хрупкое" всегда сами наклеют😍.Всегда стараются чтобы не было очереди😍Ребята просто молодцы!!!Если руководство читает этот отзыв,выпишите ребятам премию!!!Они этого достойны!!!!
7
April 4, 2023
Вопреки многим негативным, скажу свой. Всё пришло быстро. В точке выдачи всё прилично. Очереди не было. Удовлетворён полностью.
August 26, 2023
Отличная и быстрая доставка,благодарю и рекомендую!
May 17, 2023
Быстрое обслуживание, чистота красота, персонал уже стал родным)))
3
February 2, 2023
Почти никогда нет очередей, ребята быстро обслуживают, помогли с отправкой посылки. Есть оплата картой. Рекомендую!
August 12, 2022
В любую доставку приходишь номер трека сказал или телефона и получил посылку,но не здесь,паспорт обязательно и только в наличии,даже в электронном виде не принимают,и вообще не в восторге, больше не буду им пользоваться,если только крайний случай.
3
1
March 22, 2023
Отличный пункт, внимательные грамотные менеджеры. Молодцы!
1
December 6, 2021
Пользовалась услугами несколько раз. Всегда безупречно. Работники вежливы, пунктуальны, но не хватает приветливости. Но это уже изыск:) Сама еще буду пользоваться и другим рекомендую.
3
January 11, 2023
Обслуживания хорошее. Единственное что помещения маленькое и не проветривают, душно и воняет. Проветривайте пожалуйста помещение))
1
1
January 16, 2023
Чисто быстро и удобно, особо и расписывать не чего, персонал добрый!
3
June 17, 2022
Компанию рекомендую. Все очень четко и быстро. Помогли с упаковкой посылки. До Н.Новгорода посылка пришла в сохранности за три дня.
3
1
April 16, 2022
Хорошие дружелюбные ребята.
Все быстро и оперативно.
Спасибо, мне все понравилось.
3
1