Cezar Satellit

4.4

610 ratings

Rate this place

Daria G

Level 5 Local Expert

Просто отвратительная компания Разобраться с тех.проблемами не могут, списывают ошибочно средства, потом не могут их вернуть Если обращаешься в клиентский сервис, то это просто потерянное и время, и обращение - никто не утруждается тем, чтобы связаться по обращению, а уж решать его и подавно никто не собирается Менеджеры на горячей линии никакого ответа дать не могут, экспертиза - 0

лариса тамазова

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! 8 ноября 2020 г приехала в офис на ул Осенняя, поменяла метку на автомобиль на новую, гарантия 1 год. После этого уже 2й раз не срабатывает метка. Первый раз сотрудник Дамир отключил метку дистанцинно. На этот раз говорят нужно платить 6 тыс на ремонт и 8 тыс на на демонтаж и отключение метки, хотя это их вина. Очень жаль, что одни сотрудники умеют работать с системой , а другие занимаются разводом клиентов. С 21 ч до 22 ч 18 ноября , когда шел ледяной дождь просидела в машине и заболела, пока один сотрудник передавал др и тд. И все равно ни чем не помогли. А теперь говорят платить за выезд и демонтаж. Очень жаль, за такое отношение. Будьте людьми!!! Это крик души!!! Должно быть стыдно !!!

AlexsandrM2981

Level 8 Local Expert

Выбрал в 2019 году охр.систему на авто и не жалею об этом,все супер!!!

Show business's response

Бегимай И.

Level 3 Local Expert

Ни фига не работает компания!!!!!! Все эти отзывы ложные!!! Второй день звоню ,никто не отвечает !!!ребята у вас там операторы умерли ? Трудно на звонок ответить? Как никак я юридическое лицо! Как вам дозвониться (

Максим Максим

Level 10 Local Expert

Ценник зашкаливает. Рядом с ними конкуренты с адекватной ценой.

Елена Комшина

Level 11 Local Expert

Я являюсь "счастливым" обладателем охранной сигнализации цезарь. Уже какую неделю при проблемах не могу дозвониться до поддержки. Машина не заводится. Тревожная кнопка не работает. И вообще не понятно работает ли охрана. А деньги регулярно списывают. За что?

Show business's response

Сергей Шубин

Level 10 Local Expert

У них был большой красивый офис. Сейчас площадь сократилась. Вход только с тыльной стороны здания. Работники - сервисники молодцы, а вот менеджеры...

Show business's response

Ирина Котова

Level 19 Local Expert

Быстро, профессиональные мастера, забота о клиенте

Show business's response

Яна Котт

Level 2 Local Expert

Сто раз пожалела об установке Цезарь Сателлит. Не буду описывать все прелести, в интернете полно отзывов. Через 1,5 года съездила на демонтаж системы на Новохоловскую. После чего перестал работать штатный микрофон, соответственно пропала связь между телефоном и головной системой авто. Обратилась к дилеру с данной проблемой и получила ответ, что был перерезан провод питания микрофона.

Игорь Максимович

Level 12 Local Expert

Пользуюсь услугами компании Цезарь Сателит более 10 лет. Удобно, надёжно и безопасно.

Rasty Shekklford

Level 15 Local Expert

При первоначальном оформлении договора менеджер "забыла" упомянуть, что придется ездить на проверку работы системы раз в год и доплачивать по 8к за эту проверку, иначе отключат от системы. После посещения центра менеджер стал неприлично груб сразу после оплаты.

Show business's response

Желаю Вам крепкого здоровья.

Level 14 Local Expert

Добрый день уважаемые коллеги. Более четырёх лет оформлен договор на охрану автомобиля. Сегодня 10 октября 2020 года мне Пойда И. И. мне позвонил Ваш менеджер в 14 41 ( вроде Николай). что прошло несанкционированная сработка охранной сигнализации, со мной ли авто, я ответил что дочь находится с авто ей перезвоните, по состоянию на 15 25 дочери никто не звонил. не очень, формализм.

Зайцев Тимофей

Level 15 Local Expert

Супер отношение к клиенту. Быстро, четко , качественно. Рекомендую

Show business's response

Денис

Level 10 Local Expert

Записался заранее, по факту принять не смогли. Либо надо было оставлять машину. По телефону обьявили одну сумму, по приезду оказалось на порядок дороже. Уехал, зря потратил время

Show business's response

Искендеров Анар

Level 6 Local Expert

Потеряли мою машину на 2 дня, даже мне не звонили. Сам обнаружил поломку. учитывая того что за ТО оплатил за этот год, и отдельно ремонт. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ПОЛНЫЙ РАЗВОД.

Show business's response

Екатерина Сапронова

Level 12 Local Expert

Знаю, что моя машина всегда под присмотром. Даже когда её эвакуировали, мне сразу сказали куда её везут и дали всю контактную информацию

Show business's response

Екатерина Самойлова

Level 4 Local Expert

На прошлой неделе впервые столкнулась с угоном авто. Виновата сама, забыла метку системы в салоне и пошла в спортзал. Вышла, не обнаружила машину на парковке и поверглась в шок. Задержали автомобиль на следующее утро, в Тульской области. Не могу даже описать, как я радовалось в тот момент, когда набрали из Цезарь Сателлит и сказали, что машина найдена целой и невредимой.

Темирчиев Надыр

Level 9 Local Expert

Использую охранную систему в своем автомобиле третий год. Ежегодно прохожу Т.О. Но есть один момент. В 2018г установил дополнительно у них на Новохохловской д.11. Автозапуск. А буквально недавно заметил ,что левая стойка обшивки не держится на своих креплениях. При недавном прохождении Т.О. попросил их разобраться с этим. Так как крепления были ими повреждены при установке Автозапуска. Они свою вину признали,но ничего не исправили. Хотя сказали,что всё они сделали, крепления на место вставили, а также сказали что прошло уже почти два года. Надо было раньше говорить. Получается так,что я теперь должен тогда и внутри всё проверить после них. Что они там внутри наковыряли я же видел. И получается если вдруг что всплывёт,то я должен был раньше предупредить. Нормально!

Дмитрий ГРОМОВ

Level 15 Local Expert

Вообще Организация не плохая , но цены высоковаты и Монтажники жутко не аккуратно крепят метки , спустя неделю отвалилась тревожная кнопка …

Александр Че

Level 4 Local Expert

Клиентская зона маленькая стала, проход в неё только через ремзону. Всё происходит медленно, печально, уныло…. Оплата только через банкомат, который постоянно виснет.

Инна Елизарова

Level 15 Local Expert

Работаем с ними, все оборудование быстро установили и все объяснили

Show business's response

Roman Protasov

Level 7 Local Expert

При дтп предлагают помощь эвакуатора. Время ожидания - 3.5 часа. Потеряно драгоценное время. Объяснил это сотруднику, объясняю и здесь: если предлагаете в такой ответственный момент сервис, он должен быть безупречным. По факту - полный факап.

КАН

Level 13 Local Expert

Устройство в машине перстало видеть датчик, через 7 лет. Пытался позвонить в субботу по трём телефонам на сайте, ни кто не берёт трубку. Машину не могу завести.

Show business's response

Человек и кошка

Level 5 Local Expert

Так себе контора,всё у них через одно место!В авто садился аккумулятор,так даже не соизволили смс отправить,предупредить заранее.Оповещение пришло когда уже в машину сел.Но вот смс об оплате всегда приходят заранее и вовремя!Думал серьёзная контора,а как оказалось «кот в мешке».Доверие утратили напрочь и желание с ними сотрудничать тает на глазах!

Катюшка

Level 15 Local Expert

Находится в промзоне, поэтому приходится сидеть всю диагностику внутри центра и сажать батарейку в телефоне. Качеством обслуживания довольны.

Алексей Шиганов

Level 10 Local Expert

Быстрая оплата в терминале, удобное расположение.

Денис

Level 18 Local Expert

Приветливые сотрудники, рекомендую

Show business's response

Margo Ovechkina

Level 11 Local Expert

Супер компания Цезарь 👍всегда всё оперативно и грамотно 👍рекомендую!!!

анна П.

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис! Машина постоянно глохнет, глючит оборудование, бесконечные поездки в сервис

Show business's response

Philipp Seleznev

Level 13 Local Expert

Один из технических центров этой компании. Работают профессионалы своего дела с многолетним опытом. Если хотите, что бы Вас не "разводили", а выслушали и подобрали то что нужно, то Вам сюда.

Александр

Level 12 Local Expert

Все отлично организовано. Приемка , обслуживание , выдача - быстро, без задержек.

Антон И.

Level 5 Local Expert

Накрученные отзывы. Почитайте отзывы на отзовике. Вечные проблемы с сигнализацией, ложные срабатывания, люди что работают на телефоне вообще не знают как вести диалог, инженеры для починки оборудования будут идти год до вас.

Sergey Y

Level 12 Local Expert

Хорошие специалисты, своевременное и качественное обслуживание. По человечески приятно с ними общаться.

Anonymous review

Отвратительная компания, не рекомендую! При покупке машины установили Цезарь Саттелит, но дальше пошли мои мучения! Машина сама останавливалась на дороге, безо всяких причин, создавая аварийную ситуацию!!! Так в последний раз остановилась на Мкад...при такой скорости на дороге!!! При моем звонке, сервисная служба мне ответила, что для мастера опасно для жизни и ко мне никто не приедет!!! Это нормально!?? А для моей жизни не опасно???? Предложили ждать эвакуатор в течение 5 часов! Меня на буксире оттащили, добрые люди, в беде не бросили!!! После этого я отключила их стстему! Стоит это 4000 тыс! И в сервисном центре мурыжали 3часа, что бы отключить сигналку! Разводили на деньги,что можно снизить абон.плату с 2900 до 1500! Но я отказалась!!! Не рекомендую устанавливать Цезарь Сателлит!

Геннадий АМВ

Level 30 Local Expert

Был недавно у ребят, быстро помогли с секретной кнопкой 👌

Евгений Храмцов

Level 7 Local Expert

Мало того, что машину эвакуировали, а Цезарь саттелит даже не пикнул об этом, так после того, как я от него отказался, через год он стал глючить и машина периодически перестала заводиться. За демонтаж объявили 15 тыс рублей. Полное разочарование.

Show business's response

Оксана

Level 11 Local Expert

Приехали на техобслуживание. Очень быстро и качественно все выполнили.

Барс

Level 8 Local Expert

Ну что сказать, ПРОФИ с большой буквы! Быстро качественно и не дорого!

Евгений Астров

Level 21 Local Expert

Всё по современному. Сделали быстро и качественно.

Александр

Level 6 Local Expert

Все очень понравилось! Персонал вежливый, чисто в помещениях, есть кофе-автомат!

Мариана Манжура

Level 7 Local Expert

Не выезжают а при краже вообще от вас отказываются, платишь деньги а помощи никакой

Show business's response

PC MOB

Level 22 Local Expert

Отличная организация, пользуюсь услугами не первый год.. Все устраивает

Show business's response

29685 зернов

Level 13 Local Expert

Всё быстро и оперативное обслуживание

Алексей Кирпиков

Level 10 Local Expert

Пользуюсь для охраны дачи. Решил расторгнуть договор. Вот тут ведут себя не красиво. Уже неделю затягивают расторжение, якобы не видят заявление, отвечают только со второго напоминания, а давайте мы скидку дадим (при этом опять не стартуют процесс расторжения) и тд

Show business's response

Юрий К*

Level 15 Local Expert

5 лет здесь обслуживаюсь, всем доволен

Александр

Level 17 Local Expert

Неделю разбираюсь не правильно определяет место положение авто,одни обещания ответ один сообщим в тех.отдел,там задают вопрос а где она находится, определяет место где была 5 дней назад,а что машина ехала в течение 45 минут до стоянки определить не могут

Garry

Level 14 Local Expert

Нормальный салон! Вовремя позвонят, напомнят об обслуживании. Есть зал ожидания, чай-кофе.

Show business's response

Вадим Емельяненко

Level 10 Local Expert

С происшествием, ради которого ставил защиту, слава богу, ни разу не столкнулся. Хотя неоднократно слышал от людей из сферы безопасности, что если угонщик узнал о системе, обезвредить её не трудно. колцентр работает хорошо и адекватно. Мой негатив связан с финансовой стороной. Сначала уменьшили процент скидки за предоплату за год, потом в одностороннем порядке подняли абонентскую плату. Если тариф повышается, значит бизнес теряет свою эффективность. и не нужно ссылаться на курс доллара: к импортным закупкам этот бизнес не относится, а зарплата на рынке только понижается. Также присутствует ещё один скрытый расход: ежегодное техническое обслуживание системы. Несмотря на наличие или отсутствие жалоб, каждый год нужно проходить платный осмотр. Причём его цена - около 6 тыс. рублей - сравнима с квартальным взносом абонентской платы. То есть вы переплачиваете ещё 25% к регулярной цене. Ну и в моём случае имел место постоянный разряд аккумулятора. После двух недель аккумулятор разряжался полностью! никаких дополнительных систем на автомобиле не стояло. Я заявлял об этом на том самом ТО, но разряд так и не устранили.

вера нестерова

Level 3 Local Expert

Никогда!!! Не связывайтесь с этой конторой по вымогательству денег!!! Будь проклят тот день, когда меня уговорили и я установила из охранную систему!!!

Андрей С.

Level 7 Local Expert

Пользуюсь услугами, представляемыми «Цезарь сателлит» более пяти лет. Нареканий нет. Операторы всегда на связи. Все четко, понятно, доходчиво. Возникающие вопросы решаются быстро, без проволочек. Обслуживание спутниковой сигнализации на автомобиле прохожу на Новохохловской улице. Претензий к качеству работы нет. Как положительное бесплатная мойка. Рекомендую.

Cezar Satellit

236 reviews