Chajnaya Gorka
255 reviews
August 7, 2024
Отличный отель. С бассейном. Из минусов - нет лифтов. Зато отличное кафе, где готовят пиццу и домашнего формата обеды. До моря по прямой минут 10
4
2
August 7, 2022
Место хорошее. Отдыхали здесь с 1 по 3.08.22. Здание и территория красивые, ухоженные, открываются потрясающие виды на море и горы. Персонал приветливые, отзывчивые, позитивные ребята, создают прекрасную атмосферу. Есть бассейн и зона для загара с шезлонгами, но мы не купались, поэтому про чистоту воды ничего говорить не буду. Есть множество уголков на территории, где можно сделать красивые фото. Питание не включено, но есть за доп плату. Мы один раз завтракали, (каша на молоке, домашний кекс и 2 кусочка дыни, чай или кофе, вкусно, ничего лишнего. Кто привык к разносолам - не понравится, мы похоже питаемся дома, нам было отлично). Есть парковка на территории, она бесплатная. Внизу гладильная доска и утюг, воспользоваться стиральной машиной 400 рублей.
Номер был полулюкс, хотя по факту это обычный стандарт. В номере большой гардероб, двуспальная кровать, телевизор, кресло, софа и столик. Для дочки принесли раскладушку, удобную. Есть сейф, кондиционер и санузел.
Теперь о том, что не понравилось. С моря до отеля постоянно идëшь в крутую горку и по лестницам. Для нас, молодых, это было не большой проблемой, а вот для людей в возрасте и маленьких будет тяжело. Для мамочек с колясками тоже будет проблематично. Но к минусам я это не отношу, просто пишу для понимания.
Для меня просто кошмаром стали полотенца, которые не знали ни кондиционера, ни утюга. Такие жëсткие, что реально можно поцарапаться, и мятые. Я даже понять не могу, почему они такие деревянные и как ими вытираться. Так как были всего 2 дня, то менять не пошла, пользовались своими.
Вторым неприятным открытием стал список штрафов под стектом на столике. Перечислено порча простыней, наволочек, полотенец, чашек и т.д. Пропишите это в правилах, ознакомьте при заселении, но зачем в номере на самом видном месте это надо прикреплять? 1500 за мятое колючее полотенце, 2500 за простыню? Серьëзно? Далее. Там, где не видно глазу, лежит слой пыли, например на верхней полке в шкафу.
Некоторые места уже просят ремонта. Например ковролин, на котором множество следов выведения пятен, софа и кресло со следами многочисленных починок, мебель на ресепшен просит перетяжки и т.д.
За эти недостатки снимаю звезду.
В целом пансионат отличный, к проживанию рекомендую. Небольшие недостатки не сильно портят общее впечатление и атмосферу.
10
1
July 4, 2024
Администрация этого отеля в лице Анны Георгиевны, оставляет желать, лучшего. Не предоставляются чеки о принятых денежных средствах от гостей гостиницы, мифические цены за ночь , тон переходящий на повышение голоса , распределение должностных полномочий между персоналом и администратора , нет сплочённости командного управления, все вопросы постояльцев не решаются , их исполнение перекладывают на бармена и повара (Константина и Светланы) . Бассей работает только неделю потом это зелёная вода, территория вполне не плохая, кроме обеденной зоны за перилами раскиданы салфетки и пластиковые бутыля. Желаем руководству пересмотреть на должность администратора , другово кондидата, имедж начинается с него. Плюсы это его виды с балконов, место положения.
5
1
September 27, 2023
Отдыхали в сентябре. Номера хорошие, как и обслуживание. Персонал душевный. От городского пляжа 10 минут неспешно. Еда - комплексное питание, всегда вкусно и огромные порции. Бассейн, стоянка для авто. Рекомендую, цены радуют.
5
1
August 3, 2023
Шикарная вилла с бассейном, расположена в 10 минутах ходьбы от Главного пляжа Ялты. Шикарный номер с шикарным видом на Море. Огромная терраса в номере выходит на Море и на бассейн. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь. Классное место,передающее дух Ялты 👍
4
3
September 3, 2023
Супер, все понравилось, расположение удачное, номера хорошие, уборка регулярно! Природа красивая, море рядом, администрация доброжелюбная и лояльная, внимательное отношение к гостям! Ялта, август......
3
1
August 15, 2023
Чисто, уютно и есть бассейн. Круглые сутки можно пить чай, кофе. Недолеко от центра набережной Ялты, правда немного на горке находится. Номер брали стандарт за 2700 в сутки в августе месяце. Однозначно рекомендую.
3
1
June 30, 2024
Не понравилось место. Оно действительно душевное и в целом выглядит хорошо снаружи. Номера внутри убитые, все же построен он более 20 лет назад, и ремонт к сожалению ветхий.
Причины по которым не понравилось:
1. Знаменитый ялтинский сервис, точнее его отсутствие. Подъехали на машине и не смогли дозвониться на телефон, ворота закрыты, дорога узкая, стояли создавали пробку, звонок входной не работает. В итоге за парковку на территории после выселения попросили 500 рублей не предупредив. Номера к 5 вечера не были готовы и убраны, забыли положить шампунь, когда сообщили на ресепшн, нам сказали «девушка, ну я вообще то за ними сейчас и иду» хотя это было уже на следующий день после заселения.
Нас разбудили утром, попросили зайти администратор и сантехник. В обуви залезли в ванную, оставили грязь, за собой не смыли. Разобрали душевую кабину и ушли спустя 10 минут. Мы все это время лежали в кровати и стеснялись потому что были без одежды. Что такое срочное произошло так и не поняли.
2. Затхлость и грязь. Влажные простыни и плесень. Спать было очень некомфортно. Бассейн грязный, лежаки обшарпанные. В общем очень устарело место.
4
August 27, 2024
Главная визитная карточка этого отеля - это полное отсутствие сервиса, администратор с пассивной агрессией. Изначально были грязные номера, ванна вся в налёте. Рваное постельное белье, подушки как из кирпича. Номера требуют ремонта. За три дня проживания уборка не производилась вообще. Завтраков не хватает, или по какой то непонятной причине нет продуктов для него. Для ночлежки подойдет, но не более.
5
5
May 22, 2024
Номера простенькие, но за свою цену отлично, довольно просторно, балкончик имеется, белое белое👌, девочка администратор умничка
3
1
August 10, 2023
Советую остановиться в данной гостинице по нескольким причинам: приятная цена, высокое качество обслуживания, чистота (за пять дней кровать перестелили 2раза, каждодневная уборка в номере, никаких посторонних запахов), очень приятные администраторы (ненавязчивые, но очень внимательные). Мы были очень приятно удивлены качеством сервиса и доступной ценой. До моря 7 минут спокойным шагом, ухоженная и чистая территория, красивый вид из окна, чистый собственный бассейн, номер в отличном состоянии. Остались очень довольны гостиницей! Большое спасибо!
3
2
September 8, 2023
Огромная территория, куча редких растений, просторный, а главное, чистый номер. Все это Чайная Горка. А также, бассейн, столики на улице, везде опрятно, администрация приветливая. Рекомендую! 5 звезд!
3
1
February 23, 2024
Понравился отель, шикарная территория, вид из окна и балкона на 10 баллов! Расположение тоже отличное. Алёна и Антон очень приятные люди. Надеюсь, ещё приедем.
3
1
May 8, 2023
Номера на разный кошелёк, но все достойно. Можно с животными, что очень ценно. Замечательная территория, Алёна участливая и вежливая. Расположение очень удобное. Есть собственная парковка, что для Ялты огромный плюс.
Рекомендую.
3
1
July 8, 2024
Сняли номер с мужем на сутки, погулять по городу и покупаться в бассейне. Бассейн у них по техническим причинам не работал, очень жаль. Завтрак до 9 утра, тоже не успели. Порадовала дружелюбная администратор. Номера чистые. Цена за номер около 3х тыс + 300 руб стоянка.
4
2
August 25, 2024
Очень понравилось! Отдыхали в августе 2024г. По моему, это лучший вариант отдыха за семь лет, что мы отдыхаем в Крыму. Спасибо большое.
3
2
July 19, 2023
Очень хороший отель.обслуживание на высшем уровне.Девушка администратор очень вежлива,все хорошо и доступно объясняет.вообщем нам очень понравилось,все было супер!!!
Спасибо за прекрасный отдых🔥
4
1
June 5, 2023
В номерах чисто, уютно. Персонал - душки! Обслуживание человеческое. Расположен не далеко от центральной набережной. Цена доступная. Территория отличная, много зелени, бассейн. Рекомендую.
3
1
June 21, 2023
Добрый день. Высококачественные материалы отделки, как с наружи так и внутри, красивый дизайн, так же есть бассейн с лежаками и парковка примерно на 7 машиномест. Очень клиентоориентированные сотрудники. Итог - понравилось всё. Большое спасибо, обязательно вернёмся снова. Рекомендуем.
3
1
July 24, 2023
Понравилось: комплекс красивый, бассейн, пальмы, цветы, прудик с лотосами; возможен заказ еды, чай/кофе, кулер- в свободном доступе, поесть можно на улице под навесом и в помещении; приятные управляющие) Мы отдыхали в недорогом номере с удобствами.
Парковка 500 р(
3
1
June 26, 2024
Обманывают. Не платите администратору. Не дают документы. Буду обращаться в прокуратуру для проведения проверки. Администратор Анна принимает оплату переводом на свою личную карту. И не дают документы подтверждающие проживание. Уходят от налогов, наверное.
7
1
July 26, 2023
Отличное расположение, тихая улица, красивая зеленная територия с бассейном, хорошо оборудованные номера, готовят на троечку,но всегда можно поесть в другом месте
3
2
January 7, 2023
Останавливались на сутки 02.01.23, приехали прогуляться по Ялте в новогодние праздники, красивый отель, приятный персонал,номер стандартный, из отеля вид на горы, есть парковка, в шаговой доступности центральная набережная,нам понравилось!
2
2
November 7, 2023
В общем, главный косяк это отсутствие вай фая, я когда бронировал номер , было указано что есть, а оказалось в номере не ловит , надо идти в главный корпус, а мне по работе он нужен был, пришлось докупать на тарифе за деньги у своего оператора платные мегабайты. Второй момент это что за платная парковка 250р? В общем за эти деньги которые я в итоге заплатил , я мог снять не эконом номер с уставшим ремонтом в 10-ти минутах от моря , а вполне приличный номер без доп счетов
3
5
July 10, 2022
Класссный отель😻красивая, ухоженная территория🌸большой бассейн и удобные номера с шикарным видом на море и горы🏔 до моря рукой подать,магазинчики и кафе,все под рукой👌питание вкусное и разнообразное,а отдельное спасибо людям ,которые здесь работают🥰Особенно Антону и Алене,людям которым не все равно на своих гостей,очень внимательные люди,готовые прийти на помощь и днём и ночью🌸мы обязательно вернёмся назад👍
4
1
August 7, 2024
Ужасное место, очень пожалели, что выбрали его. Бронировали один номер, по факту хотели поселить в другой, совершенно убитый! Кондиционеры не работают, в номере не убрали не разу за неделю, своих денег не стоит…
7
4
July 17, 2023
Номера отличные, не хватает только летней кухни для того чтобы можно было готовить самому, и стиральных машин, чтобы можно было стирать также самому. Обслуживание хорошее, персонал внимательный, ответственный. Еда вкусная, всё чисто, бассейн чистый, только не работал подогрев. Место рекомендую.
3
2
April 25, 2023
Отличное место!!! Провели прекрасные выходные тут!!!
Огромное спасибо приветливому персоналу Антону и Алёне!!!
Всем рекомендую данное место!!!!
Авто прекрасно стояло в внутреннем дворе !
3
1
September 8, 2023
Я хочу прокомментировать отзыв,который оставил Андрей и поставил 1...во первых,Андрей,квы бронировали номер на островке...и там сразу же написано что тип кроватей может меняться,так что не нужно здесь рассказывать,что вам это в новинку!во вторых,все наши фото предоставлены на нашем официальном сайте,на котором,на минуточку,вы и оставили столь приятный отзыв...хотя утверждали что вы не смотрели его!в третьих,бронируя номер за 2500р,вы почему то решили что вы должны жить в люксе!так как увидили фото,на островке,общие фотографии о нашем отеле а не конкретно о номерах!и на счёт гостеприимства,вас встретили и общались с вами нормально,по человечески и предлогам вам заселится в другой номер!на что вы начали грубить,обзывать,особенно ваша дама,и общаться так,как будто вы здесь цари и боги...Андрей,нет!спуститесь на землю и перестаёте жить илюзиями!что здесь вам что то должны и обязаны...
5
1
October 5, 2023
Два года подряд останавливаемся в этом отеле.Спасибо Антону и Алене за гостеприимство. Всегда чисто, уютно . От персонала только позитивное впечатление.
3
1
May 12, 2022
Отдыхала в этом отеле с детьми! Очень даже рекомендую. И локация удобная, номер у нас был 2- комнатный люкс с огромной террасой. Сказать вид шикарный, это ничего не сказать. Просто глаз не оторвать. И бассейн есть во дворе и очень уютные виллы. И в номерах чисто, хорошая мебель, все предусмотрено. А самое главное, не могу не отметить, это насколько гостеприимно меня встретили Алена и Антон. Такое внимательное отношение, индивидуальный подход. И когда мы уезжали утром, нам пожелали хорошей дороги и попросили, как доедем дать знать, так как приехали мы с Москвы. Я теперь точно знаю, что если поеду в Ялту, то даже не буду выбирать, я точно знаю, где нам будет хорошо и уютно!
6
1
August 23, 2023
Август 2022г. Были семьёй. Очень понравилось. Расположение, цена. Есть бассейн, парковка. Работают душевные ребята! Антон, Алена привет из Владимира! И вновь август 2023. Ещё раз убедились в правильности своего выбора "Чайная Горка". Всё так же шикарно, как и в прошлом году. А на плохие отзывы не обращайте внимание, это всё не соответствует действительности. Ребята ждите нас на следующий год. Кстати на фото вечерний вид с балкона на город и море.
3
1
February 15, 2022
Отдыхали в этом отеле с семьёй, чудесное место, номер люкс, уборка ежедневно, туалетные принадлежности всегда есть. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Питание завтрак супер, а вот ужины не всегда разнообразны маловато мясных блюд,много дают сосисек и сардельки вместо котлет и курицы, больших полуфабрикатов, хотелось бы более домашней кухни. Выпечка всегда была вкусная. Бассейн тёплый и чистый. Рекомендую.
5
1
July 28, 2023
Отличный отель, дружелюбный персонал, великолепная территория, можно заказать завтра или ужин. Единственно, кому трудно ходить далековато, много ступенек от моря.
3
1
August 1, 2022
Прекрасный отель, чудесный персонал 👍уютная обстановка, чистый бассейн, и что очень не маловажно своя парковка👏 от набережной находится не далеко, рядом магазины, кафе. Отдельное огромное спасибо бармену, за добродушный приём и приятное общение 🔥 рекомендую 👍👍👍
3
1
July 2, 2023
Отличный красивый отель, чистый и уютный номер. Хороший и доброжелательный персонал, красивая территория, и очень вкусная кухня!) приедем ещё 😍
4
1
September 3, 2023
Отель красивый вопросов нет. Но есть нюансы: Если берете номер стандарт, то сначала убедитесь в его нормальном состоянии. Нам предложили убитый номер, фото при брони отсутствовали или были других номеров более высокой категории. Так же была незнакомая опция при брони: возможность изменения кроватей, т.е бронируешь 2 спальную, а тебе предлагают 2 раздельных. Оставаться не стали, вводят в заблуждение, а по факту просто обман. Крымское гостеприимство во всей красе)
5
5
December 10, 2022
Очень красиво.
Удобные номера.
Всё чисто.
В номере очень удобно.
Управляющие отелем очень хорошие и вежливые люди.
Кормят очень вкусно!
Территория большая.
Красивая архитектура зданий.
4
1
August 10, 2022
Место удачное, рядом с центром и морем. Наш номер был хорош. В других не был. Порядок. Завтраки и обеды вкусные и сытные. И осообенно порадовал персонал. Андрей и Алена отзывчивые, радушные классные профессионалы. Хочу туда еще и еще раз.
2
1
September 17, 2022
В целом хорошо. Красивые здания, территория, прекрасные виды из окна. У нас был номер, кажется, премьер. Огромный и большой балкон с красивым видом.
Из минусов - старенькая мебель и нет такого приятного запаха чистоты в номере и пыльно. Хочется прям клининг хороший) Может мало персонала.
При отеле есть стоянка, что очень удобно!
1
June 8, 2023
Все понравилось. Персонал приветливый. Номера чистые и уютные. Бассейн просто респект. Буду отдыхать только в Чайной горке . Рекомендую всем.
3
1
September 27, 2022
Отдыхали с женой в сентябре в отеле Чайная горка, что хочется сказать про данный отель, очень красивый, территория очень большая, есть большой бассейн. У нас был обычный номер стандарт, который требует ремонта, но мы приехали отдыхать на это внимания не обращали) на огромной территории работают всего два сотрудника Алёна и Антон очень хорошие люди, всегда помогут и все подскажут. Кормили нас они очень вкусно, на завтрак каждый день была разная выпечка, ужины тоже были вкусные и разные. Вообщем ребят процветания вам и спасибо за отличный отдых!
4
1
November 3, 2023
Отличная тихая гостиница. Во дворе громадный бассейн. Парковка во дворе, с узкими улочками Ялты - это более чем актуально. Нас приняли и заселили не смотря на поздний час.
3
1
August 28, 2024
Отличное место для отдыха. Чисто. Есть всё. Ценник приемлемый. Есть завтрак, обед и ужин. Рекомендую.
5
1
April 11, 2022
Отдыхали в отеле в апреле 2022 года. Понравилось всё: питание вкусное, территория ухожена, номер чистый, персонал внимательный и заботливый. Совсем рядом Приморский пляж. Район тихий, как раз для отдыха. Отдельное спасибо бармену Антону!
Рекомендуем выбирать "Чайную Горку" для семейного отдыха.
4
2
July 4, 2023
Очень хороший Отель с бассейном и видом на море. Управляющий Антон просто мастер своего дела. Приемлемая цена. Стоянка удивила меня что платная.
3
1
August 17, 2024
Завтраки скудные
Светлана приветливая
За 5 дней ни разу не убирали и не меняли полотенце
Гелей и шампуней небыло
3
1
November 26, 2023
Алена и Антон лучшие! Жил по цене стандарта в люксе. Отношение было на высоте, приняли как будто родственника! Благодарен им за все и хочу вернуться именно к ним в следующем году
3
1
August 27, 2023
Уютная гостиница. Бассейн очень сильно холодный летом, но это связано с водой, она со скважины до центра 10 мин пешком, удобно. Обязательно вернёмся
3
1
August 29, 2023
Прекрасное расположение - 8 минут до набережной пешком.
Замечательные виды на Ялту прямо с территории отеля.
Просто рекомендую.
3
1