Chajnaya Gorka
255 reviews
April 27, 2021
Отдыхали в этом отеле 24-28 марта 2021 года. Номер двухкомнатный люкс, в реальности он оказался гораздо меньше, чем на фото. Уборка не каждый день. В номере нет ни чайника, ни питьевой воды. Вода подавалась по графику, хотя во многих отелях Ялты есть резервуары с водой и вода подается круглосуточно. Парень администратор (он же и охранник) никогда не находился на ресепшене, на просьбы гостей не реагировал, полное безразличие к гостям. Завтраки отвратительные! Не шведский стол. Ни в коем случае не берите питание, кофе растворимый, каши на воде, сосиски без мяса. Фото прикладываю. Мы не наедались, если хочешь дополнительный бутерброд или сосиску, то нужно доплачивать. Единственный плюс этого отеля красивый вид из окна и с террасы. Но за такие деньги думаю можно найти гораздо лучше отель!
6
2
July 5, 2022
4 дня отсутствует горячая вода, мыться ледяной не возможно. Отсутствует информация о компании ИНН, ОГРН, книга жалоб и предложений тоже отсутствует .Чек на оплату не предоставили, ждали 2 суток его, так и не дождались его. Руководство не решает проблем постояльцев.
8
2
August 24, 2022
Бассейн решает все… Номера опрятные, но к сожалению уже не новые… В целом приемлемо по цене и качеству….
2
1
March 25, 2020
Наличие парковки. Очень доброжелательный персонал, откликающийся на любые просьбы. Уютный и ухоженный дворик с декоративными деревьями. Наличие столовой( очень вкусные завтраки).Близко к набережной. Единственный минус отсутствие в номерах чайника(
5
6
August 6, 2022
Очень атмосферно и круто, персонал огонь, номера уютные и чистые.
3
1
September 23, 2021
Отличное место!
Шикарный вид, номера комфортные.
Управляющий баром-рестораном Антон, лучший ! Сделал наш отдых))
Премию и повышение ему ))
4
2
August 19, 2023
Отличное место👌🏻 Вернемся обязательно 🙌🏻
3
1
November 12, 2021
Были на осенних каникулах, красивый сад, интерьер. Но администратор...у меня было чувство, что нам точно не рады...чего не спросишь - нет, её самой кстати тоже не найти. Чайника в номере нет. За 5 дней ни разу не заходила горничная, не выносили мусор из номера ни разу.
5
2
June 21, 2023
Отличная гостиница с большим бассейном.
3
1
June 5, 2021
Отель не плохой . Вид у нас был шикарный на море. Минус это отвратительное комплексное питание . Ни мяса, ни овощей, ни фруктов. Муж оставался голодным. Из напитков только дешёвый пакетированный чай и порошковый кофе. К чаю есть выпечка не всегда. Вообщем за питание деньги потрачены зря. Ещё минус нет чайника в номере (даже в люксе).
3
3
February 24, 2024
Отличное место я бы вернулась.
3
1
October 7, 2018
Отдыхала в отеле со 2 сентября. Отель очень понравился, чисто и уютно. Прекрасный бассейн, ухоженная территория вокруг отеля.
Хочу поблагодарить молодого администратора отеля Александру Дмитриенко. Она очень энергична, отзывчива и вежлива с гостями отеля. У Александры всегда позитивное настроение, которым она заражает окружающих.
Также хочу сказать добрые слова о страже Николае Григорьевиче. Он заканчивает свою работу поздно ночью и в четыре часа утра уже на ногах и постоянно занят работой.
Без внимания невозможно оставит кухню, повар Константин просто безупречно готовит.
Желаю всем работникам отеля успехов и всего наилучшего.
Спасибо за прекрасный отдых. Приеду снова
3
5
September 25, 2023
Хамоватый персонал! Много косяков даже в номере люкс!
3
2
October 1, 2019
Нахожусь сейчас в этом райском месте. Могу сказать одно, тут все шикарно.
1. Встретила улыбчивая администратор Анна, которая помогает решить все возникающие вопросы .
2. Повар готовит очень вкусно, как дома.
Можно заказать по меню, и повар Костя Вас не разочарует.
3. Номер чистый и уютный. мебель очень хорошая и раскошная. Нам достался номер с видом на бассейн, с другой стороны на море и горы. Такой рассвет, как был в Чайной Горке я не встречал ни когда. Эту красоту не передать словами.
4. Уборка ежедневная, все чистенько. Горничные работают хорошо. Смена белья каждые 3 дня.
5. Очень большая территория отеля есть бассейн ( чистый и теплый) , беседки где можно провести приятный вечер.
6. До моря не так далеко, примерно 10 минут пешком.
P.S. Я влюбился в это место, порекомендую это сказочное место своим друзьям
3
7
July 27, 2019
Товарищи, больше ничего не ищите!!! Все в чайную горку! Здесь рай!!! Отличная, ухоженная территория, вся в зелени, с прудиком . Очень тихо, нет суматохи, спокойная, домашняя атмосфера! НА САЙТЕ ВСЕ ФОТО РЕАЛЬНЫЕ!!! Бассейн с противотоком, есть лежаки. Вид из многих номеров чудесный на море, город и горы. Вид с территории просто непередаваемый! Город и море с высоты птичьего полёта!!! Есть3 пляжа, дорога от отеля до пляжа от 10 до 20минут. Самый хороший пляж дельфин. Здесь меньше людей, мы брали бунгало, очень удобно. Дорога к пляжу по красивой ухоженной зелёной аллее мимо отеля Колоннада. Море чистое, на пляже галька. Ялта чудесный город, уютный, спокойный, очень красивый. От отеля до набережной 10минут. Питание у нас было всё включено. В кафе в городе питаться дорого, да и искать где поесть...зачем? Мы не пожалели. Питание очень вкусное, по-домашнему. Все были довольны! Водка хорошая, коньяк хороший, вино чудесное, пиво хорошее, мороженого много разного и вкусного. Всё наше русское, привычное, не то что за границей... За детей не переживали, территория закрытая, охранник знает своё дело. В стороне есть отдельная беседка для компаний. В баре отдельно варят безумно вкусный кофе, делают хороший кальян. В номерах убирались хорошо, полотенца меняли. Спасибо горничным маме с дочкой! Жанночка в баре очень приятная умненькая девушка! Хорошо относится ко всем, знает своё дело! Счастья тебе! Повар и все его помощники молодцы, спасибо , всё очень вкусно! Ну и конечно, управляющий Виталий! Успевал везде. На все просьбы реагирует мгновенно. Очень старается! Только не понятно, постоянно работает, когда он спит...🤔 уходим в номер, Виталий на месте, приходим, он там же. Виталий, спасибо тебе за всё!! С таким знанием своего дела, отношением к людям и работоспособностью тебе можно работать за границей в очень дорогом отеле! Повышения тебе! Весь персонал отзывчивый, внимательный, общительный, нам ни разу не отказали! Уважаемый руководитель, они заслуживают премию😉 Нас 13 человек, 5 номеров и ни одного недовольного! У всех только положительные имоции от отеля и персонала!!! Всем спасибо за всё! Здоровья, счастья! А отелю и хозяевам процветания и побольше жильцов!!! Всем рекомендую!
8
9
June 29, 2022
Прекрасный отель!
Территория располагает к отдыху! Номера комфортные все необходимое присутствует
ВСЕМ СОВЕТУЮ ТАМ ПОБЫВАТЬ!
3
1
November 12, 2022
Взяли стандартный номер, в итоге сломана кровать, доисторический телевизор, который едва показывал и грибок в душевой
4
3
September 22, 2021
Замечательная гостиница,дружелюбный коллектив,вкусная еда!Отлично отдохнули,всем рекомендую!
3
2
February 9, 2020
Всё таки, от персонала так много зависит! Какие прекрасные люди нас встретили и проводили! Спасибо Светлане, Константину, забыла имя ещё одного мужчины и мужчине пенсионного возраста (не спросила, как зовут), который нам открывал ворота. Они все радушные и предупредительные люди. Заботятся и стараются для своих клиентов. Кроме того, понравилась архитектура и большие светлые номера. Вид из окна на море! Отдохнули прекрасно! Дорогие мои сотрудники пансионата! Хороших Вам клиентов, солнечной погоды и счастья в жизни!
4
4
October 19, 2019
Пансионат"Чайная горка" самый лучший. Мы с мужем отдыхали с 14 по 21 сентября 2019г. Персанал здесь отзывчивый,дружелюбный. Приехали мы поздно,но администратор Анна позаботилась о нас и оставила нам ужин. Она всегда выслушает,подскажет. Кухне тоже огромное спасибо. Готовили оочень вкусно(как дома). Также огромное спасибо бармену Даяночке,девушка просто супер. Да и вообще коллектив замечательный. Хотим в следующем году приехать снова в ваш отель. Советую всем кто читает эти строки посетить это заведение. Вы в него влюбитесь как и мы,и будете приезжать сюда снова и снова. Всем огромное спасибо.
4
5
April 16, 2019
Отдыхал здесь в начале апреля.Очень хороший отель,все понравилось,кроме питания.Это,конечно,далеко не шведский стол.Тем не менее голодными не останетесь точно.В остальном-одни плюсы:шикарная территория,бассейн,расположение,сервис,спокойная тихая атмосфера,нет постоянной толчеи,т.к. совсем мало номеров.В целом по Крыму-потрясающие пейзажи,прекрасные экскурсии,отзывчивые люди,чудесное вино.Все на высоком уровне.
3
5
October 26, 2019
Изысканное место с видом на Ялту. Парковая зона, комфортабельные номера, огромный бассейн. Исходя из фотографий находящихся на ресепшене данного места, можно увидеть, что здесь отдыхали очень известной актеры, а также деятели культуры и искусства.
5
5
October 31, 2023
Крутая гостиница, бассейн
3
1
November 10, 2023
Типичный крымский подход к бизнесу
3
4
June 28, 2020
Очень понравился этот отель. Есть бесплатная парковка, бассейн. Номер просто супер. Питание качественное, вкусное, порции большие. Официанты очень вежливые.
3
5
January 11, 2020
Уютный чистый номер, хорошая, ухоженная территория. Но!!! Все впечатление портили ОЧЕРЕДИ на завтраки и ужины, которые нужно было занимать до начала, иначе еды просто не хватало! Это - унизительно, стоять в ожидании еды! И ужин не всегда накрывали во время, и, если пытался подойти к столу, крик: «НЕЛЬЗЯ !». Исправьте ситуацию, иначе вы потеряете клиентов!
11
4
February 19, 2022
Хороший отель, вежливый персонал. Чисто, уютно как дома.
3
1
September 11, 2022
Отличный отель, красивый вид на город и море
3
1
June 14, 2024
Бесконечно!
3
1
July 30, 2023
несоответствие цены на сайте и при бронировании
3
2
May 6, 2019
Мы отдыхали в апреле. Из плюсов-ухоженная территория, виды из окон, расположение отеля-до набережной пешком 10-15 минут, отличная парковка и очень милый сторож (знает свое дело)
Из минусов-у нас был "стандарт" комната опечалила- отсутствие wifi в номере, белые больничные стены, непродуманное освещение и сломанная кровать. Лейка в душе-(она не снималась) кран на уровне пяток. Совершенно не функционально...
В целом отпуск удался, спасибо Крым))
5
4
July 18, 2019
Хорошие большие чистые номера, приятный отель и его территория. Бесплатная парковка, отличный бассейн. До пляжа 20 минут. Вообщем твёрдая четвёрка с плюсом. Пол балла минус за невкусное и однообразное питание. Несмотря на это - советую посетить отель.
3
4
September 10, 2018
Отель неплохой, территория красивая, бассейн есть, вид на Ялту, на горы, и море видно. Жили в номере полулюкс в основном корпусе, на 3-м этаже, полулюксы без балконов. Номер обычный, чистый, комфортный. Завтраки однообразные, запеканка, есть можно. Замечание отелю, поставьте чайники в номера или кулер с горячей водой на этаже. Приморский пляж в 10 минутах ходьбы.
4
4
July 28, 2020
Считаю испорченным свой отпуск в этом году. Никогда в жизни не писала отзывов. Но после пребывания в "Чайной горке", у меня просто крик души. Хочу, чтобы меня все услышали. ЛЮДИ, если вам дороги ваши нервы и деньги НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА. Здесь плохо все. Но питание не забуду никогда, меня тошнит до сих пор, когда вспоминаю, а очень хотелось бы забыть все, как страшный сон. Повар не умеет готовить совершенно. Подавали омлет нам на семью для троих на одной тарелке, нужно было есть по очереди. Кормили крупами и дешевой куриной печенью. Из напитков, кроме отвратного качества чая и кофе, ничего не предлагается, короче обопьетесь досыта. Я думала не доживу до окончания срока путевки, получу просто нервный срыв. НЕ ВЕРЬТЕ ТЕМ, КТО ХВАЛИТ ЭТО МЕСТО. ЭТО БЫЛ ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШИЙ отдых в моей жизни.
8
12
August 12, 2023
Редиски, бронировали номер, мы приехали, а номеров нет. Слов нет…..отношение к людям отвратительное. По тел хамит и трубки не берут!
5
2
February 10, 2020
Уютная и недорогая гостиница, удачно расположена. Номера убирают. Завтракать можно в местной столовой, ждать приходится долго, только один официант. Завтрак легкий, не наешься, а вот чай и кофе можно попить вдоволь.
5
5
May 18, 2019
Место расположение отличное, номер стандартный великолепный.отель очень приятный. Есть нюансы: завтрак отвратительный, но с 1 мая шведский стол( приличный. Номера, требуют мелкого ремонта( у нас в ванной комнате грязные швы, пачколось полотенце для ног. За что с нас попросили деньги за стирку полотенца. Не очень приятно. Бассейн , без подогрева . В целом , твердая 4.
5
3
June 3, 2021
Забронировав и оплатив за несколько недель номер люкс до поездки ,за три дня до назначенной даты нас уведомили , что у них форс-мажор и наш номер больше не наш ! Вот такой бизнес! Желаю нашему русскому бизнесу быть бизнесом , а не лохотроном
6
3
October 26, 2018
Очень понравилось, очень красиво! расположен в центре, не далеко от набережной. Номера уютные, чистые. Бассейн посредине чистый, без посторонних запахов и как на фото голубой. Бильярдные столы и пин-понг, не использовали, но чистенькие. Wi-Fi до номера не добивал, но персонал решил эту проблему. Очень приветливый персонал, спасибо им огромное! Учли и пожелания к завтраку и рассказали куда и как добраться, спасибо.
3
4
August 4, 2021
Очень понравилось в Чайной горке. Очень понравилось в Ялте. И очень понравилось в Крыму.
4
2
May 4, 2023
Хороший отель, всё рядом.
1
2
January 31, 2020
Место хорошее,до пляжа сравнительно недалеко.Комнаты чистые, персонал доброжелательный.Одно огромное "НО".С питанием очень большая проблема.Заявлен "шведский стол",но для того,чтобы нормально покушать надо приходить раньше ,занимать очередь и ждать примерно 15 минут,потому что еды мало.Это очень унизительно.Еда не ресторанная,хотя когда мы въехали на дверях висела табличка "Ресторан",ассортимент маленький,не всегда вкусно.Питание не диетическое.Завтрак с 8 утра .
10
6
May 3, 2019
Хорошие номера, отличные виды, ухоженая территория и бассейн с лежаками. Тяжело подниматься с детьми, много лестниц. Персонал сервис организоваться старается, но у них это плохо получается, бардак в распределении номеров и их брони.
4
4
August 9, 2020
Всё просто отлично, очень понравилось! Хотелось бы вернуться сюда снова. Отличный персонал! Шикарный вид на горы.
6
4
October 12, 2019
Не могу передать словами свое восхищение данной гостиницей. Сразу скажу, что в начале сезона - это райский уголок. Тишина, спокойствие, милый и приветливый персонал. Всё по - домашнему, уютно, вкусно. Очень рекомендую этот отель для отдыха не ленивым 😄 Потому что до моря придется прогуляться.
4
5
August 30, 2019
Сарай! И это почти за 7000 в день? Красиво только на фото. Мебель разваливается, кондиционеры и холодильники не работают, провода в ванной оголеные, номер очень маленький, балкон общий с соседями, когда они курят дым идет в номер. Вида на море нет с балкона. Ночью шумно, шумят и отдыхаюи персонал гостиницы и все остальные желающие. Обеды и завтраки не о чем, лучше в кафешке поесть, дабы в Ялте их полно. От моря пока поднимишься, все ноги собьешь, прямой дороги нет, постоянно по каким то проулкам, об пни спотыкаешься, очень тяжело, у кого проблемы с сердцем и ногами там делать нечего! Не рекомендаю никому! Не тратьте свое время и деньги зря!
8
4
August 4, 2022
Красивое место,свой шарм,море позитива
3
1
July 16, 2021
Внутри не был, врать не буду. Но район тихий, спокойный, близко к морю и набережной (10-15 минут)
3
2
April 16, 2024
Все норм.
3
1
May 4, 2019
Сарай, скрывающийся за красивым фасадом. 5 (ПЯТЬ) человек в отеле на 5 человек персонала. Каждого можно было бы вылизать. Но там ничего этого не надо было.
В этот отель надо ехать с трудолюбием и запасом чистящих веществ, и с абсолютной устойчивостью к хамству тех, кому вы платите за обслуживание. Вам будут одинаково хамить, независимо от количества денег, заплаченных за тур. В номерах не убираются ни перед населением, ни во время проживания. Мусор, оставшийся от предыдущих жильцов на полках шкафа, в тумбочказ и на полу за журнальным столиком. Грязная сантехника ( коричневый от грязи унитаз - прям сказка). Оторванные шторы. Отсутствующие лампочки. Убрались один раз за неделю после скандала. Полотенца при этом не поменяли. Туалетную бумагу или выпрашивать, или купить свою, что я и сделала. Завтрак холодный с растворимым кофе, вода для которого начинают меееееедленно греть в момент начала завтрака.
Ездила в середине марта. Может, в сезон они милее. Но я бы не рекомендовала экспериментировать.
10
2