Chester
401 review
April 17, 2023
Долго искали клинику, чтобы удалить сложные зубы. По телефону подробно и хорошо все объяснили, назвали и оговорили заранее цены на услуги, но на приеме начался такой развод, и сердце у нас плохое, и вывих колена, вообщем тяжело больное животное, которое требует кучу операций и дополнительных приемов других врачей. По получению анализов, конечно же , и тоже нужны ещё дополнительные. Может это конечно так и есть, собака у нас старая. Но цена на приеме очень отличается от телефонных разговоров. Удаление двух гнилых зубов от 15 тр. В три раза больше заявленного.
6
February 28, 2024
Рекомендую. Приветливые сотрудники, профессионалы, не страшно доверять им своего пушистого детёныша. Ничего лишнего не впаривают, все подробно объясняют.
3
1
March 20, 2024
Мы более года пользуюсья услугами Честера, у нас собака Манюня и кошка Сима. Приветливые и компетентные врачи собаке спасли жизнь, прививки все делаем у них
2
1
November 3, 2023
Недавно были с моей любимой собакой . До лечения она на отрез отказывалась кушать и весь день лежала. После приёма у врача Цунска Л. Собака как будто начала новую жизнь кушала радовалась и всегда не стояла на месте мы играли и гуляли вместе бегая
3
1
July 7, 2023
Спасибо сотрудникам клиники за помощь нашему старенькому котику. Большой плюс что клиника работает круглосуточно и можно сразу пройти обследование. Без записей и огромных очередей!!! Правда за гругленькую сумму!))
6
April 8, 2023
отличная клиника. вожу туда корги на груминг уже несколько лет. собака не боится, а от мастера выходит довольная, чего не сказать про прошлый опыт. недавно ходили на чистку зубов, тоже все сделали в лучшем виде и отзвонился сам врач по окончанию процедуры - очень вежливо и внимательно! доброжелательный персонал, спрашивают пожелания, консультируют. в общем все шикарно. место достойное, советую.
4
1
April 22
Хорошие врачи, удобное расположение
1
June 29, 2022
Были на прививке 29 июня, собачка Марсель. Все очень понравилось.
Быстро записали, врач Станислав профессионал, очень милый и хороший, быстро прививку поставил, пёс доволен.
Администратор очень дружелюбная и приятная девушка.
Спасибо большое!
На фото довольный пациент грызёт вкусняшку в награду за посещение клиники😁
3
1
June 29, 2023
Отличная клиника.Очень вежливые,понимающие и приветливые врачи.К животным относятся просто великолепно,,я очень доволен клиникой,всем советую!!!
5
February 16, 2023
Хочу выразить благодарность работникам клиники Честер . Второй раз обращаюсь к ним со сложными проблемами своего любимца Вестика Демы. Первый раз у него была прблема с простатой . Два года назад. Оперировали . Сейчас всё хорошо. Теперь воспалился зуб . Был флюс с нагноением . Всё сделали отлично . Зуб удалили . Всё вычистили . На второй день уже бегал во всю. На четвёртый всё зажило. Отдельное спасибо врачу Байбородовой Ю.С. и девочкам медсёстрам за професионализм и любовь к животным. Всеволод.
4
August 20, 2024
Клиника на уровне, работают с разными пациентами, рекомендую всем хозяевам своих любимцев.
3
1
July 15, 2024
Очень понравилась клиника. Внимательные врачи, большой магазин для животных при клинике
3
August 24, 2023
Оставляли собаку часто на передержку в Честере, все в целом было хорошо, бывало ждали, когда возвращались за ней, но в целом все было в норме, все были приветливы.
Но в последние два раза были проблемы, сначала нам не вернули наши миски (подумали, что забыли, ну да ладно надо было на месте проверять, сами виноваты)
Но в последний раз забирали свою собаку, и опустим момент, что нас не могли посчитать около 30 минут (бывает, хотя за 2 суток сложно что-то напутать мне кажется, ну окей)
Нам вывели собаку, без всех предметов, которые мы с ней оставляли (лежанка, игрушки, миска) вынесли только корм, на вопрос, где все остальное ответили, а что ещё у Вас было? Перечислила, врач/сотрудница спросила «а, у вас лежанка красная которая?» (к слову, у нас березовая) я сказала, что нет.
Через ещё 10-15 минут ожидания, нашли пропажу и вынесли. Все наши игрушки и лежанка были в шерсти, чужой, пам пам) её было очень много.
У нас порода мальтипу, она не линяет в принципе, волосы могут лезть, только если её вычесывать, но этим явно никто не занимался.
Спрашиваю у сотрудника, а чья шерсть? Она ответила, что наша собака поленяла. Я говорю этого не может быть, тем более настолько (шерсти было реально очень много, похоже на кошачью, здесь могу ошибаться)
Спрашиваю ещё раз чья шерсть, отвечает ещё раз, что от нашей собаки. Я говорю ещё раз, что этого не может быть
беру шерсть и вижу что там черные волоски, что ещё раз доказывает, что наша лежанка досталась какому то другому питомцу.
Я показываю клок шерсти с игрушек и лежанки сотруднику, доказывая то, что шерсть явно не наша, как минимум цвет не сходится.
На что мне отвечают. «Не знаю, что Вам сказать» браво.
Давайте подскажу Вам как можно было поступить.
Например, просто почистить вещи, признаться и извиниться, зачем врать в глаза и внушать мне, что моя собака внезапно два дня линяла? Я не представляю какой может быть у Вас бардак внутри, что вы не можете банально отследить где чьи вещи.
Уже дома, когда отстирывала лежанку в добавок увидела, что все дно лежанки (под подушкой) исцарапано и местами дно порвалось.
Вещи на самом деле не так жалко, больше грустно то, что столкнулись с таким отношением, с обманом.
Долго думала писать отзыв или нет, жаль, что не сможем больше оставлять у Вас своего питомца.
Две звезды, только из уважения к тому, что ранее все было хорошо.
18
2
October 5, 2023
Всё было на высшем уровне! Прихожу сюда и с собакой и с кошкой. Ветеринары хорошие, всегда посоветуют что лучше поставить и как лучше сделать, очень внимательны к питомцам!
4
March 21, 2024
Прекрасные врачи, молодцы! Мне очень понравились. Сотрудники отзывчивые, вежливые.
4
April 25, 2023
20 минут не могли найти почку на УЗИ. Долго не отвечали по результатам анализов. В итоге перезвонили через пару дней в начале второго ночи и сообщили результаты.
Однако клиника опрятная, персонал вежливый. К сожалению, это их максимум(
Добавлю информацию, за что сниму ещё одну звезду.
Если вас не устраивает обслуживание и работа врачей, что я описала в своем отзыве, то в ответ вы получаете комментарий с разглашением клички и течения болезни своего питомца на всеобщее обозрение. Считаю это недопустимым и не тактичным, что полностью противоречит правилам конфиденциальности.
Конфликт нужно решать очно с клиентом, а не через комментарии в Яндексе.
6
1
May 18, 2023
Чудо - врачи. Квалифицированный персонал, много специальностей, недорого, и сопутствующий товар дешевле , чем в магазинах.
Хожу только сюда!
5
January 14, 2024
Сюда привезли щенка с алоергией после второй не правильной прививкой в городской вет станции.
Сняли аллергическую реакцию, отпустили домой, попросили держать в курсе здоровья Щенка.
Так дюже потом пролечили плеши на холке и нижней части спины.
Рекомендовали спец шампунь потом
3
April 28, 2022
Очень благодарна сотрудникам «Честера» за всегда оперативную и своевременную помощь и консультации. Моей собаке провели стерилизацию, анализы сдавали, стационаром пользовались. Чисто, просторно, все очень приветливые и отзывчивые. Других клиник точно искать не стану.
5
1
March 22, 2024
Приветливый персонал, очередей нет, удобно подъехать на машине и припарковаться. Чисто.
2
September 1, 2023
Понравилась клиника. Главное, отношение. Все услуги оказаны на высоком уровне. Без лишних нервов. Обязательно придем еще. Рада, что нашла достойную клинику наконец-то. Рекомендую.
4
September 25, 2023
Добрый день! Хочу поблагодарить за прекрасную работу, уже не в первой обращаюсь и каждый раз всё быстро, аккуратно и с чёткими рекомендациями
2
1
October 13, 2024
Все нормально. Только больные и здоровые собаки сидят в одном месте. Пришел с одной болезнью уйдешь с другой.
1
April 1, 2024
Спустя 2 часа после приема, я начала искать и заказывать препараты, которые прописал врач. Одного препарата не было в продаже, я обратилась в клинику за уточнением аналога и дозировкой.
Столкнулась с отвратительным общением администраторов (промолчу про крайне недружелюбное отношение при личном общении).
"Посчастливилось" попасть то ли на Викторию, то ли на Снежану (у них не принято представляться), на каждый вопрос буквально клещами приходится вытаскивать ответ. На мое замечание, что с клиентами нужно несколько иначе общаться, со мной начали спорить и доказывать обратное!
Предложили оплатить! Оплатить! Ответ на вопрос по препарату, который прописал врач и которого не оказалось в продаже!
Я бывала в разных ветклиниках от премиум и до государственных, ни в одной не встречала такого отношения!
7
1
November 3, 2023
Недавно были с моей любимой кошкой . Мы пришли по записи и приняли время без каких либо отговорок. До приёма кошка на отрез отказывалась кушать и лежала на месте как будто убитая ,но после приёма кошка как будто только родилась радовалась жизни и кушала как будто с голодного острова . Всем советую
3
1
January 5, 2023
Заезжали подстригать собаку, удобный подъезд и бесплатная парковка, удобное расположение и хороший персонал в салоне, отзывчивые милые девушки которые за хорошие деньги подстригать Йорка…
3
1
March 18, 2023
Отвратительная клиника душегубов с некомпетентным персоналом, но с заряженным ценником и не профессиональным лечением !!!!!! Ни кому не рекомендую данную ветеринарную службу для лечения своего любимого питомца ! Тк Вам вернут якобы здоровое животное , которое в скором времени умрет у Вас на руках дома , а в клиники будут отрицать свою вину. В следствии чего Вы останетесь без члена семьи и с выброшенными деньгами на ветер! Заключение о вскрытие на руки не дадут и в принципе не заключают, но при этом предлагают !!! Накручивают деньги на всем в плоть до рекламы своего магазина и по совместительству вет аптеки !!!! Стационар стоит так же не малых денег за сутки пребывания , я считаю, что за такую стоимость я имею право следить за стационаром 24/7 в онлайн режиме с использованием камер! Наговорить можно , что угодно ! Мне после операции обещали , что при должном уходе дома моя юная кошка будет жить , а мы не дожили даже до снятия швов !!! О всех волнующих нас состояниях кошки мы тут же звонили в эту недо-клинику и врачи говорили что во всем вина то помпоны то пластыря и ни кто не хотел слышать о том , что состояние кошки ухудшается ! НЕ СОВЕТУЮ !!! ТУТ НИ ТО ЧТО ОДНА ЗВЕЗДА ТУТ ИХ ВООБЩЕ БЫТЬ НЕ ДОЛЖНО !!!
14
4
October 13, 2023
Недавно были в клинике с собакой. Очень волновались, потому что она плохо себя ведет. Но персонал смог найти подход и провести процедуры на высшем уровне. Придем еще обязательно. Теперь знаем, где делать все процедуры.
4
February 12, 2024
Отличная ветклиника, 24.01.24 у нас в этой клинике родился малыш , спасибо всем кто боролся за жизнь моей собачки и её новорождённого щенка.
6
June 27, 2023
Сегодня были в клинике с щенком с рвотой
Необходимо было взять кровь
Кровь брала медсестра и ощущение, что тренировалась как это делать на нашем щенке. Не могла найти вену, обтыкала щенка иголками. Он орал, как резаный. Оставила его, позвала врача. Врач взяла за 20 сек - Вену нашла сразу. Большая просьба - не тренироваться медсестрам брать кровь на собаках владельцев, тем более щенков. Мы платим немалые деньги за это! Щенок в стрессе и теперь боиться всего. Кто будет нам оплачивать занятия с кинологом??
8
5
July 1, 2023
Приехали в клинику с проблемой прикуса у нашей собаки. Мася очень боялась. Попали к стоматологу Юлии Сергеевне. Собаку осмотрели и было принято решение о лечении и удалении двух зубов. Мася находилась в стацианаре, всё манипуляции перенесла спокойно. Нам назначили дальнеший план лечения и отпустили. Спасибо огромное за нашу собаку!
6
September 1, 2023
Очень хорошая клиника с приятными врачами) Персонал очень добрый и очень хорошо относятся к животным! Спасибо Вам за своевременную помощь
4
August 15, 2023
Здравствуйте! Я и наша кошка, посетили клинику Честер и обратились за помощью.
Нам сразу помогли и спасли мою кошечку, я рад, что нам помогли.
Спасибо большое за помощь!!!
5
April 14, 2024
Отличная клиника. Кастрировала там кота (6 мес) , все прошло хорошо , врачи все рассказали , сделали узи и провели осмотр, после дали рекомендации . Котик быстро восстановился и у нас все хорошо
2
1
June 7, 2023
Берите во внимание что с вас буду сдирать деньги за каждый звук. Возьмут отдельно деньги за эндоскоп и за изъятие с эндоскопом, начнут заливать про водородный показатель изменение кислотности желудка и тд, говоря простым языком аналитическая химия первый курс. Запросят деньги за анализ из желудка не проводя его. Огромные деньги за стационар и убеждение что вам он нужен
3
3
January 12, 2023
Замечательные, компетентные профессионалы!
Привела собаку на приём с жалобами, буквально в считаные секунды была проведена диагностика! Собаке срочно требовалась оперативная помощь, увезли в операционную через час прооперировали!
Через сутки собаку забрала из стационара
Дали шанс! Подарили нам ещё несколько годиков счастливой жизни вместе 🖤
Консультации 24/7 врачи были рядом и помогали с каждым вопросом! Спасибо большое администратором за связующее звено между мной и врачами!
Чудесная атмосфера , прекрасные люди !
Спасибо вам 🖤
Думаю, подписываться не стоит) вы и так поймёте,что это вечно вам благодарная Хозяйка пекинского носа Буси)
До новых встреч!
2
September 26, 2023
Попали в эту клинику экстренно, так как собака была вялая и ничего не ела целый день. А оказалось что в кишечнике застряли нитки шерстяные, как только умудрился проглотить, но доктор Маргарита Дмитриевна Репина сразу обнаружила, подготовила к операции и все прошло благополучно. Благодарна доктору , она молодец.
5
February 26, 2024
Отличная клиника, видно, что персонал любит животных. Справились со сложным пациентом в лучшем виде:)
4
2
April 24, 2023
22.04. Вечером сдала анализ моей собаки. Девушка на вопрос когда будет готов ответ, сказала , что завтра после 18:00. Я записываюсь к ветеринару, говорю что придем с готовыми ответами по анализу.Переношу все свои дела, звоню людям , с просьбой придти ко мне вместо понедельника, в другой удобный день. 24.04, я узнаю что анализ моего питомца будет готов только 25.04. после 16:00. Научите своих работников ценить время других. Не могу знать, какие работают специалисты, и оценить их работу. Знаю одно, больше сюда обращаться не желаю.
8
3
January 10, 2023
Ухудшили состояние животного. Искали клинику ближе к дому среди ночи, тк была экстренная ситуация. Видимо, нормальных врачей не осталось и мы попали к неопытной молодой девушке, которая невнятно отвечала на вопросы. У собаки было кровотечение, нам сделали «прочистку желёз», после чего оно только усилилось. Вкололи лекарство, отправили домой, дома пришлось сидеть с истекающей кровью собакой еще несколько часов, пока не появилась возможность добраться до нормальной клиники. Уже там выяснилось, что все проделанные ранее манипуляции оказались не только бесполезны, но даже вредны. Жаль потерянного времени и нервов.
10
2
April 2, 2023
Были на приеме у терапевта Барановской Анастасии Павловны. Квалифицированный, вежливый доктор, провела осмотр нашей кошки и ответила на все интересующие нас вопросы. Большое спасибо доктору от нас и от хвостатого пациента (кошечки Куси).
3
1
June 28, 2023
Уютная клиника, доктора относятся к животным с пониманием и любовью. Лечили мочекаменную болезнь коту. Всё прошло успешно, кот бегает как новый)) спасибо докторам
4
September 12, 2023
Врач был профессиональным и заботливым. Он проявил большое внимание к моему питомцу и провел все необходимые исследования, чтобы поставить правильный диагноз.
6
January 24, 2023
Отличное место👍очень заботливый и отзывчивый персонал. Угощают питомца вкусняшками и есть возможность купить все необходимое для вашего любимца🐕🐱
2
1
August 14, 2022
Прекрасная клиника, очень доброе отношение к нашим питомцам со стороны всех сотрудников клиники. Огромное всем спасибо. Очень грамотный, внимательный и отзывчивый доктор Екатерина Александровна Роговская. Спасибо всем огромное!
1
1
August 23, 2024
Хорошая клиника. Делали стерилизацию кошке примерно пол года назад. Все прошло хорошо, рекомендую.
3
1
June 18, 2023
Привозила кота на обследование у него была рвота. Сдали кровь, сделали узи сердца и брюшной полости, сделали рентген. Из-за сложной ситуации кота оставили в стационаре на сутки. На следующий день его состояние улучшилось, нам дали рекомендации и отпустили домой.
Спасибо нашему врачу Лии Юрьевне за неравнодушное отношение к нашему коту и высокий профессионализм!
5
January 2, 2022
Большое спасибо персоналу ветцентра за отзывчивость и помощь. Цены средние по городу. Внутри красиво, уютно. Сотрудники видно что животных любят, мимо нас никто просто так не прошел, все погладили. Артем Михайлович сделал моей собаке операцию, качественно и быстро. Будем поправляться. Спасибо вам
2
2
April 30, 2023
Очень плохая обратная связь от врачей. Почему-то звонят администраторы и абсолютно невнятно пытаются что-то объяснить (а на деле «приезжайте на консультацию»). В «идеальном мире» (как выразилась врач в пересланном мне сообщении) врач должен сам звонить и обсуждать дальнейшую тактику лечения и обсуждать результаты анализов. Я сама врач и знаю о чём говорю. Сюда я точно не вернусь.
2
2
May 24
Отличная клиника, суперские врачи