Chill Out на проспекте Мира в Елабуге - отличное место для отдыха и релаксации. Уютная атмосфера, приятный интерьер и отличное обслуживание делают это заведение идеальным местом для проведения вечера с друзьями или семьей. Меню включает в себя большой выбор различных блюд и напитков, все блюда приготовлены из свежих и качественных продуктов. Цены здесь адекватные, что также радует. Рекомендую Chill Out как отличное место для отдыха в Елабуге.
1
Илья Мередик
Level 5 Local Expert
June 9
Плюсы: скидка на день рождение, красивая посуда и уютная атмосфера, а так же лучшие повара и очень вкусная еда, но...
Обслуживание, среднее, на 3,5 из 5-ти. Посуду уносят не так часто, конечно. Но уносят. Только вот воды в стакане не могут принести, приносят бутылку, а мы её чем должны открывать, зубами? Как понятно, воду придется в следующий раз нести в пятилитровках, ведь другой у них кроме как за 130 рублей нет. Не много и просили то. Лояльности к клиентам не хватает.
2
1
Irina Shadow
Level 7 Local Expert
October 1
Вчера 30.09.2024 года посетила с двумя девушками это заведение. У меня был день рождения и я хотела посидеть в приятной обстановке, вкусно поесть, хорошо провести вечер. В начале заказа поинтересовалась есть ли скидка для именинника. Сказали, что скидка 20% по предъявлении паспорта. Подумала, что водительские права подойдут, ведь это тоже удостоверение личности.
Сделав заказ, мы стали ждать, через несколько минут, к нам подошел официант и сказал, что нет креветок, и мы не сможем заказать определенные блюда, мы заказали другие. Далее, через какое-то время он опять приходит и говорит, что овощную нарезку сделать не могут, так как у них нет помидор🤦♀️
Ок, заказали другое. Заказали хлебную корзинку, но и хлеба нет😅
Потом выяснили, что водительские права ну никак не подходят для того, чтобы сделать скидку, только паспорт! Ни фото паспорта, ни сайт госуслуг а оригинал. Ну хорошо, подруга поехала ко мне домой за паспортом. Привезла 🥳🥳🥳
Но! Скидку не сделали, потому что время уже было 22:20, а паспорт с чеком на оплату надо было предъявить до 22:00! О чем нам не сообщили, а сказали, что надо было читать в меню🤷♀️
Но, подарили шампанское, почему-то поверив на слово. К слову сказать, там был выбор, либо чизкейк, либо шампанское. Зная, какой там чизкейк (как-то дочь приносила оттуда, и он 3 дня простоял в холодильнике, непонятная консистенция. Ну что можно ожидать от дефростированного продукта не самого лучшего качества) Выбрала шампанское.
Чек оплатила, шампанское не включили. Короче говоря, в этот день 40% блюд из меню предоставить не смогли, так как не было продуктов.
Прийду ли еще раз? Нет! Не хочу! Сервис отвратительный! Официантов кнопкой не дозовешься, так тоже не поймаешь🤦♀️
p.s. Ролл Филадельфия такой, что рыба просвечивала, на вид не очень. Не знаю, может кто отказался просто от этого блюда, потому что нам изначально сказали, что не могут этот ролл приготовить, но одна порция нашлась чудесным образом)) ( на фото слева)
Ролл с манго, кстати вкусный. Остальное - посредственно.
Конечно же, если администрация решит оставить ответ на мой отзыв, там будет написано так, как всем в таких ситуациях: спасибо, мы учтем… Не учтут! Тут оказывается, не я одна с таким отзывом. Не исправляют ситуацию никак🤷♀️
2
Ярик Владимиров
Level 4 Local Expert
June 10
Очень хорошее место! Был здесь неоднократно и каждый раз оставался доволен. Место предоставляет собой очень красивую отделку здания что радует глаз, очень вежливый персонал который знает как найти подход к клиенту. Играет очень спокойная музыка которая помогает расслабиться. Отличное место чтобы провести время и насладиться разными вкусными блюдами который здесь не мало. Есть как обычная еда так и еда из других стран
1
1
Show business's response
Алексей Каспаров
Level 21 Local Expert
June 9
Посетив кафе "Chill out", я остался приятно удивлен. У них отличный ассортимент блюд и напитков, прекрасный интерьер и уютная атмосфера. Обслуживание на высоком уровне, персонал дружелюбный и внимательный. Я провел здесь приятное время и с удовольствием вернусь сюда снова.
1
Show business's response
Амина Гатауллина
Level 4 Local Expert
October 10
это хорошее место для отдыха и развлечений. Уютная атмосфера, профессиональное оборудование для караоке и отличная музыка создают незабываемое впечатление. Персонал дружелюбный и отзывчивый, всегда готов помочь. Это место стоит посетить всем, кто хочет хорошо провести время.
Дина Хайруллина
Level 8 Local Expert
October 5
Ресторан оставил у нас только положительные впечатления. Мы с семьёй посещали его дважды, и оба раза были довольны. Дети с удовольствием играли в игровой комнате, что позволило нам расслабиться и насладиться временем вместе.
Заказывали бизнес-ланч, который меняется каждую неделю, греческий салат с каперсами, фруктовую тарелку, десерты. Был очень вкусным том ям 🤤 Особенно порадовало предложение капучино или мохито для девушек при заказе блюд днём.
Однако стоит отметить, что лучше приходить в будние дни, так как в пятницу и субботу ресторан работает как ночной клуб, и атмосфера там значительно меняется. Рекомендуем это заведение для семейного отдыха!
Настя Миндрул
Level 8 Local Expert
February 3
Кафе Chill out на проспекте Мира - прекрасное место для отдыха и приятного времяпрепровождения. Обстановка здесь очень уютная и стильная, а обслуживание на высшем уровне благодаря вежливому и профессиональному персоналу. Меню в кафе разнообразное и вкусное - от классических блюд до экзотических салатов и коктейлей. Цены приятно удивляют - вполне доступно для всех посетителей. Отдельно хотелось бы отметить атмосферу Chill out - здесь можно расслабиться, насладиться музыкой и просто насладиться прекрасным временем. Очень рекомендую!
4
Юлия Михайловская
Level 5 Local Expert
November 14
С друзьями решили провести вечер в кафе "Chill out". К этому заведению нас привлекла уютная атмосфера и интересный интерьер. Меню оказалось разнообразным, и мы за заказали несколько блюд для общего стола. Еда была вкусной, а особенно понравился десерт! Обслуживание внимательное и дружелюбное. Провели отличное время и собираемся вернуться снова!
Show business's response
София Арбачакова
Level 5 Local Expert
November 13
Как профессиональный потребитель, я с удовольствием хочу поделиться своим опытом посещения заведения "Рестоклаб". Это действительно уникальное место, где в будни работает ресторан, а в пятницу и субботу превращается в ночной клуб.Начнем с того, что заведение состоит из трех этажей. Первый этаж - это настоящая детская зона, где есть игровая комната, горка, качели и сухой бассейн. Здесь в основном сидят семьи с детьми, наслаждаясь приятной атмосферой.Второй этаж - основной зал, который работает в формате ресторана в будни и превращается в площадку для развлечений в выходные. По пятницам и субботам здесь проходят небольшие концертные программы с живым вокалом и ведущим, а затем начинается дискотека, которая длится до 3 часов ночи. Иногда здесь организовываются даже афтопати до 5 утра.Третий этаж отведен под кальянную зону. Здесь можно с комфортом покурить кальян, а также насладиться караоке с новейшим репертуаром. Кроме того, на этом этаже есть игровая зона с приставкой Playstation 5.Хочу отметить отличную работу администрации и обслуживающего персонала. Администраторы Алия и Алиджон, а также хостесы Ксения, Лидия и Элина всегда внимательны и готовы помочь с любым вопросом. Они компетентны, вежливы и создают по-настоящему теплую и дружелюбную атмосферу.Особо хочу выделить бизнес-ланч, который меняется каждую неделю и всегда радует разнообразием и высоким качеством блюд. Также рекомендую попробовать фирменное блюдо - том ям, а из десертов обязательно закажите морковный торт.Отдельно хочу отметить действующие в "Рестоклаб" акции. Днем действует скидка 20% на кухню, кроме некоторых позиций. А вечером в день рождения гости получают 20% скидку, но она не действует в пятницу, субботу и праздничные дни. Также девушкам угощают капучино или мохито при заказе хотя бы одной позиции из меню.В целом, "Рестоклаб" - это замечательное место, где можно отдохнуть всей семьей или провести яркий вечер в компании друзей. Я рекомендую это заведение всем любителям качественной кухни, приятной атмосферы и разнообразных развлечений.
Show business's response
Артур Ахмедов
Level 6 Local Expert
May 14
Посетил рестоклаб несколько раз и остался довольным обслуживанием. Сотрудники, включая администратора Али и хостесов, всегда дружелюбные и внимательные. Понравилась атмосфера заведения, особенно зона для детей на первом этаже. Бизнес-ланчи разнообразные и меняются еженедельно, что является большим плюсом. На втором этаже можно насладиться живой вокальной программой и провести время на дискотеке. Кальянная зона на третьем этаже тоже вызвала положительные впечатления. Рекомендую обратить внимание на акции и скидки, особенно скидку на кухню днем. Обязательно посещу это место снова!
3
Show business's response
Ирина У
Level 8 Local Expert
February 4
Очень приятное место! Отмечала свой День рожденья! Сделали скидку 20%,приятный бонус к моему празднику) ! Всё очень понравилось,месторасположение,интерьер,музыка,кухня,обслуживание! Есть отведённое место для детей для посещения днём,в вечернее время отдых для взрослого населения,живая музыка с ведущим,караоке,кальян, позже начинается дискотека.Очень понравились шашлыки и салат из баклажан! Не жалею что выбрала именно это место для проведения своего мероприятия! Спасибо всем работникам ресторана! 👍
2
Виолетта Абдуллина
Level 4 Local Expert
November 12
Очень красивое и привлекательное место, с интересным, а главное вкусным меню. Красивый дизайн заведения, для молодежи фоткаться, самое то! Тем более, делают скидку, когда у вас день рождения, большой плюс, также хорошие рабочие, все отзывчивые и доброжелательные. Рекомендую к посещению этого места
Show business's response
Ruslan Naurbiщщг
Level 8 Local Expert
August 19
Прилично, приятно, админы на высоте, немножко затяжно ожидание, но, если вы пришли просто отдохнуть, то всё о, кей, для Елабуги, очень шикарно, а если вы с детьми, плюс бесплатная развлекательная комната и зал, то, очень замечательно, персонал превосходный, чувствуется работа руководителя по подбору, в целом от первого посещения с детьми приятные отзывы, молодцы
1
Ксения Исаева
Level 2 Local Expert
July 10
Отличное заведение. Можно посидеть как и с семьёй, так и с друзьями. Находясь в городе Елабуга при любой возможности стараюсь сходить в это заведение и насладится шикарными блюдами. Официанты очень добрые, приветливые и компетентные, в общем профессионалы своего дела.
1
4
Nizomjon
Level 4 Local Expert
November 15
Рестоклаб – ресторан с бизнес-ланчами и детской зоной днем, ночной клуб по пятницам и субботам, а также кальянная с караоке и PlayStation. Еженедельное обновление меню, вкусные блюда, и регулярные акции делают нас идеальным местом для отдыха.
Show business's response
Аделина Мухтарова
Level 7 Local Expert
June 12
Посещаю это заведение не впервые, в восторге. Замечательное заведение, обслуживание и персонал очень доброжелателен. Интерьер впечатляет, в меню есть широкое разнообразие блюд. Советую
1
3
Show business's response
Ryx Dez
Level 3 Local Expert
October 14
Праздновали день рожденье внучки.. Второй этаж детская зона-диваны грязноватые, не очищенные, стулья под названием "не садись взрослый", ожидать обслуживающий персонал можно не только долго, а очень долго!.. Пока несут заказ он становиться холодным.. Дождаться официанта через кнопку практически не реально, пришлось напоминать о детской зоне через похождения(неоднократно), принесли кружечки к чаю-вы не пробовали их мыть? Практически большая часть испачканы были губной помадой🤦♂️.. Либо запах от помады.. Ужас🤦♂️🤦♂️🤦♂️.. Быстрее сами сполоснули.. Оценку 5 заслужил тот, кто готовил пиццу и заваривал чайники, им конкретно спасибо.. Остальное только 2..
Алекс Кириллов
Level 6 Local Expert
November 14
Каждый раз когда бываю в Елабуге захожу сюда . Сервис на 3 балла из 10. Еда 6 из 10. Атмосфера 6 из 10.
Честно только из за того что у ребят практически отсутствуют прямые конкурент и в остальных местах еще в разы хуже я сюда и прихожу .
Ребятам желаю не терять хватку, а дальше бить в цель и быть лучшими в городе !
Что не понравилось : официанты которые не знают стоп лист или меню . Долгое ожидание блюд и напитков . Грязные столы. Могут не вынести то или иное . Допустим соевый соус к роллам .
По еде все средне , есть вкусные позиции .
Show business's response
Матвей Манаев
Level 6 Local Expert
October 14
Недавно заехал сюда на ланч, и остался доволен. Уютная атмосфера и вежливый персонал. Меню разнообразное, а блюда вкусные. Рекомендую это заведение. Обязательно вернусь.
Вадим Мирный
Level 3 Local Expert
November 10
Приезжали в Елабугу с семьёй, захотелось поесть, в интернете нашли данное заведение. Кафе приятное на вид внутри и снаружи, детей пристроили в детскую, за что отдельный плюс. Я заказал Том Ям, который был очень вкусный, на десерт поел морковного пирога, вообще бомба. Всем советую.
Show business's response
Максим Федорченко
Level 3 Local Expert
June 13
Посетив кафе "Chill out" я был приятно удивлен! Отличный ассортимент и уютная атмосфера. Давненько я не бывал в столь хороших заведениях, планирую снова сюда прийти!
1
4
Show business's response
Марат З.
Level 5 Local Expert
November 16
Ходили с ребенком и женой. Все официанты добрые, все понимают. Кухня очень вкусная, цены приемлемые, есть игровая зона для ребенка. Там он играл весь вечер. Нам все понравилось придем еще раз
Show business's response
Вера Минкина
Level 5 Local Expert
August 28
Дочь решила отметить свое 15ти летие с подругами в этом заведении. Мы с ней за пару дней подошли, все обсудили с администратором-какой стол,что должно быть накрыто к определенному времени, когда подать горячее, меню полностью, была внесена оплата более 50% от чека.
В назначенный день дочка отправилась праздновать, уже без нас, родителей,и возникла следующая ситуация: мало того, что стол не был накрыт, так он был занят. Предыдущих гостей попросили удалиться, что они и сделали. Но...стол не протерли, еду принесли только через 40 минут, а приборы еще позже, несмотря на просьбы девочек.
Фруктовую тарелку принесли, внимание! через 2!часа, уже после 16.00, и неоднократных напоминаний, хотя обговаривалось то, что она должна быть на столе уже в 14.15. Грязную посуду никто убирать не спешил, унесли только после того, как торт принесли и просьб. Если что, посадка в зале была далеко не полной, официанты были относительно свободны.
Обычно,мы приходили в это заведение с семьей и коллегами и всегда были только положительные впечатления-быстро, вкусно, вежливо. Но в этот раз -сплошное разочарование. Я думаю, юный возраст посетителей - не повод относится к ним пренебрежительно и закатывать глаза, как официанты которые их обслуживали.
1
Рита Ю.
Level 4 Local Expert
June 6
В чилл аут часто ходим с семьёй, почти каждый праздник отмечаем там. Отличные работники, вежливые. Очень удобно, что есть игровая зона для детей. Можно спокойно поговорить, пока дети развлекаются. В особенности нравится еда, роллы заказаю только там. Акции часто бывают выгодные. Спасибо!
1
Show business's response
Валентин Зарубин
Level 2 Local Expert
November 8
Ресто-клаб Chill out для меня стал открытием, когда я первый раз пришел сюда. С течением времени я стал ходить сюда чаще, и посещаю это заведение не первый год. По будням я хожу сюда пообедать. Очень вкусные у них шашлыки, к ним хорошо заходит салат с баклажанами. По выходным мы с друзьями заходим порубиться в приставку и покурить кальян, к нему еще приносят лимонад на выбор или чай, чтобы полностью расслабиться и наслаждаться времяпровождением. Определенно советую посетить это место, если вы здесь ещё не были.
1
Show business's response
Руслан Разов
Level 6 Local Expert
November 27
Частенько здесь обедаем, вкусно и не дорого 👍🏻 есть кальянная зона, которая отделена от основного зала. Из минусов только то, что иногда долгое обслуживание. Приходится долго ждать, а если вы пришли на обед и время поджимает это не очень удобно.
Show business's response
Дима Карманов
Level 5 Local Expert
November 1
Хороший ресторан много всякого интересного кучу акций дружелюбный вежливый отзывчивый персонал внешний вид тоже красивый интерьер приятный для др самое то
Show business's response
Лейла Саркарова
Level 5 Local Expert
July 28
Часто посещаем это заведение, так как особо в городе Елабуга не разгуляешься 😄. К сожалению, вынуждена уже написать отзыв здесь, так как лично в заведениях, в который раз, ничего не могут решить. Пришли с подругой, заказали чай и вафли, вышло новое меню и решили попробовать) чай оказался супер приторным, будто заливают его сиропами и только, но к чаю в данном заведении мы уже привыкли 😅. Но вафли, ДЕСЕРТ, нам несли более 40 минут !!! 40 минут …. При том, что в заведении были заняты только 4 столика.. вопросики 🤷🏽♀️. Звали официанта 3 раза, чтобы уточнить, когда принесут заказ, нас все кормили «скоро-скоро вынесу, готовится». Уже не выдержив этого ожидания, зовем администратора и в этот момент нам выносят те самые вафли. Пробуем решить проблему с администратором, она уходит уточнить, а точно ли готовился заказ 40 минут, возвращается и говорит, что да, все верно, готовился 40 минут, так как замешивали тесто. Камон, тесто для вафель я тоже делала, не может все это дело готовиться 40 минут 🤡🙌🏼. Но а чья эта проблема? Неужели клиента? Мы должны были успеть на фильм, но не успели. Обычно в заведениях делают заготовки, но это не про чил… Администратор не могла ничего предложить в сторону клиента, ни убрать из чека она не может, ни сделать скидку. Спрашивает у клиента «что вы предлагаете сделать?», почему перекладывают ответственность на клиента? Где клиентоориентированность? Ставлю одну звезду, так как проблема времени, которая реально является ПРОБЛЕМОЙ, в этом заведении никак не решается!
1
Show business's response
Александр С.
Level 9 Local Expert
June 27
Ну нет, ребят, это не то место в которое хочется ходить. Ждёшь расторопных официантов и вкусную еду, а получаешь спящих девочек, которые не умеют вино открыть. Заранее попросил охладить пару бутылок белого - знаю, что оно и без этого должно быть охлаждено, но всё-таки попросил для уверенности. Не сделали. Ок, тогда принесите, пожалуйста ведро со льдом. После третьей просьбы принесли какую-то ёмкость, которая должна с багром и огнетушителем на красном щите висеть. Есть ещё что рассказать, но не буду. Лень. Хорошо, что мы люди позитивные и с терпимостью относимся к таким залётам. Проблема у заведения - за время, пока нас обслуживали, мы бы успели заказать раза в два больше выпивки, но не сложилось) И чаевые принципиально не оставили, хотя почти всегда это делаем.
Арина Еськова
Level 7 Local Expert
October 15
Решил придти сюда ночью, небольшая программа с живыми вокалам и дискотека это прикольно, караоке зал, кальян это превосходно, том ям и шашлыки были максимально вкусные, в общем я доволен!
Анастасия Р.
Level 4 Local Expert
November 24
23 ноября 2024 года мы планировали посетить ваше заведение, однако столкнулись с рядом затруднений, связанных с отсутствием у нас паспорта, действующего после достижения нами 20 лет. Мы заранее, за 2-3 часа до посещения, связались с вашим заведением по официальному телефону для уточнения вопроса о возможности входа с подтверждением возраста через портал «Госуслуги» (с приложением фотографии старого паспорта). Администратор спустился к охране для уточнения информации и нам было сообщено, что в случае наличия подтвержденного паспорта на «Госуслугах» вход будет возможен.
Прибыв в ваше заведение, мы столкнулись с ситуацией, когда охрана отказалась пропустить нас, заявив, что подтверждение через портал «Госуслуги» не является достаточным основанием для входа. Мы пытались объяснить, что заранее получили информацию, что это возможно, но охранник продолжал настаивать на своем мнении и вел себя неподобающим образом. Его ответы были агрессивными и неуважительными, например, он сказал: «Вы вообще в адеквате?» и «Я что, должен вас распознавать как МВДшник?» Во время общения с нами охранник также отвлекся на разговор по телефону, что еще больше усугубило ситуацию.
После этого мы вновь связались с администратором, которая сообщила, что не могла дать подобной информации. Мы предложили ей предоставить запись нашего разговора с ней и попросили спуститься к нам для разъяснения ситуации. Однако, несмотря на обещание, в течение длительного времени с нами никто не связался и наши звонки были проигнорированы.
Мы считаем, что подобное поведение сотрудников, а также несоответствие информации, предоставленной заранее и фактическому отношению со стороны охраны, недопустимо для заведения такого уровня. Мы бы хотели получить разъяснения по данному инциденту и ожидаем, что подобные ситуации не будут повторяться в будущем.
Просим Вас связаться с нами по телеграмму @chilllkin
Show business's response
Альбина Роева
Level 7 Local Expert
August 15
Справляли детский день рождения 14.08.24!
Выбирали место , остановились на чиллауте , нравится кухня. Но в итоге испорченный праздник !
Бронировали так же столик для взрослых! Кухня просто отвратительная !
По порядку:
-В цезаре ужасно сухая грудка , отваренная так, что продавать не возможно! Не мытый салат романо , с песком
-сырная тарелка с плавленным сыром , это конечно позор !!!!
-семга на роллах и в брускеттах замороженная года два уже как ! Поставили бы лучше эти блюда на стоп ! Чем так позориться !
- салат с креветками и манго (заказывали другое блюдо) , так же с песком листья салата !
-пицца мясная с тремя скудными колбасками )) смешно !
Повара меняйте , или решите как-то данную проблему ! Осадок и естественно больше к вам ни ногой !!!
2
Диана Тим
Level 2 Local Expert
November 3
Музыка отличная. Девушка молодец. Но еда.. Ожидание приемлимое, но, к сожалению, все, что мы заказали - было никаким на вкус, не посолили ничего. Креветки резиновые. Томленый ягненок по ощущению будто его просто кинули в воду без соли, поварили и кинули в тарелку, нож не справлялся с данным блюдом. баклажаны же в этой же тарелке были как пюре, хотя по описанию в меню - совсем должно быть не так. Очень разочарованы, потому что подача этого блюда отврат, как и на вкус. Зато роллы очень приятные на вкус, нежные и вкусные, сушист молодец. Но больше не придем
Show business's response
Ваня Кузнецов
Level 6 Local Expert
September 2
Был в нем 3 года назад, все было шикарно. Получилось побывать в Елабуге и в этом году. Решил показать хорошее заведение друзьям. Ребята скатились, качество продуктов испортилось и попытки обмануть. Заказывали махито, принесли ром с водой... Надеюсь руководство обратит внимание и решит эту проблему
1
Джулия Гасанова
Level 5 Local Expert
February 5
На днях были с друзьями и детьми в этом замечательном рестоклабе. Для детишек есть игровая зона, где находится сухой бассейн, горка и тд. Для взрослых хороший вариант - караоке. Все очень понравилось, спасибо администратору Алии, а также хостес Лидия. Помогли с выбором для отдыха с детьми, В заведении можно покушать еду, брали тортик морковный, шашлык - тоже очень вкусно!!! Имеются скидки, что очень радует. Спасибо!
Wind of change
Level 4 Local Expert
January 31
Были с друзьями, понравилось очень. Хороший , чистый ресторан. Заходишь, нет лишних ароматов. Атмосфера располагает. Весь персонал доброжелательный, улыбчивый. Дочке понравилось сразу и отношение и вид. По блюдам , все супер, шашлык - ммм! Очень понравился цезарь салат. Вкусно и приятно. Спасибо за качественный сервис. Молодцы!
Мария Гавиева
Level 2 Local Expert
August 5
Посетили кафе 04.08.2024г. Уже нам здесь не нравится. Все время надо о чем-то просить. После подачи десерта долго ждали чай, чайник принесли без ситечка, вся трава была в чашке. Оплачивали наличкой, сдачу принесли не верно, возможно рассчитывали на чаевые, но чаевые за хорошее обслуживание привыкли оставлять. Здесь есть над чем поработать администрации кафе и руководству.
1
Наиля Губайдуллина
Level 11 Local Expert
October 25
Забронировали столик на 4ых у окна за час до приезда. По факту нашей брони небыло, посадили сначала за стол не у окна, а посередине зала, но по нашей просьбе и свободным столам у окна, посадили к окну.
Далее на нашем столе небыло кнопки вызова официанта, ждали долго, уже сами подошли. Выбора пива в наличии нет. Пицца со страчателой оказалась без рукколы и кедровых орешек (объяснили что руккола закончилась) а кедровые орешки принесли по просьбе тоже отдельно.
К поке боулу претензий нет, подача классная.
К супу тоже ждали ложку, когда суп уже остыл.
Чай ждали минут 40, потому что официант его забыла вбить в счет, благо кальянный мастер посодействовал в этом вопросе , и чай принесли все таки. Чашек к чаю мы не дождались, пили из стакана от коллы и воды.
Десерт принесли в самом начале, что тоже странно.
Очень расстроены таким обслуживанием🥲
Свои впечатления оставили в книге жалоб и предложений. 25.10.24
Ярослава
Level 6 Local Expert
October 3
Посетив несколько раз данное заведение, я осталась довольна. Еда вкусная, посуда красивая, не битая, персонал вежливый, готовят быстро.В кафе красивой и атмосферно. Рекомендую:)
Татьяна Т.
Level 8 Local Expert
October 20
Раньше было не плохое заведение. К кухне особых претензий нет. Работа официантов- хуже, нужно поискать! Попросили убрать стол, после гостей обедавших перед нами, через 10 минут посуду убрали, со стола не стёрли, никак не обработали. Сами смели крошки салфетками. Ещё 10 минут ждали меню. После выбора блюд подошла официант, которая вообще не знает меню. Приняла заказ. Ждать пришлось долго, минут через 15 принесли колу, ещё через 10 чай, затем пиццу и так постепенно доносили блюда разные официанты. Я так и не дождалась свой коктейль, но зато его не забыли забить в счёт. Попросили удалить не выданный напиток, убрали. После такого обследования вряд ли придем ещё раз! Не рекомендую.
Раяз Газетдинов
Level 7 Local Expert
October 16
Интересное заведение с интересной атмосферой. Из плюсов могу отметить детскую площадку. Есть отдельное место со столами с плейстешн 5. В основном леди приходят с детьми.
Инкогнито 8721
Level 3 Local Expert
June 7
Я посещала это заведение с детьми, на прошлой неделе. И у нам очень понравилось. На 1 этаже есть детская зона -это очень удобно, т.к когда готовится заказ дети там проводят время, и мне очень понравилась атмосфера заведения, тихо и музыка играет. Нас обслуживала Хостес Лидия, она очень приятная женщина. Ещё и скидку 20% сделали. Блюда вкусные,насыщенные. Буду ещё сюда приходить не раз.
Show business's response
Рин Риныч
Level 5 Local Expert
May 23
Хорошее кафе, разнообразное меню. Очень понравилось мясо в азиатском стиле Рекомендую!Хороший персонал, вежливый, учтивый. Есть скидки в определённые часы плюс бесплатный кофе. Всё очень понравилось!!!
Show business's response
Наталья Иванова
Level 2 Local Expert
November 16
15.11 были в этом заведении с гостями из Москвы, так стыдно было, сервис ужасен даже для Елабуги, обслуживала молодая девушка, как она нам сообщила - новенькая, поэтому многое в меню не знает, ну это ладно, с кем не бывает, но скорость обслуживания и память, этим оправдать уже нельзя, конкретно свой заказ, чай - я ждала полтора часа, напоминали о себе ни раз, пюре ждала столько же, но как сообщил потом другой официант, оно было в стопе, и она просто забыла об этом нам сказать, но Дорадо на углях в стопе не было, но и его мне не принесли через 1,5 часа, пришлось напомнить еще два раза, в итоге через два часа мне принесли рыбу, но сверху только пропеченую🤦🏻♀️, вместо чая улун два раза приносили чай с жасмином, а вместо тигровых креветок из меню- мини креветки из пяткрки, мы так поняли, не вводите людей в заблуждение, напишите, что подаете обычные креветки, короче позор заведению, от всей души не рекомендую, хорошо, что была отличная компания, но впечатление о вечере данное заведение подпортило! Не ходите туда.
1
Дарья Ускова
Level 3 Local Expert
September 20
Какой раз прихожу в данное заведение и каждый раз убеждаюсь, что совершенно не стоит того. Ожидание очень долгое, официанты могут просто проходить мимо и игнорировать, еда невкусная и не стоит своих денег. Официанты будто совершенно не знают своих обязанностей,не приносят во время приборы и тарелки. Принесли холодную еду, попросила подогреть, администратор смотрел как на дуру. Принесли пиццу с волосом, попросили поменять, администратор опять же, смотрел как на дуру, будто я сама эти волосы туда накидала. Также персонал не скрывает неприязни к гостям, нас встретили с максимально недовольным лицом, посадили за грязный стол и даже не протерли его, хотя мы звали официанта очень долго. При нас персонал закатывает глаза и цокает. Сама работала в общепите и прекрасно понимаю насколько всё может быть плохо и какие наглые могут быть гости, но нас обслужили как собак, не могли убрать грязные тарелки, сколько бы мы не звали официанта, нас тупо игнорировали, так что мы сидели за грязными столом, который заполнен был грязной посудой, так что заведение совершенно не соответствует своему статусу. Администратора звали София
1
Илья Новоселов
Level 9 Local Expert
August 3
Сначала 10 минут ждал пока к нам подойдут. Всё это время нажимал на кнопку вызова официанта. Стейк ждал ещё 40 минут, хотя народу было не так много.
Сам стейк был отвратно пожарен, очень жесткий и подгоревший. Но т.к был очень голоден не стал просить поменять, не хотелось ждать ещё 40 минут. Но думаю, что поменяли бы без проблем.
Напитки: неплохие коктейли. Заказал сет из 6 шотов, там как будто алкоголя вообще не было, мне не понравилось.
Заказал роллы - они были очень вкусные. Так же понравились жаренные тигровые креветки.
1
Елена Салахова
Level 10 Local Expert
April 30
Хорошее заведение, есть бюбимое блюдо- салат с тунцом. Зал делиться на две зоны : для кальяна и не курящих. Отличные кальяны делает Руслан, всегда контролирует состояние кальяна, что сейчас крайне редко.
Есть отдельно детская зона. Там можно перекусить заказав в основной кухне. Администратор старается молодец, но персонал меняется. Хотя это касается не только это заведение.
Отмосфера приятная, вечером приятная живая музыка.
1
Тимур Наилевич
Level 4 Local Expert
August 10
Никогда еще не писал отзыв нигде , но тут прям очень уж захотелось , потому что это заведение превратилось в худшее в городе ( моё мнение ). Раньше ходили туда часто , в последнее время раз пришли , никто не подходит из обслуживающего персонала , самим приходится вылавливать порядка 10ти минут , начинаешь заказывать то этого нету , то того нету , так ты тогда расскажи что есть , что бы гостей не мучать .... заказываешь из того что есть и ждешь , долго, долго , не знаю то ли забывают сообщать на кухню , то ли отдают ваш заказ другим . В общем , превратился в забегаловку этот "ресторан" . Не однократно заходили , думали может со сменой не повезло , но увы .. Администратора вообще поменять нужно , по моему мнению., потому что ничего не меняется. спасибо.
Farit Redloss
Level 2 Local Expert
October 19
Вчера «посчастливилось» посетить эту з забегаловку. При посадке никто не предупредил что столик забронирован на 8, об этом сообщили спустя какое то время. И ладно бы, все равно не собирался сидеть до 8, о чем и сообщил админу, но примерно до за полчаса до 8 админ подходит и предлагает выйти, так как гости уже пришли. При моём справедливом возмущении предложили пересесть, но почему бы новым гостям не сесть за свободный столик? Тем более что мест хватало. Это просто какое то неуважение к гостям.
P.S: Пиво Францискайнер не советую брать, его даже язык не повернётся назвать пивом, скорее Urine.
P.S2: креветки тоже не рекомендую, мелкие, плохо чистятся и на вкус не очень.