Обратился в этот магазин за новым блоком питания для ноута.
Из плюсов:
1. Просторно, чисто, аккуратно
2. Сотрудники понимают, чем торгуют и в целом профессиональные
Из минусов:
1. Расположение в подвале по соседству с низкопробными едальнями такое себе.
2. Мне привезли подходящий блок питания, но не моей фирмы, а аналог. Без предупреждения. За это звездочку снял.
Show business's response
Арина А.
Level 3 Local Expert
October 16
Удивительно, как в наш век огромной конкуренции ведут себя продавцы в данном магазине. Покупала монитор (заказ V041447029). На яндекс маркете этот монитор был на 800 рублей дешевле. Я решила, что немного переплачу и куплю в магазине, где монитор подключат, и я посмотрю, нет ли битых пикселей. Пришла за заказом в 21 час (магазин работает до 22), покупателей, кроме меня, не было вообще. Оплатила монитор и попросила кого-нибудь помочь мне подключить его, чтобы проверить технику. Ответ мне был: У НАС ВООБЩЕ-ТО САМООБСЛУЖИВАНИЕ. Покупателей нет, стоят 3 продавца мужика в носу ковыряют, помочь покупателю с техникой они не могут.
Я зашла на сайт проверить: Ситилинк на Одоевского - это пункт выдачи? Нет, это магазин (приложила скрин). Если в МАГАЗИНЕ самообслуживание, точно ли надо держать трех продавцов-бездельников? Спасибо за сервис, теперь технику буду покупать в любом магазине, кроме вашего. Да еще и дешевле
1
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
June 25
Продавцы в целом нормальные и адекватные, вопрос к отделу гарантии. Купил садовые ножницы, при покупке продавец не нашел серийный номер на них и записал номер модели в качестве серийного номера. 06.05 сдал по гарантии, до сегодняшнего дня они числились в ремонте, сегодня их вернули с отказом - нет серийного номера. Причем Ситилинку сервис отказал 23 мая, а мне вернули 25 июня. Общий срок ремонта превысил 50 дней. По телефону операторы врут - один сказал что отказ, второй что осуществлен ремонт. Почему я должен страдать из за того что они продают товар без серийников я не понимаю, как и не понимаю зачем портят гарантийные талоны и так относятся к покупателю.
Show business's response
Копин Виктор
Level 7 Local Expert
July 9
Купил жене на день рождения электрочайник Garlyn K-200 Max. Забрал около 20:00 в магазине на Одоевского 27. На просьбу проверить товар перед оплатой, получил отказ с заверением "тест в течении двух недель, а после гарантия". Оплатил, принес домой , а дозатор не работает. Пошли с женой сдавать бракованный товар. Примерно в 21:20 были в Ситилинке на Одоевского 27, где даже не извинившись нам заявили, что возможно мы товар уронили и теперь они готовы принять его на проверку качества на десять дней. После оформления возврата оказалось, что сотрудники Ситилинка ввели нас в заблуждение и срок "проверки" составляет двадцать дней ! Чайник, по словам сотрудников Ситилинка, это оказывается сложное техническое устройство. Бракованный товар не проработал и пяти минут, и теперь я должен ждать двадцать дней когда мне соизволят вернуть уплаченные деньги. После такого отношения, всякое желание связываться с Ситилинком пропало.
Заказ номер V039636043
1
1
Show business's response
Наталия Мурашова
Level 15 Local Expert
October 31, 2023
Магазин расположен на цокольном этаже, вход справа. Отзывчивые ребята работают. Отдельное спасибо Васильеву Павлу за участие, грамотную консультацию и помощь. Быстро сделали выбор, во всем помогли, все было отлично.
Show business's response
Ekaterina Mikhalchenko
Level 3 Local Expert
March 27
Покупала ноутбук. Осмотреть ноутбук не дали, пока я его не оплатила.
После оплаты сказали, что у меня есть 14 дней на возврат товара, если не подойдёт.
Ноутбук мне не понравился, и через 10 минут решила его вернуть. К сожалению, я не стала осматривать и снимать на видео состояние ноутбука перед возвратом, т.к. ноутбук был в запечатанной коробке и я его один раз вынула из коробки, и через несколько минут убрала внутрь.
Ноутбук отправили в сервисный центр на осмотр, сказали, что только после заключения сервисного центра могут вернуть деньги.
Сервисный центр нашёл царапину на корпусе и отказал в возврате. Я никак не могла поцарапать корпус несколько минут, которые доставала его из коробки. Кроме того, модель ноутбука - корпоративная, с алюминиевым корпусом. Как можно поцарапать алюминий непреднамеренно я не представляю.
Такую царапину могли оставить на корпусе только в сервисном центре, или уже привезли повреждённый. Но деньги мне, конечно, не вернули.
Поэтому внимательно осматривайте с фото и видео фиксацией всю технику, даже если вы её достали из "запечатанной" коробки и через 5 минут убрали обратно! Никаких 14 дней на возврат техники надлежащего качества не будет, так как сервис превратит её в "ненадлежащее" качество.
P.S. на сотрудников жалоб нет, не думаю что они смогут как-то повлиять на политику компании.
1
Show business's response
Марианна
Level 7 Local Expert
May 26
Единственный магазин сети, где я столкнулась с безразличием и хамством. 18 мая забирала три заказа, смс с подтверждением долго не приходили и сотрудник, вместо решения ситуации предпочел общаться в формате обвинений и сухих правил, при этом смс не приходили не по моей вине, и почему я должна была терпеть подобное отношение непонятно. Когда смс все же пришли, зависла касса, и мы долго ждали чек, в это время я решила посмотреть товар, на что мне так же сделали замечание. Далее я спросила могу ли оставить часть товара в магазине, пока загружаю в машину остальное, на мой вопрос продавец вообще отказался отвечать пока я не спросила вновь. Сухо, по хамски, безучастно, только этими словами я могу описать манеру общения продавца, что для репутации всей сети недопустимо.
Один из заказов v038890910 18 мая 24, примерно в 15:50
4
1
Show business's response
Natalya...1
Level 4 Local Expert
August 18
Ситилинк на Одоевского.
Не рекомендую как Авито доставку. Сотрудники очень не любят этот вид работы, агрессируют и нк хотят упаковывать. Хотя другие операторы проверяют содержимое, сами заклеивают и упаковывают.
1
Show business's response
Вячеслав Попов
Level 6 Local Expert
May 2
Персонал очень сильно пытается поработать не всегда уместно. Магазин удобный. Расположен хорошо, есть стоянка, Брака пока не замечено. Не всегда ловит хорошо связь
Show business's response
Елена С.
Level 4 Local Expert
May 28
Очень неприятный осадок после общения с сотрудником Белышевым Николаем. Консультант не умеет общаться с клиентом. Подсказала, что моя посылка в небольшой упаковке- сразу отрезал, мол, откуда вы знаете, чтобы советы давать? И тому подобные неуважительные комментарии. В сфере обслуживания работать не должен точно! Нет понятия об уважительном отношении к людям, чуткости и такте.
1
1
Show business's response
Игорь Богданов
Level 5 Local Expert
February 3
Добрый день, я ваш постоянный клиент уже с 2015. Я сделал и оплатил заказ на Одоевского 27, но мне продавец Сергей Петров отказался выдать мне его, сказал, что должны быть документы или права, после чего ему предоставлены были права, но он все равно отказался отдавать заказ. общался по хамски и когда я вынужден был сделать отказаз заказа, он сказал что очень рад, и ему наплевать, что я его пойду покупать в ДНС. Жалко что из-за таких ужасных продавцов. приходится идти и покупать эти же товары в ДНС, где прекрасный и улыбчивый коллектив. который быстро и качественно собрал мой заказ.
3
2
Show business's response
Даниэль
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Купил по рекомендации консультанта, срок использования меньше месяца, механические помехи и сброс соединения, не подключается и даже не видит иногда. Не падали, не было воздействия низких или высоких температур, водой не заливал. Хотел оставить отзыв на сайта, но там не нашелся по номеру модели а фотографии другие на похожих моделях. Консультант ответил на мой вопрос о качестве и цене, ибо хотел брать от 3-4 т.р., что эти закроют все потребности - качество звука при разговоре, стабильность соединения. В общем, советую разбираться самим и брать наушники от 3-4 тысяч минимум, самостоятельно, более того, не ориентироваться на отзывы. Оставляйте чеки, чтобы была возможность вернуть в случае неисправности. Свой, по глупости, выкинул. Стабильно проработали неделю. Модель: LCTWS005, не рекомендую. Стоила около 2.600, точно уже не вспомню, может, чуть дороже. И выбирайте САМИ. Время на изучение тематики стоит потраченных денег за вещь, которая прослужит долго, комфорта и нервов. Удачи всем!
1
1
Show business's response
Татьяна Ратникова
Level 8 Local Expert
October 21
Если рассматривать это как пункт доставки, то не приду больше. Долго, недружелюбно. Парни молодые, а как бабки бубнят
0001278847
0001278848
Авито
Show business's response
Трейдер Северной Столицы
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Замечательный магазин. На станции метро Приморская самый отзывчивый персонал. Помогут в любой ситуации, даже если из-за своей глупости приходится делать возврат или же переспрашивать что-то по несколько раз. Спасибо большое за ваше терпение и доброту. Желаю успехов 💪
Show business's response
Светлана
Level 11 Local Expert
October 18, 2022
Магазин имеет удобное месторасположение, отдельный вход, большой ассортимент и неплохую бонусную систему скидок. А вот по части сотрудников бывают приколы. Есть ребята, которые и помогут, и подскажут, и с улыбкой обслужат, но пару раз сталкивалась с менее приятными продавцами. Но таких мало, поэтому в основном салон вызывает положительные эмоции.
2
Show business's response
Дмитрий К.
Level 3 Local Expert
August 3
Ужасное отношение к людям, когда пришёл отправить посылку через Авито.
Грубое общение продавцов. Если бы не спешил, поговорили бы
1
Show business's response
Мария Григорьева
Level 7 Local Expert
August 4
С недавних пор в данном магазине возможна Авито отправка. Посетила по этому поводу первый раз данный пункт. Работают два молодых человека. "Здравствуйте" не входит в скрипт обслуживания, зато снисходительный тон - вполне себе. Для отправки необходим паспорт, который я благополучно забыла, на что получила очередную порцию комментариев. Посещение вызывало негативные эмоции. Переоформили с покупателем отправку через Почту.
В пункте грязно, на полу мусор.
2
1
Show business's response
Юрий Алдошкин
Level 11 Local Expert
March 22
Я постоянный клиент компании, для всех клиентов закупаюсь в этой сети магазинов, но в основном в этой точке, т.к. ближе к дому.
Show business's response
Ярослав
Level 15 Local Expert
March 28, 2023
Хорошее удобное расположение, много товара в наличии. Несколько раз, приветливые продавцы подсказывали, как справится с электронным заказом товара. Оплата возможна как по безналичному рассчёту, так и за наличные.
Show business's response
Павел Фамилия
Level 5 Local Expert
March 7, 2023
Понравилась консультация, ребята (продавцы) подобрали хороший ноут, по конфигурации совпадающий с тем, что я изначально хотел приобрести. В итоге и покупкой доволен и сэкономил почти 10к. На сдачу опять же по совету решил наклеить бронезащиту на экран мобилы (стоит вроде бы чуть больше 1.5к) и ни разу не пожалел
В целом персонал адекватный, приветливый, отдельное спасибо консультанту Николаю!
3
Show business's response
h
Level 3 Local Expert
March 1, 2023
Заказал ноутбук. Ребятки при выдаче заказа стали уговаривать отказаться от заказа и взять digma, всего лишь на 2500 подороже, но типа лучше. я не читал отзывов на данную модель и поэтому повёлся. спросил, возможно ли будет отыграть назад, если меня что-то не устроит, то есть вернуть этот, получить заказанный и разницу в цене? ответили, что конечно можно. в течение 14 дней можно вернуть товар надлежащего качества без проблем. Когда уходил, краем уха слышал, что кого-то они тоже стали уговаривать заменить заказанное «на это, оно чуть подороже, но намного лучше». Несколько дней был очень занят, а потом решил почитать отзывы и понял, что совершил ошибку. Пришёл на Одоевского вернуть товар, чтоб обменять обратно, но выяснилось, что теперь мне его нужно сдать в сервис центр, ждать три недели и, лишь потом получить деньги, если с.ц. сочтёт это возможным. А заказанной мной модели, естественно, в этом магазине нет и нужно заказывать её заново, ждать и заново оплачивать. А ещё за эти несколько дней цена подросла и мне для её получения придётся заплатить ещё больше, чем было. причем сказали, что скорей всего, если товар надлежащего качества, его просто вернут без возврата средств или при проблемах заменят на аналогичный. На мои слова, что это "возврат товара в течении 14 дней потому что он меня просто чем-либо не устроил", как указано на сайте и они обещали, мне сказали, что товар не может быть возвращен без оценки сц, которая займёт три недели и только после этого выносится решение о возможности возврата средств, и если я хочу получить то, что заказывал ранее, то должен повторить и оплатить заказ по новым ценам и ждать решения по digme. И велика вероятность остаться с двумя ноутбуками на руках. На мой вопрос, что же мне с этим теперь делать, посоветовали не страдать фигнёй и поработать с тем, что дали. Вдруг мне понравится.
причём на ноутбуке я даже не настроил ос. Я его не использовал, он просто пролежал в коробке всё это время. Так как у меня в тот раз ноутбук на приняли, решил попробовать, когда я его запустил, я понял, что мне неудобно им пользоваться и мне он совсем не нравится. Но теперь срок в 14 дней прошёл, и теперь мне предложили воспользоваться попыткой сдать товар по гарантии. Опять же, при этом или замена на аналогичный товар, или если он работает без проблем, то просто вернут его мне обратно.
По факту теперь у меня на руках абсолютно новый ноутбук в коробке с не активированной и не настроенной ОС, который мне неудобен, не нравится и не вызывает доверия по отзывам, купленный под уговорами сотрудников, которые мне обещали лёгкую, быструю и беспроблемную замену. И я не могу его сдать, потому что у меня его не приняли в 14 дневный срок. Вероятно, он вполне рабочий и я его не смогу сдать по гарантии. И я его не настраивал именно потому, чтобы потом не было претензий к тому, что товаром «пользовались».
У меня вопросы, почему сотрудники впаривают товар? Почему при попытке сдать в 14 дневный срок водят тебя кругами и делают ВСЁ, чтоб этого не делать? Почему обещают одно, а на деле выходит другое? И что мне теперь с этим делать?
Очень не рекомендую данный магазин.
ps: а толку то, две недели прошли.
заказ J675553 от 21.01.2023
вот вроде J6745553, но насколько я понимаю, это не меняет положения вещей.
2
2
Show business's response
Рома С
Level 4 Local Expert
July 20
Отвратительное, хамское общение с клиентами.
Не нужно строить из себя богоподобного
1
Show business's response
Анастасия С.
Level 11 Local Expert
December 20, 2022
Я в шоке полном от токсичного мужского коллектива Ситилинк на Одоевского; и в полном непонимании, зачем владелец этого магазина ещё и платит им за это. Приехала с целью купить конкретный товар, - флешку Рутокен для ФНС. Показала ее на сайте, сотрудник нашел и стал оформлять (то есть с его стороны даже работы по консультированию и подбору не было никакой). Далее я спросила у продавца про то, как проверяется подобный товар (беру впервые, понятия не имею). Продавец - мужчина изменился в лице и говорит: не было никогда проблем. Я ответила, что мой вопрос не в том, были ли проблемы, а в том, можно ли как-то убедиться в работоспособности (в конце концов он мог ответить, что нет, это не предусмотрено в данном товаре, если это действительно так). Затем он отошёл от окошка через которое общались и стал говорить с недовольной физиономией и раздражением несвязные вещи так, что его почти не было слышно. Из-за этого я подошла к другому продавцу (фото бейджа). Он уже с ухмылкой (диалог его товарища со мной вызвал такую реакцию) меня встретил, даже не стесняясь, громко так. Давно я такого «сервиса и клиентоориентированности» не встречала)) Задала тот же вопрос. Он опять стал говорить: вы - первая кто это спрашивает. Я вообще недоумеваю, как в логической цепочке этих высокоинтеллектуальных и явно образованных продавцов связан тот факт что я интересуюсь возможностью проверки качества товара с тем фактом, что возможно до меня никто это не спрашивал. Я ответила, что эту информацию я не спрашивала, я уточняла совсем другое - по возможности проверки товара. И тут он мне по-хамски отвечает: «Что вы от меня вообще хотите»? Я, естественно, не стала принципиально покупать ничего в этом месте, где нет уважения к покупателю, как нет и минимальной профпригодности;
про базовый уровень культуры я молчу, судя по их быдло-риторике, подобные работники о таком вряд ли слышали.
Вопрос здесь остаётся только один: доход этого места напрямую зависит от продаж. В зале из покупателей я была одна, то есть не ломился зал от желающих купить. По-сути, никакой интеллектуальной нагрузки на этих «трудяг» возложено не было, т к товар был выбран до приезда. Требовалось банально сориентировать по вопросу о проверке (если это возможно или сказать, что это невозможно) и провести товар по кассе. Но бойс-бэнд даже с этим супер заданием не справился. Искренне не понимаю, зачем их вообще держат владельцы, ещё и в таком количестве, да ещё и з/п платят за такую «работу»? Даже постомат был бы более эффективен и уж точно бы закрыл продажу в этом случае)
5
2
Show business's response
Элеонора
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
Не самое лучшее расположение, хоть и рядом с метро. Но самое неприятное, что я прибежала забрать товар за 3 минуты до закрытия, а они уже были закрыты.
3
Show business's response
Виктор Сергеев
Level 11 Local Expert
January 16
5 звезд, постоянно захожу в этот магазин, постоянно он радует чистотой, ценами и оперативностью
Алексей Штыков
Level 22 Local Expert
November 23, 2023
Неплохой магазин сети, работает по вечерам и в выходные. Товар из наличия есть сразу, остальное - привезут.
Show business's response
Алексей Фёдоров
Level 6 Local Expert
April 4, 2023
Обращение по гарантии хреновое. Забрали блок питания на обслуживание и сказали,что починили. А при осмотре совсем другое. Ремонт не был сделан, пломбы такие же как с магазина. Водят в заблуждение. Хамят. Качество гарантийного обслуживание отвратительное! Гарантийный ремонт мне не выполнили. 3 недели продержали товар и ничего не сделали. Отвратительный магазин
2
2
Show business's response
Elena Okatova
Level 13 Local Expert
July 31, 2023
Зашла всего лишь спросить))) прекрасно обслужили, нужный товар оказался в наличии, оформили карту , сделали скидку и наклеили стекло. Всё это было сделано довольно быстро!
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
January 16, 2022
В целом сеть неплохая, хоть и не выгодная дисконтная программа. Но с данным пунктом выдачи связаны не очень хорошие эмоции: купил чехол для планшета, оказался плохим - легко открывался, складная крышка форму почти не держала, опереть на нее планшет было практически невозможно. Попытался сдать назад - молодой паренек даже не взглянув сказал, что он был в эксплуатации (я чехол на планшете принес, чтобы показать недостатки). На мое несогласие он сначала сказал, что чехол пыльный (я с ним был не согласен, там не было никакой пыли, с момента покупки немного отличался цвет в одном месте). Я при нем влажной салфеткой протер это место, после чего он деловито заявил, что он влажный. Т.к. магазин уже закрывался, пришлось уйти. Через 3 дня продал за полцены, т.к. было ясно, что он его не возьмет назад.
4
Show business's response
Ольга К.
Level 9 Local Expert
September 20, 2022
Понравилась новая система - не надо больше бродить по магазину, искать мелочëвку, которая конкретно тебе нужна. Просто выбираешь в терминале, как в интернете, определённую позицию, подходишь с талоном, и тебе приносят.
Но! Я бы ещё добавила "инструкции для тупых", вроде меня)) Что-то типа: "шаг 1 - выбери товар здесь, шаг 2 - забери его на кассе". А то я не сразу поняла, это магазин или просто пункт выдачи)
3
Show business's response
Alexandra M.
Level 5 Local Expert
July 23
Самый ужасный пункт выдачи Авито заказов( увы 😢
1
Show business's response
Александр Солодкий
Level 4 Local Expert
June 27
Минусов нет, удобный пункт выдачи.
1
1
Show business's response
Андрей Андреевич
Level 13 Local Expert
July 23, 2023
24.05.2023 в 10:06 в ООО «Ситилинк» , по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Одоевского, дом 27, литера А мною был приобретен Водонагреватель Electrolux Aquatronik NP 4 2.0. за 6390,00 рублей.
В этот же день с утра была произведена установка водонагревателя согласно приложенного руководства и в соответствии с инструкцией, приложенной к водонагревателю.
Клемма заземления была припаяна к заземляющему кабелю, а пакетик с прокладками и фильтрами был вскрыт, так как этого требовала инструкция, для установки водонагревателя.
Была выявлена непригодность работы водонагревателя для использования дома.
Ранее в этом месте был установлен такой же водонагреватель Electrolux Aquatronik NP 4.
Далее водонагреватель был демонтирован, продут от воды и собран в заводское исполнение, кроме клеммы и пакетика.
В тот же день в районе 14:46 было зарегистрировано обращение по накладной № IRA-2023-00000143024, товар STJ-202300000226077. Принимал водонагреватель Сластин Алексей.
Ему было объяснено, что происходило с прибором. В накладной было указано, что были следы пайки не жёлтом проводе, надрыв пакетика с прокладками. На словах было сказано нам, что водонагреватель протестируют и сделают всё необходимое. Упаковка была цела.
Далее в субботу 27.05.2023 мне пришло уведомление, что вы можете забрать свой водонагреватель в магазине. Я позвонил в сервис центр по вашему телефону мне сообщили, что водонагреватель вернули в магазин по причине того, что на нём обнаружили царапины!!! При сдаче водонагревателя никаких царапин в накладной не было!!!
Мне предложили забрать водонагреватель и отвезти самому в сервис центр «Ситилинк» на Пулковском шоссе.
Так как я находился за городом, документы я передал маме, так как она живет рядом и попросил забрать водонагреватель, чтобы мы встретились на Пулковском шоссе. Такой вариант мне разрешили сотрудники «Ситилинк».
30 мая 2023 моя мама пришла в указанный ранее магазин, на что её пытались всячески ввести в заблуждения предоставляя документы с указанными царапинами и прочее. Мне пришлось самому ехать в магазин. Причём отношение к моей маме было мягко говоря так себе, со стороны Петрова Сергея. С ним дальше и пойдёт диалог.
Когда я зашёл в магазин и спросил что нужно сделать чтобы отвезти прибор в диагностику. Сергей мне ответил, что нужно подписать акт о выдаче в котором был указан отказ от гарантии и указаны царапины на корпусе. Ещё Петров сказал, что Сластин сдал водонагреватель по возврату на отказ от прибора, а не по гарантийному случаю. Я это сначала не понял, а потом понял, что Сластин указал, что был отказ от водонагревателя просто так для ускорения процесса возврата, а мы хотели именно, чтобы нам его починили или вернули деньги. Единственное нужно это было сделать быстро, так как люди сидели без тёплой воды.
Петров Сергей предложил заново завести заявку на приём водонагревателя на гарантию, но уже с указанием царапин на корпусе, я был вынужден отказать ему в этом, так как в предыдущем акте не было царапин. Мною была написана претензия номер 20011442.
Отдавать старую накладную Петров сначала отказывался , потом перед нашим уходом он её отдал, и нагрубил моей матери, сказав «чтобы она подтёрлась этой накладной».
Потом было много телефонных звонков и общения в переписке. Много обещаний и ничего не выполнено.
Далее 16.06.2023 при поддержке юриста было написано письмо с досудебной претензией. Потом мы улетели в Африку.
Далее мы получили ответ от юриста «Ситилинк», что нужно сдать прибор в проверку и меня пригласят на неё.
Далее 13.07.2023 я приехал на Одоевского 27 и пересдал прибор, даже его не увидев. В накладной Белышев Николай указал, что упаковка повреждена: вскрыта. На мой вопрос он ответил, что так надо.
Сегодня 22.07.2023 мне на телефон поступает сообщение, что ваш заказ готов. Я звоню в службу поддержки, а так мне говорят, некто Алексей, езжайте на Одоевского 27, забирайте прибор и отдавайте его на независимую экспертизу.
Указал не всё, так как было очень много общения с работниками «Ситилинк» и можно наверное целую книгу написать.
Крайне не рекомендую иметь дело с данной организацией во избежание порчи своих нервов.
1
Show business's response
Olga Bychkova
Level 7 Local Expert
December 7, 2022
Ребята, конечно, молодцы, обрабатывать умеют, но в технике не компетентны. Если бы я хотела накосячить, то не пошла бы в магазин для консультации, но я пошла. И мне подобрали не тот товар. При этом возвращать не захотели.
4
1
Show business's response
midatron777
Level 6 Local Expert
January 5, 2023
Отличный магазин. Все быстро и без задержек. Продавец помог донести товар до машины, за что огромное спасибо!
3
1
Show business's response
Vasya Rogov
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
У меня проблем с этим филиалом не было, если, что-то было надо заказывал через интернет и здесь получал. Максимальная "очередь"- один человек. Хотя проблемы у других посетителей наблюдал, так что - лоторея. Пока везёт! 😁🥳
3
Show business's response
Горних Александо Анатольевич
Level 6 Local Expert
December 10, 2022
Персонал вежливый поможет подобрать товар Расположение очень удачное Две минуты от метро
3
Show business's response
Gsweld Guzenko
Level 11 Local Expert
November 5, 2022
Торговый как торговый, ничего необычного, чисто тепло уютно внизу есть перекусить
Show business's response
Максим Савельев
Level 17 Local Expert
August 10, 2021
Не совсем удачно расположенный пункт выдачи на цокольном этаже магазина , не удобно забирать крупногабарит, нет ни каких тележек чтоб довезти товар до двери , ( нет ворот или не пользуются ) . Приходиться корячиться и тащить товар самостоятельно . Пункт выдачи удобен если забирать какие -то мелкие товары . Проходимость довольно высокая , для такой проходимости помещение маленькое . Есть нарекания к чистоте . Если планируете покупать мелкие товары то данный пункт выдачи отличный вариант . Если планируете забирать товар после 5-6 часов вечера , то готовьтесь к тому что в очереди можно провести от 5 до 25 минут , так как основная масса людей едет после работы
Show business's response
Валерия Викторова
Level 6 Local Expert
January 10, 2023
Ситилинк - при продаже предоставили недостоверную информацию о товаре (устройстве). Ввели в заблуждение обычного покупателя о том, что при приобретении устройства ай фон 13 про Макс именно в данном магазине он будет европейской сборки («их ни у кого нет уже давно, а у нас есть»), а продали обычное устройство для японского рынка, только на 15 тыс. дороже, чем у конкурентов (о которых прямо негативно отзывались, ведь только ситилинк на рынке «весь в белом»). То, что это японец - удалось выяснить только при активации, на коробке не содержалось никакой информации на русском языке. Предлагали товар сдать (после долгой переписки, когда уже все айфоны подорожали на 10-15 к), но даже не извинились((
Вопрос тут не к самому устройству, просто хочу отметить так себе методы ведения продаж
1
2
Show business's response
Александр Кодинцев
Level 21 Local Expert
November 25, 2023
Хороший пункт выдачи. Хороший менеджер. Слабенький интернет-магазин.
Show business's response
Клиент
Level 9 Local Expert
May 24, 2023
Приехал забрать телевизор. Пол часа меня отговаривали от выбранной мною модели вместо того чтобы выдать побыстрее .
1
Show business's response
елена федорова
Level 5 Local Expert
September 13, 2021
Уже давно пользуюсь услугами ситилинк на улице Одоевского. Всегда приветливые сотрудники, можно расчитывать на грамотную консультацию. Персонально подходят к каждому покупателю. Спасибо за ответственное отношение к своей работе.
3
1
Show business's response
Константин Б.
Level 5 Local Expert
May 26, 2022
Ситилинк не клиентоориентированная компания. Не рекомендую там покупать товары. Привезли духовой шкаф с дефектами и отказались принимать его обратно. Обязательно осматривайте товар при покупке в этой компании. Но лучше с ними вообще не связываться)
3
1
Show business's response
Vitalika Kovaleva
Level 17 Local Expert
December 4, 2020
Спасибо управляющему и коллективу магазина за квалифицированную помощь. Помогли выбрать, купить и все настроить. Отзывчивые и грамотные сотрудники сейчас редкость! Буду всем вас рекомендовать!
1
Show business's response
Елена Кузнецова
Level 9 Local Expert
September 28, 2021
Удобное месторасположение. Всё товары всегда в наличии. Возможность быстро забрать самовывозом или оформить покупку через терминал прямо на месте и уйти с покупкой.
Show business's response
Сергей Щеглов
Level 17 Local Expert
August 19, 2023
Отличный магазин. Хороший консультант.
1
Show business's response
жанна к.
Level 5 Local Expert
April 16, 2021
Безобразная работа службы доставки: время доставки обозначено с 10-20.00, без уточнения, а это- целый день. Заказала 16.04.21 микроволновую печь, в 14.00 раздался звонок от диспетчера с сообщением о том, что доставка состояться не может и переносится на следующий день. На мою справедливую просьбу ограничить время доставки на следующий день, мне было сказано, что это невозможно и предложено подождать ВТОРОЙ день с 10.00-20.00. В качестве компенсации неудобств мне была предложена виртуальная дисконтная карта, которая выдаётся при любой покупке и аж 300 бонусов на нее!!!!😀😀😀 Вспоминаются приснопамятные советские времена, когда не сфера услуг была для клиента, а наоборот. Хочется сказать: ТАК сейчас работать нельзя. Конкуренцию никто не отменял, а при таком отношении к клиенту фирма явно не преуспеет.НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказывать покупки с доставкой в этой компании.
4
Show business's response
Артем
Level 20 Local Expert
May 13, 2023
Заказал тут через интернет магазин. Пришел получать - сотрудники хамят, не хотят выдавать заказ по неизвестной причине. Относятся негативно и похабно. Книга жалоб и предложений отсутствует заполнение. Рекомендую руководству повыше задуматься о поведении сотрудников.