City Clinical Polyclinic № 21
282 reviews
November 14, 2021
Хорошая поликлиника. Болела ковидом, очень слажиная работа медперсонала. Спасибо вам доктора, за ваш не лёгкий труд. И низкий поклон вы герои нашего времени.
3
3
November 19, 2024
Норм
2
1
January 29, 2022
Очереди, и ещё раз очереди. Придти можно здоровым, а уйти больным. Красная зона ставит всех в одну нишу, будь ты просто с простудой или ковидный. Масочный режим, неё для бабушек он не работает. Очередь к терапевту... Я промолчу.
1
March 9, 2022
Очереди без конца, из трех терапевтов работает один и тот ушёл на 2 часа куда то, оставив всех с детьми и матерящимися в очереди которая бесконечно прибывает... Я не знаю как это заведение вообще можно назвать Поликлиникой!? Врач терапевт Жибуртович Ольга Валерьевна это не врач, а какой то кошмар!
2
October 24, 2021
Всегда много людей в холле, вокруг много машин, негде парковаться, и не проехать, судя по карте с права территория полеклиники, а там забор и кто то частично сирот что то свое, а могли парковку и проезд расширить, в красной зоне люди открыто на выходе без масок сидят и курят
3
July 8, 2021
C 30 июня 2021г. болеем.В 18:00 час. Дозвонилась в регистратуру, молодой человек сказал, что больные ждут врача по 5 суток. А я жду всего 3 дня и сегодня уже не придут . Ничем помочь не могу и повесил трубку. 75 лет человеку , температура 39 и никто не приходит, и не звонят. Скорая не приезжает, так как переданы врачу в поликлиника. Где же совесть у врачей. Лечения нет, врача нет!
Сегодня 08.07.2021г. врач пришла и выписала направление на госпитализацию . А как это сделать, если лежачий больной и скорая приедет в течении 2 суток. Почему в таких вопросах не помогает врач
9
December 18, 2021
От поликлиники 21 самые плохие впечатления. Трудно попасть к терапевту , записываешься почти за 2 недели, приходишь, а врач заболел. хоть бы позвонили, предупредили. Нефролога вообще в больнице нет. Проблема попасть к эндркринологу, нет очередей. Хочется заменить данную поликлиннику на другую. Так и сделаю в 2022г.
3
June 5, 2021
Чтобы попасть к травматологу, нужно подняться по лестнице, это так удобно делать со сломанной ногой.... 🤦♀️ Кабинет физиотерапии говорят на втором вообще этаже. Еще не поднималась. А лифта нет и не предвидится. 😢 Врачи нормальные, а вот младший персонал пугает. Особенно женщина которая моет пол. Она меня пыталась поднять с сидения, чтобы ей было удобнее 🤦♀️🙄.... А у меня нога в гипсе и костыли рядом....
8
April 7, 2021
Всем доброго времени.
Возмущению нет предела от общения по телефону в регистратурой этого заведения, так как медицинским учреждением я его не смею назвать, воспитание не позволяет.
Постараюсь описать диалог.
Стою перед входом поликлиники 21, закрыто, написано часы работы до 20-00, дверь закрыта. Звоню по указанному номеру, там берет трубку девушка, я ей сообщаю, что дверь закрыта. На что ответ-
-а вы у кого входа стоите?,
-но тут один, говорю ей.
-Ищите другой вход, у нас их два.
Убедился, что вход один. перезванивал второй раз с той же проблемой.
- А вы на каком адресе? Я вас не вижу.
Я говорю, что на Телевизионной.
На что ответ, что это филиал и он работает до 16 и читайте внимательней.
Спрашиваю, почему вы сразу не смогли объяснить по нормальному, что я ошибся и вы не уточнили сразу?
Тон разговора был очень неприятен по отношению ко мне, ни сдрасте, ни досвидание, об извинениях , что произошло недоразумение у нее не было даже мысли. После чего бросила трубку.
Я в больном состояние , еле передвигая ноги дошел 200 метром с трудом, чтоб записаться на приём к врачу и в недоумении плелся обратно домой, благо рядом живу. Состояние оплеваного человека. Я уже не выдержал и позвонил третий раз по телефону и сказал, на каком основании вы так разговариваете с людьми? С трудом добился узнать имя этого сотрудника, зовут Ирина.
Такого гадкого и неуважительного отношения к людям от медицинского работника за 50 лет свой жизни я не встречал.
Люди где этика и воспитание, и уважение? К вам же за помощью обращаются врачи? Почему вы так себя ведёте? Как они в лице
Ирины могут представлять медицинского сотрудника. Мне стыдно за вас.
8
1
November 11, 2022
В полне нормально, да и очередь особо не большая , может просто в тот день не особо было а так вроде норм
3
January 16, 2023
Все очень достойно, практически без очередей. Отношение врачей на 5
3
December 15, 2021
7 и 14 декабря была на приёме у невролога. Так как в поликлинике таковой отсутствует, направление даёт зав. отделением к неврологу дневного стационар. Спасибо ему, очень помог мне, поставил блокаду в спину и у меня о легло.. Спасибо.
2
November 24, 2021
Звонила 24 ноября, целый день, в регистратуре автоответчик говорил об очереди, то 12, то 6, то 7, так и не дозвонилась, а всего лишь узнать нужно ли обращаться в регистратуру с направлением на кровь из другой поликлиники
4
1
November 18, 2021
Медперсонал дневного стационара оставил очень хорошее впечатление, медсестрички внимательные, про врачей могу высказать разное мнение, есть и не плохие доктора, как и везде....
2
June 14, 2021
Раньше то было не очень.А сейчас из-за ситуации с covid вообще без предел. К терапевту можно попасть через 2 недели, к узким специалистам моя мама ждёт талон уже второй месяц,путают карты и приклеивают анализы чужих людей. Свою карту не видела уже лет 6,когда болела выдали временную из всех 5 листочков последние 2 были не мои. Все врачи на ковиде (так говорят в регистратуре) и другие болезни теперь не лечат по крайней мере в этой поликлинике.
6
December 8, 2020
Возможно мой пост будет слишком эмоциональным. Но для меня стало откровением работа поликлиники во время пандемии. Дозвониться удавалось с первого!!! раза. Дежурный врач на пороге через 40 минут. Анализы из дома. Каждый день звонит дежурный, узнает о состоянии. при любой жалобе отправляет на дом врача. Дежурные врачи очень внимательно выслушают делают назначения и на следующий день снова звонят и расспрашивают как себя чувствую. Такое внимание во время болезни дорогого стоит. Чувствуешь, что ты не один на один со своей болезнью. Это успокаивает, дает силы на выздоровление. Многие мне говорили: "Ваша 21 поликлиника наверно на другой планете". Нет ребята, в Кировском районе города Новосибирска. Спасибо огромное всему коллективу и в частности гл. врачу Бугаевой Т. Е. за отлаженную работу в это непростое для всех нас время. Побольше добрых слов в Ваш адрес и здоровья!
5
3
September 28, 2023
Терапевт на 10 участке оставляет желать лучшего
3
1
May 5, 2024
Доктора, это святое!
July 1, 2023
Не советую, терапевтов нет... Хамское отношение... Лучше не болеть
1
1
December 13, 2021
Одна из ужасных поликлиник. Ставят запись на 9.10, по итогу принимают с 10
Гоняют из кабинета в кабинет, перепираясь друг на друга.
Взяла талон в регистратуру, 5 мин ждали когда позовут, очереди нет. Когда подошли в окно, регистраторши вместо того, чтобы нормально обслужить- ходят, лялякают и смеются.
Вообщем... ужас
3
February 2, 2024
Мою проблему решить не смогли.
October 5, 2019
Появилась доска для отзывов и пожеланий. В здании всегда чисто и есть кулер. По желанию можно записаться у терапевта и ходить на ЛФК. Высококлассные инструкторы научат правильному дыханию и выполнению оздоровительных упражнений. Такие внимательные специалисты есть далеко не во всех спортивных центрах.
Очередь существует. Зря потратили деньги на табло с бегущей строкой у кабинетов.
6
3
December 6, 2021
Сидим смеемся с мужем об отзывах ,заболели в июле кавидом и просидели ни врачей ни звонков ,ужас просто ,а там пишут что домой ходили к кому то (сказочники)здохли и не знал бы никто ,это был кашмар .....
3
1
November 25, 2022
Всё хорошо, кроме подъезда, как на личном, так и на общественном транспорте.
2
September 28, 2021
Сходил туда 2 раза, но уже пожалел об этом, там очень много людей и в том чесле и больные которые лежат там же в больнице. 2 звезды из-за терпеливости врачей, вроде ххорошие и отзывчевые!
4
January 25, 2024
Очень хороший поликлиникеа
3
1
November 18, 2021
Вообщем поликлиника не плохая ,конечно долгие очереди ,можно просидеть и 2-4 часа но вы поймите врачей что у них как вы сотни по этому ко всему относитесь с пониманием .
3
September 7, 2022
Отличный коллектив внимательных, чутких сотрудников!!!!
2
1
December 8, 2021
Почему при пустом отделении на Телевизионную невозможно дозвониться? Ваша единая регистратура работает с населением отвратительно и некому жаловаться, придется идти видимо в Министерство здравоохранения НСО, чтобы исправить вашу гнилую систему.
3
3
November 25, 2021
В регистратуру не дозвониться никогда. Терапевтов не хватает, невролога, пульмонолога нет. Большое время ожидания приёма всех врачей. Но высокая квалификация зав терапевт отделений и какая то человечность к пациентам.
3
2
December 21, 2022
Обычная российская поликлиника
уровень лечения оставляет лучшего...
3
January 31, 2022
Ходил сегодня на ПЦР тест очередь до третьего этажа образовалась, за час пренела 5 человек, сидит один врач ,да и на приём к терапевту весь второй этаж забит вообщем ужасно стало совсем
3
September 19, 2021
Доводилось поработать в данном учреждении.
Медицинский персонал очень старается, но, в целом, текущий расклад оставляет желать много лучшего.
5
July 15, 2021
Невозможно дозвониться, если они не возьмут трубку я с ковидом и листом подтверждающим это приду и начну орать, что меня не могут принять, у меня заканчивается больничный, жду уже 40 минут, не могу дозвониться, что за беспредел
5
1
August 22, 2021
12 августа в регистратуре были чуткие дамы. Пришла с мамой, у нее нога сломана. Слабость, на костылях ходить сил нет. Предложили коляску. Но, сняла звезду за лестницу, которая идёт на этаж к травмотологу. Я не могу маму поднять, ползли на одном колене. Это ужасно.
2
September 14, 2020
Я поставила 5 21 больнице потому что в ней работают прекрасные врачи всех перечислять не буду а выделю одного замечательного хирурга хорошего человека это Молчанов Виктор Валентинович. И хотелось чтоб побольше таких врачей было в больницах города Новосибирск. С уважением Рыбалко Любовь Федоровна
2
5
April 16, 2023
Всё сделано для того чтобы ты не заболел и не пришёл сюда.
3
1
June 8, 2022
Хороший персонал, почти не стоишь в очереди, а электронная очередь в регистратуру это прям бомба!
3
2
October 18, 2023
Это капец а не поликлиника
1
1
May 21, 2022
Поликлиннике как многие, не имеет узких специалистов, в целом проблем с посещением у меня не было.
1
April 8, 2020
Хирурги мало компетентные ,по беременности к кардиологу ,после ожидания с маленькой дочкой в течении 3!ч.,так и не записалась ,т.к. терпение уже закончилось и ушла .Вечные очереди,а врачи как дохлые мухи многие. Онколог пациенту пишет в карте"кожные покровы чистые",а у пациента жалоба,что кожа до крови лопается - как так ? До регистратуры проблематично дозвонится. Потеряли 4!моих карты -это далеко не полный список моих притензий к данному медучреждению .
Остаётся надеяться,что поставят нового руководителя и он все поправит,т.к. нынешнего все устраивает (отношусь к этой поликлинике 12 лет и знаю о чем говорю)
7
1
June 12, 2021
Поликлиника 21 - крайне ужасное место! Особенно работа некоторых терапевтов. Например, Черемных О.М. Очень грубый врач. Для неё больные- пустое место! Хамство, крик, грубость - обычное дело!!!!
7
1
November 21, 2020
В очереди сидим очень долго часть врачей болеет, часть на вызова только ходят, дежурный врач завален просто. Терпения и здоровья врачам. Только вот организация красной зоны очень настораживает отделена просто лентой и даже экран защиты никакой не стоит, а на этом этаже тут же и с другими заболеваниями люди сидят. И очень по долгу более 4-5часов.
3
February 21, 2024
Из плюсов, только то, что самая близкая поликлиника...
November 2, 2020
(все маты были убраны, а их было много, но мы же люди культурные, хотя, вы, как и я, можете добавить их от себя при чтении отзыва)
Это ужас.. Телефон регистратуры действительно просто так написан.. Висели в очереди 1.5 часа, а после, когда очередь дошла, они просто скинули.
6
1
October 28, 2021
Около часа по телефону регистратуры слушаю музыку, свою позицию в очереди, как мой звонок ОЧЕНЬ важен и по факту, когда моя долгожданная очередь подходит... звонок скидывается!!!
3
January 17, 2022
Мне наверное повезло,народу в регистратуру не было. Записали на дату,которая нужна была мне. Быстро,спокойно.
3
1
September 5, 2021
Качество работы во много раз ниже, чем потенциальные возможности. Многим работникам откровенно плевать на пациентов. Они даже формальный набор вопросов не задают.
4
November 12, 2021
Ужасная поликлиника, На звонки не отвечают,обслуживание клиентов,вообще ни ставят,грозят полицией,просто хаус какой то.Если бы тут я не жила обходила стороной это помещение.
2
2
June 11, 2021
Полный бардак с работой с пациентами. Дожили до того, что бросают трубку после часового ожидания. Некто Лариса. Говорит-жалуйтесь кому хотите. И не решает вопрос. Это нельзя так оставлять. Хамство и некомпетентность
6