City Polyclinic № 1

2.6

2030 ratings

Rate this place

полина алексеенко

Level 4 Local Expert

Йоу,редко занимаюсь такой писаниной,НО Я в полном ужасе от сегодняшнего похода на ЭКГ!!!Такого я ещё не видела в больницах никогда!!! Заходя в кабинет ЭКГ : 1)Тебя встречает супер недовольное и злое лицо. 2)Полная антисанитария в кабинете,врач ходит в уличных ботинках(по кабинету разбросаны шмотки земли и ещё на кушетке)при этой всей картине тебя просят разуться,раздеться и лечь на эту супер «чистую и совсем не поюзанную пеленку»… 3)Далее профессионал своего дела приступает к работе,нервно и небрежно опрыскивает тебя какой-то жидкостью на все участки кожи и если же эта присоска не приклеилась как оно нужно,так она сверху вас ещё побрызгает(что на самом деле-бесполезно),так вот в процессе измерения одна штучка отвалилась,на что нашему профи было абсолютно побоку. В общем и целом,я даже не уверена,что кардиограмму которую мне сделали будет полезна на приеме у кардиолога. Было бы круто,если каждый человек занимающую ту или иную должность,просто выполняли свою работу!

Ия Элле

Level 8 Local Expert

Огромная благодарность от всей семьи терапевту Бодягиной Анастасии Евгеньевна!!! Единственный врач из трех которая поставила правильный диагноз ковид пневмония, остальные довели меня до этого, плевательским отношением. Несмотря на то что она молодой доктор, очень грамотная, единственная назначила правильное, адекватное лечение, внимательная и добросердечная, что в наше время большая редкость. Огромное спасибо доктор!!!

Дорогой друг

Level 8 Local Expert

В качестве лечения Прописали мне скупить две аптеки под чистую. Провизор в аптеки смотрела на меня с огромной любовью и с надеждой, что я приду к ним снова.

Yana Sokol

Level 9 Local Expert

По подозрению на Ковид 6-ого октября пошла сдавать анализ на 1-ом этаже. В итоге мне сказали, что он будет готов через 10-14 дней!! И всё из-за какой-то суматохи с лабораториями! Как человек работающий пришлось сдавать тест платно. В итоге результат пришёл на следующий день. КТ там не сделаете, не работало с апреля, была информация, что сделают только в ноябре. А мне нельзя было ждать, пришлось ехать в Перово. В итоге чудом ко мне на дом приехала участковый врач Потапова спустя 2 дня после результатов. Закрывала больничный не она, а другая дежурная врач, так как она повторно заболела. На первом этаже постоянные очереди. В итоге из-за "лечения" Потаповой попала в больницу с диагнозом "язвенный колит". В больнице были в шоке от этого. Пыталась её застать в мае, июне, осенью - её не было, сказав, что "болеет". 5 раз болеть за год?! В регистратуое трижды (!) заводила карточку, так как её потеряли! Естественно, потеряли и все документы, пришлось самой делать копии выписок с больниц. Регистраторши только делали вид, что искали "мы искали везде, не нашли". На мой вопрос что тогда делать с пропавшими документами сказали "будем заводить новую, чистую карточку". Ни требования её найти не помогло ничего! У дежурного врача пошла продлевать в июне больничный, дала неработающий градусник. Из всех пяти работал только один! Абсолютно хамское отношение, фразы "как я от вас от всех устала", пока ты ей не втылдычешь, что тоже работаешь и она не одна такая не сменит тон.

Роман Чубаков

Level 6 Local Expert

Бездарное место, куда смотрит государство?! Бесконечные очереди, всем наплевать на мнение людей, безответственное отношение. Большинство ужасных врачей, но осталось очень мало действительных опытных!

Ельчин Гараев

Level 3 Local Expert

Отлично

_m4zx _

Level 5 Local Expert

Онлайн запись для галочки, приходишь по времени и ждешь в коридоре еще час-полтора. В новом корпусе поставили куллера, стаканчиков нет. На вопрос где можно взять стаканчик, девушка с регистратуры сказала что стаканы не выделяют - не положено. Как так? А зачем тогда они в коридоре стоят? Приходить со своей кружкой??

Мария

Level 8 Local Expert

Пыталась по телефону им дозвониться, попросить записать на прием илм скорую в край вызвать, через 2 дня с гриппом пришла как стало немного лучше, в итоге на регистратуре баба пропи**ела 10 минут по телефону, и когда уже закончила, то время приема вышло))) и я снова никакой медицинской помощи не получила

Елена Хмелева

Level 7 Local Expert

Самое лучшее в этой поликлинике было это надпись: "сгорая сам - свети другим"... Но сейчас поликлинику расширяют... и походу всё: могу смело называть это худшей поликлиникой)))

Ирэна Федорова

Level 6 Local Expert

Не хватает квалифицированных специалистов. Видимо, в силу слишком насыщенного графика врачей и невысокой зарплатой.

Тихонова А.

Level 5 Local Expert

неплохие условия, но работники иногда медленные

Andrey P.

Level 18 Local Expert

Был у гастроинтеролога, хорошая женщина и отличный врач. В самой поликлинике чувствуется нехватка специалистов.

Ольга Прохорова

Level 5 Local Expert

Жаль тех врачей, которые ещё остались там работать. Работают на износ. За копейки. Только лишь по тому, что живут под девизом "если не я, то кто? " Молодёжь - видно, что просто пришли на практику, потом конечно же разбегутся по частным клиникам. Отдельная признательность врачу Батаевой Н. В. А руководству стоит пересмотреть кадровую политику. Убрали от врачей медсестёр, так хотя бы прикрепили бы к ним операторов, что бы каждый занимался своим делом- врач лечил, а оператор заполнял карточки!

Евгения Пу

Level 8 Local Expert

Нормальная городская поликлиника. Запись через ЛК, проблем особых никогда не было. Врачи адекватные, анализы всегда сдаю в назначенное время. В целом ничего плохого написать не могу.

Aleksandr Afrosin

Level 3 Local Expert

Врачи даже очень хорошие по сравнению с некоторыми районами Балашихи, стараются как позволяет обеспеченность, есть инфа что зарплаты очень занижены у врачей этой клиники. Хамство везде, и пока в этой поликлинике мне никто не хамил, однако надо помнить что наглость провоцирует хамство, ведь сегодня никто никому ничем не обязан, советское время прошло, отзыв положительный оставляю, не смотря на то что все же по оказанию мед помощи всем неуд можно поставить им.

Артём К.

Level 7 Local Expert

Очереди! Люди (больные люди) сидят в очереди по 4-6 часов - ну это же не нормально. Конечно, изначально злишься на врача или на персонал, но дело-то далеко не в них. Дело в руководстве поликлиники № 1 в лице Коконина Г.Н., а также в лице глав-врача ГАУЗ МО "ЦГКБ" г.Реутов - Алексеева А.Г., к которой поликлиника непосредственно относится. Только руководство должно было обеспечить персонал и врачей: работающими, а не зависающими, древними компьютерами, избавить рабочий процесс от лишней бюрократии. обеспечить больницу и поликлинику кадрами и многое другое. Я не промолчу про тот факт, что в поликлинике нет санитайзеров! Это в нынешнее-то время! Я глубоко убежден, что бюджет на средства дезинфекции и пр. точно выделяется. Всем не нравится сидеть так долго в очередях, но когда я сказал, что надо жаловаться, то все открестились, мол "все равно ничего не выйдет, нужно просто набраться терпения и ждать." Так вот: именно потому, что никто не жалуется, руководство поликлиники и не собирается ничего менять - ножки свесили и поехали - всех же устраивает! Руководству поликлиники: Момент с отсутствием санитайзеров оставлен без внимания не будет. Сначала претензионное письмо вам, а далее обращение в роспотребнадзор! Голословить не стану!

Андрей Мальбин

Level 6 Local Expert

Плюсов нет, а минусы лучше не знать.

Диана

Level 5 Local Expert

Вежливо, быстро и оперативно. Уважительное отношение, все отлично

Николай Л.

Level 8 Local Expert

Полный бардак! ( отзыв на январь 2022 года) На входе в поликлинику не измеряют температуру, внутри не работают "новомодные" панели для записи ( да и кому они вообще нужны - не ясно) База записи врача нормально не синхронизируется с базой самой больницы, при вопросе "как же так"? ответ: "Идите к заведующей"! ! ОГРОМНЫЕ очереди на прием ( когда принимал мой врач, очередь была человек 15...) ! ОЧЕНЬ мало врачей (тут "понятно", никто нормальную ЗП им делать видимо не хочет, хотя уже давно стоило бы) Просто ШОК, что такой бардак возможен в нескольких км от Столицы нашей страны, и в 21 веке... Добро пожаловать в Мир "Бесплатной Медицины" ! ))

Павел Суханов

Level 16 Local Expert

Отвратительная поликлиника,хоть и отстроили новый корпус,ничего не изменилось.Пригласили на диспансеризацию …записали на время....приехал и увидел живую очередь из бабушек и дедушек.Организаторов привлечь к ответственности за такой бардак! Листочки для начала обследования напечатаны на плохом принтере ,половину букв не разобрать,все сидят мучаются.....плюнул и ушел.Буду открепляться от этой недополиклиники. Никому не посоветую такой "диспансеризации"

Сергей Гребнев

Level 4 Local Expert

Ужасное место,в кассе есть перерыв на обед и что бы оплатить нужно ждать с 13 00-14 00

Александр П.

Level 3 Local Expert

Просьба провести беседу с сотрудником Поликлиники №1 Серёгиной Светланой Николаевной на тему культуры общения с пациентами. 11.03.2022 запись через портал mosreg стала не доступна, после звонка на горячую линию установили, что я стала прикреплена к поликлинике в Ногинске, почему так случилось пояснить не смогли и предложили подойти в поликлинику Реутова. Подойдя к стойке регистрации был задан вопрос, как переподкрепиться к поликлинике, на что Серёгина С. Н. в грубой форме и на повышенном тоне начала указывать в сторону распечатанной информации на стекле регистратуры и говорить, что там всё написано, послушать о проблеме отказывалась или не хотела этого делать, перебивала.

Кристина К.

Level 5 Local Expert

Доктор МОЛОЖАВЫЙ К. С. очень внимательный, знающий специалист своего дела. Врач с большой буквы. Спасибо что Вы у нас есть!!!

Лариса Алексеевна

Level 8 Local Expert

Очень мало врачей!!!! Большие очереди! Моей семье просто повезло, наш участковый терапевт Зайцева Татьяна Александровна! Всегда внимательна и доброжелательна, не смотря на огромную загруженность!!! Спасибо ей большое!!!! А вот в регистратуре не очень рады посетителям! Нахамить могут.

Светлана Г.

Level 3 Local Expert

В четверг, 27 января, я вызвала врача на дом, т.к. у меня была высокая температура, болело горло, пропал голос и сильно болела спина. Врач не пришёл на вызов и в пятницу я снова сделала вызов врача, т.к. лучше мне не становилось. Но врач и в пятницу не пришёл на вызов. Не дождавшись врача и в субботу, я пошла сдавать тест на COVID-19 в платную клинику. В воскресенье мне пришёл результат теста положительный на штамм омикрон. Я позвонила в службу 112 и объяснила всю ситуацию, но мне ответили, что ничем не смогут мне помочь. Сегодня, 31.01, через неотложку я снова вызвала врача в 10:33. На телефон мне пришло sms-сообщение, что в течение 2х часов ко мне приедет неотложная бригада поликлиники, НО!... В 12:24 мне пришло аналогичное сообщение. В итоге ко мне пришла врач, лет 20ти на вид, только в 20:00, который совершенно не компетентен и даже не может поставить свою речь и не может посчитать сколько дней прошло от начала болезни. Из назначений только витамины и обильное питьё. Так же этот врач добавил, что на следующий вызов ко мне врач будет идти так же в течение 5ти дней. А ведь в квартире, кроме меня, проживают ещё 5 человек, 2е из которых дети, посещающие школу и детский сад.

Любовь Кеосе

Level 5 Local Expert

К регистратуре больные рядом со здоровыми. Врачи /если многих там можно так назвать/, терапевты лор, уролог, и т. д безразличные, равнодушные люди. Самим приходиться им говорить, что себе назначить. Отвечают - лишь бы отвязаться. Худших врачей я не видела.

Ирина Странова/Ткаченко

Level 25 Local Expert

Была там у гастроэнтеролога, внимательная, но очень занятая врач. К урологу попала для проформы, тоже без нареканий. Специалист УЗИ и госаптека - вообще супер. Надеюсь, так и продолжится)

Алексей

Level 10 Local Expert

Дно. Два балла только за то, что всё-таки есть само здание, и есть персонал, который может оформить больничный лист, на большее там рассчитывать нечего... Если нужно поправить здоровье, то это где-то ещё искать нужно, а это место обходить стороной. Единственное положительное впечатление было, когда жене выписали направление на массаж, вот это не плохо было, хоть какой-то толк, кроме оформления больничных.

Оксана Потколина

Level 4 Local Expert

Второй раз попадаю к дежурному терапевту. Ощущение что от пациентов хотят избавится что меня отправили к другим врачам что девушку за мной. В прошлый раз тоже самое. Отстояла в очереди 2,5 часа без шуток чтобы услышать что «это не ко мне». Попадаю на одну и туже толстую тетку грубящую при входе в ее кабинет. Жаба а не Женщина. 31.05.2022 16:00

ангелина гурина

Level 6 Local Expert

К специалистам не попасть! Невролога, ревматолога нет. Очереди длиннющие, не смотря на предварительную запись, в которую ещё попробуй запишись. Хорошее отношение к больным только у некоторых врачей.

Семя

Level 10 Local Expert

Очереди, бесконечные очереди, невозможность записаться к специалисту без визита к терапевту. Постоянно виснут компы!!! А люди хорошие все, замечательные.

Лилия В.

Level 5 Local Expert

Отвратительный сотрудник в процедурном кабинете,сидит бумажки пишет,с пациентами как с собаками разговаривает!!(блондинка с короткой стрижкой 15.11.2022 время 9:00)! Научите персонал нормально общаться с людьми !

Михаил Этымов

Level 6 Local Expert

Очень полезная штука когда ничего не болит стараюсь в эти заведения не ходить по простой причине жил в Москве заболело правое колено пошёл к врачу послали на рентген Летова колена после этого нини

зинаида заяц

Level 3 Local Expert

Нету специалиста жду три недели пока будеть врач знаменитый лор и ДРУГИ нет порядок в документы я лично закреплена за ПОЛИКЛЕНИКЕ .а когда записала к терапевты я не закреплена как это понять .вот примерно как работает наша гор . полекленика .г Реутов .

Татьяна Татьянкина

Level 8 Local Expert

К сожалению, порядка нет. Запись открыта в 8 часов, врачи опаздывают (не все). Ну и самая главная проблема- это отсутствие специалистов

Александр

Level 10 Local Expert

Очереди, нехватка специалистов, не понятная система записи на приём…

Александр Соболев

Level 7 Local Expert

Врачи знающие осмотр хороший поликлиника новая

Никитa Ядерный

Level 2 Local Expert

Заболел. Проживаю в реутове,но прописан в москве 25 января поехал в свою поликлинику в москву Все быстро сделали Октрыли больничный 27 числа спала температура Приходит положительный пцр В смске пишут "Оставайтесь дома с вами в ближайшее время свяжется врач" Никто так со мной и не связался 31 число Больничный заканчивается Нужно продлевать Что делать я не знаю Никто меня не проконсультровал ничего Приезжаю в свою поликлинику Мне врач говорит я вам не могу продлить больничный потому что вы указали место самомзоляции г Реутов (да я это сделал и если я бы знал о последствиях я бы этого никогда не сделал) если я вам его продлю здесь вам придет штраф 5к Как выяснилось все мои данные они все передали сюда по месту самоизоляции Ну и я понимаю что я попал в семь кругов ада Потому что об этой поликлинике я наслышен давно Болел отец Сидел в очереди 4 часа с температурой 38+ Приезжаю в эту поликлинику в 3 часа дня в этот же день Народу как в аэропорту Все стоят толпятся ругаются Встал в регистратуру Все лезут без очереди у всех паника из за очереди к своему врачу Доходит моя очередь Мне нужно продлить больничный по короновирусу Есть у вас красная зона, дежурный врач не важно Вызывайте врача на дом Врач едет в течении 5 дней 1 февраля я оставил заявку на вызов 7 февраля Никакого врача нет никаких звонков нет (один раз был звонок с поликлиники я был не у телефона перезвонив туда обратно через колл центр трубки уже брать не стали) Обходите это место стороной!

Alexandr

Level 23 Local Expert

Никогда ни к кому не запишешься от слова совсем . Дежурный врач который тоже ничем вам не Поможет

Алексей Новожилов

Level 21 Local Expert

Обычная городская поликлиника, есть специалисты разных направлений, вот только не всех можно так сказать имеют много опыта в той или иной сфере, в регистратуре работают хорошие женщины, которые в случае чего могут подсказать и помочь, конечно дефицит кадров сказывается на очередях или записи, но это по моему мнению проблема всех городских поликлиник.

татьяна Мельникова

Level 2 Local Expert

24.01.22 вызвали врача на дом с положительным пцр тестом.ждем уже 5 дней.никого нет. Просто беспредел какой то. При попытке лично прийти на прием к врачу отправляют домой т.к должны находится на изоляции. В регистратуре говорят : ждите,врач придет. Сколько ждать? Пока не станет хуже и тогда вызывайте скорую? с положительным пцр. Омерзительное отношение к пациентам. не будет врача до конца дня буду жаловаться в Роспотребнадзор

Лиана К.

Level 3 Local Expert

Уважаемые сотрудники регистратуры!!!сообщите пожалуйста каким образом до вас возможно дозвониться!? Для чего вам телефоны, если они всегда либо заняты, либо вы системно скидывайте звонки!!! Ежедневно звоню вам более 50 раз, неужели в ваш функционал не входит ответ на звонки! Для чего вы ставите запрет для самостоятельной записи через гос.услуги, при этом идти к вам совершенно нет желания, а дозвониться невозможно! Надеюсь когда либо работа будет ваша налажена!

Вадим

Level 30 Local Expert

Обновление поликлиники неплохое. Не хватает стендов с описанием алгоритма прохождения стандартных осмотров (учеба, права, оружие…). Если бы не Медсестра, запутался бы в этих лабиринтах минотавра и потратил бы еще один день) Спасибо ей за помощь большое!

Bonnie Blue Butler

Level 7 Local Expert

Постоянно не работает рентген. Встретилась очень милая женщина из персонала. Я сказала ей, что не знаю к кому обратиться, она ответила с большим энтузиазмом "Ко мне. Спросите меня!" Я до сих пор под впечатлением. Думала, что сотрудники медучреждений давно "сгорели на работе" Только за неё все 5 звёзд

надежда подлесных

Level 5 Local Expert

Никто не меняет температуру на входе, не проверяет наличие масок!!! В регистратуре только одна женщина, вопросов много, очередь на 20-30мин. Ну добавьте ещё одного компетентного человека, разгрузите очередь!!! И пусть охранник на входе хоть иногда регулирует дистанцию между людьми в очереди - старые люди нервничают, толкаются носами в спины друг другу... К врачам и работникам регистратуры претензий нет - мы понимаем, что сейчас люди работают с двойной нагрузкой. Но банальный порядок и ковидные карантинные меры надо соблюдать!

SAFe

Level 16 Local Expert

Обслуживание ужасное. Может мне не повезло... Теряют личные карточки, очереди, хамоватые врачи и персонал. Считаю, что это явная нехватка врачей. Врачи в больнице - это люди старшего возраста. Видел пару молодых врачей, но они явно пошли туда от безысходности. В чем дело, наверно должны специалисты разбираться. Если специалистам есть дело до таких проблем😁 Целый месяц ходил каждый день, чтобы направили к узкому специалисту, заставили сделать кучу анализов, кое-как записали на КТ и... потеряли мою карточку с анализами, направили повторно. Плюнул на все это безобразие, пошёл в платную больничку. Очень дорого, но причину выявили сразу. Теперь необходимо лечение, но опять же бесплатное лечение, похоже, обойдет меня стороной. Буду пробовать...

Алена

Level 6 Local Expert

Замечательная поликлиника! Хочется пожелать здоровья и терпения врачам, которые в короткие сроки решили мой вопрос, после стольких скитаний по другим поликлиникам. Спасибо вам за понимание, отзывчивость, а главное профессионализм!!!

Генрих Макеев

Level 6 Local Expert

Очередь по 15-20 человек. На одного человека уходит по пол часа. Часа 3 ждали приема врача. Зачем в этой поликлинике врачи рассказывают о жизни пациентам.

Владимир З.

Level 4 Local Expert

Тратишь очень много времени, запись по времени не работает

Татьяна Ле

Level 4 Local Expert

Сегодня решила записаться к терапевту. Выбрала 27.04,выбрала время, все вроде хорошо и удобно. Но обнаружилось, что я уже записана на прием на 15.04. А посему, хрен вам, а не запись на прием. Нашлась причина отсутствия талонов на постоянной основе.

City Polyclinic № 1

747 reviews