City Rose
513 reviews
February 17, 2023
Отель в центре города. Неподалеку Набережная Дона. Чисто, уютно, комфортно. Вежливый персонал. Вкусные завтраки, рядом много кафе и ресторанов. Обязательно приедем ещë.
August 24, 2022
В 11 ночи заехали с женой в этот отель, без предварительной брони, поселили очень быстро. Персонал вежлевый, в комнете чисто, есть все необходимое для комфортного проживания. Расположение удачное, все что нужно в пешей доступности. В городе первый раз без сим карты, прохожие на улице подсказали этот отель. По цене качеству довольны, рекомендуем!
1
November 19, 2023
Очень всё понравилось, будем останавливаться у вас ещё. Внимательный и отзывчивый персонал. Особенно девушка Оксана на ресепшен. Оценка 5+
1
March 25
Удобное расположение, уютные номера.
3
May 21, 2023
Остановился в этом отеле впервые и не пожалел,в отеле чисто,белье белое, завтраки вкусные, персонал очень приветлив,в следующий раз обязательно приеду в отель Ситироуз.
1
March 12, 2024
Расположение неплохое, но окна всех почти номеров выходят на мусорные баки. В 3 ночи их обычно вывозят, шум жуткий. Мало того, что поселили в номер не бизнес класса, который был оплачен, так ещё и за 3 дня ниразу номер не убрали, мусор не выносили. Заявленных халатов не было. Номер маленький. Не рекомендую
1
July 10, 2023
Прекрасное расположение, центр города. Небольшой отель, что тоже плюс. Не понравилось, размер комнаты, маленькая, отсутствие обычного мыла, стояла бутылка с непонятной жидкостью зелёного цвета. Завтрак вкусный, не очень удобно расположена комната где проходит прием пищи, но это не сильно напрягает.
May 31, 2024
в отеле все было на высшем уровне, нам оказали приятный прием и номер достался чистый и спокойный
October 10, 2022
Очень приятный персонал, всегда подскажут и помогут, заехал к нам в 11 ночи, все рассказали объясни, дали ключи. В номерах чисто, уютно, нет посторонних запахов, хорошое местоположение, рядом есть почти все, в шаговой доступности.
August 12, 2022
У отеля отличное расположение. Находится в непосредственной близости к раковой Раки и Гады, что является необходимым преимуществом для людей путешествующих на юг, и желающих посетить это заведение по пути без ущерба собственному времени. На этом плюсы заканчиваются. Персонал неприветливый, кровати старые, скрипящие, отсутсвует лифт. Но отзыв пишу для того, чтобы обратить внимание потенциальных клиентов на безответственность администраторов, абсолютное отсутствие контроля за бронированием и хамское отношение. Номер был забронирован более чем за неделю - 3 августа на 12 августа. Получено подтверждение, а при заселении в 22.00 12 августа выяснилось, что бронь отсутствует, номеров нет, а девушка на ресепшн сидит только для того, чтобы разводить руками. Либо трижды проверяйте нерадивых администраторов, либо остановите свой выбор на более клиентоориентированном месте.
5
November 3, 2022
Жили с внучкой с 30-го по 1-е ноября из хорошего - заселили без проблем до 14 ч., в номере тепло без запахов, кровать удобная белье чистое. Ванна чистая, принадлежности, зеркало, сейф в шкафу, првда мне без надобности. Полотенца отсутствовали, потом выяснилось что в стирке и не высохли, ковролин грязный, телевизор- сказка, пульт не работает и все принесенные тоже , в ванной нет коврика и хотя бы полотенца для ног. За цену 2500 как то не очень, пожелание собственнику имеющему доход круглый год как нибудь решить проблему с полотенцами, подключить спутниковое тв., чтоб телевизор не давился помехами.
May 7, 2023
Останавливались с мужем на одну ночь
Из плюсов могу отметить только чистую постель и полотенца. В номере мансарда полулюкс, как таковым полулюксом в прямом смысле слова и не пахнет. Как только зашли в номер сразу в нос ударил неприятный запах. Причину так и не нашли. Возможно, стоящая почти рядом с кроватью душевая кабина тому виной или же материал, которым застелен пол, на вид он очень убит, местами прожжен и еще такое ощущение, что полы не моются там совсем, про пыль везде вообще молчу. Администратор предложил либо оставаться, либо вернуть деньги. Но, к сожалению, времени на поиски другого жилья у нас уже не было и в этот день большинство отелей было занято, поэтому пришлось остаться. За такую цену и такие условия не рекомендую.
2
March 17
Все прекрасно! Чисто, уютно!!!
3
March 8, 2024
Приятный отельчик в историческом центре Ростова.
Быстрое заселение, чистый номер.
Адекватная цена.
May 20, 2024
Все в шаговой доступности, чисто, уютно, все необходимое есть вплоть до тапочек.
July 10, 2023
Клиентоориентированность? Такого слова тут не знают, не знают даже слов «вежливость» и «деловое общение». Забронировала номер через 12трип, позвонила накануне заезда в гостиницу, подтвердить бронь, девушка сказала, что брони нет. Ок, 12трип не впервые ***, отменила бронь в приложении и тут же звонит администратор- Я НАШЛА ВАШУ БРОНЬ. Ок, забронила повторно ТОТ же номер через админа по телефону. В день заезда в 15.30 звонит админ «алло, бронь отменяем?» я немного в непонимании даю отрицательный ответ, мы едем и уже на подъезде к городу, а в ответ «ну через сколько вы будете?». Почувствовала себя так, будто это мне платят за ночевку, да и вообще не с персоналом отеля говорю, а с девчонкой «с района». Ок, приехали, в бронировании была детская кроватка, по факту ее нет. Ок, есть диван, сойдет. Конечно, админ не додумался дать белье для этого дивана. Конечно, это моя задача. В целом заселение прошло так, будто администратор делает нам одолжение, что вообще с нами общается. Слышимость 5 соседей из 10, с закрытыми окнами, 0 машин из 10. Вечером начался атас, кондей работает, но не охлаждает. Стоит 17 градусов, в комнате все 30. Прислали горничную на устранение неполадок, разумеется, ничего не устранили. Дабы не умереть, на ночь пришлось открыть окна. Слышимость - 12 бухих парней из 10. Поспав на раскладном диване, на утро меня собирали по кусочкам. При выселении послушала увлекательную историю жильца с верхнего этажа- из-за ночного ливня у него затопило номер) утренний администратор тоже не отличался дружелюбностью как ко мне, так и к жертве потопа. Парковки нет, оставили машину под окном, район - цыганское гетто, даже за старенького японца было страшно.
Казалось бы из плюсов - балкончик, вид с балкончика на мусорные баки, плюс отменяется.
Холодильник без морозильной камеры/ стенки.
На стене у входа доска понтов «какие звезды у нас были», даже интересно сколько заплатили этим шоуменам за это, или российский шоу-бизнес настолько бич, что подобный уровень для них в норме?
1
August 22, 2022
Останавливаемся часто на одну ночь по дороге домой из Крыма. Нам очень нравится этот отель. Уютные, чистые, комфортные номера. Вежливое обслуживание. Удобное расположение. С удавольствием отдыхаем. Спасибо.
2
April 17, 2023
Бронировали через 101otel размещение в гостинице с учётом наличия собственной парковки, как было указано на сайте бронирования. Оказалось, что собственной парковки нет. Парковка вдоль улицы к отелю не имеет никакого отношения и вся занята. Это муниципальная парковка. На ресепшн очень не приветливая девушка предложила платную парковку на соседней улице. На первом этаже гостинице вероятно идёт ремонт, даже не понятно, что попал в гостиницу. Заселяться не стали. На нашу просьбу дать жалобную книгу, поскольку информация на сайте о парковке не соответствует действительности, нам отказали, так как у них нет такой книги. Учитывая многие отрицательные отзывы о гостинице по обслуживанию и состоянию номеров, никому не советую эту гостиницу . Близость к центру - это её единственное достоинство. При этом в 200 метрах есть очень приличные и классные гостиницы.
1
March 30, 2024
Вывеска и ресепшен выглядят скудновато, создается ощущение, что будешь спать на полу.
Но когда заходишь в номер, отношение меняется.
Классное место, буду приезжать именно сюда, когда буду в Ростове.
November 4, 2022
Комфортное расположение - недалеко от вокзала, рядом парк, в то же время с улицы никакого шума. Приятно встретили, быстро разместили. Снимал двухспальный номер. Постельное чистое и свежее. В номере убрано, пыли нет. Телевизор показывает с незначительные помехами, но в моём случае это не имеет значения.
January 18, 2024
Номер 404! Один комплект полотенец , для рук полотенец не было !! В раковине и в душевой кабине очень ужасный слив, вода долго сходит , а сама ванна которая находится в комнате , протекает , когда набирали её вода шла на пол , плюс из этой ванны шел запах канализации.Телевизор перенес во времена СССР , без звука и изображения.
May 16, 2023
Проезжал мимо, надо было отдохнуть. Остановился в этом отеле. Все очень чисто. Персонал добрый и вежливый. Все необходимое имеется. Мне очень понравилось. Могу посоветовать всем!
June 29, 2022
Останавливались проездом, на одну ночь. Была приятно удивлена размерами номера. Отдельное место для ребенка, большая кровать для родителей. Ванная чистая, полотенца, принаджности для душа имеются. Кондиционер. В центре города,вокруг много кафе, близко набережная, можно прогуляться. За такие деньги просто супер. Соответствие цена качество!
May 15, 2024
Отель в старом здании, матрасы на 3, подушки на 3, расположении хорошее, с парковкой могут быть проблемы.
April 3, 2024
Лучшая.останавливался во многих. В этой гостинице соотношение цены и качества идеально.
August 15, 2022
Поспать по дороге на юг нормально. Бизнес номер ушатан, тот что обычный на вотором этаже и то лучше. Понравилась близость к цетру, рядом куча мест где можно нормально поесть и быть спокойным за свое здоровье и здоровье детей.
В обычном надо чинить душ кабину. В бизнесе мебель и сделать клининг.
В принципе не плохо, но надо лучше следить за номерами.
October 18, 2023
Если это Роза, то она явно давно покрылась плесенью и завяла. У меня один вопрос, зачем это все? Может вам перепрофилироваться во что-то другое? Зачем мучить людей?
Горячая вода, желтая с песком и воняет. В комнате стоит гигантский диван, разломанный на части. Фото прилагаю. Спасибо что есть чайник 😀 можно погреть воду чтобы помыть голову.
Ну ладно бы это стоило в два раза меньше, но это 4300. Все грязное (кроме белья), пахнет отвратительно.
January 30, 2023
Очень удобное расположение. В шаговой доступности много кафе и ресторанов. В отеле тепло, чисто, красиво. Единственный минус ОЧЕНЬ скрипучая кровать.
1
October 12, 2024
Номер как в начале 2000х, все старое, только матрас на кровати новый. Утром пришел таракан, за цену 5-7 тыс это слишком.
August 8, 2023
Отличное местоположение отеля!Гостеприимный,доброжелательный и отзывчивый персонал!Ооочень рекомендую этот отель!
1
October 12, 2022
Понравилось расположение отеля, в самом центре.
Рядом есть магазины.
Вечером можно выйти и погулять по красивым улицам города.
Понравился номер с мансардой.
Красивый вид из окна.
Короче всё супер, всем советую.
1
January 9
Грязно в номере, слышимость с улицы просто кошмар, такое ощущение, что окна для вида толку от них нет, доп места это вообще отдельная история, раскладушка как в СССР на ней только убиться и сложиться, диван такой же
2
August 15, 2022
Ночевали семьей из 4 человек, возвращаясь с юга. Из плюсов - чистый санузел и ванна. За это и три звезды, а так ребята могут рассчитывать на все две. Wi-Fi нет совсем… К приезду был готов номер на троих, кровать в комнате, раскладное кресло напротив санузла в коридоре, гордо именуемом «второй комнатой». Раскладушку раскладывали при нас две горничные, не справились, пригласили какого-то мужчину в помощь. Раскладушка поддалась. Мы попросили одеяло на раскладушку и на кресло. На вопрос: «Вам одеяло заправлять в пододеяльник?» мы сказали «да», но это был неправильный ответ, поскольку и до сего неприветливая девушка-горничная в момент стала просто крайне недовольной. Начала заправлять одеяло не над кроватью, а над нехорошего вида ковролином. Одеяло в чистом (до этого) пододеяльнике несколько раз повозила по полу. Второе одеяло нам пришлось просить с большей настойчивостью. Вторая горничная (постарше, приходящаяся мамой этой милой девушке) сказала, что в номерах жарко, а одеял в отеле на всех не хватает, может, и не найдут... В итоге одеяло нам девушка принесла. Кинула с порога в руки. И недостающие тапки тоже. Шампунь-гель для душа просить уже не стали. Побоялись за своё здоровье
3
August 17, 2023
Номера с очень странной планировкой. Заказывали двухместный номер с дополнительным местом. Дополнительное место отвратительное. Ужасно неудобный диван, тонкий матрас на жёсткой железной сетке, спать просто невозможно! Весь "отдых" болело абсолютно все! Полностью испортили впечатление об отеле. Расположение неплохое. В шаговой доступности два ресторана. Собственно за расположение одна звезда. Обслуживание стандартное, заселили, не дали третий комплект полотенец, по просьбе выдали (спасибо конечно, но можно было и сразу). Номер пыльный, на полу ковролин, который явно многое повидал, но только не пылесос. Хотелось бы сказать, что сгодится только поспать, но тут и этого сделать не получилось.
March 12, 2024
Останавливаемся второй раз, очень выгодно по цене и комфортно. Единственное, пора поменять кровати, при любом движении скрип жуткий.
May 2
В целом - нормально.... Но! - вода ужасного качества ( надо ставить фильтры), сантехника убитая. Апофеозом стало пробуждение в пять утра от вывозимой мусорки напротив гостиницы. При поиске гостиницы ставился фильтр -"завтрак".... его неоказалось
2
June 12, 2023
Номера хорошие, ухоженные. Насчёт расположения не знаю, был в городе проездом. Обслуживание неплохое, единственный минус - когда раскладываешь диван в кровать, он очень скрипит. А так твёрдая четвёрка.
April 30
Расположение на 5+, но номера требуют обновления.
1
1
April 23
Хорошый отель персонал отличный
3
April 27, 2024
Номер не был убран после прошлых постояльцев. В номере никакой звукоизоляции, хотя отель стоит в центре города, вокруг дороги и слышимость максимальная, также слышно как в соседних номерах скрипят полы и мебель, как собственно и в нашем номере полы скрипели ужасно, не говоря уже о кровати. С открытыми окнами находиться невозможно, с улицы постоянно несёт какой-то жареной едой, пропахли все вещи, но и закрыть на ночь окна тоже не вариант, в номере душно, однако кондиционер в плачевном состоянии. Уехали рано утром, чтобы побыстрее выбраться, потому что отдыхом пребывание в таком месте точно не назовешь.
1
August 4, 2022
Если бы можно было ставить "Минус 5 звёзд", я бы так и сделал. В "отель" попасть так и не удалось. Находясь проездом в славном городе Ростов-на-Дону, я с женой и сыном искал место, где переночевать. Наткнулся на Яндекс.Картах на этой заведение. Позвонил, уточнил наличие номеров. Меня заверили, что номер есть, пусть и без кровати для ребёнка. На тот момент меня и это устраивало. Расположение, мягко говоря, диковинное: дорога с двумя направлениями, но ужасно узкая. Напротив то ли клуб, то ли ещё что, но тьма молодёжи прилагается. Итак, обнаружив невзрачную вывеску со стрелкой, указывающей направление к "отелю", я направился в ту сторону. Пройдя по тёмному коридору, я оказался на прокуренном ресепшне, где царил интимно-криминальная обстановка, сопровождаемая тусклым полумраком. Наверное, даже хорошо, что администратор сообшил мне, что мест нет (хотя 7 минут назад по телефону он сообщал обратное), потому что оставаться в этой донельзя неприятной ночлежке мне перехотелось ещё когда я подъезжал.
5
December 13, 2022
Хорошее соотношение цены и качества. Чистые номера, чистая душевая кабина. Фен. Чай и кофе на входе. Полотенца беоые и приятно пахнут. Удобно расположен.
October 1, 2023
Расположение отеля одно из самых главных достоинств! Снимали стандарт на двоих. Чистенько, уютненьеко, хороший персонал.
July 24, 2023
С учетом расположения поставили **** заезды, а так конечно есть вопросы.
Первое отсутствие какой-либо парковки у самого отеля.
Второе неработающий кондиционер летов в Ростове?
Третье, посторонние запахи в номере.
Теперь о хорошем, кровать удобная, душ работает, опять же удобное расположение. Персонал приветливый.
1
November 6, 2022
Все хорошо. кровать скрипучая на мансарде. Шумоизоляция плохая. Чисто, тепло. Персонал вежливый. Расположение отличное. Уютно. Но кровать и шумоизоляция подводят.
July 5, 2023
Все Гуд. Брал твин с балкончиком. По ночам наблюдаю как армяне друг друга с травмата расстреливают. Рядом барчики, мак и барбер. Расположение выгодное.
November 24, 2022
Останавливались в этом отеле на 1 ночь . Отель прекрасный. Номера уютные и большие. Цена вполне доступная. Вежливый персонал. В следующий раз обязательно остановимся здесь же.
1
August 9, 2024
Хороший персонал , чисто , уютно , вкусные завтраки
1
September 20, 2022
Единственный плюс это расположение, вокруг много кафе, пабов и ресторанов, плюс набережная в шаговой доступности. На этом все!
Теперь из минусов:
1. Всё старое, мебель наладом дышит.
2. Грязно везде, ковролин в пятнах, в ванной плесень везде.
3. Оплата только наличкой или перевод.
4. Парковки нет
5. Комары полный номер, поспать толком не дали.
3
November 3, 2023
Номер уютный и светлый, всё частенько и аккуратно, персонал отзывчивый и очень приятный