Civil Registry Office

4.8

1388 ratings

Rate this place

игорь

Level 30 Local Expert

Не нравится мне как работает эта организация.

Show business's response

Anastasia FollowingTheSun

Level 5 Local Expert

Ужас! Один протяжный "ой". Стояли в очереди с 9 утра, я была пятой. Получила свою справку о незамужестве (из кабинета номер 4) в 17:15 (!!!!) Как так можно работать? Кому пожаловаться??? Картина такая: все стоят на улице, можно постучать - выходит женщина-охранник (которая периодически дезинформирует людей - например парень за мной отстоял те же 7 часов в неправильны (!!) кабинет). Кабинет номер 4 - "архив" (выдача справок (у меня), восстановление копий утраченных документов (типа свидетельств)), если вам менять фамилию/что-то исправлять в свидетельстве о рождении, то это кабинет номер 5. На входе висят 2 листочка (прикрепляю), больше никакой информации. Никаких скамеек (а ведь много и пожилых людей). Только женщина-охранница, которая, мягко говоря, общается очень грубо (что вроде как понятно - ее все дёргают, но... при этом она же получает зарплату и так общаться с клиентами нельзя!). Часов в 12 дошел слух (кто-то из очереди попросился в туалет (читайте "лайфхак" ;) ), что не работает принтер. Тот принтер, который печатает на свидетельствах. Вроде как такой же принтер есть еще в кабинете у начальника, но почему-то дергать начальника было нельзя. В общем, нет слов. Грубые, медленные сотрудники. Никакой очереди - дважды при нас пришли по блату (в смысле женщина стояла с нами в очереди и потом откуда-то появился ритуальный сотрудник, который ее провел; + еще была пожилая женщина, которую в итоге пустили без очереди (на добрых полтора часа) по звонку от каких-то знакомых). Где-то в 13 дня нам стали говорить, что еще смогут принять человек 5 (это до 18 вечера!!!). Женщина-охранник сказала, что по регламенту положены 30 минут на одну справку/документ (но не были выдержаны даже эти 30 минут!). Реально, за весь день справки получили человек 9 (вместе с теми, кто прошел по блату). В конце дня вечером предложили записаться на субботу/вторник на конкретное время. Получилось очень сумбурно, но... я просто только что оттуда. Сил моих больше нет. Всего там 3 сотрудницы (кабинет 4, кабинет 5, наверное директор (она же проводит свадьбы) + 1 охранник. Внутри есть терминал для оплаты справок (пожалуй, единственный плюс). Я не понимаю, как можно работать настолько медленно. Причем 2 сотрудницы из кабинетов 4 и 5 молодые (вроде как печатать умеют). Хочется, чтоб кто-то навел порядок в этом заведении. Повторюсь, оказывать услуги таким образом (и по времени, и по манере общения) никак нельзя. А, по телефону звонить бесполезно... А запись на госуслугах идет аж на середину сентября (и не распространяется на справки,а там у всех вопросы в основном по потерянным свидетельствам о рождении, восстановление которых нужно в ближайшее время, так как есть билеты в отпуск).

Anonymous review

Кошмарная скорость в оформлении документов! Полтора часа сотрудник не может сделать свидетельство о рождении!!! Этому обучают на каких то спецкурсах? Как? Как так можно? Даже при условии печатания одним пальцем можно сделать быстрее! Почему в отделении загса в женской консультации 2 сотрудника до 15:00 оформляют 40 свидетельств, а сотрудник загса из 2 кабинета за полтора часа не может выдать 1!!!! Одну бумажку!!!!! Просто какой то плод любви "почты россии" и "пенсионного"! Молодая девушка вроде и так работает🤦‍♀️отправьте ее на курсы какие-нибудь, я не знаю🤷‍♀️ никакого руководства, жаловаться некому🤷‍♀️издевательство над людьми просто

Mark

Level 30 Local Expert

Оформление уже требует реновации. Регистратор задержала церемонию на 40 минут! Вела скучно, как будто в магазине стоим

Show business's response

Darina F.

Level 2 Local Expert

Все службы меня посылали куда угодно, чтобы самим не решать мой вопрос . И только сотрудники ЗАГС мне все доступно объяснили на языке законодательства и помогли мне в моей нелегкой ситуации . Сам руководитель принимал участие в моем вопросе . Девушки , спасибо вам огромное за помощь и содействие.

Qiorqi Miyani

Level 7 Local Expert

Спасибо девушками быстро решили проблему

Show business's response

Михаил Горелов

Level 6 Local Expert

Рад что женился в таком прекрасном месте, спасибо сотрудникам, которые курировали нас от начала до конца церемонии, а то б не на ту руку кольца надели и врезались б в друг друга с невестой, очень переживали)))

Алексей Т.

Level 3 Local Expert

Замучаешься ждать, даже одну бумажку.

Show business's response

Рита Таржуманян

Level 6 Local Expert

Всё прекрасно , девушки доброжелательные .🤗

Show business's response

татьяна ускова

Level 8 Local Expert

Очень хорошая заведующая, всё объясняет тщательно. Побольше бы таких работников,в таких учереждениях

Александр Kраснов

Level 9 Local Expert

Нужно было срочно оформить свидетельство о смерти мамы...но важнее две свадьбы...Просидел 2 часа,уехал в ,,Память,, и только в 18 часов получил справку....а похороны завтра ..Одна сотрудница работала..Мое мнение- омерзительное отношение!!!

Артем Черкасов

Level 8 Local Expert

Единственное место из государственных структур,где так хорошо общаются и выполняют свою работу специалисты.Спасибо вам большое!

Алёна Михайлюк

Level 7 Local Expert

ЗАГС не плохой,большой,есть раздевалка, но не сильно празднично украшен

Show business's response

Евгений Великий

Level 6 Local Expert

Безупречная чистота, вежливость, тактичность и клиентоориентированность персонала

U U

Level 18 Local Expert

Сотрудники отзывчивые, оформление документов быстро, четко и на высшем уровне. Все бы государственные организации так работали!

Николай Хан

Level 6 Local Expert

Только здесь смогла получить справку из архива день в день, в Москве запись на 2месяца вперед

Иброхим Табаров

Level 6 Local Expert

Очень вежливость Очень уважительные сотруники

Show business's response

The Beauty in Black

Level 12 Local Expert

Очень вежливые и приятные сотрудники, внимательно относятся к гражданам. Быстро и оперативно, по предваритеной записи, выдали мне документ, за которым я обращалась, даже не смотря на то, что я приехала на час раньше своей записи.

Анастасия Султалиева

Level 9 Local Expert

Уютно, приветливые сотрудники, а самое главное все чётко знают свою работу.

Екатерина Каржина

Level 14 Local Expert

Вежливые сотрудники.

Show business's response

Алексей

Level 10 Local Expert

Оформили необходимые документы быстро. Вежливый персонал.

Соколов Дмитрий

Level 19 Local Expert

Хорошее место. Отзывчивые сотрудники. Помогают, за что им спасибо.

Vittoria

Level 2 Local Expert

Отвратительное место,сотрудники не справляются с работой,халатно относятся к своей работе,хамят.

Anonymous review

Доброжелательные сотрудники.

Show business's response

Стелла Минашина

Level 10 Local Expert

Всё замечательно. Настоящие работники ЗАГС) Быстро и без нервака делают своё дело!

Юра Малюга

Level 12 Local Expert

Хороший ЗАГС

Show business's response

Наталья М.

Level 4 Local Expert

Невозможно дозвониться, и записаться на приём в архив. Телефон бросают.

Show business's response

Дарья

Level 5 Local Expert

Супер,каждый месяц туда хожу

Show business's response

Александр🤙

Level 19 Local Expert

Ошеломляющие место)))))Не знаешь вернешься ты туда еще.....😆👍✊

Show business's response

Лиа

Level 11 Local Expert

Очень вежливые сотрудники

Show business's response

Алим С.

Level 4 Local Expert

Плохо очень 2 часа потратил! По телефону спросил так так так сказали да принимается, прихожу. У вас 1 документ нет. Не знаете свою работу! Пусть отдыхаете.

Алексей Леснов

Level 9 Local Expert

Хороший дворец.

Show business's response

Натали

Level 9 Local Expert

Очень приятная директор загса! Всё прошло хорошо)))

Бектур

Level 4 Local Expert

Заместитель руководителя (5 кабинет) грамотная и очень вежливая,профи своего дела.Спасибо ей большое P.S Ж.Б.М

Расул Сулейманов

Level 10 Local Expert

Регистрируйтесь будьте счастливы,все там хорошо,на выходе вам предложат

Сергей К.

Level 11 Local Expert

Очень долго обслуживают одного человека, в среднем на одного человека по часу, не могут добавить ещё специалиста для обслуживания, особенно в кабинет №4 в архив, за день проходят 7-10 человек, со 2 ноября приём только по записи через госуслуги

Иван

Level 13 Local Expert

С первого раза не найдеш. Это как квест. Но люди там хорошие работают, но медленные до ужаса. Как черепахи. Но документы делают!

Елена Юрьевна

Level 12 Local Expert

Совдеп. Да ещё и организация так себе.

Show business's response

Volk

Level 21 Local Expert

Ну внутри нормально, но около загса такая засада,лёд, снег нормально не подойти. Коммуналка работает,вернее забыли про этот загс.

Show business's response

Андрей Зимин

Level 29 Local Expert

Отличный ЗАГС. "По прямому назначению" услугами не пользовался, но документы необходимые оформили оперативно, все объяснили/разъяснили подробно. Молодцы

Владислав Цой

Level 10 Local Expert

Сказать вообще ничего не могу. Вежливо послали на «три буквы». Была бы моя воля просто сровнял бы это место😠

Инкогнито 7797

Level 9 Local Expert

Люди работают, быстро и без проблем

Show business's response

Евгений Рубан

Level 14 Local Expert

Люди работают понимающие, всё поясняют, поясняют как лучше решить возникшую проблему.

Ольга Маркова

Level 2 Local Expert

Мой муж, Марков В.М., обратился за помощью в поиске утерянного свидетельства о рождении. Сотрудница отдела отнеслась неформально к проблеме, несмотря на давние сроки (1952г.), нашла, куда переслали архивные документы, сама позвонила, за что выражаем ей огромную благодарность. Одинцово

Ирина

Level 9 Local Expert

Прекрасный персонал

Show business's response

Ани Хачатрян

Level 12 Local Expert

Пришли перед закрытием,нас приняли 👍

Show business's response

Евгений Жданов

Level 7 Local Expert

В режиме пандемии здесь творится какая то жесть. Дверь закрыта, открывает охрана, спрашивает по какому вопросу. Далее передает информацию сотружникам. Но это сломанный телефон, охрана не компетентна передать информацию корректно. В итоге стояли 4 часа пока нас приняли, народу в очереди много.

Рашида Т.

Level 7 Local Expert

Очень приятные коллектив.

Show business's response

Сергей Мосунов

Level 4 Local Expert

Душевные и добрые люди!!! Всем бы всегда быть такими! Молодцы!!!

Виктор

Level 7 Local Expert

Всё шикарно.

Show business's response

Civil Registry Office

496 reviews