Clinic Expert

Rating 4.9
2729 ratings
Rate this place

868 reviews

Level 13 Local Expert
September 8, 2024
Очень хорошая клиника. Обращалась к Лору, очень довольна результатом, рекомендую.
Level 6 Local Expert
February 17, 2024
Проходили с ребёнком обследование,высокий сервис. Квалифицированные специалисты. Всё выполняют по записи каждый в своё время, персонал вежливый. Рекомендую хорошая клиника.
3
Level 4 Local Expert
August 16, 2024
Отвратительное отношение к клиентам которые идут по ДМС. Почти ничего не согласовывают (Согласовывают анализы и врачей сама клиника, а не страховая компания). Отказываются принимать по гарантийным письмам. Главный врач не желает обсуждать подобные случаи с клиентами.
2
1
Level 9 Local Expert
February 13, 2024
Сегодня делали с мужем ФГДС у Рындина А.А., все быстро, четко. Супер медсестра Светлана у него - тактичная, внимательная. Кто боится -не бойтесь)) смело идите.
1
1
Level 11 Local Expert
August 21, 2023
Долго думала над выбором клиники ,остановилась на Эксперте и не пожалела ,чисто ,уютно ,вежливый персонал ,доступна информация об обследовании на которое идёшь. Внимательные специалисты .Большое спасибо .
3
Level 13 Local Expert
January 21, 2024
Хорошая клиника,качественное обслуживание, хожу не первый раз,приветливый и опытный персонал,цены адекватные,только не всегда есть где припарковаться
2
1
Level 9 Local Expert
September 27, 2023
Отличная клиника! Работа организована чётко, слаженно! Чувствуется, что весь персонал несёт ответственность за свой блок работы, а вместе получается достойный результат дружной команды!!!
3
Level 3 Local Expert
February 24, 2024
Очень квалифицированные врачи! Всё объяснили, нашли правильное лечение! Осталась довольна в посещении! Решила для себя, что это теперь моя клиника, в которую буду ездить на консультации.
1
2
Level 7 Local Expert
November 9, 2023
Замечательное обслуживание,отличные специалисты, всё удобно,быстро, качественно. Есть место где можно вкусно перекусить,пока ждёшь очередь.
3
Level 7 Local Expert
May 2, 2024
Проходила в апреле скрининг от организации по ДМС. Понравились врачи узисты, офтальмолог. Они самые приятные. Все обслуживание в клинике на хорошем уровне. Советую всем.
1
Level 7 Local Expert
April 21, 2024
Дозвониться невозможно! Чтобы записаться пришлось ехать. Когда приехали с бабушкой 85 лет на прием, оказалось, что запись отменили! Якобы не дозвонились накануне. Потом сказали, что произошел сбой программы и робот не позвонил. В итоге, у бабушки стресс, потерянное время и деньги на такси. Почему-то странная система оплаты - в день приема, нельзя оплатить сразу при записи. И нет полной уверенности, что робот позвонит и запись не отменят.
3
4
Level 6 Local Expert
January 18, 2024
Была в клинике неоднократно. В это раз делала колоноскопию. Бригада анестезиологов на высоте, врач эндоскопист Фёдоров В. А. профессионал своего дела(ранее делала у него Фгс). Пришла на процедуру в состоянии паники(делала первый раз), успокоили, морально настроили, мне все очень понравилось. Спасибо за такой подход к пациенту.
3
2
Level 8 Local Expert
January 27, 2024
Клиника очень нравится, но работа кол центра... Однажды я была в поездке и у меня разрядился телефон, до меня не смогли дозвониться чтобы я подтвердила запись, и её просто отменили, хотя приёма врача я ждала почти месяц, т. к очень трудно записаться... Вобщем, считаю некорректным такие действия со стороны кол центра, ведь ситуации разные случаются, разрядился телефон, потерял телефон и т. п, это ведь не значит, что пациент не собирается приходить на приём
4
1
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
Три звезды организованности клинике. Привезла ребёнка к лору Семёнову, доктор классный-ему лично все десять звёзд! Потом мы пошли на мскт, описание и снимки через сутки, я оплатила, у доктора в компьютере снимки были сразу, он нам провёл консультацию, чтобы получить на руки описание и снимки я приехала через три дня, а они не готовы! И это второй был случай!!! Предыдущий случай это мрт мамы, снимки не были готовы на следующий день, а нам в другой клинике быть на приёме у нейрохирурга уже, сказали ждите 20-30 минут! Третий раз приехали по записи, но раньше минут на 30 на мскт, сказали ждать по времени вас примут, очереди не было, к нашему времени пришла женщина с девочкой, как выяснилось позже-это сотрудник клиники со своей дочкой (дочке лет 15) ну и конечно же в кабинет пригласили их, нам сказали ожидать, то есть раньше нас принять нельзя было, а пропустить вперёд нас людей не объяснив нам ничего можно!
4
Level 2 Local Expert
June 5, 2024
Отличная клиника, квалифицированные врачи! Уютное помещение, всегда чистенько! Рекомендую.
1
Level 11 Local Expert
January 20, 2024
Возможно хорошая клиника, но мало места, всё очень сумбурно, как в обычной бесплатной Поликлинике, врачи без эмоций так же, как и персонал, цены совсем не бюджетные. Очень советовали, сходила, нового ничего не узнала, все абстрактно и компетентность врача в таком случае сложно определить.
3
1
Level 15 Local Expert
December 16, 2022
Несомненно, но это одна из лучших клиник в городе Иркутск. Уютно, чисто и комфортно. Приемы по времени, профессиональный персонал, доступные цены. Качество на высоте. Помогли и решили проблемы со здоровьем быстро. Теперь только сюда.
4
1
Level 7 Local Expert
April 20, 2024
Современно, красиво, удобно и комфортно, предоставляет широкий спектр медицинских услуг, рекомендую
3
1
Level 6 Local Expert
December 5, 2024
Врачи отличные, но цены кусаются сильно. Любой приём врача не менее двух тысяч рублей, ужасно дорого.
Level 20 Local Expert
November 26, 2023
Очень внимательный и отзывчивый персонал. Делают хоть и за деньги, но качественно. Среди платных клиник не самые дорогие, вообщем оптимальное соотношение цена-качество.
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Не соответствует прейскуранту! При записи по телефону администратор назвала цену 2400 (консультация врача), когда приехала на приём сумма увеличилась до 2700. Никаких предупреждений!. Ожидала приёма доктора почти час ( 50 мин), но так и ушла ни с чем. Это так дорожат клиентами?!. Хорошее дело выпить чай и кофе. В клинике есть эта возможность. Но...столики для перекуса рядом с дверью в туалет. Впечатляет. В целом сложилось негативное впечатление о клинике ( хотя ,возможно ,там есть корректные и замечательные врачи).
6
5
Level 3 Local Expert
August 4, 2023
Хожу в клинику эксперт почти год. Есть врачи хорошие,есть не очень,есть некомпетентные как повезет, чаще всего узко направлены, лечат только то ,что стандартно и очевидно, то есть если ваша проблема выходит за рамки ,то в глазах многих врачей вы увидите пустоту непонимания и невозможности поставить диагноз, думать и пробовать решить проблему пробуют 2 из 10, остальные просто тянут деньги и это не домыслы, а факт проверенный на себе. Год хождений по Эксперту,куча потраченных денег ,а результата нет от слова совсем,даже диагноза нет точного,да что там точного,совсем никакого. По оборудованию в целом неплохо,но его не хватает однозначно, всех обследований как обещают вам там не сделают, анализы делают в сторонних лабораториях типа Юнилаб и т.д., то есть дешевле просто ездить в тот же Юнилаб если у вас есть направления и сдать анализы,так как не придется платить за посредничество. Теперь о том что побудило меня написать этот отзыв ЭТО ПОЛИТИКА КОМПАНИИ ЭКСПЕРТ в отношении клиентов! Запись к врачам, видимо из-за того,что врачей мало,а компетентных еще меньше, записаться своевременно на прием невозможно, ждать придется 2 недели ,а то и больше. И вот какая проблема с которой столкнулся я неоднократно в Эксперте, записался к врачу,причем у этого врача я уже наблюдался по этой же проблеме и был у нее несколько раз, с момента последнего приема прошло более 30 дней, а значит согласно ПРАВИЛАМ ЭКСПЕРТА это уже не вторичный ,а первичный прием и заплатить нужно 1890 рубликов за чаще всего просто поговорить как за первый прием... и никого не волнует,что вы сдавали назначенные в этом же Эксперте анализы и на это ушло время ожидание результатов иногда неделя,а когда и две, в моем случае в добавок ко всему и врач ушла в отпуск, записался я за две недели на 4 августа, ждал приема,собрал результаты анализов, ВЗЯЛ ОТГУЛ НА РАБОТЕ, позвонил в Эксперт 2 августа уточнил время приема,сказал ,что 4 августа приду на прием 1000% ,но мне сказали ,чтобы подтвердить запись вам позвонит бот 3 августа, но 3 числа я был в командировке и без связи, приехал поздно,написал в чат о том что буду 4 числа на приеме, НО ЗАПИСЬ ОНИ УЖЕ ОТМЕНИЛИ, еще с прошлого дня с утра,так пропущенный звонок от бота был в 9 утра 3 августа и передали время другому пациенту, этот факт подтверждает,только одно,что политика клиники Эксперт это больше вытянуть денег,заполнить время, так как зачем ждать вас ,что то уточнять,если можно отдать запись другому человеку,чтобы однозначно получить деньги за прием,а то что вы ждали больше месяца, взяли выходной,сдавали анализы,что вы болеете и время идет,звонили сами,уточняли их не интересует!!! Предложили мне подождать еще две недели до 16 числа, абсурд полный,платная клиника с сомнительной компетенцией и такие условия, проще в поликлиннике своей в очереди отсидеть быстрее будет. И с анулированием записи по такой схеме я столкнулся в Эксперте уже третий раз! Итог: за год диагноз не поставлен, боту не ответили запись вашу отменяют и звонить безполезно ответ один политика клиники такая, предлагают ждать еше две недели, при этом сами один раз отменили запись которую я месяц ждал и сказали,что врач уезжает на операцию, и перенесли запись еще на две недели и снова как первичый прием 30 дней ведь прошло,даже не извинились. Далее по опозданию на прием,тоесть если вы опаздываете на 10 минут вас не примут,запись отменяется,даже если вы на 11 минуте стоите на кассе, при этом если вы приходите и ждете приема,а он как и везде не всегда ничинается во время, то это норма. Политика такова,что никого не волнует ситуации клиентов клиники, главно забить время, получить максимальную прибыль, результат не важен,ожидание записи огромное, денег я там оставил не мало ни один десяток тысяч рублей,поэтому могу говорить о них как опытный клиент данного учреждения. Более к ним обращаться не буду, подстава, все планы рухнули с самого утра. Могу добавить,что врач конечно хорошая, попробую обратиться к ней в другой клинике.
19
4
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Дозвониться вообще невозможно!!!! Хуже поликлиники гос-во . Так и ее смогла дозвониться, и не перезвонили даже !!!
1
1
Level 5 Local Expert
December 4, 2024
Абсолютно халатное отношение к проведению ЭЭГ. Первый раз такое встречаю. Проводящая процедуру девушка на протяжении всего исследования гремела, шумела, разговаривала с кем то, заходили другие люди к ней. Мы с ребенком даже не поняли когда она говорила закрыть или открыть глаза. Понятно, что не информативный результат. Просьба связаться со мной руководству для выяснения этой ситуации. Исследование проводилось 04.12.2024 в 18:30
1
Level 2 Local Expert
October 3, 2023
Врачи хорошие ! Претензии нет! НО! Девушка , которая работает на ресепшене и отвечает на звонки , это ужас ! Никогда прежде не встречала таких хамок ! Клиентоориентированность просто НОЛЬ! Решать проблемы не пытается ! Позвонила я ей , когда опаздывала на прием ! Говорю, что на мосту авария, но мне необходимо попасть на прием ! В ответ услышала : « это не мои проблемы , что у вас там ! Вы же в аварию сами попали!» во -первых НЕ я! Девушка вообще не слышит! Во-вторых так отвечать клиентам клиники, это не нормально ! Везде в таких случаях решается вопрос, есть непредвиденные обстоятельства . Здесь дама и хамит и не пытается проблему решить ! Хотя я попросила позвонить доктору и спросить , что можно сделать ! Девушка на ресепшене отказалась . В итоге я стала разговаривать с ней в ее же тоне и она бросила трубку !! По закону , дамочка, вы вообще не имеет право отказывать мне в обслуживании и трубки бросать ! Вы социальный работник !!! Тем более с клиентами работаете! В итоге я приехала и сама пообщалась с доктором и она меня приняла без проблем , нашла на меня пару минут ! Отзывы о данной девушке я напишу везде , т к впервые в жизни вижу таких хамок в дорогих клиниках ! В поликлинике может быть она и могла бы еще работать, но от эксперта такого явно не ожидала . Хотя всегда еду именно в эксперт !
8
3
Level 14 Local Expert
October 20, 2022
Была в некоторых частных клиниках. Остановилась на "ЭКСПЕРТЕ". Удобно записаться, цены нормальные (на некоторые процедуры даже ниже, чем в других клиниках), персонал очень внимательный, предупредительный. Приём всегда точно по времени. Если в будущем будет нужна медицинская консультация, то буду обращаться только сюда. Особенно хотелось бы отметить специалистов: врача - терапевта Макаревич А. С., врача - невролога Заварзина А. Г., и травматолога Шобогорова Д.А.
5
1
Level 9 Local Expert
July 19, 2024
Быстро и чётко! После снимка пальцев ног,подозрение на перелом было , спросила у мед работника , по снимку цело ? Он отвечает: не знаю,это к врачу ! В Санкт-Петербурге такого не услышишь конечно). Рассмешил
1
Level 7 Local Expert
July 10, 2023
Добрый день друзья. Я просто обязана оставить отзыв про клинику Эксперт. Попала в эту клинику по рекомендации знакомых и вот уже 5 лет хожу только сюда. Приходишь, берешь талончик и ожидаешь приглашения. Правда бывает очередь и нужно немного подождать. Врачи высшей категории и профессионалы своего дела. Удобно сдавать анализы с 7:30 до 11:00 ( во многих местах до 10:00). Здесь можно сделать МРТ, что важно сейчас клиника стала работать круглосуточно и МРТ можно сделать с 22:00 до 02:00 по акции. Так же можно сделать УЗИ, флюорографию, маммографию. Клиника предоставляет все сферы услуг. Клиника находится в центре города напротив ТРЦ Модный квартал. Рекомендую для посещения.
3
Level 9 Local Expert
January 25, 2024
Прекрасный центр, замечательные специалисты, пользуюсь сам и рекомендую родным и знакомым. Одно недоработаны - парковка. Место только для персонала, да и то, видимо, не хватает.
3
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Здравствуйте. История такова, позвонила в клинику Эксперт, записала ребёнка на приём к врачу. Сегодня, 12. 10. 23 г. Посетили данную клинику. С ребёнком были записаны к нейрохирургу Мурзину. Данную клинику рекомендовал нам наш ортопед, так как там принимает врач который осматривает и детей и взрослых. Приехали в назначенное время, прошли регистрацию на стойке администраторов. Промурыжив нас 25 минут с документами, так как были первый раз, администратор направила нас в кабинет к доктору. Подошли с дочерью к кабинету постучали, кабинет оказался закрыт. Ну сели ждём, пять минут, десять, пятнадцать никого... Через двадцать минут ожидания под дверью прибегает взволнованный администратор со словами, а ваш доктор оказывается ушёл не дождавшись вас, приносим свои извинения и бла-бла-бла, давайте я вас перезапишу на ближайшее свободное время.... Блин товарищи вы чего там совсем... Я записалась заранее, в назначенное время приехала бросив работу, по пробкам в час пик, с ребёнком, заплатила деньги и..... Не попала на приём. Это какой-то капец. Куда смотрит руководство клиники, если сотрудники могут уходить домой когда им заблагорассудится и даже не париться что блин к ним записаны пациенты, тем более дети... В общем никому не рекомендую данного доктора и данную клинику! Ты приедешь, заплатишь свои деньги, а на приём не попадёшь, потому что доктор решил что он устал видимо работать за деньги, спешу заметить, не бесплатно и просто никому ничего не сообщив свалил домой. Сказать, что я в шоке это вообще ничего не сказать. Я ругаюсь матом уже три часа и меня до сих пор не отпускает ситуация. Про измученного и уставшего (не получившего услугу) ребенка, после посещения данной клиники я вообще молчу. И про потраченные нервы, деньги на такси туда обратно! Сервис и обслуживание в клинике просто на высоте! И самое главное, на их сайте только хорошие отзывы, потому что плохие просто не публикуются. Написала на их сайте отзыв о этом чудо докторе и его даже никто не опубликовал. И я уверена, что и не опубликует!!!
5
3
Level 18 Local Expert
July 12, 2023
Клиника на троечку и точка. Дали маме направление по квоте на узи. Пожилой человек, самому туда не добраться, на машине не подъехать все заставлено авто самих же врачей. С парковкой беда. Есть паркинг около 130 квартала, но от него идти не удобно и не близко, особенно для больных или пожилых. Сам врач нам попался внимательный, а вот персонал так себе. Маршрутизация отсутствует. Мы пришли, сказали ждать. Ждём на первом этаже, только потом случайно узнали, что нам на 3й. Не знаю, может быть в этом центре дефирринцированный подход, те кто приходят за реальные деньги с ними внимательнее. Вообщем совет, если выбираете платного врача, выберите другой центр.
5
4
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Здравствуйте! Являемся постоянными клиентами вашей клиники, лично я наблюдаюсь более 3х лет и мой ребенок более 2х лет. И что стало с клиникой сейчас - это ужас. Гардеробщицы считают должным нахамить в каждый приход. Записываемся на прием, приходим и узнаем, что конкретно в этот день поднимают цены. 10% не критично, но согласитесь записываешься по одной цене - приходишь другая. Очень интересно, правда. При этом врачи считают должным задержать прием потому что сломан аппарат, я я считаю, когда оплачены деньги за прием, аппараты должны чиниться вне времени приема!
6
1
Level 8 Local Expert
January 31, 2024
Отличный медицинский центр! Всегда обращаюсь к специалистам из Эксперта, так как знаю, что помогут. Два года назад делал здесь операцию по сшиванию мениска. Всë хорошо.
2
2
Level 5 Local Expert
March 6, 2024
Клиника прекрасная. Удобная, все решается быстро. Уже второй год лечусь тут. Евлашкина, Антипина, врач-эндоскопист, все профессионалы. Очень дружелюбные, всегда с улыбкой встречают пациентов. Спасибо огромное!
2
1
Level 4 Local Expert
August 29, 2022
Отличная клиника. Удобное месторасположение, снаружи и внутри шикарная. Оборудование современное, на котором работают грамотные специалисты. Приезжаю сюда раз в год, вместе с внучкой. В одном месте проходишь обследование и сама, и ребёнок. Внимательное отношение к пациентам, без навязчивого внимания. ( как в других клиниках просят навязчиво оставить отзыв). Для меня-это лучшая клиника, а для вас, выбор за вами.
3
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Несмотря на огромный поток людей понравилась быстрота кт, и попалламк осень разумному врачу Алейник. Очень впечатлила на фоне общего уровня медицины в городе. Из минусов по телефону и мессенджерам внятно трудно решить вопросы с операторами
4
Level 7 Local Expert
January 4, 2023
Медицинский центр с современным оборудованием,очень вежливый персонал.Но не устроило то,что не попасть к нужным специалистам. Были в Иркутске проездом всего неделю, думала обследоваться,но нет совсем свободных окошек...Я думаю, что их стоило бы оставлять для иногородних,ведь местные в любой момент могут прийти и 1-2 дня их не устроит.И ещё мы потеряли время,пытаясь дозвониться до медцентра,затем поехали сами,а оказалось,что на сайте номер не соответствует действительности.
4
2
Level 3 Local Expert
June 4, 2023
Замечательная клиника. Благодарны педиатру Родимовой Надежде Сергеевне, буквально спасла ребёнка от мучителтного кашля неизвестной этиологии. Грамотное обследование, диагностика, чуткость и профессионализм - последовательное лечение, настолько чётко, результаты не заставили себя ждать, облегчение наступило после первого же дня лечения. И выписка только после полного выздоровления. Здесь же проходили другие обследования, и взрослые в том числе, все очень достойно. От ребёнка особенно спасибо специалистам по забору крови - впервые в жизни ему не было больно, так что с детьми точно сюда!
5
Level 2 Local Expert
March 18, 2024
Благодарю доктора Монастырева Василия Владимировича за успешную операцию по Замене Т. Б. С. Профессиональный, отзывчивый и внимательный Доктор.
1
1
Level 7 Local Expert
May 7, 2024
Хорошая клиника. Имеется две регистратуры на разных этажах. Посещала УЗИ кабинет. Доктор и медсестра понравились. В фойе первого этажа есть кафешка.
1
Level 7 Local Expert
March 28, 2023
Вежливый персонал. Уютные и чистые палаты. Высокое качество питания. Очень уютно,по домашнему. В палатках стационара есть все необходимое для комфортного пребывания. Рекомендую!
3
Level 7 Local Expert
February 28, 2024
Пришел за тестом с халтером. Так как из Усть-Илимска, мне мало времени было в Иркутске совершать много тестов для кардиолога. У них был халтер, сразу подали и я совершил суточный забор данных для кардиологии. Стоимость нормально.
Level 8 Local Expert
September 5, 2023
Наблюдаюсь здесь у стоматолога более 2 лет. Пока никаких проблем не было, всегда норм записываюсь, приемы почти всегда без задержек, в клинике приятно находиться. Чисто, красиво, вежливый персонал.
3
Level 9 Local Expert
December 17, 2023
Медцентр Эксперт мне понравился. Новое современное здание. Пациентов очень много. Я делала рентген лодыжки. Пациентов на приёме не было, но горела надпись: "Без приглашения не входить". Время моё уже прошло. Пришлось ждать долго, но врачи приветливые. Ссориться я с ними не стала.
Level 9 Local Expert
April 22, 2023
Все конечно здорово в этой клиники, без особых очередей, персонал приветливый , вежливый. Но вот у моего лечащего врача остались некоторые вопросы по заключениям кардиологического отделения этой клиники, но они не на столь серьезные и опасные чтобы говорить о том что специалисты здесь плохие. Если хотите оперативно пройти обследование то вполне рекомендую.
5
Level 9 Local Expert
December 30, 2023
Расположение удобное. Парковаться лучше на заднем дворе, шлакбаум на выезд автоматический. Система записи через карточки. По телефону не отвечают. Очередей нет, специалист у которого был профессионал. Чисто.
3
2
Level 2 Local Expert
September 23, 2022
22 сентября 2022 приезжала из Братска на видеоколоноскопию с анестезией. Осталась очень довольна. Спасибо Моисеенко Д.А. ,анестезиологу, всему медицинскому персоналу за проведённое обследование. Индивидуальный подход, внимание, грамотная работа, все на высшем уровне!! Низкий Вам всем поклон за Вашу работу, Вы все-профессионалы своего дела, замечательные специалисты!!!!!! Желаю успехов!!!! Клиника замечательная, чисто,уютно, комфортно!!!!!
5
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Всем привет ! Делал операцию по удалению камней в больнице Эксперт , все прошло отлично !!! Стационар хороший , отношение медперсонала хорошее !!! Рекомендую
Level 13 Local Expert
March 4, 2023
Удобное местоположение в центре. Принимают действительно очень хорошие профессионалы. Большинство исследований ( узи, мрт, экг) можно сделать тут же. Цены приемлимые, как в среднем по городу. Удобный график работы. Можно записаться даже на 8-9 вечера.
3
Level 6 Local Expert
August 30, 2024
Нет электронного личного кабинета пациента, где бы он мог видеть свою карту, анализы, иметь возможность эл.записи на прием к врачу и оплаты услуг