Clinic Medexpert
342 reviews
December 6, 2024
Очень странное посещение УЗИ было.
November 5, 2023
Была на МРТ, СКТ, узи почек, и у уролога в целом хорошая клиника , правда постоянным клиентам можно и скидки делать . не дешевая..
1
June 3, 2024
Все понравилось,кроме забора крови,взяли не с первого раза, были неприятные ощущения
August 25, 2022
Делала КТ. По телефону озвучили сумму в 2000 р, записалась. В назначенное время пришла к клинику, направление даже не посмотрели( в нем было указано, что обязательно пленку). Я 2 раза уточнила, нужно ли показывать направление, после отказа успокоилась( подумала, что диск и пленка идет по умолчанию). Прождала нужные 40 мин, получила пакет. мне показался маловат для пленки спросила, а где она, На что мне ответили, что тогда с вас еще 600 р.
Обращаюсь конкретно к администрации клиники, почему при записи или при оформлении никто не предупреждает о доп. платах.Хорошо деньги были. Пришлось еще полчаса ждать.
Очень неприятный осадок остался, в следующий раз поищу клинику с компетентными сотрудниками
3
1
August 25, 2024
Время ожидания назначенного время на МРТ превзошло все ожидания
October 4, 2023
Врач понравилась. Цены на процедуры недёшево. Админы бывает подтупливают, можно долго ждать очередь на оплату.
July 10, 2023
Была на приеме у врача эндокринолога. Рассказала врачу о проблеме, предоставила все заключения предыдущих специалистов и анализы. Она сказала свой взгляд на ситуацию, все очень подробно объяснила и отнеслась с вниманием к каждому анализу. Мне очень интере сно было её слушать. Вопросов не возникло. Ответственный и педантичный специалист.
Так же хочу отметить организацию приема, девочки администраторы вежливо и компетентно все объяснили. Очень все понравилось. Выбрала данную клинику по отзывам, и рекомендации знакомых.
1
August 8, 2022
Отвратительно! 07 августа у меня была запись на МРТ обследование в этом мед. Центре. Запись была на 20 ч 25 минут. Я приехала раньше, оформила все необходимые документы, но к назначенному времени меня к врачу не пригласили. На мой вопрос девочки в регистратуре пояснили, что передо мной как оказалось еще два человека, время ожидания получается час! Стоимость обследования 9400 руб! За такие деньги я должна была еще целый час сидеть и ждать! При этом мне пояснили, что это нормально, ведь никто не знает как надолго может затянуться обследование на МРТ каждого пациента! То есть для их центра это норма! Наверное они решили, что по Белгороду МРТ делают только у них! Прошла обследование сегодня, без всяких ожиданий по часу, строго в назначенное время и за сумму 7000 в мед. Центре по улице Попова.
5
1
May 10, 2023
Узи сердца. На все ушло 5 минут. Кардиолог у которого наблюдался был в шок е. При моем заболевании не может быть таких показателей. Не рекомендуюэто так сказать медучереждение ,если реально хотите следить за своим здоровьем.
1
1
May 16, 2023
Ждать пришлось своей очереди минут 15 к врачу при т ом, что я в положении и мне в принципе тяжело даётся ожидание в очереди. Оформление документов и подписание ооочень долгое, это самый большой минус. Девушки на ресепшене грубоватые
1
1
February 13, 2024
МРТ делают удоленно, врач находится где то в другом городе, не рекоменлую данную организацию!!! Ужас!
1
1
January 24, 2024
Записался на МРТ на 10.25 сейчас 10.50 я ещ ё жду , ни каких комментариев и извинений, полное безразличие!
1
1
February 1, 2023
Однажды доводилось выполнять СКТ в этой клинике. Всё прошло хорошо. Сделали оперативно. Расшифровали качественно.
May 14, 2021
Удобное расположение клиники. По записи, без суеты.Приветливый персонал, все современно и комфортно. Но...после посещения специалиста Вам выдают на руки Заключение на бумажном носи теле и на диске.Если нужны снимки, это за дополнительную оплату(от 400 руб). А они , оказывается, НУЖНЫ! Многие врачи в других платных учреждениях и районных больницах не могут " смотреть" диск : техника не подходит(((.Поэтому совет: узнавайте у врача, что нужно или покупайте информацию сразу! Удачи Вам и здоровья!!
5
1
May 12, 2022
Весь спектр необходимых анализов, результат кот орых быстро готов 👌👌👌УЗИ, СКТ, МРТ, - всё что нужно в одной организации расположено! Приветливый персонал! Советую
1
1
March 9, 2023
Была два раза, сами специалисты оставили хорошее впечатление, девочки не ресепшн работают медленно, три раза делали ошибки в паспортных данных, в итоге все исправили, но почту записали неправильно, хотелось бы пожелать быть более внимательными!
3
1
December 9, 2021
Предварительно позвонила и записалась на 12:00 на процедуру, так как ехать в клинику за 120км от моего места проживания. Приехав в клинику заранее, мне на рецепшене сказали, что я записана на другой день. То есть перепутали день приёма, но это мы разрешили. Прождала час, оплатила приём для своей процедуры. Попала к доктору, а доктор сказала, что такой процедуры они не делают. Деньги за приём мне вернули. Но как быть с потраченные моим временем и бензином. Мне ехать 120 км только в одну сторону. Врач очень понравилась, всё объяснила, рассказала. Но вот чем слушают и занимаются на рецепшене, не понимаю. Время путают, дни путают, какие процедуры делают у них в клинике, они не знают. Больше туда ни ногой. И другим советовать эту клинику не буду!!!!!!
5
December 18, 2023
Добрый день, проходила там лечение пяточной шпоры делала фокусную ударно волновую терапию прошла 10 процед ур но результата ноль вообще не помогло деньги на ветер и не маленькие
1
July 3, 2022
В здании находится две клиники МРТ с очень похожим названием, что вводит в заблуждение. Я по ошибке зашла в Медэксперт, сказала администратору свое ФИО и что я записана на 14:00, девушка сначала запись не нашла, но начала оформлять документы (договор, различные соглашения). Когда все документы были мной подписаны, я уточнила точно ли я записана к ним, на что мне ответили утвердительно и сказали, что просто "девочки не в ту колонку занесли вашу запись" и попросили ожидать вызова врача. Буквально через пару минут мне поступил звонок из клиники, куда я действительно была записана и уточнили подойду ли я! Т.е. в Медэксперте просто обманным путем хотели, чтобы я прошла обследование у них! Когда я возмутилась и попросила вернуть мне все документы, которые я заполнила (т.к. я не собиралась пользоваться их услугами), девушка за стойкой, сказала, что документы они не отдадут, а потом просто уничтожат и порвут, я попросила порвать при мне и тогда с недовольным видом их порвали. Просто хамство так поступать с людьми!
Также большой вопрос к компетентности медперсонала. Пока я не поняла, что записана в другое место, я успела пообщаться с рентгенлаборантом Черных Юлией Николаевной. На МРТ головного мозга меня направил врач гинеколог, в результате превышения одного из анализов, который может свидетельствовать об опухолях гипофиза, но т.к. превышение было незначительное, мне не нужно было смотреть отдельно гипофиз и гинеколог предупредила меня, что врачи МРТ могут настаивать именно на МРТ гипофиза с контрастным веществом. Так и произошло, рентгенлаборант сказала что в моём случае МРТ головного мозга будет неинформативно и не покажет в случае чего наличие опухоли гипофиза. На что я ей сказала, что гинекологи даже просто на рентген направляют в этом случае и видят опухоли. Рентгенлаборант с сарказмом сказала, что очень рада, что гинекологи научились смотреть гипофиз на рентгене и сказала, что это абсурдно и на рентгене видно только кости!!! Хотела бы я посмотреть как она это говорит врачу пульмонологу, который смотрит пневмонию на рентгене, а это никакого отношения к костям не имеет! В итоге там, где я прошла обследование головного мозга, мне достаточно подробно описали гипофиз.
Советую всем обходить стороной данное заведение! Это просто самое ужасное мед учреждение, в котором я была за всё время. Передо мной даже никто не извинился за враньё!
4
1
October 9, 2023
Не первый раз обращаюсь..хорошие специалисты.всегда остаюсь доволь на .рекомендую .
1
July 24, 2023
Всё что хотел,сделал там. Удивило неторопливость персонала и врачей,пофигизм. В общем типовая советская поликлиника.
1
1
September 17, 2022
Нужно было срочно сделать УЗИ только в этом центре смогла записаться и сделать эту процедуру. Девушка администратор всё быстро оформила. Врач УЗИ Асламбекова В. В. грамотный специалист, душевный человек.
1
February 24
Хорошо. Дорого
November 24, 2021
Спасибо,что есть такое место,очень понадобилось сделать скт и позвонила,девочки молодцы,предложили приех ать в этот день,правда ночью,цена нормальная,сделали скт хорошо и результат выдали,людей много,но работают там девочки профессионально,а доктор ,что делал,класс просто
October 31, 2021
Понравилось - много места, летом кондиционер, оперативнлсть сдачи-полу чения результата пцр перед вылетом, оптимальное соотношение цена-качкства в городе. Транспортная доступность. Сдавали тесты в июле 2021 г.
2
1
June 22, 2023
Обратился нужна была справка. На са йте указано 1-2 рабочих дня,но по истечении указанного срока справка не готова.
Обещали перезвонить, но так звонка и не было.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
May 15, 2022
Мой отзыв адресован , как руководителю Медэксперта г.Белгород ,(с которым меня так и не связали сотрудники колл-центра и старшая медсестра)так и тем людям,кто планирует сдавать анализы крови в этой клинике!
Ну во первых хочу отметить прекрасную работу аппарата КТ и быстрое описание, удобная кровать для получения капельницы, спасибо что заботитесь о нас и практически в любое время и день моментально можно сдать КТ и до 8 вечера получить капельницу.
Теперь об очень неприятном и на мой взгляд безответственном отношении клиники.
Сдавала анализы 08.05.22 г,называя необходимые анализы медсестре уточняла сразу по датам готовности ,так как прохожу курс антибиотиков и имею критические показатели(лимфоцитоз и нейтропения).
Срок был озвучен максимально 2 дня,так же указано на квитанции,один анализ до 3 дней ,но он не срочный.
Сдавала анализы:
Общий анализ
Ттг
Т4 свободный
Антитела к ТПО
Срб
Прокальцитонин
Д-димер
И по ЦМВ
На 4 е сутки от сдачи 11.05 результатов кроме общего ,срб и антитела к ТПО, д-димер нет!
Попыталась выяснить в чем дело,ответ такой в лаборатории праздник ,готовы будут позже ...Об этом меня никто не предупреждал !Никто при сдаче анализов не сказал,что из-за праздников анализы задержут.
Медэксперт отдают анализы в лабораторию ДиаЛаб-при попытке с ними связаться ,мне сказали ,что письма о нерабочих днях в Медэксперт отправлялись ,в Медэксперте эти письма не нашли, предложили вернуть деньги.
Спустя день на мои мольбы ускорить процесс,так как решается вопрос о продлении антибиотика и гормональной терапии , стандартный дежурный ответ от оператора-администратора Анны Ивановны(зевая и потягиваясь в трубку) срок у вас до 11.05,а окончательный до 13 по двум анализам на ЦМВ.
Старшая медсестра, тоже не в курсе были письма или нет ,обещала проверить!!!
На всякий случай , вдруг кто не знает анализы которые задержали в лаборатории делаются либо день,либо в этот же день после обеда в других лабораториях.
Просто безответственное отношение,зная свою вину работники Медэксперта не пошли на встречу , не попытались решить мой вопрос в индивидуальном порядке ,а отговаривались дежурными фразами,на сайте написано,а кто вам такое сказал ,ну обычно в обед уже готовы...
Итог 15:05 -4 рабочих дня! (8й день от сдачи)Результатов анализа на ЦМВ нет до сих пор!
Также в этой лаборатории д-димер исчисляется в единицах отличающихся общепринятых в других клиниках, сравнить невозможно, также вопрос по СРБ !
В общем,я крайне не рекомендую сдавать кровь в Медэксперте .А руководителю рекомендую обратить внимание на клиентоориентированность сотрудников , контролируется ли своевременное прочтение рабочей почты , особенно огорчают сотрудники которые зевают в трубку , не проявляют инициативу в решении вопроса ,инертные , безразличные!
Благодаря старшей медсестре , несколько анализов сдвинулись с мертвой точки,но анализов на ЦМВ нет до сих пор ,по квитанции 3 рабочих дня ,со слов старшей медсестры клиника решила их переделать,так как нашли противоречия!!!никто об этом меня не предупредил,и мы продолжаем ждать...ну что ж , хороший урок для меня,куда не стоит обращаться, только очень дорого он мне выходит по здоровью!!!
6
2
December 19, 2022
Заставляют скачивать их приложение на телефон, без него не пропускают к сп ециалисту! Никаких обоснований этому не дают…просто отказывают в услуге. Администрация клиники создаёт негативное впечатление.Больше ни ногой в эту конторку
4
June 18, 2022
Не понравилась клиника от слова со всем в самом помещении у самом помещении угнетающий ремонт давящий на психику ,плитка на полу такое впечатление ,что была цель извести всех посетителей ооочень скользкая,персонал волбяжный и ленивый котается по этой плитке позевывая в прямом смысле слова .Ждала расшифровку скт 40 мин. Про которую сразу предупредила что не нужна .Когда сама спросила о диске и подняла вопрос о том что расшифровка не нужна регистратором чуть зашевелили в итоге забрала диск так и не дождавшись расшифровки .Жаль потерянного времени
1
1
June 4, 2023
Просто отличная клиника, где работают грамот ные и профессиональные специалисты.
2
October 19, 2021
Сдавал ПЦР для поездки в Минск на семинар А.Фридмана.по телефону сказали,что если сдать до 16-00,то результа т будет готов и его можно забрать в 8-00 следующего дня.сдал в 14,приехал забирать на следующий день в 11-30 - с удивлёнными глазами спросили а чего сегодня,а не завтра приехали,потом много бегали,извинялись,по итогу мой поезд ушел в 12-15 без меня,результат пришел мне на почту в 12-19.попросил сгладить мои душевные печали по поводу несостоявшейся поездки - сказали это у них срок исполнения анализа 24 часа,все их устные обещания - это типа рекламный ход и если я в это поверил - это мои проблемы
5
2
December 7, 2022
Возмущена бестактностью помощника врача, накричал без оснований. Предварительно записалась на прием, уточнила стоимость, проходила мрт. После обследования выяснилось, что в стоимость услуги не включен снимок, хотя именно за снимком мы и обращались! Пришлось доплачивать. Единственный плюс - быстро сделали выписку.
3
1
August 1, 2021
Здравствуйте! Хочу поделится отзывом. Хороший медицинский центр. Быстро можно сдать ПЦР-тест на ковид даже в выходной. Добронастроенный персонал и удобное местоположение (в центре города). Спасибо!
1
3
August 11, 2023
Чисто,приятные девушки на ресепшене. Врач к которому я обращалась компетентный. Веду наблюдение у него и далее. Все можно сделать в одном месте от анализов,процедур до МРТ и хирургии.
2
1
October 26, 2021
Клиника в удобном для меня месте,поэтому обратилась за анализом на антитела,на первом этаже тут же оформили,заключили договор,поднялась на второй этаж в процедурный кабинет и тут самое интересное:абсолютно не продуманная,особенно в пандемию,раздевалка,коридор узкий,процедурная медсестра одна,и та ушла куда-то без обьяснений. Прождав 30минут,не меньше, мы начали возмущаться,оказалось,ее вызвали катетер ставить,а нам возмущаться не стоит,мы же без записи. Почему же тогда сразу не обьясняет девушка на ресепшн,что у вас кровь сдают только по записи?!В итоге 45 минут ожидания завершились еще долгим оформлением медсестрой,которая берет анализ,электронной карты. И все эти длительные манипуляции за 1600рублей.Но на том кошмар не завершился. Потом были долгие ожидания результата на электронную почту,не выдержав,я позвонила, написала на сайте,ответа так и не додалась. 19 октября сдала,только 26 октября удалось таки дозвониться в клинику. Результат готов,а почему не выслали,сами не знают.Сюда больше ни ногой и никому не советую!!!
7
1
February 24, 2023
Дорого, но есть процедуры которые в городе делают только в этом центре, стараются поддерживать чистоту, но мимо туалета не пройдёшь - запах!
1
1
January 23, 2023
Неприветливый персонал. Девочки на ресепшн не стесняясь обсуждают каждого клиента, сплетничают. За МРТ головного мозга с контрастом взяли 7800р. Причину головокружения не установили.
1
August 30, 2021
Отличная клиника. Делал пцр тест срочный и анализ на антитела после прививки. Все в срок. Качественно. Клиника очень хорошая. Все чисто. Медсестра которая берет кровь вообще умничка. Рекомендую.
3
November 24, 2022
Была на приёме у пульмонолога Олега Михайловича. Нашёл сразу же причину обращения, назначил лечение. Девочки на ресепшене вежливые, доброжелательные.
3
1
January 2, 2024
Была на СКТ. Хороший сервис, внимательный персонал.
November 27, 2023
Очень хорошая клиника и внимательные специалисты
2
February 7, 2022
Делали тут МРТ и себе и дочке, потом посоветовала отцу, замечательная организация, все чётко и вовремя. Результат так же порадовал, описание очень подробное
3
January 5, 2022
Обратилась сюда по отзывам для сдачи анализов. Анализы пришли, меня об этом известили, но когда я пришла их забирать мне выдали только один листок, с ОАК и всё. На другие анализы сказали наверное ещё не готовые, затем проверили и о, чудо, там ещё 2 листка с результатами других анализов, причём дорогих. Я недовольна работой работников. При этом ещё и фамилию написали неправильно везде. Зачем тогда я давала свои документы? Раза 3 повторяла фамилию и как пишется.
2
October 6, 2022
Хорошая такая смелая врач, удаляла мне новообразование на лице, оно воспалилось, Дерматолог Петрова Елена Владимировна, не знал куда обратиться, тянул время, думал надо идти к хирургу, боялся. А она чик и все. Спасибо! Центр светлый просторный. Прием длился минут 30.
4
August 11, 2023
Общее впечатление и ощущение не очень хорошее, душа не лежит да и цена на анализы высокая
1
May 24, 2022
Очереди не было. Есть скидки. Единственное не сразу понятно, что платить оказывается нужно на 2ом этаже, но никто об этом сначала не говорит. Кровь взяли безболезненно, синяка не было. Удобно, что на какой анализ сдаешь кровь, говоришь только медсестре в кабинете. Таким образом никто больше об этом не знает. Сохраняется медицинская тайна)
3
1
May 13, 2023
Клиники наверно нужно оценивать по специалистам.. Те, к кому я хожу выше всяких похвал. Уйдут они, уйду за ними.
1
October 1, 2022
Была одна фирма стала другая, делал у них мрт, обратился с просьбой продублировать описание снимка или сделать его по новому, снимок и диск у меня остались, отказали. Так что деньги на ветер, имейте в виду граждане. Смысл в доп оплате дисков и пленке, если тебе потом откажут в их применении?
4
1
August 4, 2021
Отличная клиника. Очень выручили при прохождении ПЦР. Работают оперативно! Большое спасибо всем девочкам за внимательное и вежливое обслуживание. Удачи!
1
3
February 11, 2023
Своей очереди на простую сдачу анализов можно вообще никогда не дождаться. Ужасно медленное обслуживание. Не рекомендую тем кто не хочет тратить целый день на сидение в очередях.
3