ClockService
596 reviews
October 6, 2024
Великолепный центр. У моих G-SHOCK сломалась накладка. Я сперва пришел к часовщику рядом с домом, но это была плохая идея: "поломка сложная, заказывать деталь нужно, таких уже не найти, лучше купить новые".
Уже через интернет узнал про этот сервис, и что ребята официально работают с Casio. Приехал, мастер объяснил какие есть варианты ремонта и какой в моей ситуации предпочтительнее, озвучил цены. Мы договорились, заказал деталь со склада и во второй раз уже все сделали. Цена оказалась более чем демократичная, а часы выглядят как новые. Общение вежливое, приятно формальное. Думаю, что теперь даже батарейки здесь буду менять. Топ!
1
September 25, 2024
Очень атмосферный офис, хорошие мастера, решение проблем в нынешней ситуации. Само место уютное, стильное, между делом можно посидеть на территории в кафе и перекусить. Спасибо
September 22, 2024
Испортили часы после замены батарейки! Новые часы проработали 2,5 года и показывали отличную точность хода всё это время. После замены батарейки за сутки часы стали отставать на 20 минут! При повторном обращении мастер сказал что механизм возможно надо менять полностью!! Это после того как в этой мастерской просто открыли крышку, поставили батарею и заново запресовали заднюю крышку часов.
Видимо, или при установке батареи или при запресовке задней крышки было нарушено положение механизма. Естественно, в таком косяке в мастерской не признаются никогда.
Тем, не менее часы испорчены напрочь! Причем, мастерская указана в паспорте часов как официально работающая с гарантийным обслуживанием!!
Хотите сохранить свои часы - ищите другие мастерские. Сюда приносить часы ни в коем случае нельзя!!!
3
May 15, 2024
Потрясающий сервисный центр. Стильный, красивый, аккуратный, с хорошей классической музыкой.
Обратился с проблемой - отвалился язычок часов. Нужного размера в наличии не оказалось - мастер заказал со склада. Предупредил, что будет небольшая задержка из-за праздников, и ориентировочная стоимость ремонта 1.500₽. Ремешок поступил, я приехал, за 2 минуты заменили, и обрадовали тем, что стоимость оказалась дешевле - всего 800₽. Место однозначно рекомендую.
2
May 12, 2024
Компетентные специалисты,мастер быстро настроил часы,которые я не смогла настроить по видео .Также в салоне приятно находится ,огромный выбор ремешков для различных часов также можно заказать ,в салоне можно купить часы.Особенно понравилось, что перед визитом есть возможность проконсультироваться со специалистом на предмет необходимых работ ,стоимости,вежливый консультант на телефоне, огромное спасибо!
4
1
July 18, 2024
Спасибо большое - отремонтировали часы Tissot t060407a (12 лет без обслуживания были и встали), поменяли 2-а колеса, все перебрали, смазали, сказка теперь. Очень доволен и рекомендую - хороший сервис.
3
September 10, 2024
Ужасный сервис с ужасным обслуживанием!
Просидел в очереди более 30 мин, пока единственый мастер не спешно болтал с клиентом на разные отвлечённые темы.
Отдал часы на чистку, срок на выполнение работ был объявлен ВНИМАНИЕ!!! : более 68 дней! И цена более 40 тр, Согласился🤷♂️
Через 2 недели позвонили, сказали что цена выросла вдвое!!! 👏👏👏 Отказался, попросил вернуть часы ⌚. Сказали через 2 дня будут в салоне, надо делать перемещение! Значит они их куда то уже отдали!
Далее ещё веселее, пытался дозвонится несколько дней (несколько раз в день) по единому номеру, меня либо сбрасывали, лино не брали трубку, либо оставляли на ожидание после описания вопроса, на 30 мин и скидывали!!! Либо утверждали, что в салоне на вятской, ни кто ответить не может! Соединение так и не произошло! Ни кто так и не перезвонил! Боримся дальше! Надеюсь удастся забрать свои часы ⌚стоимость несколько десятков тысяч $!
И да, нашёл мастера который очень качественный и известный специалист в Москве. Так вот, у него цены в разы дешевле, Отзовы в 100 раз лучше, а отношение к клиентам в 1000 раз лучше!
Осталось вернуть часы в полном комплекте, боюсь что нибуть не украли с таким то подходом к делу!
1
November 12, 2024
Отличный сервис,все быстро и качественно, даже если очередь время ожидания приемлемое,мастер квалифицированный настроил часы,поменял батарейку и резинку за 10мин
December 25, 2024
Я считаю что мастерская очень приличная. По крайней мере, мои часы были восстановлены после того как ими позанимался казалось бы простой "сменщик батареек", но дорогие часы потребовалось восстанавливать. Это не сложный ремонт, но был он произведен быстро и четко.
Так же я получил консультацию по возможности ремонта дорогих часов, из чего сделал вывод, что фирма достаточно солидная и амбициозная.
Рекомендую.
November 12, 2024
Обратилась в КлокСервис с редкой моделью часов Касио, которым уже не один год. Мастер буквально за двадцать минут восстановил полную функциональность часов. Прям волшебство) очень рада, что нашла эту мастерскую, теперь только сюда! Приятное расположение, профессиональное оборудование, высококвалифицированный ремонт. Буду ли я рекомендовать это место знакомым - однозначно, да!
September 20, 2024
Быстро и качественно заменили батарейку. Очередь двигалась быстро, но очень душно в зале ожидания, нет кондиционера(
По сервису замечаний нет, цена/качество всем довольна!
Благодарю😇
1
December 12, 2024
Взяли часы в ремонт, через неделю позвонили и сказали, что нужна запчасть, она будет заказана и ремонт, с учетом ожидания запчасти, займет 60 дней. По истечении 60 дней я начала звонить в сервисный центр, мне обещали выяснить, что с моими часами и перезвонить, но перезвонили только после моего третьего звонка, сказали запчасть еще не пришла, могу забрать часы. В итоге часы провели в «ремонте» 105 дней, и я их забрала неисправными. Почему нельзя было позвонить и предупредить, что срок ремонта затягивается непонятно. Не рекомендую сервис, наплевательское отношение к клиентам
1
July 30, 2024
Выражаем благодврность и большое спасибо мастеру Андронику. Это мастер от Бога! Быстро и качественно произвел ремонт часов. Теперь будем обращаться только к вам. Еще раз спасибо.
1
1
July 8, 2024
Отличное место. Починили оригинальные часы касио, на которые не реально сейчас найти запчасти. Персонал вежливый и обходительный. Сроки работы приемлемые, цена вполне себе оправдана.
1
October 21, 2024
Часы Casio купила, через 8 месяцев пришла по гарантии, часы начали запотевать. Двое вежливых сотрудников сказали, что это не гарантийный случай, типо кнопки я не так нажимала, странно. сказали надо сушить. 1300₽.
Сначала сказали 40 минут, по факту было минут 15.
После сушки через неделю история повторилась.
Пошла в другой сервис, опять. Сказали 2 дня будем сушить.
2
July 3, 2024
Приняли вежливо.
Помогли настроить время в часах. Я счастлив. Очень рад часам. Искреннее и транспорентное отношение.
Специалист - Андраник Григорян!
Прошу ценить сотрудника и учитывать его профессионализм, лояльность, эксперт ность - при карьерном росте и когда будете выписывать ему чек за работу!
Второй человек я уверен тоже хороший , просто у меня только двое часов и обслуживал меня выше упомянутый мастер!
Скоро куплю третьи часы!
2
October 1, 2024
Забыл закрутить головку на часах, на море попало немного воды (стекло изнутри стало потеть). Пришел на сервис, проверили, прошлись феном, сказали, что следов воды и коррозии нет.
Попросил перекинуть одно звено на ремешке, т.к. прошлый раз у них укорачивал, но часы сидят немного не ровно. Перекинули звено.
Спрашиваю: "Сколько с меня?". Отвечают: "Т.к. регулировку ремешка делали у них, то мы должны были сразу сделать всё хорошо, поэтому работа в счет той оплаты".
В результате бесплатно решил все проблемы. Не перестаю восхищаться этим сервисом. Большое спасибо!
May 28, 2024
Первое впечатление положительное. Отдала свои любимые часы на диагностику, мастер все рассказал , объяснил, ждём ответа по диагностике и надеюсь хорошего результата ) на вторых часах слетела крышка, мастер поставил ее на место, быстро и безвозмездно , приятный бонус) спасибо! Обновлю отзыв свой как только заберу часы свои. ( надеюсь все сложится🙏)☀️
3
June 29, 2024
Лучший часовой сервис в Москве. Рекомендую. Пользуюсь лет 20 наверное. И батарейку заменить и ремонт сделать. Ребята хорошо работают. Оборудование современное. Любые часы - от китайских до швейцарских
2
May 30, 2024
Накладная (заказ № 71382)
от 02.03.2024;
Часы: Orient FD0F-C0-A.
Отдавал в мастерскую часы в связи с наличием сора под стеклом, смещением внутреннего безеля, негерметичностью.
Нужные работы выполнили оперативно. При этом, при приемке часов обнаружился неприятный и достаточно явный скрип инерционного ротора автоподзавода, на что специалист мастерской заверил: "Ну, это же Ориент, вечная их проблема". Часы приобретены в 2009 году и почему-то "вечной" проблемы не возникало, включая период после репассажа.
Кроме того, также отмечу, что это мой второй заказ (и, видимо, уже точно последний) в данном месте (номер первого заказа могу предоставить по запросу). В первый раз отдавал часы на репассаж, ждал часы около 45 дней, часы выдали с неоригинальной стрелкой индикатора автоподзавода (на фото черная, а в оригинале должна быть синяя).
Комментарий при выдаче был такой "Если поменяли, значит так было нужно".
Делайте выводы. При малейших недостатках, видимо, не нужно принимать здесь часы вообще обратно и заявлять письменную претензию. Повелся как раз на отзывы и думал, что недостатки первого заказа, скорее всего, были случайностью. Не исключаю, что отзывы на сервисе накручены. Не понимаю, как такое заведение может иметь такой рейтинг.
С уважением.
2
1
November 22, 2023
Приезжали с целью профилактики механизма, смены батарейки и ремня в часах "Нестеров". Работы выполнили ювелирно, быстро, качественно. Персонал очень вежливый, весёлый, приятный. Мы в восторге! Ребята, огромное спасибо!
Расположение очень удобное. Есть парковка.
1
April 20, 2024
Проездом посетил сервис. Стрелка дня недели на часах Casio была не на месте. Специалист помог, все настроил, потратил 10 минут рабочего времени и при этом не взял ни копейки. Я удивлен, даже от кофе за работу отказался. Персонал отзывчивый! Рекомендую этот сервис! В прошлом году тут менял АКБ на часах с зарядкой от света, все прекрасно работает. Огромное спасибо! Выписывайте своим сотрудникам премии, почаще, они лицо вашей компании!
Посещал сервис 20/04/2024 11:20
Часы Casio edifice EQS-A500RB
1
July 6, 2024
Никому не советую! Первый раз обратился с элементарной просьбой: приклеить на место декоративный элемент на циферблате моих Diesel. Через 2 недели после обращения этот элемент снова отлетел. Когда пришел к этим "специалистам" во второй раз, чтобы просто достать этот элемент из-под стекла, мне предложили дополнительно заменить батарейку и уплотнитель. После чего часы просто сдохли. На мой вопрос в салоне ответили: у вас сломан механизм. Ни с того ни с сего! Пока не обратился к этим "профессионалам" меня беспокоил только декоративный элемент на циферблате. А по итогу оказанных услуг - часы на выброс! ***!
3
December 3, 2024
Мне нравится, всегда именно тут меняю батарейки и обслуживаю часы.
Цена адекватная, и вроде даже не особо подорожало с последними изменениями
1
June 28, 2024
Замечательный сервис. Купил себе G-shock на каждый день. К сожалению не было инструкции на русском. Приехал в Клок Сервис. Мастер Андраник помог настроить часы, будильники, ответил на несколько вопросов. Очень удобно и компетентно. Спасибо большое! Всем рекомендую!
March 21, 2024
Единственный официальный сервис Seiko. Меняли батарейку в часах с вечным календарем. Озвучили 2000 рублей и неделю-полторы. В итоге оказалось 6500 и почти полтора месяца (с 18.02.22 по 29.03.22), увеличение цены не согласовывали. Дозвониться очень сложно - коллцентр просто переключает в пункт приемки, где редко подходят к телефону. За этот месяц звонил много раз, обещали уточнить, проверить статус, перезвонить, но никто не звонил. Зато всячески заверяли, что оговоренная цена не поменяется в связи с последними событиями.
Приёмщики изображают из себя специалистов. Когда я приехал менять батарейку, они посмотрели мои часы и сказали, что батарейки к ним сейчас нет, но закажут. Приехал второй раз через пару недель - батарейка теперь есть, но они, оказывается, не смогут её поменять на месте, как раньше - надо сдавать часы мастеру (!), а они лишь приёмщики. И вообще это новое требование Seiko. И коронавирус - мастер теперь не общается с посетителями.
Ранее я менял батарейку в этом месте в 2016м, 2019м. На мой вопрос, почему их батарейка работает всего 3 года при заявленных 10 годах (штатная отработала 8 лет), мне заявили "механизм изнашивается и батарейки будет хватать на всё меньшее время".
В акте написано, что произведен "полный ремонт механизма кварцевых часов с вечным календарем", "выполнена настройка календаря, даты и времени". Не знаю, выполнен ли этот "полный ремонт" исправных часов, зато время на часах выставлено с отставанием на 1 минуту 15 секунд. И это для часов с точностью хода 20 секунд в год, ну не заморачивались, наверное. Время я и сам могу установить точно. Зато отношение к покупателю подчеркивает.
upd: Незаметно прошло 2 года - пока работает батарейка. Посмотрю, сколько продержится. Ну как минимум, часы работают нормально.
1
3
June 10, 2024
Год прошел, считаю, что имею право уже высказать свое негодование. Заказывали звенья браслета для часов casio edifice. По срокам давали 1-3 месяца. Как вы понимаете с июня 2023 звеньев я не получила. В течение этого года выяснилось:
1. Сроки 1-3 месяца ОРИЕНТИРОВОЧНЫЕ. Т.е. реально неизвестно когда придут детали, может завтра, может через пару лет, сроки то "примерные"
2. Доставку отследить они не могут, следовательно и сказать, сколько еще ждать тоже.
3. Деньги вернуть готовы, без извинений и компенсаций. К- клиентоориентированность.
Хотите нервишки потрепать, вам сюда!
4
January 11, 2024
Работает часовщик хороший, профессионал, оборудование для ремонта и обслуживания - профессиональное, объясняет доходчиво, денег берут в меру. На машине подъехать - легко, парковка - 40 р/ч. Я доволен. А ещё рядом можно перекусить и кофе попить. Входить можно с улицы и со двора.
1
May 27, 2024
Хороший сервис. Чинили здесь браслет часов брейтлинг. Сделали все быстро, качественно и по очень приятной цене. Рекомендую!)
3
January 3
Внушает доверие сервис, мастера быстро и четко работают. Народ со всей Москвы едет, судя по карте там
1
May 8, 2024
Был приятно удивлён качеством и расторопностью.
До этого чинил часы в ирменном сервисном центре. Долго и дорого. Тут в 3 раза быстрее и в 2 дешевле. Молодцы ребята!
1
October 15, 2024
Замечательное место! Батарейку поменяли за 5 минут, проверили водонепроницаемость) очень вежливые!)
May 1, 2024
Кто бы мог подумать, что сменить батарейку в моих фильдиперсовых G-Shock это проблема? Верно, никто кроме нерадивых мастеров, которые чего-то там напортачил и кончили мне в часах аналоговый механизм.
Именно тогда я и поехал в Клок-Сервис. Мне все починили. Да, мне пришлось ждать нужные запчасти и какой-то механизм несколько месяцев, потому что Япония, отношения, все дела. Однако, сейчас все работает. Парни работают вежливые и внимательные. На вопросы отвечают, не чувствуешь себя брошенным.
Огромное им всем спасибо!🙏🏻
3
August 21, 2024
Отличный сервис. Всегда быстро и чётко. Хорошие специалисты.
May 13, 2024
Отличный качественный сервис. В семье 2 Tissot, уже много лет обслуживаю их тут. Особенно нравится барокамера, после замены батарейки можно не бояться купать часы.
2
March 12, 2024
Принимая на обслуживание мои часы Сейко Астрон, стоимость которых более 1500$, мастер не составил акт приема, произвел лишь визуальный осмотр часов. Часы не новые, но это витринный экземпляр в идеальном состоянии, приобретённый несколько дней назад из Японии. При обслуживании "мастер" отколол часть керамической вставки на браслете. Мне этот факт заявлен мастером не был. После обнаружения данного факта мной, написания заявления, переговоров, разбора ситуации, повторного визита, осмотра часов в микроскоп, представитель сервиса признал вину. Заверил меня, что испорченную деталь выкупили и в течении 3-4 месяцев, с учетом сроков доставки, они мне ее поменяют за свои счёт. Прошел обещанный срок, на мои звонки ответ один, - ждите. Больше никакой информации.
Я не рекомендую к ним обращаться.
5
2
February 8, 2024
Отличный сервис. Ребята делают всё аккуратно. Помогли заменить сломанный винт крепления крышки на Longines. Как им удалось его высверлить, восстановить резьбу и заменить на новый штатный, до сих пор удивляюсь. Авторизованный сервис, в лучших традициях, предложил заменить корпус целиком, т.к. извлечь сломанный винт они, видимо, не умеют...
Однозначно рекомендую!
5+!
3
October 10, 2024
Лучший сервис по casio !!! Работает оооочень давно , обслуживание на высшем уровне!
December 24, 2023
Всегда тут ремонтировал все часы и никогда не подводили.
Но 15 декабря меняли батарейку в часах, держащих давление 20 бар. После сборки прибор, тестирующий на давление выдал распечатку по давлению всего на 5 бар. Спросил почему пять. Говорят - у прибора предел 5 бар, выше он не меряет.
Но ведь я точно помню, что раньше этот же прибор выдавал на все джи-шоки результат 10 бар. И на эти в том-числе.
Проверил на сайте производителя прибора - Witschi Proofmaster меряет до 10 бар.
Обманули значит? Плохо собрали часы, и чтобы не переделывать сказали, что это максимум на который прибор может померять. Некрасиво.
2
3
September 26, 2024
Очень хороший мастер был, всё подсказал, часы просушить надо было, думал еще батарейку поменять, но мастер сказал, что в этом пока нет необходимости. В общем и целом остался очень доволен качеством, квалификацией персонала и уровнем данного заведения. К слову батарейку менял два года назад в той же сети мастерских, но на таганке, так что качеством очень доволен!)
1
October 14, 2023
Пять с плюсом!
Поломался у моих часов браслет - отломился кусок крепежной скобы на корпусе и протерялся шуруп. Часы - Casio G-shock, подарок. Объездил в городе (Долгопрудный) все ремонтные мастерские - никто не берётся, шпилька нестандартная, извините. Позвонил в якобы авторизованный сервис чуть не в Черёмушках - "ждите, перезвоним". Поискал яндексом, почитал отзывы, поехал в Клок-сервис на Вятскую.
В мастерской - ОЧЕРЕДЬ, что показательно, но движется быстро. Отстоял. Мастер (к сожалению, не спросил имя) на приёмке поглядел, говорит - выломан кусок корпуса, корпус под замену. Посмотрел в сети при мне, сколько стоит корпус. 37500!!! Тридцать семь пятьсот прописью!
Говорю, ребят, я такие деньги просто не потяну, давайте, может, сколхозим как-нибудь! - Мы не колхозим, но попробуем втулку с накатанной резьбой подобрать под размер, посидите.
За десять минут в горах (реально там горы самых разных) шпилек, шурупов и т.п. нашли нужную, поставили, всё сидит как родное, а что шлицы у шурупов отличаются от родных - дык мне не хвастаться ни перед кем, а чтобы держало. Цена вопроса - 1100 рублей за всё! )) Экономия, как не трудно подсчитать, 36400 рублей))
Ребята, огромное вам спасибо! Сервис на уровне мистики, при всеобщей-то нынешней рукожопости и алчности! Уже поделился с братом координатами, ему тоже надо! Привет из Долгопрудного и наилучшие пожелания и фирме, и мастерам!
Можно было бы десятку поставить - поставил бы.
Апд: если бы у нас так всё работало, мы бы давно уже за пределами Солнечной системы пространства осваивали: добросовестно, надёжно, профессионально и точно, как часы! Открыл коньяк, первый тост - за вас! Часы - реально ценный подарок!
6
November 13, 2024
... тут столкнулся с тем, что эту контору хейтят конкуренты... мне потребовалась замена аккумулятора для Casio PRW-6600Y на оффсайте Касио нашёл оффсервис -- Клоксервис, приехал на Вятскую, 10 минут и всё готово, понятно, что дело не особо сложное, буду наблюдать за ситуацией с новым аккумулятором, если что-то пойдёт не так -- то тут отпишу... так что у меня претензий не возникло, всё нормалеус...
August 3, 2022
Обращался несколько раз и всегда исключительно положительные впечатления. Зал у сервиса небольшой - витрина, ресепшн, примерно 8-10 кресел для ожидания. Всё чисто и опрятно. Работают одновременно 2 мастера. Ребята немногословны, но дело своё знают- при последнем посещении передо мной было как раз два клиента. В течение 10 минут с ними закончили и занялись моими часами. Всё вежливо и корректно, хотя и немногословно. В итоге сделали диагностику, выявили дефекты, всё показали, рассказали и.... НЕ ВЗЯЛИ за это денег. Рекомендую!
9
January 28, 2024
Отличный сервис по ремонту часов. Является официальным сервисом по ремонту и обслуживанию часов Casio. Быстро и качественно выполняют работу за адекватную стоимость.
July 8, 2024
Отличный, сервис. При смене батарейки смазалии прокладки, проверили часы под давлением в специальном аппарате, который даже печатает протокол результатов. Стоимость замены с батарейкой 1400р, что несколько дороже, чем я оплачивал ранее, в других сервиса.
1
September 2, 2023
Была по гарантии от SOKOLOV . Мне укорачивали ремешок. Все быстро , без очереди. Персонал был очень вежливым и очень аккуратно сделал свою работу. Хотелось бы отметить Андраника. Благодарю 🫶
1
2
January 25, 2024
хотел бы выразить огромную благодарность сотруднику (и сервисному центру соответственно), который работал в воскресенье, 21.01.24 (к сожалению не знаю имя).
обращался с часами Casio G-Shock GBD-H1000, замена батарейки и отключение функций. зарядное устройство нашел, все работает. так держать!!!!буду всем знакомым советовать только вас)
3
October 26, 2024
Отличный сервис, пользуюсь их услугами много лет, всё отлично
March 19, 2024
Меняю батарейки в часах в этом сервисе. Работают быстро и качественно, с гарантией. Все часы после обслуживания проверяют на герметичность на специальном приборе, это входит в цену замены батарейки.
3
July 29, 2024
Хоть и обращался по рекомендации из другого часового сервиса. В данном случае с часами “Trasser” ничем помочь не смогли.
