Невозможно дозвониться до сервиса на вятской, ни в выходные, ни в будние, в любое время днём или вечером, игнор полный... Операторам всё-равно, перевёл звонок да и всё. Предложил обратиться к руководству, мне сказали, что они никак не связаны.
И похоже всех всё устраивает.
Сайт есть, реклама есть, товар есть, а никак не дозвониться...
Будьте готовы сидеть в ожидании 15-20минут (даже если вам нудно просто забрать заказ) и слушать петлюру...
Show business's response
Анатолий Воробьёв
Level 5 Local Expert
July 8, 2023
Отличный сервис с отзывчивыми мастерами, и адекватными ценами.
Вместе с заменой элемента питания, произвели проверку часов на герметичность, до обслуживания и после.
2
4
Show business's response
Павел 3oltan
Level 12 Local Expert
February 22, 2024
Крайне довольны визитом. Внимательность, аккуратность, профессионализм сотрудников. Все объяснили, советы дали.
1
Show business's response
Алан Гергиев
Level 9 Local Expert
July 30, 2024
Пока услугами не пользовался, но бесполезный оператор чуточку насторожил! Странно когда оператор ничего не знает!
2
Show business's response
Вероника
Level 11 Local Expert
March 18, 2023
Обслуживаю часы только здесь много лет. В первом помещении были очереди от 45 минут, потом научились работать шустрее. Теперь в сб. опять 1! мастер и толпа народу. Предварительно звонила в колл-центр - "ждать 15 минут", сам мастер - "15-20 мин". Короче, 57 минут в очереди, 5 минут работы. Безумно жаль времени, жаль, что такое отношение. Спасибо хоть вежливее стали.
3
3
Show business's response
Максим Хакимов
Level 18 Local Expert
January 14, 2023
Отличный сервис, хорошее место расположения. Приятные мастера. Максимально быстро все сделали. Приемлемые цыны. Рекомендую. 👍🏼
4
1
Show business's response
Алексей Шалый
Level 12 Local Expert
August 11, 2024
Отличное место. Ребята профессионалы.
Рекомендую
Show business's response
LI
Level 8 Local Expert
March 11
Отдали Швецарские часы на полировку, прошло больше месяца. Заоним чтобы уточнить, уже неделю, постоянно сервис на Вятской недоступен. Девушка нагло врет, что это только я не могу дозвониться.
3
Show business's response
Людмила Илющенко
Level 6 Local Expert
March 26, 2024
Профиссиональный сервис! Быстро и качественно, как всегда. Спасибо!
3
2
Show business's response
XapT B.
Level 11 Local Expert
March 8, 2024
Отличный сервис. Заменил батарейки в трёх часах. Работают б Рядом парковочные места. Гарантия на батарейки один год.ез выходных.
2
1
Show business's response
Дмитрий Олейников
Level 5 Local Expert
July 21, 2023
Отличное качество обслуживания, отзывчивый персонал. Приходил ремонтировать часы по гарантии, сделали все в течении часа, ремонтом доволен.
3
Show business's response
Александр Жаков
Level 11 Local Expert
June 23, 2023
Клиентоориентированность на 100 процентов! Спасибо за качественный ремонт, быструю и качественную работу. Приемлимые цены. Не страшно отдать любимые часы в руки профессионалов
1
3
Show business's response
Олег Головня
Level 7 Local Expert
April 6, 2024
В колцентре меня убедили, что ремонтируют смарт часы Fossil. В мастерской отказались даже диагностировать поломку. Изначально ввели в заблуждение. Я напрасно потратил время.
3
2
Show business's response
Илья
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
Такие себе работники, может мне просто такой сотрудник не мастер попался , приехал заменить браслет сказали ничего сделать вообще не получиться ни как , сам купил инструмент и переходник и сам дома сделал точнее в машине )
4
3
Show business's response
Дмитрий Максименко
Level 9 Local Expert
October 9, 2023
Единственные, кто взялся за ремонт моих часов, что очень мне дороги. Остальные предлагали собрать из разных деталей повреждённый коррозией механизм, только здесь мне поставили оригинальный механизм.
2
1
Show business's response
Alisa Chemrova
Level 11 Local Expert
September 6, 2023
Очень крутое место, делала тут дорогие часы, ооочень советую мастеров, всё быстро и качественно 🙌🙌
2
2
Show business's response
Александр Ксененков
Level 11 Local Expert
August 12, 2023
Менял батарейку в часах Casio G-Shock. С учетом очереди поменяли батарейку и настроили время и дату в течение 10 минут. Персонал вежливый. Машину ставить не где (с реди недели парковка ЗАНЯТА) Есть все необходимое оборудование для замены батареек в водонепроницаемых часах
1
1
Show business's response
Наталья Пронина
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
В воскресенье оперативно заменили батарейку. Гарантия год. Спасибо.
Show business's response
Alina Volkova
Level 4 Local Expert
June 20, 2024
Супер профессиональный консультант
Спасибо огромное
1
1
Show business's response
Елена Широкова
Level 7 Local Expert
April 28, 2023
Зашла и вышла🤣
Мастера наверное очень хотели майские праздники отметить)
Зашла поменять батарейку на Rolex, один из мастеров указал на выход, в живую очередь, из одного человека.
Далее сразу обозначил, что мастера заняты заказами. Поинтересовалась, меняют ли батарейки в часах, в этой мастерской, всё этот же мастер выкрикнул: не на все....
3 я капля была не раздумывая бежать и больше сюда не заходить)
6
5
Show business's response
ирина фомкина
Level 3 Local Expert
December 3, 2023
Отличный сервис, пришла с детскими Casio Baby-G после двух попыток в других сервисах их починить безуспешно. Замена батареек на правильные помогла, часы наконец заработали! Ребенок доволен;)
3
Show business's response
pantera_shia
Level 7 Local Expert
May 7, 2023
Настолько великолепных сервисов я не встречала больше нигде.
Пользуюсь уже много лет.
У меня часы casio и никогда, с тех пор как первый раз поменяла батарейку в этом сервисе, у меня не возникло мысли где-то как-то типо подешевле... Ни-за-что не поменяю этот сервис!
2
Show business's response
Evgeniy
Level 10 Local Expert
October 4, 2023
Принесли две пары Seiko на регулировку браслета, всё прошло быстро, качественно и профессионально. Официальный сервис в РФ, который указан в международном буклете.
3
Show business's response
Игорь Шевченко
Level 10 Local Expert
April 15, 2023
Пользуюсь много лет. Качеством услуг доволен. Цены называют сразу. Работают качественно и ответственно. Большое спасибо!!!
1
3
Show business's response
Андрей Г.
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Много лет обращаюсь сюда. Как всегда всë отлично. Быстро вежливо, качественно.
1
1
Show business's response
Екатерина Сычёва
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Прекрасный сервис, профессиональный мастер! После замены батарейки в обычном доме быте, часы G-shock стали глючит и не было возможности выставить время дату и ТД. Мастер восстановил механизм за 6 минут!
Это лучшее место в качестве обслуживания, профессионализма и цены!!! Всем советую!!!
1
3
Show business's response
Сергей Швец
Level 13 Local Expert
October 25, 2023
Менял батарейку в часах Casio, вышло конечно дороговато я считаю. 1000 рублей за замену батарейки и 400 рублей за уплотнительное резиновое колечко (которое думаю по себестоимости стоит рублей 50)!
3
Show business's response
Андрей Лем
Level 10 Local Expert
January 18, 2024
Отличное заведение. По необходимости обращаюсь. Всегда четко, быстро, полноценный сервис с проверкой герметичности часов после ТО. Рядом есть несколько кафешек-скоротать ожидание
1
Show business's response
Владислав П
Level 19 Local Expert
December 29, 2024
Мастера часового дела!Рекомендую!
Show business's response
ЛизаТ
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Постоянно сдавал часы Casio SPF 40 в эту "мастерскую" на замену батареек. В крайний раз мне объявили, что прокладок под крышку у них нет, и что часы мои не проходят тест на герметичность из-за трещин в корпусе. При этом деньги за замену батареек на "японские" взяли - тыщи две или даже поболее. После такого "обслуживания" часы работали, но при первом же походе в лес по грибы слегка запотели изнутри из-за негерметичности. Я перестал ими пользоваться, часы пролежали на полке года три, батарейки снова сели, и я решил заглянуть внутрь. Там все оказалось очень интересно!
Никаких трещин в корпусе обнаружено не было, даже под микроскопом. Вместо японских батареек, за установку которых с меня содрали около 2000 рублей в ценах 2018 года, там стояли самые дешевые Camelion по 20 рублей за штуку, которые все вздулись и каким-то немыслимым чудом не потекли и не убили, как оказалось, вполне исправные часы.
Заказал оригинальную прокладку на общедоступном сайте, поставил хорошие батарейки, и часы теперь в полном порядке!
Герметичность часов, кстати, проверяется легко и безо всякого "уникального вакуумного оборудования": часы кладем в горячую воду и смотрим, не выходят ли пузырьки, когда они нагреются, и воздух внутри расширится и начнет давить.
Вывод из опыта обращений в эту лавочку: практикуется развод и обман клиентов, работают там крайне непорядочные и непрофессиональные люди. Увы...
P.S. У моего друга - известного телеведущего такие же часы, обслуживал он их в той же мастерской, и с ними точно такая же история, тот же "приговор" после получения денег. На днях посмотрю и его часики, следите за обновлениями!
9
Show business's response
Александр Ш.
Level 13 Local Expert
February 17, 2023
Про сервис на Вятской знаю много лет, ни разу не обращался, решил привести в порядок старые часы, сдал на "полный ремонт механизма механических часов с автоподзаводом". В заявленные сроки уложились, очень надеюсь, что отремонтировали хорошо, но каплей дегтя оказалось пятно от пальца на роторе, которое осталось от предыдущего вашего коллеги... Думал уберут его, но видно не входит эта опция в пакет...
1
Show business's response
Дмитрий Мокин
Level 7 Local Expert
June 8, 2023
Нормальная часовая мастерская, с запчастями, проверкой герметичности и грамотными мастерами. Хотя до переезда персонажи были более аутентичные :)
3
Show business's response
Дмитрий Воробьев
Level 5 Local Expert
March 6, 2024
Адекватные цены, обращался несколько раз с разными часами, все делают на отлично.
1
1
Show business's response
Олег Воробьев
Level 10 Local Expert
February 9, 2024
Хорошая мастерская. Работают много лет. Casio на ремонт и профилактику только сюда.
3
Show business's response
LSY1972
Level 6 Local Expert
January 30, 2024
Отдавал в ремонт касио и дорогую механику. Очень быстро и квалифицированно все сделали. Касио вообще по гарантии(ребята и подсказали) батарейку поменяли. Лишнего не навязывали, хотя на механических могли и навешать лапши.
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
***! Сдал часы на профилактики и после их ремонта часы стали пропускать воду, с их же слов пропал уплотнитель, то есть сами криво собрали (склоняюсь к тому что специально) и за свой же косяк выкатили новый счёт.
6
1
Show business's response
Шарапов
Level 13 Local Expert
December 10, 2023
Ввалился в слякотное, хмурое воскресенье, с настроением -как у того, кто сидит в пруду- а ушел, с новой батарейкой в часах и как крошка енот, у которого треснула щека, от улыбки....спасибо от души...
Show business's response
Алексей К.
Level 10 Local Expert
October 2, 2024
Всегда ремонтирую часы здесь, пока все было хорошо
Show business's response
Димон васильев
Level 2 Local Expert
January 21, 2023
плюс один, это вежливок общение в колцентре, в остальном долго дорого не профессионально. мастер грубый, с видом что я ему должен что и не отдаю. элементарный ремонт популярных часов занял почти 50дней. и то, не смогли загерметезировать. сервис на вятской улице. ни кому не рекомендую
7
1
Show business's response
Роман Слободянюк
Level 10 Local Expert
June 15, 2024
Не было в наличии необходимых деталей! Сказали моя модель часов уже вышла из производства!
Show business's response
Кирилл Никитин
Level 11 Local Expert
January 22
Быстро и качественно
Show business's response
Валерий Яников
Level 14 Local Expert
April 18, 2023
Одна из самых лучших мастерских в городе. Мастера приветливые и профессионалы своего дела. Всегда с японскими часами только к ним обращаюсь
1
2
Show business's response
Андрей Блавацкий
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Сервис не о чем,только батарейки меняют, так это и самому можно сделать
2
1
Show business's response
Роман Евгеньевич Абрамов
Level 12 Local Expert
December 29, 2024
Всегда все часы обслуживаю у них.
Show business's response
alex.a.churkin
Level 9 Local Expert
July 7, 2023
качественно, оперативно, быстро. не самый бюджетный вариант ремонта часов, но за качество надо платить
2
2
Show business's response
W
Level 2 Local Expert
June 13, 2023
Очень помог мастер, работающий в этом отделении. По-человечески и быстро помогли исправить проблему с деталью любимых часов👍😊
3
2
Show business's response
Михаил Шмитов
Level 5 Local Expert
July 13, 2024
Хороший сервис. Ребята с опытом работы и сертификацией.
2
1
Show business's response
Евгений Volvovodov
Level 15 Local Expert
November 23, 2022
Самые лучшие! корректные, вежливые сотрудники. Сразу находят причину поломки. На месте стараются решить проблему. И весьма актуальные в наше время цены. Но это не от них зависит. С з/ч сейчас конечно трабл
1
1
Show business's response
Олег Лапшин
Level 15 Local Expert
October 11, 2021
Наткнулся случайно на данное место. Был удивлён профессионализмом персонала. Все оперативно и грамотно, очень качественно. Как выяснилось - они являются официальными представителями по ремонту многих марок часов. Есть огромный выбор ремешков разных ценовых категорий. Сейчас все свои часы ношу на обслуживания только сюда…
3
1
Show business's response
Виктор Юрьевич Просветов
Level 19 Local Expert
July 15, 2022
Впечатление двоякое - вроде бы и сделали, но больше туда не пойду....мастер заменил батарейку, проверил часы под давлением - говорит не держат....и? мне то, что делать с информацией о том, что часы не держат давление - куда бежать....? Но это еще и не всё. Анекдот будет дальше - расплатился/надел часы (почувствовал дискомфорт) ушел домой...и только дома, на следующее утро понял, что мастер установил ремешок "задом на перед" - не знаю, как правильно написать....Пришлось заниматься перестановкой ремешка самостоятельно....Зачем ходил, за что платил.... - хотя, в принципе, и ничего страшного...вот осталось только научиться самостоятельно батарейки менять и вообще будет все здорово!!!