ClockService
619 reviews
September 3, 2023
Все на высоком уровне делали часы дорогие при мне .
1
2
March 9, 2020
Спасибо Большое мастерской за то что благодаря отсутствию совести у мастеров и низкому качеству услуг дали понять, что не стоит покупать часы Casio у официалов, ведь по сути вы переплачиваете за гарантийный талон на обслуживание в этом сервисном центре, если живете в Москве, но никак не за то что гарантировано получите бесплатный ремонт и поддержку за время гарантийного срока, ведь за любой малейший износ корпуса часов вам могут отказать, несмотря на правила пользования указанные производителем, мастер готов ослепнуть пялясь в микроскоп, чтобы только развести вас на негарантийный случай. Куда проще на сэкономленные от покупки у неофициальных продавцов несколько тысяч поменять батарейку за ту же или скорее всего меньшую сумму или же сдать часы в ремонт в ближайшую к вам мастерскую, но получить гарантированный ремонт.
P. S. Прошу не отвечать сервисный центр отпиской, что мол они такие хорошие, а клиенты гады сами всё ломают. Сдать часы в независимую экспертизу тоже не предлагайте, ведь они уже побывали у вас и теперь я естественно не сомневаюсь в том, что указанное вами в заключении правда, вопрос в том - было ли это до сдачи в мастерскую. Да и по вашим ответам другим клиентам видно, что вас не интересует анализ плохих отзывов, только и пишите - "не нравится - ваши проблемы!", меняется только интерпретация.
Отзыв этот написан скорее для размышления тем, кто столкнулся с какой-то неисправностью своих часов и планирует посетить данный с/ц. Будьте внимательны и не давайте себя обмануть!
16
2
April 6, 2023
Отличная мастерска я. Заменили батарейку за 10 минут
3
1
December 1, 2021
Менял батарейку на часах Seiko. Приходил поздно, за 15 минут до закрытия. Сделали быстро и без вопросов. Часы прекрасно ходят (менял весной 21 года)
3
June 3, 2022
Только там меняю батарейку для своих часов. Вся процедура занимает 15 минут. Единственное нужно постоять в очереди.
1
April 25, 2023
Поломка была не критичной, удалось починить часы на месте. Спасибо!
1
September 12, 2023
Сервис понравился
Часы сделали, работают
February 20, 2022
Нужно было почистить стекло в часах от влаги. В связи со спецификой корпуса отправляли в цех. По срокам сделали даже быстрее чем обещали. Круто!
3
1
December 17, 2018
Много лет посещал сервис в "старом" помещении на Вятской, обслуживая там все семейные часы, соприкасаясь со "старыми" мастерами и получая всегда качественные услуги и более-менее нормальное отношение и общение. После переезда в новое помещение посещал сервис всего пару раз, все как обычно, т.е. стабильно качественная услуга. Последнее посещение 11.12.18 впечатления испорчены: общение мастера (другой, более молодой) - абсолютно антиклиентский недоброжелательный настрой, "через губу". Услуга формально оказана, но настроение испорчено: всего-то поменяли батарейку в часах, но провел в ожидании около часа, заплатил за парковку на территории центра. Долгое ожидание перед тем, как тебе (клиенту) сделают одолжение, а не радушно окажут услугу за твои деньги (при ценах, выше чем у других) - не то, что хочется видеть и испытывать вновь. Желания возвращаться уже нет...
8
3
September 22, 2022
Уже не первый раз заменяю батарейку в часах. Работа качественная, как всегда замечаний нет.
November 13, 2022
Хороший сервис. Качество, быстро и аккуратно. Несколько раз обращался для замены батареек и ремней на часах. Один раз по гарантии
3
March 20
адекватные цены
April 25, 2024
Отличный выбор
1
June 20, 2022
Неплохая авторизованная часовая мастерская. Дороже чем у конкурентов, но и уровень сервиса выше.
1
1
April 4, 2021
Есть пар ковка, работали три мастера одновременно. Поменяли батарейки в часах, подобрали ремешок и установили, проверили на герметичность. Без нареканий. Стабильный поток клиентов, даже очередь образовалась.
3
1
August 22, 2021
Полуравнодушное отношение к клиенту! Бездельники с заносчивостью супермастеров! Если делать не хотят, начинают ломить цену и называть месячные сроки!
3
1
January 20, 2022
Придётся немного подождать, но в целом, по-другому никак, работу делают качественно и быстро
June 24, 2021
Надежно,выгодно,удобно!пользуйтесь услугами аэрофлота(данного сервиса!!!)очень понравилось
1
January 6, 2022
Хотелось. Бы, чтобы на Яндексе актуализировалось время работы и была информация, что сервис не работает до 10 января!
Надеюсь мой следующий визит у Вам будет более радужным
3
August 5, 2022
Всё отлично, сделали всё быстро и аккуратно.
3
1
October 29, 2021
Х ороший сервис. Все четко, быстро и по делу. Цены может и высоковаты, но они не сами их придумывают, а диктует дешёвый рубль.
1
November 23, 2019
Поль зуюсь услугами данной мастерской по ремонту часов уже давно, лет за десять-пятнадцать до их переезда в новое помещение. Все нравится, уровень сервиса по-прежнему высокий, обслуживают быстро, проверяют все часы после ремонта на герметичность. Плохо то, что после переезда такой же мастерской на Кузнецком мосту в другое место (было две приличных мастерских по ремонту иночасов в Москве), как мне показалось, в этой очереди клиентов стали больше, соответственно увеличилось и время ожидания. Коллективу Кло
ксервиса большое спасибо за помощь!
9
2
June 15, 2022
Трое часов по сроку замены элементов питания : Guess, Casio, Jacques Lemans , замена и чек барокамеры минут 20 . Быстро и пон ятно , 1 часы = 1 чек .Работают по субботам -это плюс .
2
2
January 30, 2021
Работают одновременно несколько мастеров, батарейку по гарантии поменяли за 5-10 минут, удобное расположение, уютное место. Спасибо
3
1
January 14, 2023
Быстро, профессионально, качественно.
1
1
November 5, 2023
Визит от 05.11.23. Все четко! Спасибо мастеру!
3
1
January 13, 2020
Вчера 20.01.2018 был в этом сервисе! Отношение действительно не очень хорошее, но больше всего мне понравилось что мне сломали мои часы и обвинили меня в этом.
Поехал к ним приклеить рамку вокруг дня недели и числа на циферблате. Приехал дождался очереди, за эту работу с меня попросили 600р. Я соответственно согласился и сдал Часы в ремонт. Спустя время мне их отдают и говорят- у вас не работает день недели, я говорю все работало, но мне сказали что наверно оно как- то повредилось стрелкой или рамкой. Я спросил, может просто туда попал клей когда клеили рамку, на что мне ответили что это не возможно. Я спросил сколько стоит ремонт этого механизма и мне сказали 1800р. Я почти молча заплатил 600 за приклейку рамки и ушёл.
Сегодня я дома разобрал часы и аккуратно приподнял рамку иголкой и о чудо, день недели начал меняться!
Мое мнение- работают там не профессионалы (очень мягко говоря)!
15
6
May 14, 2023
Меняла батарейки.все отлично
1
2
April 30, 2022
Менял батарейку в часах Casio. Записываться не нужно, делают при тебе, в порядке живой очереди. Получилось около 15 минут. Также приятно удивило то, что после замены сотрудник выставил время и дату на часах)
3
February 3, 2024
Отремонтировали часы
3
1
August 25, 2024
Хороший сервис и рядом
July 2, 2022
Раза 4 меня батарейки. Все делают быстро и качественно. В часах потом нырял, ничего им не было.
3
January 16, 2022
Давно у них Обслуживаю свои Часы , не разу не каких проблем не было . Надеюсь так и будут продолжать . Всем советую . Ребятам так держать
1
February 10, 2023
Качественный сервис. Работа выполна быстро и профессионально.
1
2
May 1, 2022
Терпеливые вдумчивые специалисты , знатоки и эксперты своего дела.
3
1
February 11, 2022
Отличный сервис! Огромное спасибо мастеру Богдану за оказанную помощь.!
3
2
December 22, 2021
Ужасный ужасный и ещё раз ужасный сервис. Не умеют общаться. Не стараются помочь решить проблему. На «отвали» работают.
5
November 15, 2021
Очень чёткая мастерская - лет 15 привожу сюда свои часы Casio G-Shock. Раньше была своя парковка, но в последний год её отменили.
3
February 9, 2022
Уже более 10 лет ремонтирую там часы и меняю в них батарейки. Профессионализм стоит своих денег, однозначно!
3
1
January 25, 2020
Менял ремешки у часов несколько раз, всё понравилось. Сделали быстро. Большой выбор, помогают выбрать правильный (не "впаривают", а помогают в выборе).
Не пафосно, по-доброму общаются. Рядом кафешки где можно подождать ремонта.
Мастерская существует уже с десяток лет.
4
3
December 20, 2020
Отвратительный сервис.
Хамское отношение.
Непрофессионализм.
Был в сервисе 17.12.2020г. в 19:30. Хотел поменять батарейку в часах «CASIO AB-50W DATA BANK».
Когда мастер вскрыл часы и увидел батарейку, он сказал, что такую батарейку видит впервые в жизни! В дальнейшем он повторял эту фразу ещё раз 7! Когда мастер достал батарейку он произнёс, что таких батареек уже больше не делают, их нигде не найти, с производства такие батарейки давно сняты, у них такой батарейки нет, помочь ничем не могут. Номер батарейки, как было сказано- 1116! При этом, это специализированный сервисный центр CASIO, также делающий ремонт по гарантии. Я спросил, а есть ли у них такие батарейки в другом филиале, на что мастер с помощью компьютера выяснил, что есть, целых 7! Столько же, сколько раз мастер повторил фразу, что «такую» батарейку он видит впервые в жизни. Забавно, не правда ли?)
Я заметил мастеру, что кто-то, значит, всё-таки видел эти батарейки и они существуют, но мастер не унимался, говорил, что это ничего не значит, что таких батареек в природе всё равно нет и в другой филиал ехать бессмысленно!
Второй же мастер вызвался позвонить в другой филиал и выяснить реальное наличие этих магических батареек.
Выяснял минут 20, спрашивал, что это за батарейки, откуда они у них, спрашивал сроки годности, смеялся, просил коллег по телефону проверить состояние заряда, опять смеялся, долго рылся в своих ящиках, спорил про диаметр и доказывал коллегам, что батареек таких нет и быть не может! После телефонного разговора, так и не дождавшись, когда мне скажут результат переговоров,- я сам обратился к мастерам, на что получил ответ, что батарейки есть, но они очень старые, заряда мало, держат его плохо, сроки годности истекли, так что
такую батарейку в их сервисе мне не поставят, да и вообще никто мне не поставит! На это я ответил мастеру, что я ставил год назад такую батарейку у метро, и два года назад ставил у метро, а у Вас, в фирменном сервисе не могут батарейку просто поменять, на что мастер, не дав мне договорить, начал повышать голос и в грубой форме стал меня убеждать, что он лучше знает и, что я ничего не понимаю, в общем стал вести себя по хамски. Я в ответ попросил его сбавить тон, но он начал говорить ещё громче, практически кричал на меня. Я в ответ тоже начал повышать тон и только после этого он успокоился. И весь диалог мастер постоянно повторял фразу, что впервые видит такую батарейку!
Очень жаль мастера, который, видимо, НЕУЧ, да ещё и ПРОФНЕПРИГОДЕН, так как даже не знает, как выглядят батарейки для наручных часов!
Напоследок, я спросил, делают ли они полировку стекла- ответили нет, спросил, можно ли почистить механизм механических часов от грязи и пыли- ответили, что они ТАКИМ не занимаются! Как по мне, то это очень странно!
Рекомендую руководству данного предприятия отправить своих работников на курсы повышения квалификации, а именно- научиться общаться с людьми и научиться ремонтировать часы, ну или хотя бы батарейку от часов пусть им покажут!)
После визита к ним, я пошёл и поставил эту удивительную батарейку у метро за 500 рублей!
Фото этой «чудо-батарейки» прилагаю.
ВСЕМ ДОБРА.
8
1
January 31, 2023
Хотите относительно не дорого вернуть часы к жизни? Тогда Вам сюда.
2
January 14, 2023
Пришел подогнать часы, работало 2 мастера, а в очереди сидело 8/9 уставших ждать людей.
Что мешает работать быстрее и нанять больше людей?
5
May 12, 2021
Жаль переехали - были уж совсем рядом. Спасибо им за ремонт моих Касио: после их ремонта и слов "Старье!", "Пора менять!", уже больше двух лет пашут без ремонта и замены батарейки!!!
3
September 12, 2022
Очень хорошо. Особенно с часами g-shock элитных серий.
3
February 24, 2021
Был в этом центре 24.02.2021 г. Остановились часы ROAMER так как дети уронили с тумбочки. Думал ремонт будет дорогой. Отдал на осмотр. Через 15 мин часы вернули сказали, что отошла батарейка. Бесплатно проверили на герметичность.
Выражаю благодарность приемщику .
Советую этот центр. Хорошая обстановка и зона приемки.
3
1
October 2, 2023
Работают профессионалы
2
February 15, 2022
Поменял батаре йку в часах за 10 минут. Быстро и профессионально, парковка рядом
3
2
August 30, 2021
Высший уров ень работ. До броделательный персоонал. Качественная работа. Пользуюсь постоянно.
2
November 4, 2020
Сервис стал превыше клиента, благодаря пафосу персонала. Извините дорогие, что мы к вам обращаемся. Прокладка капроновая для задней крышки Tissot, оказывается заказная позиция. А сервис не является авторизованным и не может ремонтировать часы этой марки. Всего то требовалось, продать прокладку и закрыть крышку. Высокий "профессионализм", однако. Со времён Локомотивного проезда многое изменилось увы в худшую сторону. Привет Александру Федичкину!
Удачи в "развитии"!
8
2