Хорошее заведение, вкусная еда. Но что б расплатиться за счет нужно очень долго ждать официанта. И это во всей сети так. Расстраивает.
Show business's response
Андрей Колеганов
Level 9 Local Expert
December 30, 2024
Кофе хороший. А вот официантам можно быть немного поросторопней. Долго приходится ждать и заказ и счёт на оплату...
Show business's response
ГТ
Level 3 Local Expert
June 30, 2024
Заказала роллы на доставку, Филадельфия отвратительная, у семги какой то привкус что указывает на плохое качество продукта , да и сам роллы на вкус не приятные, положили слишком много огурца и мало сыра да и рис не свежий, раньше такого не было, считала что самая вкусная Филадельфия в кофе холл., но видимо что то изменилось у кафе, но не в лучшую сторону.. Роллы есть не стала, побоялась отравиться, Администратор уверяла что роллы наисвежайшие, наверно я бы на ее месте сказала тоже самое.
Татьяна Г.
Level 12 Local Expert
August 26, 2023
Кофе холл отмечал свой День рождения на днях, это было супер мероприятие, с отличными развлечениями, музыкой и подарками, было круто, давно так не веселились, в конце был вкуснейший торт, да и вся еда вкусная, очень рекомендую
Show business's response
deelain
Level 2 Local Expert
June 20, 2024
Нравилось это заведение.Но сегодня были Coffee hall в ТЦ Русь на Волге. Ждали официанта минут 20.
Пытались несколько раз позвать, поймать официантку. Нам отвечали, что сейчас к вам подойдут, так никто и не пришел. Когда официантка все же появилась, то сначала приняла заказ у другого столика, за который люди сели намного позже, чем мы.Заведение для тех, кто никуда не торопиться и готов очень долго ждать.
4
1
Анна Ю.
Level 3 Local Expert
March 11
Обслуживание ужасное, принесли десерт, а чай ждали вечность, всё очень долго, хотя официанты особо ничем не заняты
Show business's response
Ксения Ларина
Level 9 Local Expert
September 2, 2024
Всё очень вкусно, спасибо! Чуть можно музыку по-тише вечером, после работы хочется отдохнуть у вас
Show business's response
Неля
Level 4 Local Expert
February 17, 2024
Зашла сегодня попить кофе с пироженкой. Просто шла мимо и не в парадной одежде. Хостес, при наличии свободных мест, отказали мне в посадке. Причина - они не знали, что есть свободные столики!!! Они что, оценили, что я мало денег им принесу? Да, при вмешательстве администратора, столик тут же нашёлся. Но настроение испортили!!! Особенно официантка София. Хочется, чтобы научили её работать.
3
Ольга Поскребнева
Level 9 Local Expert
November 12, 2023
Бываю в кофейне,когда хожу в Русь и с внуком идя с детского парка. Нам очень нравиться. Всегда вкусно. Приятно провести время и отдохнуть.
1
Show business's response
Виталий Клусов
Level 15 Local Expert
July 16, 2023
Хорошее место в центре города имеет открытую летнюю площадку, кухня вкусная суши особенно, персонал быстрый обслуживание приятно удивило. Удачное расположение а торговом центре
1
Show business's response
Елена Лоптева
Level 6 Local Expert
March 27, 2024
Обслуживание обстановка меню .. Всё понравилось
Бываем часто и с маленьким ребёнком.. Есть детское меню и игровая зона..
1
Show business's response
Эльмир Баранов
Level 4 Local Expert
May 1, 2024
28.04.24 были в данном заведение. Впечатление конечно не положительные, видимо поменялся повар, заказывали куриные крылышки в медовом соусе, есть было невозможно! Пасту подали холодной, сырные полочки( были треугольники) сыр не тянулся.
Теперь к официантом, нас обслуживала девушка Дарья. Видимо ваше заведение принимает сотрудников без опыта работы, не понравилось обслуживание. Сидели мы на веранде вечером, попросили плед, девушка ответила что все пледы заняты, но мы попросили как освободится по возможности принести хотя бы один плед, в итоге пришли еще две компании и Дарья принесла плед как раз за два других столика, про нас видимо забыла или забила)
Принесли блюда, поели, попросила девушку забрать тарелки, из 4 тарелок она взяла только одну и убежала.
Далее попросили принести счет, девушка сказала да хорошо, у снова убежала в сторону дкита, минут 15-20 никого не было, далее проходил парень официант, попросили у него счет и минут через 5-7 он принес. В данном заведение было некомфортно, официант не пожелал приятного аппетита, хорошего вечера, не контролировала наши просьбы!!!
1
катя ра
Level 11 Local Expert
June 1, 2024
Приятная атмосфера, креветки в кляре невероятно вкусные!! Заказывали медальоны, очень нежные, вежливый персонал.
Show business's response
Анастасия С.
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Атмосфера для встреч хорошая.
Обслуживание требует корректировок.
Так, например, облепиховый чай со всеми ошметками льется в чашку, когда можно предлагать гостям сеточку (но даже если её попросить, не приносят и придумывают нелепые аргументы), или например просьба об очень горячем кофе должна восприниматься не с закатанными глазами как причуда гостя, а как заказ, который необходимо выполнить беспрекословно.
4
Надежда Зуева
Level 9 Local Expert
August 28, 2024
Пришли на обед, официанты и администратор игнорируют, за стол не усаживали минуты 3, потом через 7 минут подошли и сказали, что ждать заказ 50 минут и самого официанта минут 7.
В обеденное время.
Счет всегда ждать минут 5, официанты не улыбаются, не встречают, не обслуживают.
1
Михаил Ц.
Level 20 Local Expert
April 14
Отличное кафе. Вкусный кофе. Вежливый персонал.
Анастасия Туркова
Level 10 Local Expert
January 9, 2023
Уютное тёплое место, где можно посидеть дружеской компанией, поболтать и просто отдохнуть. Официанты всегда улыбаются, очень приветливый и дружелюбный персонал. А также вкусные горячие блюда, но десерты данного заведения - это отдельный вид искусства.
1
Show business's response
Анна Овсянникова
Level 3 Local Expert
June 4, 2024
Еда вкусная безусловно, но обслуживание официантов подкачало. Выполняют свою работу без особого энтузиазма, при случившейся проблемой с оплатой в приложении даже не удосужились помочь, баллы списать не смогли😔
Матвей Надтока
Level 4 Local Expert
June 12, 2024
Заказали лимонад с клюквой и личи, нашли в них частички мусора. Принесли роллы, было вкусно, но они нас тоже расстроили когда нашли в них чешую от рыбы. Официанты не отзывчивые -(не здравствуйте; не досвидания). Ресторан расстроил
1
Елена Александровна
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
Сервис достойный. Персонал вежливый. Меню вкусное (много чего перепробовала, а хожу сюда из-за сырного кофе). Очень вкусные десерты. Минусов не нашла
Show business's response
Мухаммад Мусаев
Level 30 Local Expert
January 11, 2023
Уютное кафе с разнообразным меню и вкусными блюдами. Приветливый и доброжелательный персонал. Очень уютная и теплая атмосфера. Удобное месторасположение на втором этаже торгового центра Русь на Волге.
1
1
Show business's response
Анна П.
Level 2 Local Expert
May 7, 2024
Добрый день. У меня было день рождение. Всё очень вкусно. Обслуживание было хорошим, НО почему то мне не подарили Бенто-торт, хотя я бронировала столик за 3 дня (как указано в акции)
1
Show business's response
Мария Т.
Level 4 Local Expert
January 24, 2024
В субботу вечером пришли перекусить в данное заведение, была плотная посадка, но половина столиков пустые забронированные. Спросили администратора может быть есть позднее бронирование, на что админ растерялась и долго не могла нам ответить. Все таки нас посадили за столик, где было позднее бронирование. Официантка также нас дезинформировала по времени приготовления блюда, сказали в течение 40 минут будет готово, но мы прождали час. В дальнейшем также заказывали напитки и нам их долго не приносили. Мы уже вызвали такси, решили оплатить счёт и уйти,как нам принесли коктейли. Мы отказались,но официантка настаивала,чтобы мы взяли на вынос эти коктейли, пришлось бы ждать ещё пол часа пока она из перельет в стаканы на вынос. Остались крайне недовольны посещением ресторана, раньше было отличное заведение,сейчас же страдает сервис.
3
елена б.
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
Атмосфера уютная и на этом к сожалению все. Блюда принесли холодные, после ожидания их приготовления 35 минут. Ну это пол беды, ребенку принесли мясо с соусом, который просто забродил, от соуса пахло просто кислятиной. Официант который обслуживала наш стол, просто исчезла и чтобы нам сделали расчет и оплату заказа, мне пришлось ждать около 30 минут. Когда я обратилась узнать куда исчез официант и что я тороплюсь и не могу больше ожидать, мне сказали, что уточнят. Вопрос решился только когда я начала просто подходить к каждому сотруднику и спрашивать кто меня может расчетать. Отношение просто к гостям безхалатное, сервис просто нулевой, блюда холодные и не вкусные. Не рекомендую. Конечно если вы хотите испортить себе настроение, то это место в самый раз!!!
4
1
Elena Erofeeva
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Сегодня было что то невероятное...
Пришли мы с твёрдым намерением попить кофе и чего-нибудь перекусить. Поднялись на второй этах, выбрали столик и счастливые стали ждать официанта.. Минут через пять подошла девушка дала нам меню и убежала по своим делам. Вроде всё ок... Проходит 10 минут..к нам никто не подходит принять заказ,... Ну мы люди терпеливые... Сидим ждём, мечтаем... Проходит ещё 10 минут... Девушка-официант пробегает упорно мимо нас... Ну думаю ладно человек забегался.. Подхожу к ней и напоминаю о нашем существовании.. Она мило кивает и говорит , что сейчас подойдёт... Ну ок.. Сидим ждём... Проходит ещё 10 минут... Эта девушка бегает, но по прежнему нас не замечает.. Чувствую себя невидимкой... Но вот через ещё 10 минут чудо она подходит к нам и говорит... внимание...
Не могли бы мы уйти на первый этаж!!! Супер через 45 минут в ожидания, что примут заказ... Нас просят свалить в закат!! Вот так не солоно хлебавши мы посетили это чудное заведение. Конечно ничего заказывать мы уже не стали, просто встали и ушли...
5
Sirena
Level 3 Local Expert
March 21, 2024
Очень вкусно готовят, пока не встречалась с халатностью кухни или какой-то экономией. Но официанты через раз меняются и часто теряются во времени, на ±10 минут всегда будет разница, но бывает, что и больше без загрузки.
1
Show business's response
Татьяна Хатуева
Level 7 Local Expert
November 29, 2023
Самая вкусная еда, обязательно попробуйте веганские десерты и салат с печенью, это просто пушка бомба. На работу тоже заказываем обеды от этого кафе.
Show business's response
Татьяна Нейбауэр
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Когда-то нравилось это заведение, теперь больше ни ногой. Обслуживание отвратительное! После подачи всех блюд официант просто забыл о нашем существовании, хотя проходил мимо нашего столика как минимум 4 раза, так и не взглянув (как в принципе и другие официанты проходящие мимо нашего столика), чтобы элементарно убрать грязную посуду, которая так простояла минут 15. Чтобы рассчитаться пришлось сначала подойти к хостес, которая пропала после просьбы позвать официанта, затем "поймать" и попросить счёт ещё трех пробегающих мимо столика официантов. Единственное, что хоть как-то скрасило пребывание, это еда и напитки.
1
Ирина Тр
Level 10 Local Expert
December 10, 2023
Что может быть лучше - пошопиться с лучшей подругой, а потом с удовольствием заказать лёгкий салат, крепкий кофе и .... десерт. Время незаметно пролетит за разговором в этом уютном месте с хорошей кухней.
Show business's response
Наталья Т.
Level 3 Local Expert
April 3, 2024
Замечательное место . Обязательно буду рекомендовать своим друзьям. . Особенно порадовала живая музыка.
1
Show business's response
Анастасия Миротворцева
Level 9 Local Expert
May 20, 2022
Уютное обслуживание, ненавязчивый персонал. Вкусный кофе, пита, жареный сыр. Проврдила там консультации и не раз, музыка спокойная и не мешает беседе.
Удобные разделенные зоны, есть розетки для заряда у столиков возле окна.
Детская зона не очень, простенькая.
Для встреч с друзьями, коллегами, клиентами само то.
Удобно выпить кофе или покушать до или после покупок в ТЦ.
1
Сергей Красников
Level 4 Local Expert
September 21, 2024
Хорошее меню. Вкусная еда и быстрая подача. Но персонал...можно 15 минут сидеть и ждать, когда у тебя примут заказ. Игнорирующие официанты
Show business's response
Павел Вахе
Level 4 Local Expert
March 27, 2024
Раньше периодически ходили с семьёй, все было очень вкусно. Но последний раз 19.03.24 были крайне розачерованы. Кофе принесли холодный (официант сказал как сделали он сразу принёс). Блюда которые раньше брали и они были безумно вкусные, в этот раз не хотелось доедать. Рыба безвкусная, медальоны как резина. Думали хоть десерт порадует, но нет. Один из них заказ приняли, потом пришла другой официант и сказала что его нет. Заказали другой, но его так в заказ не включили и не принесли. Ждали официанта долго, даже когда попросили счёт. Жаль конечно, что теперь для нас это место не в списке подумать куда сходить.
3
Эльвира У.
Level 2 Local Expert
March 12, 2024
Мое любимое, самое уютное место! Очень вкусно, светло, просторно. Персонал очень приветливый!
1
Show business's response
Вера Кокшина
Level 5 Local Expert
January 3, 2024
Заказывали облепиховый чай с розмарином, апельсиновым вареньем и имбирем - очень вкусный - имбирь 🔥🔥🔥, как я люблю! И десерт наполеон - неожиданно очень вкусный - непросто слоёное тесто с маслянным кремом, а настоящий шедевр! 👍👍👍
1
Show business's response
Надежда Ястребова
Level 6 Local Expert
December 4, 2024
Очень вкусно готовят, часто хожу туда с подругой
Show business's response
КУЗИНА ОЛЬГА АНАТОЛЬЕВНА
Level 7 Local Expert
July 4, 2024
Сегодня пришли в кофехолл в Руси в 18:00, хотели перекусить и выпить прохлодительные напитки...
Все столики "забронированы"
Какой-то неправильный бизнес!!!
Отнесли свои деньги Вашим соседям!
2
1
Show business's response
Таня Дурнева
Level 4 Local Expert
May 22, 2024
Приятная обстановка. Была 1 раз понравилось. Роллы и детское меню вкусное. Рекомендую.
Show business's response
Sergey Avdyushkin
Level 9 Local Expert
January 12
Эта сеть уже как родная. Каждый приезд в город - посещение кофе холла
Show business's response
Юлия Юдина
Level 4 Local Expert
February 19, 2024
Отличная кухня, отличное обслуживание, отличный интерьер. Приятно удивлена была всем этим. Рекомендую.
1
Show business's response
Юлия Власова
Level 5 Local Expert
April 10, 2023
Отличный вариант на каждый день. В обеденные скидки очень выгодно можно покушать. Быстро и вкусно. После ремонта стало очень светло и уютно. Хороший сервис.
Александра Милюкина
Level 4 Local Expert
May 24, 2024
Отзыв конкретно на админа Элладу.
Заказали миссо суп, сидели вдвоем с подругой обоим стало плохо и тошнило.
Съели ровно две ложки, обратились к официанту девочка попыталась разобраться. Админ в свою очередь сказала что съедено больше 30% супа, хотя она даже не изволила подойти и разобраться. Вообщем кофе холл разберитесь со своими работниками и сервисом.
2
1
Анна Лысенко
Level 11 Local Expert
August 31, 2022
Место кафе отличное: летняя терраса, мягкие диваны, вид на собор и голубое небо.
На этом пожалуй все отличное заканчивается.
Зелень на террасе вся засохла, вид не самый приятный. Цветы, деревья в кадках - все это безусловный атрибут, было бы не плохо поливать иногда и ухаживать.
Меню самое обычное. Ничего интересного или особенного. По будням завтраки до 12-00,по выходным до 14-00, приятно.
Подача блюд самая банальная и простая. Заказали оладьи из цуккини со слабосоленым лососем и яйцом пашот. Принесли блюдо без лосося. Пришлось спросить у официанта где плавает лосось. Два раза меня пытались убедить, лосось внутри оладьев, а не видно его потому что очень мало.....
Пришлось показывать официанту наглядно, что лосось не доплыл. Оказалось, что его повар стажер просто забыл положить в блюдо. Лосось принесли отдельно, слегка подмороженным. Само обьяснение удивительное, как и то, что официант не знает, как должно выглядеть блюдо.
За это сразу 2 минуса.
Так же нам забыли принести кофе. А когда мы попросили счет и убрать кофе из заказа, то официант сделал вид, что ничего не понял и вместо счета принес нам кофе.
Официанты отдельная история.
Кто тебя обслуживает не понятно. Каждый раз новый человек: заказ принимает один, блюдо приносит другой, счет забывает третий и т.д При этом официантов в кафе хватает, но они не торопятся ни принять заказ, ни убрать посуду или принести счет. Они мило болтают между собой, прислонившись к столикам и стульям. Не знают что входит в блюдо и, соответственно, ничего не могут предложить или посоветовать.
Разочарование.
Интересно, получится ли в Тольятти найти достойное и интересное кафе?
6
1
Елена
Level 11 Local Expert
July 30, 2023
В этот раз посещение этого заведения меня разочаровало. Очень долго ждали заказ. И учитывая, что мы с подругой заказали одно и тоже блюдо, вынесли его нам с разницей минут в 7-8.
Кстати, если захотите попробовать новое блюдо ньоки, то... Я второй раз не возьму точно. Соус очень вкусный, но если вы захотите найти в этом блюде брокколи и цукини, то они нарезаны оооочень мелко. И их совсем немного. Так что, если вы любите овощи так же, как и я, то выберете другое блюдо.
Фруктовый чай был вкусным. Рекомендую.
2
Show business's response
Кристина Романовская
Level 6 Local Expert
December 13, 2024
Очень вкусно, но почти всегда много народа
1
Show business's response
Екатерина Князева
Level 8 Local Expert
January 9, 2024
Были много раз. Последние 3 особенно «удались».
Официанты не могут , даже под запись, принести, то чего от них хотят гости.
Ожидание блюд по часу.
Наверное о таком стоит предупреждать заранее?!
Последние два раза после посещения данного заведения у мужа было несварение!
Никому не советую.
Кухня и официанты оставляют желать лучшего!
4
Вероника Яковлева
Level 7 Local Expert
May 11, 2024
Принесли еду с волосами. Решили без конфликтов, за блюдо не платили, но все же, это недопустимо
Также заказывали роллы, огурцы толщиной с палец, сыра вообще практически нет. Разочарование.
Обслуживание оооочень долгое. Набирают официантов видимо, чем медлительнее, тем лучше
3
1
Таня Логинова
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
Раньше посещала данное заведение с удовольствием. Последние 2 раза просто полное разочарование ((. Заказали пекинский салат - принесли одни прожилки от пекинской капусты, листьев не было совсем, впрочем как и курицы. Сухари и кочерыжки. Ассортимент выпечки не всегда как в каталоге. В сравнении с кофе холл панорама в капитале - выбор очевиден! Была в капитале и не раз. Отзывчивый коллектив, блюда приносят быстро, качественная подача. Рекомендую однозначно заведение в Капитале. В Руси в кофе холл больше есть не хочется ((
Людмила Моисеева
Level 8 Local Expert
September 21, 2024
Добрый день. Очень любим кафе Coffee Hall.
Заказали куриный суп с сухариками...и с тараканами. Позвали администратора, молчком забрали супы, за лимонад заплатили. .. Осадок остался нехороший
С уважением Людмила
21.09,24 г
коновалова Оксана
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Очень уютное место, хорошее и доброе обслуживание, вкусная кухня.
Здесь очень хорошо встречаться с друзьями.