Наберите, пожалуйста, компетентный персонал. Пришли на обед в 13ч, что уже подразумевает ограниченное время на поесть в будний день. Сначала, чтобы получить меню нужно поймать и дозваться официанта, далее просила подойти через 5 минут после того, как получили меню, По итогу и через 20 минут никого не дождались, в дальную часть зала за это время не прошел ни один официант. Пришлось просто уйти, т.к времени уже не было дальше ждать. Когда выходили из зала, около стойки на входе дружно стояли 4 или 5 девочек официантов просто общаясь. Спасибо, что хотя бы вежливо попрощались.
7
Рома
Level 10 Local Expert
May 29, 2024
29.05.24
Проездом посещаю ТЦ Русь, вынужден кушать здесь. Посещал 10 раз.
Пока не позовёшь, хоть кого то, никто не подойдёт. 30 мин до заказа минимум.
Такая же история со счётом (даже уходил и приходил через 20 мин, никто даже не замечает). Сервиса нет от слова совсем.
Но блюда хорошие. Вкусно.
2
Ксения Литвинова
Level 13 Local Expert
November 28, 2022
Вкусно готовят, прекрасный интерьер, новый ремонт. Месторасположение удачное. Роллы и суши вкусные. Чай, десерты - всё есть и вкусно. С детьми можно приходить, был там и детский уголок.
1
Show business's response
Сергей Демченко
Level 18 Local Expert
December 5, 2023
Мне очень нравится. Приятная атмосфера. Очень уютно. Вкусная кухня. Короче придраться не к чему. Рекомендую!
Show business's response
дарья федотова
Level 13 Local Expert
July 28, 2024
Так и не удалось поесть, потому что официанты на наши просьбы подойти бегали мимо и говорили "сейчас прдойду" и в итоге просидев 15 минут и неудостоившись внимания официантов, пришлось уйти
2
Сергей А.
Level 5 Local Expert
January 7, 2024
администратор не понимает где она работает, отношение не серьезное, клиентов как по телефону так и при встрече не заинтересовывает, нет упорядоченности в посадке. Не на своем месте работник. Если столов свободных мало надо предлагать бронь, а не просто говорить: да да да все есть. При встрече отношение тоже странное, пришлось ее искать, выспрашивать.
5
Юлия Саримова
Level 10 Local Expert
January 30, 2024
История о том, как единственный промах может испортить всё! Раньше посещала случайно и всё очень нравилось. Когда забронировала столик специально, оказалось, что меня там не ждут, хотя пришла минута в минуту. Неприятный сюрприз для меня и гостей в юбилей.
Юлия Журавлева
Level 18 Local Expert
August 3, 2023
Еда вкусная, но обслуживают долго, надо постоянно напоминать о себе. Была в рабочий день, в 15.20. Выбрали блюда с официанткоц с готовностью не более 15 мин. По итогу, замучив ее, я аолучила окрошку через 25 минут, а цезарь с курицей через 40 минут. У меня всего было 40 минут и я об этом сказала.
Рекомендую, но учтите, что нет уверенности, что быстро обслужат.
1
Show business's response
Руслан М.
Level 9 Local Expert
November 10, 2023
Очень вкусная еда, официанты вежливые и добрые. Но есть один минус, когда выносят меню надо сразу говорить на каком цеху ожидание, а то я хотел покушать салат, а сказали ожидание +20 мин. пришлось отказаться, а так все вкусно, часто бываю там)
1
Show business's response
Даниель Хамзин
Level 6 Local Expert
November 3, 2024
Удивлению нет границ. В столовой лучше обслуживание.
1
Show business's response
Софья Сапилова
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Персонал ,честно говоря, не очень... 🥲
Ждали, чтобы приняли заказ около 40 минут, на просьбу сделать заказ официант, проигнорировал, люди приходили и их моментально обслуживали.... Хотелось крикнуть на весь зал " Мы тоже тут"
Настроение сразу нет. Подходили второй раз опять, грубо говоря, послали. Но всё же к нам подошла милая девушка София, за неё вторую звезду, и ещё звезду за кухню, вот что а кухня здесь на уровне!)
Анастасия Еськова
Level 14 Local Expert
September 20, 2022
Обслуживание на 5+, персонал просто вышколен. Приятный антураж, чисто. Еда… обычная, на среднем/чуть выше среднего уровне. Цены заметно выше, чем в аналогичных кафе вне торгового центра. Но посидеть там приятно )
2
Show business's response
АллаТлт
Level 9 Local Expert
April 24, 2023
В меню картинки какие аппетитные,мммм...в действительности же всё не так,дома краше приготовишь,вкус блюд-уровень столовой,разочарована.половина блюд меню на стопе,прям жаль,хотелось попробовать,покушать в удовольствие,но зря заходила,как оказалось.только официанты обслуживают отлично,чаевые не жаль.раньше Атриум был впечатляющ,сейчас-печалька...
2
Александр Никишов
Level 8 Local Expert
May 31, 2022
Посещаю не часто. Очень удобная веранда.уютные зоны отдыха. Есть пледы можно согреться если прохладно. Ожидания заказа в пределах нормы приготовления блюд. Персонал внимательный. Меню разнообразное. Цены в прлне приемлимы.очень удобное расположение. Есть и зал. Хотя на территории ТЦ но уровень ресторана
1
Larissa T.
Level 3 Local Expert
June 11, 2023
Сегодня зашли пообедать именно сюда, потому что являемся постоянными клиентами, кухней остались довольны, и настроение было отличное, пока не заглянули в чек - испытали просто шок: один маленький кусочек чиабаты стоит 75 руб, то есть за 4 кусочка (которые нам предложил официант Илья вместо хлеба) было заплачено 300 руб!!!! Будьте внимательны при заказе чиабаты, если не готовы платить такую сумму (я так понимаю, эта чиабата - "золотой теленок " для этого кафе!!!! За соседним столиком люди тоже сидели обалдевшие от 5 кусочков чиабаты!!!
4
Show business's response
Нина Миронова
Level 3 Local Expert
January 11, 2024
Официанты максимально не расторопные! Блюда готовят ужасно долго и при этом приносят холодные!!! Единственный плюс, большое разнообразное меню, но 60% из него не вкусно((( А зимой еще и очень холодно сидеть, но уютно))) Редко пишу отзывы, но тут прям накатило!
Отличное место для семьи. Есть и детский уголок. И места, что бы просто покушать вдвоем, или с друзьями. Отличные официанты. 🌷
Show business's response
Ева Луна
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Очень нравится это место, вкусная еда, спокойная обстановка. После долгого шопинга всегда заходим сюда)
1
Show business's response
Тамара Аста
Level 30 Local Expert
February 17, 2024
Классное место посидеть, перекусить, выпить чашечку кофе, пообщаться. Светло, уютно.
1
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
Просьба не ложить в палочки зубочистки , при открытии проткнула руку 🧐
Show business's response
Антон Буйлов
Level 9 Local Expert
June 3, 2024
Очень вкусно, приемлемые цены, обязательно вернусь, забыл ключи до дома.
Show business's response
ирина Т.
Level 13 Local Expert
September 27, 2023
Топовое место.народу всегда много.Поэтому, Персонал невнимательный. Зайдешь,и ждёшь минут 15 меню. По сравнению с Капиталом,не очень вкусно. Но повторю. Топовое место. Поесть больше негде
Show business's response
Альбина Р.
Level 2 Local Expert
March 12, 2024
Были в кафе днем, получили приятную скидку, очень вкусная еда, быстрое обслуживание.
1
Show business's response
luriyy6
Level 6 Local Expert
April 21, 2024
30-40 минут (без преувеличений) сидели, никто не подошел. Официанты просто проходили мимо и обслуживали других клиентов, а наш столик просто игнорировали.
Раньше часто ходила, теперь больше не приду. Вечер испорчен.
3
оксана пронягина
Level 23 Local Expert
November 20, 2023
Время от времени заглядываю в данное кафе выбор блюд большой, подача быстрая, столиков много , зачастую все занято , пользуется спросом + удобное расположение в центре города и в ТЦ Русь, ценник выше среднего
Show business's response
ProRussia
Level 14 Local Expert
September 12, 2024
Накипело! Два раза приготовили просроченный хлеб с плесенью под жареный сыр. Посадили на как оказалось занятой бронированием стол и пересадили в попу мира как говорится. После просьбы дать книгу жалоб делают вид что не слышали . Лица у персонала в последнее время как будто им что-то должны. Птицы летают по заведению . Это вообще нормально? Того и гляди в тарелку нагадят! И это в закрытом помещении... Санитарный режим полностью нарушен. Куда смотрим Роспотребнадзор.
Евгений И.
Level 3 Local Expert
February 7, 2024
Думаю сервис говорит сам за себя. Официант после того, как принес счет, попросил нас и соседей (у которых ещё были полные тарелки) освободить стол (даже не пересесть), т.к. нужно было сдвигать столы для следующей брони...
4
Евгений Чу
Level 28 Local Expert
August 17, 2022
каждую неделю проводим там встречу, официанты всегда на высоте, пару раз обслуживала девушка - просто ЭТАЛОН ОБСЛУЖИВАНИЯ! обязательно уточню имя и напишу! кухня всегда на уровне, цена - средняя.
Ольга Вологжина
Level 13 Local Expert
November 19, 2023
Мне очень понравилась обстановка. Уютно ! Кофе просто мечта...да не дешево, но он правда вкусный!
Show business's response
Павел
Level 16 Local Expert
July 19, 2024
Удобное место для деловых переговоров, но качество блюд оставляет желать лучшего
Show business's response
Уверенный пользователь
Level 5 Local Expert
December 13, 2022
Раньше заходил часто. Сейчас все реже, да и желания особого нет. Персонал постоянно меняется. Естественно, новые сотрудники ничего не могут решить сами. Управленцы в самом ресторане не держатся за клиента. Пришел на завтрак за 15 минут до его окончания - отказываются готовить. Захотел хлеб из другого блюда за отдельную плату - отказ. Новый ремонт вообще отдельная тема: маленькие столы, мало диванов и много кресел. Заказываешь несколько блюд и ставить их некуда. Резерв исключительно для каких-то уникальных клиентов. Часа 2-3 сидишь и видишь, что столы, как были в резерве, так и остаются. И самое главное, что ничего менять они не хотят, так как место и так проходное. Не нравится - досвидули с улыбкой.
7
Елена С.
Level 4 Local Expert
September 15, 2024
Еда вкусная, обслуживание полный отстой. Официантов не дождешься и чтобы заказ, и чтобы счёт оплатить
1
Show business's response
Максим Лешин
Level 14 Local Expert
March 1, 2023
Отличное место для встреч. Приятная обстановка. Разнообразное меню. Не рекомендуется обедать, если есть ограничения по времени. Быстро не получится.
1
1
Show business's response
Владислав Бубнович
Level 8 Local Expert
June 28, 2023
Оцениваю еду .
Жирный минус за мясо , пробовал много вариаций из меню , стейки тут резиновые ! Везде где есть какое либо мясо блюдо-мимо
Плюсы заведения это атмосфера и достаточно большой выбор меню , напитки вкусные , закуски тоже .
Итог
Перекусить можно это максимум
Юрий СИДОРЕНКО
Level 3 Local Expert
March 26
В комсу доставку! Даже одной звезды вам много
Show business's response
Anastasia Starostina
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Ужасная доставка! Готовьтесь к ожиданию в 3 часа без предупреждений. Звонила в поддержку через 2 часа, меня уверяли что вот вот еще 10 минут
Хотя я живу в 5 минутах от ресторана.
Еда вкусная, но сделайте что-то с сервисом!
3
Елена М.
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Всё хорошо. Официант Никита показывает отличный сервис этого заведения. Вкусно, быстро!
1
Show business's response
Александр Касев
Level 7 Local Expert
November 3, 2024
Хостес не встречает, ожидание Питы - долгое и официантка не предупреждает. Сама Пита состоит на 60% из огурца, есть вилкой с ножом ее не удобно, перчатки не дают.
Show business's response
Эльвира Багапова
Level 7 Local Expert
July 14, 2023
В Тольятти приехала из другого города.
Качество еды неприятно удивило по городу в целом.
Данное заведение не исключение.
Из плюсов только симпатичный интерьер.
Работа обслуживающего персонала на 3 с натяжкой.
Цены не соответствуют качеству еды.
В одном блюде волос, в другом ресница.
3
3
НОз-101, студент
Level 6 Local Expert
April 17, 2024
Люблю это заведение, всегда вкусно, уютно, доброжелательно.
Нереально долгое обслуживание,официанты просто проходят мимо,не рекомендую к посещению
Лариса
Level 5 Local Expert
October 17, 2022
Отличное кафе! Персонал вежливый, вкусные блюда. Приятно посидеть летом в открытой зоне. Дочка справляла день рождения там, все очень понравилось!
3
Инкогнито 3210
Level 3 Local Expert
April 2
Нет слов,одни имоции и то не положительные (((
Show business's response
N. D.
Level 9 Local Expert
March 26, 2024
Хожу с дочкой регулярно) отличное детское меню и божественный торт Наполеон
Show business's response
Инкогнито 5949
Level 7 Local Expert
January 14, 2024
Невоспитанные официанты, не здороваются, не провожают к столу, кашляют над блюдами и не носят маски(раз болеют). Очень долгое ожидание блюда, при загруженности 3 стола, к блюдам с бульоном подают вилки!!, жаркое кислое, мясо курицы старое и невкусное. Сдачу не несут. Не рекомендую.
3
1
Владислав
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Скатился совсем. Если закажете роллы и суши, то не положат васаби и соевый соус, если не закажете их отдельно!
3
3
Show business's response
Алеся Ринатовна
Level 19 Local Expert
June 16, 2024
Уютное заведение, классная терраса, но не вкусная кухня.