Complex Elena
463 reviews
November 13
Остановились на ночлег. Номер двухместный, чисто, всё необходимое есть. Очень приятно удивило чистота постельного белья. В кафе еда вкусная, порции большие. Обслуживание хорошее. Парковка под окном номера.
June 30
Заехали с семьёй позавтракать. Нас встретили с улыбкой, быстро и вкусно накормили блинчиками и глазуньей. Дети довольны и мы тоже. В кафе, в туалете чисто и приятно. Спасибо. В такие места хочется возвращаться.
November 5
Заехали покушать семьёй по дороге в Волгоград. Нас встретила приветливая девушка, гостей кроме нас не было, поэтому еду нам принесли быстро. Что важно, и взрослым и детям заказ принесли одновременно!!! Многим заведениям стоит этому поучиться!
Порции реально большие, супы в огромных суповых тарелках! Очень вкусный борщ и солянка! Дети съели всё, а им угодить осень не просто!
Рекомендую.
October 20
Что могу сказать не только про это заведение, но и практически про все рядом стоящие в одном ряду. Знакомство с этим "замечательным" местом общественного питания началось у меня довольно давно, лет так примерно 8 назад. Тогда еще я не особо был опытен в выборе придорожных кафе, да и на яндекс-картах не было еще рейтингов заведений. Мы ехали с семьей на юг. Остановились позавтракать. Нас очень радушно и гостеприимно встретили, провели в отдельную кабинку, приняли заказ. Качество еды так себе, сын даже сосиски есть не стал, съел только яичницу. Но самое главное, когда мы поели нам с ласковым видом принесли счет. Сказать что я обалдел, не сказать ничего. Ну опустим дальнейшие детали. На протяжении многих лет, проезжая это славное место я наблюдал примерно такую же картину. Машут ласковые "бабушки" зазывая гостей, радушно встречают, мило провожают к себе. Потом люди при выходе угрюмые, а "бабушки" совсем не милые и ласковые. Примерно так всегда. В последнее время они постоянно меняют названия своих чудо-кафе. Ребрендинг... Надо идти в ногу со временем. Да и рейтинг после каждого купального сезона у этих заведений пробивает дно. Конечно имеет место чудовищная накрутка хороших отзывов, что является по сути неправдой. Все эти "Волжаночки", "24 часа", "У бабули", "Наташи", "Елены", я устану перечислять их названия, потому что они меняют их постоянно, по сути одно и тоже. Суть одна. Заманить, не вкусно накормить, обобрать, Что же по факту хочу сказать. Если вы попали в эти кафе. При заказе сразу его и оплачивайте, требуйте чек и не ведитесь на ласковых и добрых тетек, бабушек, мам и прочих. Требуя оплату сразу и чек, вы сразу же увидите их сущность и смысл их заведений!
Всем добра и удачи. И по-меньше обмана, наглости, лжи.
2
August 12
Ехали с отдыха, хотели покушать, из всего комплекса кафе выбрали кафе "Елена". Внутри кафе очень темно (не приувеличиваю, странно, но это так), выбрали столик возле окна. Но столик был ещё не убран после предыдущих посетителей. Когда подошли делать заказ, попросили убрать столик, на что получили отказ. Причиной послужило то, что сотруднику некогда и пока она не примет все заказы, убирать она не будет. Все бы ничего, но заказы идут потоком не прекращаясь (что и понятно, т.к. это придорожное кафе и большой поток посетителей). Получается, что ждать до бесконечности? Ответ тот же: "Пока я не приму все заказы, убирать не буду". На мой вопрос, есть ли кроме неё сотрудники, которые могут помочь ей это сделать, ответили, что все заняты. При этом в зале не наблюдалось бегающих супер-занятых "официантов". Я все могу понять, но, простите, к вам заезжают уставшие в дороге люди, голодные. Оставляют вам деньги, иначе кафе не существовало бы! Неужели нельзя отрегулировать вопрос с уборкой столов? Этот вопрос к руководству кафе. Вполне возможно, что сотрудник действительно один и ему сложно справляться с процессом. Поэтому, уважаемое руководство кафе "Елена", обратите внимание на данную проблему. По качеству еды ничего сказать не могу, т.к. заказ мы делать не стали и навряд ли когда-нибудь остановимся в этом кафе. Очень жаль.
2
July 2
Очень вкусно, сытно, чистенько, аккуратно! Заказали лапшу, окрошку, картошку фри и ещё салатики все всё понравилось, уехали сытые довольные! Всем советую!
1
October 5
Все на высшем уровне 👍 Везде все чисто и аккуратно. Стоянки для грузовых, и легковых автомобилей отдельно. Номера в идеале. Охрана вежливая и адекватная. Спасибо Руководству.
June 9
Простая домашняя еда. Все вкусно. Персонал дружелюбный. На четверых полноценный обед обошелся в 1400 руб. Остановились только пообедать. Уложились в 30 минут, что было важно, чтобы не терять время. Туалет чистый.
August 2
Останавливались в июле 2024. Брали номер 4-х местный на первом этаже. Ценник 3200. На первый взгляд вроде всё нормально : кондиционер, туалет и душ в номере, но приглядевшись всё ужасное. Матрасы просто ужас, как на поролоне спишь. Туалет, отделанный местами открывающимися панелями ни имеет ни одного крючка для полотенца, ни одной полочки, всё в руках держать. Ужасная душевая, шланг протекает, шторка от брызг короткая, вода бежит мимо поддона. Короче считаю это не стоит этих денег. Полиция кафе не скажу не заходили. Парковка была под окном номера.
August 14
Ехали на море и попали в пробку. Заехали в комплекс "Елена" переночевать. Номер был не большой, с тремя кроватями, телевизором и кондиционером. На первом этаже есть круглосуточное кафе.
Парковка на территории комплекса. В номере чисто. Правда матрас оставляет желать лучшего. Но на ночь 🌙⏰💤💤 сойдет
August 30
Хорошее заведение для придорожного кафе / гостиницы. Есть все удобства и да же банкомат Сбера. Рядом действующий автосервис, парковка и т.д. По кухне примечательного ничего не почувствовали.
June 18
С сонных уставших глаз не сразу поняли куда попали. Взяли номер 3-х местный за 2400₽. В номере 3 кровати, телек, кондёр, санузел и душ. Всё, не было даже мыла. Постель сырая, простынь - тряпочка метр на два. Подушки сырые и с запахом. Кондёр включили - тоже запах пошел не айс, пришлось открывать окно. Шумно, но хоть воздух более менее пошел. В санузле тоже дико пахло сыростью. Полы мыты с разводами грязными, местами лужи. Пошли в кафе, там нас встретили очень не гостеприимно, типа "притащились тут". Было желание уехать, но ребенок уже просто был без сил.
2
August 4
Чистый и комфортный номер.
В номере душ, туалет, раковина, телевизор, холодильник, кондиционер.
Кровати удобные, чисто и никаких неприятных запахов. Очень комфортно отдохнули.
August 2
Самое негативное впечатление оставила о себе администратор гостиницы. Звонили заранее, цену номера по телефону говорить отказались, наличие номеров тоже. Приехали, у входа огромная очередь и никто не знает есть ли номера. Администратор не считает нужным сообщать данную информацию людям, стоящим на улице. При оформлении женщина постоянно грубила: то ей почерк не нравился, то оплата картой, а ей хотелось наличными. Попросили показать в какой стороне номер, в ответ: сами найдете. Номер обычный, санузел и комнатка, полотенец нет, есть чайник, гель для душа. Подушками можно забивать гвозди. Номер на троих обошёлся в 2500
1
1
July 28
Заехали в комплекс Елена по пути на юг. Заранее не бронировала. Были свободные номера. Номер на первом этаже, машину можно поставить прямо под окном. У каждой комнаты свой вход с улицы. В номере кондиционер и телевизор. Санузел совмещенный. Стоимость двухместного номера 2000 тысячи за ночь.Мебель старая, постельное чистое. Переночевать можно.
June 10
Комплекс хороший, для своей цены, не дорого 2х местный номер 1800, чисто уютно кондиционер, телевизор, душ, отличная кухня, рекомендую.
1
July 19
Были в прошлом году проездом на юг, ушли шлёпки оставил я их у номера , сам виноват но тем не менее, охраняемая стоянка и то сё но по ходу полное фуфло, заехали и в этом году, предоставили такой себе номер за два рубля без чайника и холодильника при всех тех обстоятельствах что там мы были первые из легковых и то что у них за те же бабки есть более упакованные номера, обслуживание из года в год хуже, пардонте но заезжаем четвёртый год подряд то есть я в теме, в этом году на просьбу предоставить холодильник почему то у администратора возник знак вопроса на лице-вам нужен холодильник)?, дааааа ёмаё мы прём с Челчбы и нам нужен холодильник чтобы охладить воду потому что не вам мне задавать такие вопросы так как жара ещё советуем знакомым вас, терь думайте и обмазговывайте.И да мы были с ребёнком и да нам необходим с дороги холодильник и чайник, а про туалет и душевую из которых толи сразу толи по очереди фигачит слив на пол я чё то не упомянул сразу. Гостиничный номер- N1.И да номер двуспальный и да в июне такое стоило 1800 , за чё вы деньги то подняли на две сотки??? А я вам отвечу -за то что турпоток увеличивается к июлю и вы прохаванные просто стригёте бабло, зная что народ с дороги и ему необходимо поспать, вытянуть ножки , помыться. А сервис отстой!!!!!!!!!
1
1
July 18
Отличный отдых для путешественников на автомобиле. Номер с туалетом и душевой. Постельное чистое, номер чистый. Воощем езжу через них на море, нравится!
August 9
Ночевали, по дороге на юг, не раз, всё устраивало, но и попадали в ночь, когда мест не было. Бронь была бы как раз бы, не удобно, что не бронируют номера, ещё и говорят об этом без сожеления, и с ноткой хамства. В кафе блины с творогом и цены стали "не вкусными", завтрак на двоих с глазуньей обошелся почти в 700 руб., желание заехать, почему то, исчезло.
June 29
Удобное расположение на трассе. Все просто , но главное чисто и без проблем. В орошай буфет по качеству еды. Все простенько . 2 звёзды .
August 9
Останавливались несколько раз поесть. Вкусная, свежая еда. Шустрый официант, который быстро обслуживает большое количество посетителей. Рекомендую
August 16
Отличное место чтобы переночевать, останавливаливаемся каждый год в этом комплексе, чистые номера , рядом кафе где можно вкусно поесть
August 25
Ночевали в 4-х местном номере с 15 по 16 августа, семья двое взрослых и двое детей. Очень тесно, не удобные матрасы,это важно после длинной дороги. В номере был один плед (ночь была прохладная) замёрзли, в итоге не выспались.
Чайника в номере нет. Попросили кипятка в кафе, отказали даже за деньги.
July 28
Большой плюс что в номерах чисто, шум с трассы не слышан, в номере тихо, единственный минус у нас в 4х местном номере очень сильно скрипели кровати, все 4
1
April 27
Номер не большой ,но чистый. Вкусная еда. Дружелюбная Хозяйка ( Леночка). Приехали туда часов 9 вечера нас заселила добрая женщина. Забыла как зовут. все показала все рассказала мы спустились вечером нас накормили вкусным ужином отель понравился.
Спасибо вам за гостеприимство. Маме понравилась картина. Такая была неожиданность когда маме ее подарили. Спасибо! Вспоминаем о вас с добротой.
2
August 16
Отлично покушали, советую взять борщ! Чисто уютно! По ценам: можно и дешевле например в соседних (05 или
June 2
Вкусно. Но мы не спрашивали меню и сумма оказалась выше среднего. Порции большие. Обязательно всё уточняйте. Чтобы не заказать лишнего. И чтобы потом цена вас не удивляла🙂
September 15
Номера как-будто не моются. Везде пыль, а пол вообще грязный. Пододеяльников нет, вместо них половинки простыни. Полотенце дают только по запросу, мыло отсутствует, туалетная бумага самая дешевая. Единственный плюс наличие маленького холодильника. По такой цене в других придорожных отелях сервис на несколько порядков выше. Очень разочарованы. Больше останавливаться не будем.
1
August 27
Знаете, не ожидали даже, что хоть что то найдём, отдохнуть и переночевать! Остались только положительные эмоции, спасибо большое персоналу, очень отзывчивые оказались!
October 28
Заехали в кафе Елена, девушка на кассе была приятная и за это одну звезду, но за ночёвку которую мы там привели это просто жесть, простыни в пятнах, пледы все воняют, да там даже полотенцев нет они только дают когда попросишь! Вообщем-то не советую туда заезжать!!
1
August 6
Отличная гостиница,номера с кондиционером. Администратор очень вежливый. кормят вкусно, борщ был отменный
July 10
Здравствуйте, в комплекс Елена мы заезжали часто, но в последнее посещение нам очень не понравилось, отношения ухудшилось, кровати скрипят, были в разное время и разных номерах, но последнее место очень плохо.
August 4
Хорошее место со своими плюсами и минусами. Можно выспаться отлично, но не работал душ, в комнате не было холодильника.
August 18
Это было очень быстро, вкусно и недорого. Спасибо вам за вашу работу 🙏. Когда вы в дороге это самый важный фактор.
August 28
Простой номер, и даже сауна на первом этаже. В целом норм, поспали и уехали дальше. Бронировать заранее нельзя, только по факту прибытия. После 21 мест почти нет, заранее продумывайте маршрут остановок. Всем ровных дорог.
August 25
Мне очень нравится. Очень удобно. Прямо под окном ставишь машину. В кафе тоже кормят хорошо. Спасибо большое
June 28, 2023
Работает круглосуточно, в любое время можно заселиться , переночевали за 1800 в номере двухспальная кровать, душ , туалет, телевизор, кондиционер, номер чистый, горячая вода, матрас шикарный не скрипучий, постель свежий, в номере приятно пахнет, даже мыло поставили . Есть номера ща 1200 как нам сказали две односпальные кровати и душ общий. Парковочное место прямо около номера. номера не около дороги. Поесть тоже можно всегда, ассортимент хороший, персонал вежливый, чисто, цены недорогие. Советую . Можно было бы поставить 10 я бы поставила 10. По сравнению с другими отелями где приходилось ночевать тут сказочные условия )
September 8, 2023
Место красивое. Интерьер сделан с душой. Были здесь в 2017 году. Тогда предлагали всем деткам оставлять свои рисунки. Дочь тоже нарисовала и оставила. Спустя 5 лет, снова заехали. Рисунки со стен уже сняли, но бережно хранят в корзине. Дочь нашла свой рисунок. За это большая благодарность администрации кафе. Внутри есть красиво оформленные зоны. Детям нравится. Но если сравнивать, то раньше экспозиция была интереснее и больше. Но это же кафе, а не детский развлекательный центр. Но и качество блюд а этот раз расстроило. Не вкусно, уж извините. Куриный суп с лапшой - безвкусный. Я не про добавки и приправы. Просто сам бульон невкусный. Пустой. Дети ещё просили картофель фри. Тут надо отдать должное - масло для жарки было видно свежим. Но не было обычного соуса (кетчупа или томатный). Только аджика. Один соус на все блюда. Для детей - островат. Себе брала селёдку под шубой. Тут впечатление вообще испортилось. Салат состоял из картошки, селёдки и свеклы. И один щедрый слой майонеза сверху, не самого лучшего качества. Вообщем, изменения за 5 лет- не в лучшую сторону (.
Цена за блюда- выше среднего. Две порции картофель фри и одна порция соуса, порция куриной лапши, порция шурпы, селёдка под шубой- чуть больше 1200. На эти деньги на юге мы кушали полноценный обед на 4-х и гораздо вкуснее.
3
1
August 15
Про мотель ничего не скажу. Не ночевал. А вот в кафе готовят очень хорошо. Вся еда свежая и вкусная. Большие порции. Кафе рекомендую.
August 27
Ужастно отвратительная еда. Работает одна девушка она принимает заказы и убирает со столов и тут же приносит заказы, котлеты как коровья лепешка, блины сгоревшие одним словом фу... Не понятно кто пишет что вау вкусно. Цены не сказать что дёшево. Такой обед и рубля не стоит!!!!
1
August 26, 2023
Ночевали по дороге, впечатления положительные, тихо , чисто и спокойно. Самы адекватные цены. По телефону чётко объяснили всё. Есть парковка, в номере всё необходимое, кондиционер отлично работает, вода горячая, воздух чистый, пахнет вкусно.
May 26
Придорожная гостиница... Удобно по маршруту... Стоянка для машины платная. Номера маленькие, душ есть. Всё миниатюрное... Есть кондиционер. Чайника нет, приходилось бегать или в кафе или к администратору. В кафе вкусно кормят.
August 21, 2023
Хороший комплекс. Номеров много. В номерах чисто. Есть кондиционер, холодильник, телевизор, санузел. По требованию можно получить электрочайник. Цена адекватная. Мы останавливались в 4х местном номере за 3000 р.
Номера удалены от дороги, так что шум проезжающих машин не мешает.
Есть кафе рядом. Место для парковки машины достаточно.
1
July 20
С виду хорошее заведение,но случился некий казус,ребёнку принесли пересоленый суп,попросили поменять,суп поменяли но перед нашим уходом нас обвинили в том,что мы сами принесли соль с собой и пересолили суп,как описать эту ситуацию просто не представляю.
2
June 20
Деваться некуда надо переночевать в дороге и это сойдёт, будем стараться в город заезжать квартиру снять приятнее и дешевле, а так для ночлега норм.
1
July 15
Сказали в номере есть чайник, н о его не было. Мылись холодной водой, нагреватель не успевал греть воду. Микроволновок в номерах нет, так как есть круглосуточное кафе, но за 700 руб за место все было нормально
1
August 14
Хорошая гостиница, чтобы переночевать. Большая парковка, номер чистый, туалет в номерах. Есть столовая.
September 1
Как зашли, сразу настроение испортила женщина на кассе, что не спросишь отвечает грубо, с недовольным лицом, мы заехали покушать с дальней дороги, а есть расхотелось, хозяин заведения ознакомте свой персонал с табличкой на дверях про добро, мы то пришли с добром, а ушли к сожалению.....с не очень приятным настроением
August 25
Кафе если честно так себе, обслуживание хорошее но еда не очень понравилась. Цена не соответствует качеству! Думаю нужно подключить технолога общепита)
July 10
Отличный комплекс. Чистые, уютные номера(санузел в номере, кондиционер, телевизор). Чистое бельё.
1
1