Отличный отель, это если коротко)
Прекрасные номера с хорошими кроватями и матрасами. Замечательно высыпались. Наш номер был с видом на море, на балконе стулья со столиком, прекрасное место для бокала вина, ну или не бокала ))
Завтрак - этот нечто! Всё-таки, ресторан Новикова обязывает. Вкусно, разнообразно, получаешь огромное удовольствие. Дети тоже, а были именно с ними.
Куча анимации, детям есть чем заняться.
Замечательные бассейны, как снаружи, так и внутри отеля.
Отель тянет на 5 звёзд, хотя сам себя позиционирует как четыре.
Теперь о том, почему же я сам поставил четыре звезды.
Два конкретных эпизода:
1. В середине нашего отдыха был какой-то крупный корпоративный заезд. Человек 50 минимум. И вот эти товарищи два дня подряд ставили столы на переднем дворе отеля и до 2 ночи куралесили и выпивали.
Я реально все понимаю. Но отель вполне семейный. И закон о тишине никто не отменял.
И вот тут отель показал себя не с самой лучшей стороны. Девушки на ресепшн уверяли что решат вопрос, картинно вызывали приехать в отель СВОЮ ЖЕ охрану, которой вдруг не оказывались на месте... ночью))
В общем, не делалось абсолютно ничего, а на моё предложение вызвать полицию мне предложили сделать это самому. Вот прям жирная ложка дегтя в сервис отеля.
2. Дети начали прыгать в бассейн. А прыгать нельзя. И что делает сотрудник, следящий за порядком? Встаёт, и не подходит, а начинает орать на детей с противоположного конца бассейна в достаточно грубой форме, типа "а ну быстро вышли, слыш? Я вам ща тут поныряю". Звали парня Руслан. Чистый гопник. Тут и родители рядом, подойти сделай замечание.
Я был вынужден в похожей манере ему так же громко ответить, после чего человек просто пропал.
В целом, отель отличный, рекомендую, не сомневаясь.
4
2
Show business's response
Мила Мила
Level 9 Local Expert
April 8
Великолепный отдых случился по приглашению моего Друга,за что отдельная благодарность!
Отель достоин 5 Звёзд!
Присоединяюсь ко всем предыдущим восторженным отзывам.
Хочу отметить,что в апреле,когда море ещё не прогрелось,СПА в гостинице заменит его в полной мере! Бассейн, джакузи,хамам, финская парная!Отдельное внимание заслуживает предложение по массажам, -тайский,экзо- магнитнорезонансный, но тот Авторский, неповторимый,использующий огромное количество нетрадиционных и уникальных техник,в том числе метод перцепции,которыми превосходно владеет мастер с 30- летним опытом Татьяна достоин высших похвал!!Скажу,что это не просто массаж,- это Лечебная процедура! Спасибо ОГРОМНОЕ, Татьяна,за то ,что дарите людям самое ценное -здоровье!
1
Show business's response
Екатерина Б
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Отель классный, интерьер, шумоизоляция на уровне, номер регулярно убирали. Отменная кухня, завтраки, все вкусно! Но! В округе нет магазинов и других кафе(в ресторане все вкусно, но не сильно разнообразно, за неделю приедается)
Еще Но: наш номер с видом на парковку, где много вытяжки, видимо, из кухни и запах еды витал в номере, при открытом окне
1
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
October 29
Хороший апарт отель. Номер продуманный, есть все необходимое, сюрпризом стала посудомоечная машина.
Сервис на уровне, всегда помогут, подскажут
Show business's response
Сергей П.
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Приехали на мероприятие, отличное спокойное место. Шикарные номера. Жили на 6 этаже, с него открывается отличный вид на Горы и Море. Классно попить кофе с утра на балконе с таким видом. Романтики оценят. Благодарность персоналу, все девочки очень вежливые и приятные. Особенно отмечу Администратора Юлию!!!
1
Show business's response
Юлия Владимирова
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Отель очень понравился ! Ездили с ребенком 1.3 года, ему также все понравилось. Семей с детьми много, не зря он называется семейный апартамент отель. При въезде малыш получил подарок от отеля, плюшевую игрушку. В целом отношение отеля к детям хорошее и все для них рассчитано. При отеле в ресторане есть детские стульчики и детское меню. Очень здорово что отель позаботился и об отдыхе в бассейне, тут есть круги и мячики. Единственный минус который я бы отметила , нет спуска с коляской у моря , и детской кафешки у моря. Но надеюсь к следующему сезону что нибудь придумают. Еще если вы хотите прогуляться по набережной Дагомыса ( где много кафе и ресторанов). То вам также нужно пройти миллион лестниц без пандусов. Но на пляже от отеля насыпано много щебня , возможно сделают хороший мост. В целом отель и все разведения на 5+
Show business's response
Наталья Б.
Level 4 Local Expert
May 10
Прекрасное место,. Удобная локация. Отличные номера - чисто, комфортно. сотрудники создают необыкновенную атмосферу. Вкусная еда. Спа. Стало любимым местом нашей семьи.
1
Show business's response
Дмитрий Михайлиди
Level 7 Local Expert
May 24
Отличные номера, вкусные завтраки, чисто и аккуратно на территории.
До моря 1.4 км-пешком не очень удобно, есть шатл.
Show business's response
Alena Ibragimova
Level 7 Local Expert
January 6
Пожалуй то место, куда хочется вернутся. Отель супер. Новый, чистый, современный! Отличное спа, а завтраки это отдельный вид искусства, такого в России мало где встретишь! Девочки на ресепшен очень приветливы и милы! Номера просторные. Шумоизоляция отличная! Спасибо за отдых 30.12.2023-06.01.2024
Кстати можно с животными 👍🏼
Так держать 👏🏼
2
Show business's response
Мария Зайка
Level 5 Local Expert
July 29, 2023
Отдыхали с мужем в июле 2023 года. Отель очень достойный, брали студию с видом на море, реальность совпадает с фотографиями номера на сайте, есть всё для приготовления пищи (посуда, камфорки, микроволновка, холодильник, посудомойка). Берите проживание с завтраками, не пожалеете, формат завтраков - шведский стол с 7:30-11:00. На территории есть открытый и крытый бассейн (с зоной СПА), всё новенькое, чистенькое. Персонал очень порадовал, приветливый, всегда готов помочь и ответить на все вопросы.
Собственный пляж в 15 минутах ходьбы, но от отеля по расписанию ходит бесплатный шатл от отеля, так что проблема с удаленностью пляжа уходит на второй план. Пляж чистый, с лежаками и зонтиками, всегда можно найти места, даже на первой линии.
Рядом с отелем есть сетевые магазины (Пятёрочка, Магнит). Также есть неплохие кафешки. Отдых в данном отеле очень порадовал, будем рекомендовать.
2
Show business's response
Елизавета А.
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Отличный красивый отель, приятный номер, отличная спа зона, приветливый и внимательный персонал.
Из минусов - далекое расположение от берега и г. Сочи (были в отеле в декабре, порой были сложности с заказом такси), ресторан Дружба довольно дорогой
1
Show business's response
Юлия Б.
Level 5 Local Expert
August 6
Отличный отель, вернемся сюда снова. Красивый интерьер, чистые номера, вкусные завтраки. Пляж находится в 5 минутах на трансфере. Бассейн на улице, термальная зона в здании. На протяжении отдыха просто кайфуешь, везде шезлонги, полотенца, вода.
Кроме того, отель сделал нам комплимент как молодоженам: бутылку игристого и фрукты, приятно)
Show business's response
Aleksandr
Level 16 Local Expert
August 10, 2023
Новенький 10-этажный отель, уютные номера, обслуживание на высшем уровне, администраторы всегда готовы помочь, при отеле есть небольшой бассейн и пляж, также имеется спа и тренажерный зал. Включительно идут завтраки в ресторане “дружба by Novikov” с 7:30 утра, интерьер схожий с европейскими отелями, уборка здесь проводиться каждый день по 1-2 раза
3
1
Show business's response
Надежда К.
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
Отдыхали семьей в сентябре 2023 года!
В восторге!
Прекрасный отель с очень гостеприимным, дружелюбным персоналом. Это и работники ресепшен, горничные, сотрудники ресторана и бассейна. Отдельное « спасибо» водителям « шаттла», которые не раз не выбились из расписания, чтобы доставить отдыхающих на море и с моря ( ещё и маленький экскурс проведут во время поездки).
В отеле идеальная чистота !
Чистота и в бассейнах, и на пляже!
Прекрасный шведский стол, блюда разнообразные и на любой вкус!
Всем огромное спасибо!
Это место, куда обязательно хочется вернуться!!!
1
Show business's response
Юлия Ермакова
Level 6 Local Expert
November 14, 2023
Отличный спа отель, внимательный персонал, чисто, уютно, вкусные завтраки, можно брать с собой животных. Все бассейны с подогревом, и на улице, и в помещении. Можно отдохнуть комфортно всей семьей, с детьми,можно провести незабываемое время с любимым человеком.
1
Show business's response
Эдуард Р.
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
Шикарное место. 06.12.23г. Праздновали с товарищами пятилетие РОЙ клуба. В отеле всё по высшему уровню. Комфортные, уютные номера, бассейны, сауна, бани. Разнообразное меню, шведский стол.
Отель в центре Дагомыса на возвышенности с шикарным обзором.
1
1
Show business's response
Тасия И.
Level 4 Local Expert
July 17
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ! Была во многих отелях Сочи 5/4 звёзд, но такое безобразие вижу в первые! Приехали в отель в 11.30, пообещали комплементарно заселить в 12:00, подхожу на ресепшен в 12:05, а они уже заселили других людей, сказали подождать час, подхожу в 13:00, сначала сказали, что дада номер готов, но ровно через 2 минуты, что в этот номер опять заселили других людей и что придётся ждать до 15:00! Я конечно все понимаю, что заселение с 15:00 и готова была заплатить за раннее заселение, но когда вы говорите КОМПЛЕМЕНТАРНО В 12:00, Вы не должны в этот момент заселять 2 номера, хотя я все время находилась около ресепшена, впечатления испорчены! ВОТ ВАМ И КОМПЛЕМЕНТАРНО!
5
1
Show business's response
Виктори
Level 5 Local Expert
July 18
Любимая сеть космос групп) Отличный отель, который тянет на 5 звезд. Супер фотограф Ольга Зенина запечатлила счастливые моменты на память)
1
Show business's response
Евгения Р
Level 8 Local Expert
September 30, 2023
Все было отлично! Отдыхали большой семьей, было два номера: с видом на море и с видом во внутренний двор. Отличный ремонт, все в номерах было новенькое. Шведский стол на завтрак просто супер-очень разнообразный, еда вкусная, свежая, всегда фрукты! В номерах убирали каждый день, все чистенько. Без проблем можно попросить доску и утюг. В общем все очень понравилось, сильно рекомендую.
3
1
Show business's response
Кирилл
Level 6 Local Expert
April 24
Хороший отель. Завтраки великолепные.
Номера чистые и комфортные.
Расположение.. для "сами мы не местные" .. ну так себе.
До Сочи 30 мин на машине. До Адлера почти час. До Красной поляны полтора.
Но если целенаправленно едете в Дагомыс, то всё ок.
Да, в отеле неплохой СПА с бассейном и тренажёрный зал.
Show business's response
Татьяна С.
Level 5 Local Expert
August 27
Фигня на горе- так обозначила это место))) Вокруг НИЧЕГО нет. До цивилизации, если это можно так назвать, надо спускаться с горы, и обратно соответственно подниматься. Ресторан один и это ресторан Новикова, думаю тут все понятно))) Если питаться не в нем, то это вечная проблема, для тех кто не любит готовить в отпуске. Детской площадки нет. Детская комната закрывается в 20:00, зачем она работает до 20, вопрос?.. Вечером ребенок умирал со скуки.
Пляж - это любимая железная дорога над головой, крошечный кусочек набережной с одним кафе Мидийная. А Городской пляж с длинной набережной и ресторанами на другой стороне реки, но до моста идти далеко. И все вокруг выглядит очень убого…
Из плюсов, в отеле хороший бассейн и спортзал. Все. Я в шоке за что тут платят такие деньги, не рекомендую категорически.
3
2
Show business's response
Галина С.
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
Отель очень уютный, современный , персонал дружелюбный, завтраки шикарные, бассейн на улице и в здании тоже очень классные, единственный минус нет анимации нет развлекалок вечером.. в ресторане очень вкусные блюда…. Но оченьььь дорого, обязательно приедем еще туда!!!
Show business's response
Татьяна Варкина
Level 7 Local Expert
July 1, 2023
Отель шикарен! Есть всё что нужно для отдыха и даже немножечко больше)
В номере всё продумано, ничего лишнего. Кровать безумно удобная, даже не хочется вставать:). При проживании доступен бассейн, спа, тренажёрный зал, детская игровая комната. Можно в номер заказать еду и напитки из ресторана ( про ресторан отдельный будет отзыв, 5*), есть свой оборудованный пляж, куда каждые полчаса можно уехать на микроавтобусе и на нём же вернуться. В следующем году обязательно вернёмся сюда же.
3
1
Show business's response
Анастасия Воронко
Level 3 Local Expert
September 12
Прекрасный уютный номер
Чисто, комфортно.
С балкона открывается красивый вид.
Особенно порадовала Алиса в номере.
Show business's response
ольга м.
Level 3 Local Expert
August 9
Мой муж был в этой гостинице с 5 мая по 13 мая. Все ему понравилось. В том числе и уборка в номере. Приехали в этот отель с мужем повторно.?и видим , что изменилось в худшую сторону уборка номеров. Отвратительно убираются в номерах, почти не убираются. Приходят убираться в номер в 20 часов, и даже в 22 часа. Хотя предупреждали работников отеля на ресепшен, что уборку нужно сделать до 18 часов
6
1
Show business's response
Татьяна А.
Level 2 Local Expert
August 28, 2023
Отдыхали там с 13.08.23 по 21.08.2023. Все очень понравилось. Номера чистые, убирались каждый день (меняли полотенца, дополняли принадлежности для ванны). Завтраки вкусные, не сильно разнообразные, но менялись основные блюда. Трансфер до моря, каждые 15 минут, а то и чаще. Если мест не хватало, разрешали стоя, но было такое редко-обычно всем места хватало. На пляже лежаков всем хватает. бассейны в отеле классные, и закрытый и открытый. Правда Хамам не работал почему то, пара не было. А сауна отличная. 1 день предоставили завтрак в ланч боксе в 4,30, т.к. на экскурсию уезжали, приготовили много всего. Еще предоставили комплимент в номер на день рождения. Персонал доброжелательный, всем улыбаются. Ни разу от них грубого слова не услышали. Так что все очень было прекрасно!
3
1
Show business's response
Екатерина
Level 15 Local Expert
September 5, 2023
Отличный отель, хороший ремонт в номерах, все новое, все работает, странное время уборки (около 8-9 вечера), но чисто убирают, претензий не было. Т.к. убирают поздно, воду пришлось у уборщиц просить и самой брать с тележки. В номере присутствовал странный запах, как будто лука, но он быстро пропадал при включении кондиционера. В отеле нет собственного ресторана, только ресторан Дружба от Новиков групп, где 1.5 хромых повара работают как будто их на жаре разморило, ждали только закуски 40 мин ежедневно, и только после подачи закусок спрашивали, начинать ли готовить основные блюда, хотя в огромном зале и терассе посадка было максимум 15%. Хороший бассейн, лежаки чистые, их всем хватает, по карточкам дают полотенца на лежак. Есть транферный басик до моря и обратно каждые 15-30 мин. На море делать нечего, оно в Дагомысе грязное, но на берегу есть отличный ресторанчик Мидийное место, там вкусно, нам все понравилось, а мидии том-ям просто восторг, особенно с видом на закат.
1
Show business's response
Диана Куликова
Level 2 Local Expert
November 5, 2023
Цена и качество соотносятся. Останавливалась в номере с видом на море. С 5 этажа и правда видно море, приятная картинка с утра. Номер комфортный по площади, матрас удобный, телевизор большой. На балконе вечером можно уютно расположиться за столиком на кресле. В номере так же есть посуда, посудомойка, плита. Вода, чай/кофе обновляются ежедневно. В период нашего пребывания (октябрь) была небольшая загруженность, поэтому по поводу шума ничего написать не могу, кроме того, что было тихо. Никого не слышно ни в соседнем номере, ни на улице. Для меня очень важно, чтобы в душевой отлично уходила вода. Здесь проблем не было. Можно комфортно мыться и не в своей же мыльной воде. Единственный минус туалетной комнаты - дверцы в душевой. Они открываются не вовнутрь, а наружу. То есть вся вода с дверей автоматически попадает на пол, учитывая небольшие размеры комнаты - в ней сразу мокро и не комфортно. Плюс полотенце, что вы постелите на пол сомнется и промокнет.
Фен мощный, не пересушивает, если правильно пользоваться. Туалетная косметика очень приятная. Уборка в номере тоже проводилась ежедневно. Завтраки вкусные, разнообразные, есть возможность посидеть на веранде. Столы убирают быстро, все отлично, придраться не к чему. Сотрудники отеля достаточно приветливы, ни у кого не увидела недовольства на лице. Спа-зона тоже порадовала. Все чисто, не поломано. Сауна и бассейн - то что нужно вечером после активного дня. До пляжа идти 25 минут. Мы ходили как на общегородской, так и на пляж отеля, где Мидийное место. Чистый пляж, даже покупались осенью, заход в море удобный. Обратно идти немного в горку, но не критично. Удобно, что рядом ж/д станция. Без пробок и с видом на море без проблем можно доехать до Сочи, Адлера, аэропорта, Красной поляны. И за адекватные деньги. Резюмирую, хороший отель с хорошим обслуживанием. Остановилась бы в нем еще, но уже в сезон.
1
Show business's response
Фил
Level 19 Local Expert
October 14, 2023
Отличная гостиница. Просторные коридоры, рестораны на выбор, парковка. Всё уютно. Хорошие номера. Бассейн с подогревом. До моря минут 15 пешком. Но наша цель была отдохнуть, а не море. И отдых удался на славу! Есть всё: спа, развлечение для детей, зоны прогулок, уютный внутренний двор.
В общем, рекомендую.
2
Show business's response
Наташа Чушикина
Level 6 Local Expert
August 5
Сначала оставила положительный отзыв , но сейчас хочу исправить . Бронировали номер на неделю , с маленьким ребенком . Один день не было абсолютно никакой воды
Один день в 22:00 пожарная тревога учебная . И не смотря что отель сам по себе очень классный , и очень много развлечений для детей и взрослых , отдых был подпорчен .
- не хватает обслуживание на бассейне , (что бы купить коктейль нужно одеться , дойти до ресторана и потом обратно )
- остался вопрос по уборке номеров . При заселении было пыльно , особенно вентиляция и кондиционеры
1
Show business's response
Владимир Б.
Level 2 Local Expert
July 7
Хочу выразить особую благодарность Даниилу Скрипочникову за хорошую организацию досуга. Дети с нетерпением ждали встречи с ним. Каждый день были новые и интересные игры.
1
Show business's response
Юленька Рыбачок
Level 5 Local Expert
August 21
Отель очень понравился, сервис на уровне, каждый день меняли полотенца и убирались, пока нас не было. Заезжали в тариф День Рождения, предоставили скидку 10% на ресторан и проживание, а также поздравили с днем рождения, очень приятно было.
Из минусов маленький бассейн и мало лифтов, для такого количества проживающих.
Show business's response
Павел Бурда
Level 4 Local Expert
March 30
Добрый день! Отдыхаем с детьми в отельчике! Тариф - SPA Offer, рекомендую, добавлен массаж, с супругой сходили, остались очень и очень довольны, специалисты высокого уровня, релакс обстановка, эффект 100%й. А так не первый раз здесь отдыхаем, всё нравится, персонал, кухня, бассейн, номера, расположение - отличное, особенно когда не сезон и мало народу)
2
Show business's response
Екатерина Т.
Level 2 Local Expert
November 15, 2023
Классный отель. Номера маленькие, но очень уютные, есть все необходимое и даже больше. В номере есть халат, тапочки, шампунь и бальзам для волос, гель для душа и лосьон для тела, набор для бритья и даже швейный набор. Есть небольшая кухня: посудомоечная машина, микроволновка, чайник, столовые приборы, кастрюли, тарелки, бокалы, кружки, стаканы, таблетки для посудомоечной машины, губка и средство для мытья посуды. Вообщем номер укомплектован полностью. Очень вкусная еда в ресторане, хамам и бассейн 👍 приветливый персонал, рекомендую этот отель
1
Show business's response
Александр Семашко
Level 14 Local Expert
March 6
А мы записали в фитнес и спа. Живём рядом и нам очень удобно. По утрам народу мало. Все улыбаются. Оборудование в зале отличное и новое. В спа-зоне есть всё необходимое - сауна, хамам, джакузи и, конечно же, тёплый бассейн. Кругом чистота. Молодцы!
1
Show business's response
Василий Письменюк
Level 15 Local Expert
July 29
Отдыхаем с 27.07 по 05.08.2024. Отзывы говорят, что отель шикарный. В реалии в нем не убирают, даже если попросить, только через ругань (но люди приезжают отдыхать, а не бороться с дискомфортом), при заселении ожидание часами даже если прибыл в указанное время. Не рекомендую проживать в нем, если хотите отдыхать, а не искать место для ночлега. Питание - в общем нормально (оценка - 4).
Не рекомендую! По сервису Тянет на 1-2 звезды.
Сам больше сюда не заселюсь. Не стоит этих денег вообще!
6
1
Show business's response
Виталий Константинович
Level 7 Local Expert
June 18
Отличный семейный отель, номера чистые, убираются каждый день, завтраки топ, собственный пляж отличный, сервис великолепный.
Show business's response
Н.
Level 8 Local Expert
September 8, 2023
Хороший отель. Отличное месторасположение. Есть шатл до моря. Свой чистый пляж. Хорошо, что не у моря, без толпы туристов в трусах. Вежливый персонал. Все есть. Хорошее спа,бассейн. Вкусные завтраки. Виды на горы и море- замечательные. Балконы не маленькие. Есть даже посудомойка) кровать- трансформер. Удобные и матрасы и подушки, что немаловажно.
Show business's response
Ju R.
Level 6 Local Expert
December 15, 2023
Оооочень классный отель! Уютные номера с кухней! Уличный бассейн с подогревом очень порадовал, купались 1 ноября на открытом воздухе!))) завтраки в Дружбе очень даже достойные! Из минусов - далековато от моря, но все адекватно, в том числе и по стоимости отеля;)
1
Show business's response
Алиса
Level 6 Local Expert
September 8
За что 5 звезд не понятно . Отель не из дешевых , уборка отвратительная . Были 2 раза , писали отзыв по одним и тем же замечаниям , ничего не изменилось , руководство мер не принимает , клининг не обучен . Пока 100 раз не попросишь заменить полотенца, постель , халаты , будут только извинениями сыпать но решения не ждите . На бассейне тоже отдохнуть не получится. Аниматоры соберут толпу имбицилов и ждите пока вам в голову будут прилетать мячи .
3
Show business's response
Марина Прошина
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Начнем с хорошего. Отель современный, вполне чистый, хорошая наполненность номеров и лаконичный аккуратный ремонт. Пляж широкий, лежаков много. Завтраки неплохие. На этом плюсы заканчиваются.
Не понимаю тех, кто пишет такие шикарные отзывы. Выбирали отель по ним и в итоге прогадали. Начнём с того, что просто ужасно организована работа по заселению. Оказывается заселение происходит с 15-ти и до... то есть можно номер прождать и до 16 часов и далее. Делают все очень медленно, в самый разгар заселения очередь стоит на улицу. Номера вовремя не готовы, на ресепшене не знают, когда возможно будет в него попасть. И это можно пережить. Но!!! Третий день подряд, оказывается, с 18 часов вечера отключают воду!!! Всю!!! И холодную, и горячую. До раннего утра. Якобы у них авария, которую они не могут уже больше 2 суток устранить. То есть не искупаться, не помыть посуду- ничего сделать нельзя. И при заселении об этом ни словом не обмолвились, чтобы люди хоть как-то планировали банные процедуры. Номера стоят недёшево, но сервис оставляет желать лучшего. На следующий день горячая вода пропала в обед, и тоже не смогли внятно ответить, как быть. В номерах влажную уборку не делают, мусор,туалетную бумагу и то выпрашивать приходится. Про смену белья вообще молчу. Будьте готовы, что по приезде на пляж вы можете не получить полотенце, потому что их нет. Как так? Ну вот так. Персоналу ваши проблемы и вопросы до лампочки. Мало того, что сотрудники никак не стараются помочь в решении каких-то вопросов, так ещё в открытую хамят и считают, что это норма. Анимации для детей нет, детской площадки нет, мороженное и воду можно купить только в ресторане или спускайтесь в магазин.
Никому не посоветую сюда ехать
9
2
Show business's response
Анна Тихонова
Level 5 Local Expert
July 3
Отличный номер с видом на море. Вкусные разнообразные завтраки.
Замечательный отель для отдыха с маленькими детьми.
1
Show business's response
Алексей Андреев
Level 7 Local Expert
June 26
Отличный отель, отзывчивый персонал, номера чистые, понравился трансфер до моря, чистый бассейн, хорошие завтраки.
1
2
Show business's response
Александра
Level 9 Local Expert
August 1
Отвратительный сервис, при заселении в номер все постельное белье было в кровоподтеках, грязнющий пол, немытый и не пропылесошенный.
Дали сначала не тот номер. За такие деньги просто шок…
ОБНОВЛЯЮ ОТЗЫВ)))
Потом нас обвинили, что кровь вообще была наша 😂 и каждый день обещают переселить, а потом резко нет номеров) и «уважаемая Татьяна», которая отвечает на сообщения, если вам так важно, почему вы ничего не сделали в моменте? Вы присутствовали, когда у нас случилась эта ситуация)
4
3
Екатерина С.
Level 4 Local Expert
October 6
Хороший отель ,прекрасный спа,в ресторане вкусно, чисто,приятный персонал на размещение со всем помог.советую.
Show business's response
наталья к
Level 9 Local Expert
March 19, 2023
Новый, чистый отель. В номерах очень уютно, красиво, удобная постель. Есть плита, посуда, свч, можно полноценно готовить еду. Единственный минус-это отсутсвие полочки в душе, все баночки на пол пришлось ставить. Но это мелочь. Была весной. Летом можно пользоваться собственным пляжем санатория Дагомыс. Это отлично. Иначе пришлось идти на общий пляж пешком, минут 25. Хотя и общий пляж облагороженный: кафе приличные очень, туалеты, все есть. Завтраки в ресторане просто превосходные!
5
2
Show business's response
Светлана Жилина
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Отель с хорошим номерным фондом. Достаточно свежая мебель. Приличная бытовая техника в мини-кухне. Есть посуда для сервировки и приготовления. Удобная кровать. Огромное преимущесто - наличие открытого бассейна. Очень выручает в шторм.
Очень большрй минус - не хватает персонала, а тот, который в наличии, не справляется с объемом работы. Не успевпют убираться, мегять белье и полотенца в срок.
3
1
Show business's response
Светлана К
Level 11 Local Expert
May 27
Отличный отель! Детская комната, анимация, спа, уличный теплый бассейн, ресторан все есть и уровень очень достойный
Show business's response
Елизавета К.
Level 3 Local Expert
October 16
Рекомендую, отлично отдохнули с семьей, сервис, обслуживание отличное. Питание на любой вкус, вкусное и свежее.
Show business's response
Александр Бутенко
Level 14 Local Expert
September 17
Двоякое впечатление.
С одной стороны постоянный комфорт от проживания, полный и вкусный завтрак.
С другой стороны наплевательское отношение работников ресепшена к просьбам об оформлении ланч боксов для раннего выезда. Заказ (трижды продублированный с утра 11 сентября) не был выполнен совсем. 12 сентября в 4 утра нам на двоих был предложен один ланч бокс, якобы "из личных запасов работницы". Не смертельно, но неприятно.