Crystal
2640 reviews
October 13, 2024
Замечательный отель, местоположение отличное (напротив вокзала)! Номера чистые, комфортные, просторные, кровати мягкие! Ежедневная уборка номеров. Всё работает отлично: и холодильник, и телевизор! Но, не работал переключатель в ванной с верхнего душа на мягкий, утром сказали об этом горничной (были в номере 430). Она ответила, что надо писать заявку на ресепшене. Но у нас не было на это времени, экскурсионный тур, уже ждал автобус. Ничего страшного, сильно не пострадали.
И ещё: из-под душевой течёт, горничные это видят, полотенце для ног насквозь мокрое. Пришлось купить тряпочки и вытирать воду с пола ежедневно после принятия душа (фото прилагаю)
August 15, 2024
Остановились на двое суток в отеле Кристалл. Очень удобное расположение, рядом железнодорожный вокзал Казани, остановки общественного транспорта, много кафе, ресторанов!!! В отеле очень вежливый и внимательный персонал! Заселились мы раньше на 2 часа!!! Спасибо большое за раннее заселение, были очень уставшие с поезда и не пришлось ждать!!! Номер Люкс, очень понравился!!! Новый ремонт, санузел просто шикарно, в номере все есть: халаты, тапочки, чай, сахар, чайник, фен, гигиенические наборы и все необходимое!!! Очень удобная кровать, мы выспались!!! В номере чистота, просто блеск!!! Окно выходят на стройку, но шумно не было. Завтрак не входил в стоимость номера, но мы оплатили 500 рублей и прекрасно позавтракали, все очень вкусно !!! Спасибо отель за гостеприимство!!!
8
October 20, 2024
Гостиница очень понравилась. Удобное местоположение - напротив жд вокзала. Рядом находится продуктовые магазины, столовая,где можно покушать не дорого. В гостинице приветливый персонал, который готов ответить на любой вопрос. Номера удобные, чистенькие. Уборка ежедневная, ежедневно меняют полотенца. В гостинице на завтраках шведский стол, ассортимент блюд разнообразный, качество хорошее. Если придётся ещё побывать в Казани, то выберу эту гостиницу. Большое спасибо всему персоналу.
2
August 8, 2024
Удобное расположение гостиницы рядом с ж/д вокзалом, своей подземной парковкой, что было актуально поскольку приехали на машине. Уютный и просторный номер с кондиционером, каждый день меняли белье. Для подаренного букета в номер принесли вазу. Гладильная доска с утюгом в отдельной комнате на другом этаже. В выходные небольшая очередь в ресторан, потому что много групп туристов, в понедельник почти все столики были свободны. Завтрак вкусный. Очень понравилось расположение, за 10минут неторопливым шагом дошла до Храма Казанской иконы Божией Матери, мимо известной всем улицы Баумана, по дороге любуюсь достопримечательностями. Благодарю за гостеприимство!!!
5
3
September 15, 2024
Отель неплохой. Приветливые администраторы на рецепшен. Хорошее расположение- всё в шаговой доступности. Парковка своя ,подземная. Когда заехали посде 16.00 мест на парковке не было, сказали освободятся с утра. На ночь поставили на платную, через дорогу. С утра получили талон и место на парковке отеля. Номер хороший, категория стандарт. Были удивлены, что нет чайника и чайных ложек, только кружки. Вопрос чайника был решён на рецепшен за доп плату. Уборка номера каждый день, что порадовало. Вечером приходя в номер полотенца свежие. Разочаровало, что нет специального места для курения. Все курящие гости отеля, выходят курить к дверям отеля на улицу. В целом отель неплохой. Несмотря на то что рядом вокзал, достаточно тихо. На вокзале вообще народу мало. Отель рекомендую в любом случае.
4
November 29, 2024
Отличная гостиница,удобное расположение в центре города, рядом, через дорогу ж/ д вокзал, недалеко и Казанский Кремль.Весь персонал вежливый, разместили быстро,номера чистые, просторные, комфортные,никаких проблем в течении трёх дней нашего проживания не возникло. Так же в отеле имеется свой ресторан,где всегда можно потрапезничать!И самое главное, имеется подземная парковка, что очень удобно!
August 22, 2024
Останавливались на одну ночь в стандартном номере. Чисто, просторно. Хорошая звукоизоляция(окна выходили на площадь; соседей тоже не слышно) Расположение удобное, только если вы приезжаете и уезжаете с ж/д вокзала Казань1. До метро, ближайшая станция "Кремлевская"(Кремль;ул.Баумана и т.д.) идти минут 15. Завтрак разнообазный и обильный. Персонал вежливый и доброжелательный. О раннем заселении и позднее выезде в сезон говорить не приходится - нет такой возможности, но есть камера хранения, где можно оставить багаж. Стоянка удобная, подземная, но маленькая. Машину можно поставить рядом на охраняемой территории.
September 20, 2024
Плюсы: достаточной просторный и чистый номер, и относительно невысокая цена. Всё современно, ключ карты, лифт, холодильник, сейф в номере. Местоположение супер удобное 20 минут пешком до Кремля. 15 минут до метро. Завтрак с 7 до 11 (шведский стол) чтобы точно все успели и наелись.
Минусы: держатель для карты в номере работал неисправно, климат контроль не работал на нагрев.
В целом все просто замечательно, рекомендую.
August 3, 2024
Отель понравился. Находится в 2-3 минутах ходьбы от вокзала Казань-Пасс, также главные достопримечательности тоже в шаговой доступности. В номерах очень чисто, спасибо большое горничным! На завтрак шведский стол. Есть бесплатная камера хранения, работает до 22:00. Единственный минус - достаточно медленный интернет в номере (для меня это было не критично).
3
September 28, 2024
В целом гостиница не плохая, номера чистые, все необходимое в номерпх есть, шампунь, гель, щетка зубная, тапочки, фен, кондиционер. Завтраки хорошие, шведский стол, разнообразная еда, кофе машина, еда добавляется. Персонал приветливый, заселили в 12 часов. Есть камера хранения. Минусы: шумоизоляции никакой, слышно как в номерах разговаривают, шум воды, хлопанье дверьми. Около гостиницы столовая "Добрая", магазин Татпродукты, татарская кулинария, напротив ж/д вокзал. При гостинице большая сауна. Но напротив хостел и при нем кафе, которые работают 24 часа в сутки, поэтому ор стоит всю ночь.
1
July 21, 2024
Удобное расположение было преимуществом в выборе гостиницу, поскольку передвижение включало в себя и ЖД, и речной вокзал.
Чистый уютный отель с приветливым персоналом. Взять завтрак, того стоило чтобы спокойно проснуться и позавтракать на месте. Ассортимента достаточно чтобы уйти сытым и довольным.
Плюсом оказалось возможность оставить вещи в камере хранения и до заселения в номер, и после выселения до 10 вечера.
Расположение в пешей доступности до центра. Приятно пройтись пешком и насладиться прогулкой по прекрасному городу.
1
November 17, 2024
Находимся пока первые сутки. Ездим много, есть с чем сравнить. Номер достаточный по размеру, есть все необходимое: холодильник, телевизор, фен, санузел, тапочки, шампунь, гель для душа, зубная щётка с зубной пастой. Чисто. На этаже кулер. Есть лифт. Завтраки с 7 утра, что очень удобно для тех, кто рано встаёт и отправляется на прогулку по замечательному городу и окрестностям. Парковка! Отдельное "спасибо"! Бесплатная. В здании. С парковки можно сразу попасть на лифте к номерам. Очень удобно!
Отель находится в центре. Сначала перепугались, что напротив вокзал, но устали после 1000 км с лишним переезда и решили остаться. Не пожалели. Звукоизоляция отличная. Да и наличие вокзала ничем не примечательно, как обычный дом. Никаких проблем. Не слышим ни об'явлений, ни перестука поездов. Такое чувство, что недействующий, хотя окна выходят именно на вокзал. До Кремля минут 15 пешком.
Напротив Добрая столовая. Цены непривычные. На 500 р вдвоем очень прилично поели. Полный обед с салатом и выпечкой. Но очередь. Рядом море магазинчиков с местными вкусняшками и сувенирами. Это ужасно! Все хочется попробовать! Вот, как-то так!
3
1
September 18, 2024
Хороший отель,удобно расположен,до Кремля и ул. Баумана можно прогуляться пешком. Кровати с удобными матрасами,белье чистое,комплект полотенец. Шампунь,гель для душа,зубная щётка,паста,одноразовые тапочки. Ремонт не новый,но чисто. Есть услуга раннего заезда,и позднего выезда. С утра можно позавтракать,шведский стол,на любой вкус, и для тех кто привык плотно покушать, и для тех кто завтракает только кофе.
July 29, 2024
Хороший отель. Номера прекрасные много мест. Еда отличная каждый день меняется это очень хорошо, везде чисто. В номере есть всё необходимое. Ванная комната прекрасная! Отель прямо в середине города. На ресепшене всё сделали быстро и зарегестрировали есть камера хранения. Само здание большое. В общем хороший отель всем советую. Есть лифт и лестница. Еда разнообразна каждый день она разная и очень вкусная. Поэтому 5/5 всё отлично
August 8, 2024
Отель уютный, чистый. Персонал вежливый, в номерах убирают и меняют полотенца каждый день. Куллер на этаже.
Завтрак по системе шведский стол, выбор не большой, но почти все вкусно.
Расположение идеальное, все близко. Центр в пешей доступности.
Рядом магазины, вокзал и тд.
Меня лично смутил только один минус - в нашем номере была дверь в смежный соседний номер. Заблокированная, но слышимость стопроцентная. Это расстроило и смущало.
При бронировании об этой "тонкости" не информировали.
December 3, 2024
Гостиница во первых по оказанию услуг очень понравился, обслуживающий персонал все благодаря Вам и чисто и уютно вообще огромное спасибо, во вторых на ресепшене Артем Вам огромное спасибо на все наши вопросы и просьбы все ответил и решили , в третьих завтрак все свежее вкусное , Всем огромное спасибо !!! буду дальше Вас всем рекомендовать и Следующий раз буду выбирать только Вас
1
September 5, 2024
Не знаю как другим, но нам очень понравилось, отличные и очень удобные номера,чисто и уютно, а какие тут матрасы это просто 🔥, шведский стол простой но в тоже время разнообразный и вкусный, я объедался каждое утро, хоть и не перебарщивал, расположение удобное, кремль в шаговой доступности, Баумана тоже, так что всем советую, были с двумя детьми 9 и 3 года, с доп. местом, места хватило всем))!!!!!!
3
July 25, 2024
В целом, гостиница неплохая. Остановились в ней из-за удобного расположения и возможности взять двухкомнатный номер, т.к. были с детьми. Сам номер хороший, есть тапочки, чай и проч. Завтрак я бы оценила на 4. Теперь о нескольких НО: за 3 дня в нашем номере ни разу не убрались. Корзины с мусором перед отъездом были переполнены. Но верхом издевательства была какая-то сборка мебели в соседнем номере в последний день перед отъездом в 7.30!!!! Очень испортило впечатление
1
1
November 17, 2024
Отличный отель, свежий ремонт, все чисто, без нареканий. Расположен напротив жд вокзала, никакого дискомфорта в плане шумов не было. Завтраки средненькие, но найдете для себя что поесть. Обедали туристической группой, мясо- оторвать повару руки, толстенный слой грубой панировки. Экономия испортила блюдо. Рекомендую отель, но ресторан на ваше усмотрение.
1
1
August 9, 2024
Жили в отеле 5 дней, завтрак шведский стол ( большой выбор блюд), все очень вкусно. В номере телевизор, кондиционер, холодильник, шкаф, сейф, стол, стулья , кровать, тумбочки, зеркало с вешалкой. В душевой современный ремонт, полотенца меняли каждый день. Зубная паста, щётки, мыло, шампунь, гель д/ душа , туалетная бумага. Работает лифт( 5 эт). Камера хранения, парковка. Всё очень понравилось. Персонал хороший.
1
1
September 30, 2024
Отличный отель в центре города! Удобное расположение! В шаговой доступности Кремль и т.д. Пешком 20мин.до улицы Баумана! Номер уютный, есть кафе на втором этаже. Персонал всегда поможет, нужна была экскурсия, помогли оформить!Есть камера хранения бесплатно! Рекомендую!
1
May 22, 2024
Для 3 звёзд прекрасный отель.
Современные номера (стильная душевая, даже есть тропический душ, хороший фен, у меня в номере была большая двуспальная кровать, очень удобная, в номере есть холодильник, для любителей посмотреть телевизор достаточно много каналов).
Каждый день была уборка номера и замена полотенец.
Очень уютный, большой и светлый ресторан (брала завтраки, здесь шведский стол) очень удобное время завтраков с 7 утра и до 11. Завтраки достаточно сытные.
Осталась в том числе довольна территориальным месторасположением. До Кремля идти пешком минут 20, до полностью пешеходной улицы Баумана итого меньше.
Вообще соотношение цена, качество, удаленность от основных достопримечательностей на 5+.
34
14
January 12
Хорошая гостиница. Чистые уютные номера с удобствами. Очень классный завтрак (шведский стол), ужин на выбор. Находится напротив вокзала Казань-1. В пешей доступности от гостиницы находится Казанский кремль, улица Баумана и другие основные достопримечательности города.
July 30, 2024
Гостиница понравилась. Удобно расположена. Внутри чисто,уютно, комфортно,персонал приветливый. В номере есть всё необходимое,в коридоре кулер. Завтрак входил в стоимость,но он не понравился-выбор скудный, качество продуктов так себе,пополняется несвоевременно.
1
September 8, 2024
Очень хороший тур-класс. Чисто, опрятно, недалеко от Кремля, напротив вокзала. В номерах есть все принадлежности, тапочки. Правда, кондиционер барахлил. Завтраки суперскими не назовешь, но можно что-то выбрать (запеканку или омлет), выпить кофе и вперед, на прогулку. Мы остались довольны.
September 15, 2024
Хороший отель с средней звукоизоляцией. Завтраки в формате шведского стола, вкусно. Персонал вежливый, уборка и замена полотенец производится ежедневно. На этаже один куллер с горячей и холодной водой, но можно было на этаже 2 куллера расположить. В остальном отель замечательный через дорогу вокзал, рядом добрая столовая. 15 минут и вы на Баумена.
1
June 26, 2024
Отель понравился.
Расположен рядом с ж/д вокзалом. В шаговой доступности Добрая столовая, в которой хорошая еда и низкие цены. Мы брали номер без завтрака.
У нас был трёхместный улучшенный номер. Окна выходили во двор, никакого шума. Комната просторная, три одноместных кровати. Был фумигатор, но нам не понадобился.
В номере чисто и аккуратно. Прекрасная душевая.
В номере чайник и на выбор чай: черный, зелёный, а ещё сахар. Вода в кулер в коридоре была всегда.
Вещи бесплатно можно было сдать в камеру хранения отеля.
Очень хорошее впечатление от отеля.
5
6
August 26, 2024
Удобно расположена. Через дорогу вокзал. 10 минут пешком до ул. БАУМАНА. В стандартном номере все удобства в номере. Большой санузел с душевой кабиной. Полотенца меняли каждый день. Завтраки шведский стол. Большой выбор на любой вкус. Так ресторан посредственный. Никакого татарского колорита. В городе достаточно мест, где можно вкусно поужинать. Есть камера хранения. При въезде или выезде можно оставить багаж. Звезду сняла за странный лифт, который не дождёшься и за отсутствие уборки каждый день. Даже мусор из корзин не каждый день выкидывали
August 4, 2024
Ресторан зачётный, номера чистые. Полотенца меняют ежедневно. Персонал вежливый, клиенториентирован. Из минусов- очень долго думающие лифт, слабый вай фай в крайних номерах. Отель очень достойный, расположение супер. Завтраки крепче чем в Турции :). Рекомедую
May 21, 2024
Хороший отель, очень удобно расположен рядом с ж.д вокзалом, и пешком можно дойти до казанского Кремля . Чисто и приветливый молодой персонал . В отеле идет ремонт но нас он не беспокоил, так как в номере не сидели ездили на экскурсии и гуляли по городу. Завтрак в отели на мой взгляд на 3. Один раз позавтракали 500₽ за человека и ходили через дорогу в столовую. Выбор в столовой был намного больше, и на 300₽ можно наесться . Была в Казани первый раз, если еще поеду обязательно выберу это отель
11
8
September 2, 2024
Посетили первый раз Казань с семьей, остановились в этом отеле, находится через дорогу от ж/д вокзала. Номера хорошие, есть телевизор, уставший кандей, холодильник, вид из окна был на крышу и заброшенное здание, поэтому сразу зашторили окно. Хорошая ванная комната, есть все принадлежности, фен. На ресепшене очень душно.... просто не выносимо, если приехать раньше времени заселения, то сидеть и ждать внутри просто не возможно, на улице в +26 было прохладнее. Для меня был большой минус, что номер дали рядом со служебным помещением, где видимо хранился инвентарь для уборки и уже с 7 утра сотрудники отеля открывая это помещения гремели, разговаривали, выспаться не получилось.
3
November 8, 2024
Суперский отель , была там пока проходили соревнования!!
Есть шампунь , гель для душа , зубные щётки , мыло чистые полотенца. Кормят очень вкусно все свежее. Расположен удобно ко всем достопримечательностям. Приятный персонал !!!
Однозначно 10/10🔥💋
2
November 1, 2024
Отель за свою цену отличный! Рядом с вокзалом, до центра пешком мин 15. Номера чистые, ремонт свежий, мебель современная. Завтрак по мне не супер, но выбрать что-то можно.
Из минусов - окна выходили во двор и в 6 утра там что-то ремонтировали и становилось шумно.
January 3
Отличная гостиница, очень вкусное питание. Убирают каждый день, очень чисто. Всё есть вплоть до зубной щётки. Очень удобное расположение. Персонал вежливый! Если поеду в Казань, обязательно вернусь в Кристалл! Всем спасибо.
1
August 4, 2024
Для такого класса гостиниц все замечательно.Расположение:через дорогу от ЖД вокзала,сначала подумали это минус,но всё-таки это плюс,это центр все в шаговой доступности.Номера достойно чистые,за 5 дней проживания меняли постельное белье,номера убирают ежедневно.Персонал очень доброжелателен,на просьбы реагируют очень быстро.Завтраки это основной минус,думаю если приеду ещё раз,то проживание возьму без завтраков.
1
August 27, 2024
Прекрасный отель, обслуживание на высоком уровне, очень вкусно готовят, большое разнообразие блюд, номера чистые, уютные,всё что нужно имеется, уборка каждый день, будет возможность, снова поселюсь в этом отеле
1
2
August 14, 2024
Хороший отель, удобно расположен вблизи вокзала. Также минут за 15 можно дойти и до Кремля и до улицы Баумана. Завтраки недорогие, выбор большой. Заезжали большой компанией, все остались довольны выбором отеля.
September 5, 2024
В целом отель очень понравился. Огромное преимущество - находится напротив ж/д вокзала.
На ресепшн ребята приветливые и всегда готовы помочь. Также на ресепшн можно заказать экскурсии по городу.
Единственное, чего нам не хватило - чайника в номере. За кипятком надо было ходить к кулеру в коридоре
2
August 4, 2024
Отель рядом с жд вокзалом. Номера чистые, бесплатные тапочки, хорошие гигиенические принадлежности. Завтрак шведский стол без особых изысков, но голодным не останетесь. В пешей доступности магазины, сувениры и основные достопримечательности.
November 26, 2024
Вполне себе неплохая гостиница. Номера чистые, нормального размера. Сантехника и прочее оборудование исправное. Завтрак шведский стол, не богат , но достаточно. Прямо напротив ЖД вокзала. Без допов заселили почти на два часа раньше, так как номер был готов. По мне один только минус, отсутствие чайных ложек в номере
September 11, 2024
Начиталась плохих отзывов, была готова к худшему. Но гостиница вполне сносная. Ремонт свежий, сантехника новая, все работает. Мебель правда не новая, ну норм. Слышимасть правда да, как в отзывах отличная) слышно абсолютно все, что происходит в соседних номерах и коридоре. Завтраки хорошие, выбор большой мы с детьми уходили с завтрака сытые, каждый нашёл чем позавтракать. Большой плюс этого отеля, это расположение. В общем и целом твёрдые 3 звезды!
1
June 24, 2024
Впечатления противоречивые.
Достоинства:
1. Расположение. вблизи от центра, очень удобно вечером выйти погулять, до ул. Баумана и Кремля пешком 10-15 минут.
2. Подземный паркинг для гостей! И лифт с этажа прямо в паркинг. Да, вокруг на платных парковках цены не московские, и можно попытаться оставить машину, но из практики, найти место на наземной платной парковке вечером в центре очень нелегко. Однозначный жирный плюс.
3. Центральное кондиционирование. в номере при забортных + 30 было комфортно.
4. Новый ремонт номера, при этом ОТЛИЧНО выполненный ремонт санузлов (снимали двухкомнатный номер). Вся новая сантехника, очень чисто
5. В каждом номере есть холодильник для съедобных сувениров и гостинцев, купленных домашним.
6. Очень важно для нас: есть предложения двухкомнатных номеров для многодетных, чего не могут предложить многие отели (например, сетевой иностранный отель предлагает только 2 отдельных номера за соответствующие деньги).
Недостатки:
1. Завтраки. Объективно говоря, выбор то есть, но все блюда подобраны как то странно. Например: среди овощей в конце июня не было свежих салатов и помидоров. Серьезно, видимо, решили сэкономить. Среди блюд на завтрак макароны по флотски, и тушеное мясо с капустой. Хлеб - либо тостовый белый, либо один странный черный. В общем, нельзя сказать, что выбора не было - блюда менялись, и нельзя сказать, что блюда были несъедобны, но, по нашему мнению, завтрак не самая сильная сторона отеля
2. Цены на проживание были освежающе высокими после Нижнего Новгорода и Ярославля, при аналогичной звездности и характеристиках отеля.
Итого: отель неплохой, люди стараются, очень много достоинств. Если сделают вкусные завтркаи (хотя бы добавят овощи, свежую выпечку, круассаны) - вполне неплохой вариант
9
14
December 17, 2024
Отличный отель в центре города. Подземная парковка
Рядом много магазинов и кафе
К номерах чисто, мебель хорошая. Есть всё необходимое (мыло, зубные щётки, паста и т.д.)
Проживанием доволен
October 18, 2024
Отличная гостиница со средней ценовой категорией. Вкусные завтраки, ещё более вкусные ужины. Отличное расположение в 5 минутах ходьбы от ж-д вокзала, шаговой доступности от ул. Баумана, Казанского Кремля и центра
August 21, 2024
Отель очень хороший. Персонал вежливый. Меняли полотенца каждый день.Расположение удобное всё а шаговой доступности. Шведский стол, завтраки с большим выбором наименований, голодным точно не останешься
1
November 5, 2024
Хорошая гостиница. Чисто, уютно. На завтрак шведский стол. Каши, мясная нарезка, салаты, блинчики, оладьи, фрукты, омлет и запеканка. Рядом, через дорогу находится вокзал, но поездов совсем не слышно.
October 8, 2024
Очень удобное расположение, рядом с ж.д. вокзалом, если приезжаете на поезде. От центра пешком минут 10. Хороший номер, завтрак шведский стол с достаточным выбором. Если останаливатьчя одному, то цена за номер немного завышена, но для двоих вполне нормально.
3
July 29, 2024
Хороший отель. Отличный завтрак. Бронировали отель устроило расположение. Всё необходимое в шаговой доступности. Спасибо персоналу за быстрое заселение. Приехали раньше, номер был готов.
September 26, 2024
Все нормально отличный отель все необходимое недалеко:рестораны , магазины , вокзал , и достаточно недалеко до кремля и всех экскурсионных местах. Но есть недостаток в отсутствии кафе или ресторана в самом отеле.
3
August 23, 2024
Хороший отель! Удобное расположение. Шум вокзала не слышен вообще. Чисто, постельное бельё кристально белое. Удобная кровать. Недалеко станция метро Кремлёвская, Кремль и улица Баумана. Рекомендую!