Crystal
2587 reviews
May 22
Для 3 звёзд прекрасный отель.
Современные номера (стильная душевая, даже есть тропический душ, хороший фен, у меня в номере была большая двуспальная кровать, очень удобная, в номере есть холодильник, для любителей посмотреть телевизор достаточно много каналов).
Каждый день была уборка номера и замена полотенец.
Очень уютный, большой и светлый ресторан (брала завтраки, здесь шведский стол) очень удобное время завтраков с 7 утра и до 11. Завтраки достаточно сытные.
Осталась в том числе довольна территориальным месторасположением. До Кремля идти пешком минут 20, до полностью пешеходной улицы Баумана итого меньше.
Вообще соотношение цена, качество, удаленность от основных достопримечательностей на 5+.
33
13
October 13
Замечательный отель, местоположение отличное (напротив вокзала)! Номера чистые, комфортные, просторные, кровати мягкие! Ежедневная уборка номеров. Всё работает отлично: и холодильник, и телевизор! Но, не работал переключатель в ванной с верхнего душа на мягкий, утром сказали об этом горничной (были в номере 430). Она ответила, что надо писать заявку на ресепшене. Но у нас не было на это времени, экскурсионный тур, уже ждал автобус. Ничего страшного, сильно не пострадали.
И ещё: из-под душевой течёт, горничные это видят, полотенце для ног насквозь мокрое. Пришлось купить тряпочки и вытирать воду с пола ежедневно после принятия душа (фото прилагаю)
August 15
Остановились на двое суток в отеле Кристалл. Очень удобное расположение, рядом железнодорожный вокзал Казани, остановки общественного транспорта, много кафе, ресторанов!!! В отеле очень вежливый и внимательный персонал! Заселились мы раньше на 2 часа!!! Спасибо большое за раннее заселение, были очень уставшие с поезда и не пришлось ждать!!! Номер Люкс, очень понравился!!! Новый ремонт, санузел просто шикарно, в номере все есть: халаты, тапочки, чай, сахар, чайник, фен, гигиенические наборы и все необходимое!!! Очень удобная кровать, мы выспались!!! В номере чистота, просто блеск!!! Окно выходят на стройку, но шумно не было. Завтрак не входил в стоимость номера, но мы оплатили 500 рублей и прекрасно позавтракали, все очень вкусно !!! Спасибо отель за гостеприимство!!!
7
May 21
Хороший отель, очень удобно расположен рядом с ж.д вокзалом, и пешком можно дойти до казанского Кремля . Чисто и приветливый молодой персонал . В отеле идет ремонт но нас он не беспокоил, так как в номере не сидели ездили на экскурсии и гуляли по городу. Завтрак в отели на мой взгляд на 3. Один раз позавтракали 500₽ за человека и ходили через дорогу в столовую. Выбор в столовой был намного больше, и на 300₽ можно наесться . Была в Казани первый раз, если еще поеду обязательно выберу это отель
11
8
October 20
Гостиница очень понравилась. Удобное местоположение - напротив жд вокзала. Рядом находится продуктовые магазины, столовая,где можно покушать не дорого. В гостинице приветливый персонал, который готов ответить на любой вопрос. Номера удобные, чистенькие. Уборка ежедневная, ежедневно меняют полотенца. В гостинице на завтраках шведский стол, ассортимент блюд разнообразный, качество хорошее. Если придётся ещё побывать в Казани, то выберу эту гостиницу. Большое спасибо всему персоналу.
June 26
Отель понравился.
Расположен рядом с ж/д вокзалом. В шаговой доступности Добрая столовая, в которой хорошая еда и низкие цены. Мы брали номер без завтрака.
У нас был трёхместный улучшенный номер. Окна выходили во двор, никакого шума. Комната просторная, три одноместных кровати. Был фумигатор, но нам не понадобился.
В номере чисто и аккуратно. Прекрасная душевая.
В номере чайник и на выбор чай: черный, зелёный, а ещё сахар. Вода в кулер в коридоре была всегда.
Вещи бесплатно можно было сдать в камеру хранения отеля.
Очень хорошее впечатление от отеля.
5
6
August 8
Удобное расположение гостиницы рядом с ж/д вокзалом, своей подземной парковкой, что было актуально поскольку приехали на машине. Уютный и просторный номер с кондиционером, каждый день меняли белье. Для подаренного букета в номер принесли вазу. Гладильная доска с утюгом в отдельной комнате на другом этаже. В выходные небольшая очередь в ресторан, потому что много групп туристов, в понедельник почти все столики были свободны. Завтрак вкусный. Очень понравилось расположение, за 10минут неторопливым шагом дошла до Храма Казанской иконы Божией Матери, мимо известной всем улицы Баумана, по дороге любуюсь достопримечательностями. Благодарю за гостеприимство!!!
5
2
August 22
Останавливались на одну ночь в стандартном номере. Чисто, просторно. Хорошая звукоизоляция(окна выходили на площадь; соседей тоже не слышно) Расположение удобное, только если вы приезжаете и уезжаете с ж/д вокзала Казань1. До метро, ближайшая станция "Кремлевская"(Кремль;ул.Баумана и т.д.) идти минут 15. Завтрак разнообазный и обильный. Персонал вежливый и доброжелательный. О раннем заселении и позднее выезде в сезон говорить не приходится - нет такой возможности, но есть камера хранения, где можно оставить багаж. Стоянка удобная, подземная, но маленькая. Машину можно поставить рядом на охраняемой территории.
September 15
Отель неплохой. Приветливые администраторы на рецепшен. Хорошее расположение- всё в шаговой доступности. Парковка своя ,подземная. Когда заехали посде 16.00 мест на парковке не было, сказали освободятся с утра. На ночь поставили на платную, через дорогу. С утра получили талон и место на парковке отеля. Номер хороший, категория стандарт. Были удивлены, что нет чайника и чайных ложек, только кружки. Вопрос чайника был решён на рецепшен за доп плату. Уборка номера каждый день, что порадовало. Вечером приходя в номер полотенца свежие. Разочаровало, что нет специального места для курения. Все курящие гости отеля, выходят курить к дверям отеля на улицу. В целом отель неплохой. Несмотря на то что рядом вокзал, достаточно тихо. На вокзале вообще народу мало. Отель рекомендую в любом случае.
1
September 20
Плюсы: достаточной просторный и чистый номер, и относительно невысокая цена. Всё современно, ключ карты, лифт, холодильник, сейф в номере. Местоположение супер удобное 20 минут пешком до Кремля. 15 минут до метро. Завтрак с 7 до 11 (шведский стол) чтобы точно все успели и наелись.
Минусы: держатель для карты в номере работал неисправно, климат контроль не работал на нагрев.
В целом все просто замечательно, рекомендую.
June 24
Впечатления противоречивые.
Достоинства:
1. Расположение. вблизи от центра, очень удобно вечером выйти погулять, до ул. Баумана и Кремля пешком 10-15 минут.
2. Подземный паркинг для гостей! И лифт с этажа прямо в паркинг. Да, вокруг на платных парковках цены не московские, и можно попытаться оставить машину, но из практики, найти место на наземной платной парковке вечером в центре очень нелегко. Однозначный жирный плюс.
3. Центральное кондиционирование. в номере при забортных + 30 было комфортно.
4. Новый ремонт номера, при этом ОТЛИЧНО выполненный ремонт санузлов (снимали двухкомнатный номер). Вся новая сантехника, очень чисто
5. В каждом номере есть холодильник для съедобных сувениров и гостинцев, купленных домашним.
6. Очень важно для нас: есть предложения двухкомнатных номеров для многодетных, чего не могут предложить многие отели (например, сетевой иностранный отель предлагает только 2 отдельных номера за соответствующие деньги).
Недостатки:
1. Завтраки. Объективно говоря, выбор то есть, но все блюда подобраны как то странно. Например: среди овощей в конце июня не было свежих салатов и помидоров. Серьезно, видимо, решили сэкономить. Среди блюд на завтрак макароны по флотски, и тушеное мясо с капустой. Хлеб - либо тостовый белый, либо один странный черный. В общем, нельзя сказать, что выбора не было - блюда менялись, и нельзя сказать, что блюда были несъедобны, но, по нашему мнению, завтрак не самая сильная сторона отеля
2. Цены на проживание были освежающе высокими после Нижнего Новгорода и Ярославля, при аналогичной звездности и характеристиках отеля.
Итого: отель неплохой, люди стараются, очень много достоинств. Если сделают вкусные завтркаи (хотя бы добавят овощи, свежую выпечку, круассаны) - вполне неплохой вариант
9
14
September 28
В целом гостиница не плохая, номера чистые, все необходимое в номерпх есть, шампунь, гель, щетка зубная, тапочки, фен, кондиционер. Завтраки хорошие, шведский стол, разнообразная еда, кофе машина, еда добавляется. Персонал приветливый, заселили в 12 часов. Есть камера хранения. Минусы: шумоизоляции никакой, слышно как в номерах разговаривают, шум воды, хлопанье дверьми. Около гостиницы столовая "Добрая", магазин Татпродукты, татарская кулинария, напротив ж/д вокзал. При гостинице большая сауна. Но напротив хостел и при нем кафе, которые работают 24 часа в сутки, поэтому ор стоит всю ночь.
1
July 21
Удобное расположение было преимуществом в выборе гостиницу, поскольку передвижение включало в себя и ЖД, и речной вокзал.
Чистый уютный отель с приветливым персоналом. Взять завтрак, того стоило чтобы спокойно проснуться и позавтракать на месте. Ассортимента достаточно чтобы уйти сытым и довольным.
Плюсом оказалось возможность оставить вещи в камере хранения и до заселения в номер, и после выселения до 10 вечера.
Расположение в пешей доступности до центра. Приятно пройтись пешком и насладиться прогулкой по прекрасному городу.
1
September 18
Хороший отель,удобно расположен,до Кремля и ул. Баумана можно прогуляться пешком. Кровати с удобными матрасами,белье чистое,комплект полотенец. Шампунь,гель для душа,зубная щётка,паста,одноразовые тапочки. Ремонт не новый,но чисто. Есть услуга раннего заезда,и позднего выезда. С утра можно позавтракать,шведский стол,на любой вкус, и для тех кто привык плотно покушать, и для тех кто завтракает только кофе.
July 29
Хороший отель. Номера прекрасные много мест. Еда отличная каждый день меняется это очень хорошо, везде чисто. В номере есть всё необходимое. Ванная комната прекрасная! Отель прямо в середине города. На ресепшене всё сделали быстро и зарегестрировали есть камера хранения. Само здание большое. В общем хороший отель всем советую. Есть лифт и лестница. Еда разнообразна каждый день она разная и очень вкусная. Поэтому 5/5 всё отлично
August 3
Отель понравился. Находится в 2-3 минутах ходьбы от вокзала Казань-Пасс, также главные достопримечательности тоже в шаговой доступности. В номерах очень чисто, спасибо большое горничным! На завтрак шведский стол. Есть бесплатная камера хранения, работает до 22:00. Единственный минус - достаточно медленный интернет в номере (для меня это было не критично).
August 8
Отель уютный, чистый. Персонал вежливый, в номерах убирают и меняют полотенца каждый день. Куллер на этаже.
Завтрак по системе шведский стол, выбор не большой, но почти все вкусно.
Расположение идеальное, все близко. Центр в пешей доступности.
Рядом магазины, вокзал и тд.
Меня лично смутил только один минус - в нашем номере была дверь в смежный соседний номер. Заблокированная, но слышимость стопроцентная. Это расстроило и смущало.
При бронировании об этой "тонкости" не информировали.
May 29
Хороший отель. Рекомендую. Близко от центральных достопримечательностей, можно пешком минут 20, можно на общественном транспорте. Удобное месторасположение. Завтраки в форме шведского стола просто замечательные. Номер люкс большой хороший. Регулярная уборка. Единственный минус - чай в первую неделю пребывания нам не подкладывали. А остальное просто супер.
4
3
September 5
Не знаю как другим, но нам очень понравилось, отличные и очень удобные номера,чисто и уютно, а какие тут матрасы это просто 🔥, шведский стол простой но в тоже время разнообразный и вкусный, я объедался каждое утро, хоть и не перебарщивал, расположение удобное, кремль в шаговой доступности, Баумана тоже, так что всем советую, были с двумя детьми 9 и 3 года, с доп. местом, места хватило всем))!!!!!!
July 25
В целом, гостиница неплохая. Остановились в ней из-за удобного расположения и возможности взять двухкомнатный номер, т.к. были с детьми. Сам номер хороший, есть тапочки, чай и проч. Завтрак я бы оценила на 4. Теперь о нескольких НО: за 3 дня в нашем номере ни разу не убрались. Корзины с мусором перед отъездом были переполнены. Но верхом издевательства была какая-то сборка мебели в соседнем номере в последний день перед отъездом в 7.30!!!! Очень испортило впечатление
1
1
August 9
Жили в отеле 5 дней, завтрак шведский стол ( большой выбор блюд), все очень вкусно. В номере телевизор, кондиционер, холодильник, шкаф, сейф, стол, стулья , кровать, тумбочки, зеркало с вешалкой. В душевой современный ремонт, полотенца меняли каждый день. Зубная паста, щётки, мыло, шампунь, гель д/ душа , туалетная бумага. Работает лифт( 5 эт). Камера хранения, парковка. Всё очень понравилось. Персонал хороший.
1
1
May 27
Уютно, чисто. Потенца меняли, мусор выносили ежедневно. Завтраки по типу шведского стола, всегда можно выбрать, что нравится. Ужины, прямо скажем, на любителя... Огромный минус - звукоизоляция. Все три ночи там кошмарны. За стеной жили школьники. Крики, хлопанья дверьми, музыка до часа ночи и с семи утра... Жалобу администратор приняла, но только эффекта ноль. В общем, если повезёт и рядом не будет школьников, то вполне приличная гостиница. В пешей доступности все основные достопримечательности, магазины, жд вокзал, вкусно и точка, кафе с местной кухней.
3
3
September 30
Отличный отель в центре города! Удобное расположение! В шаговой доступности Кремль и т.д. Пешком 20мин.до улицы Баумана! Номер уютный, есть кафе на втором этаже. Персонал всегда поможет, нужна была экскурсия, помогли оформить!Есть камера хранения бесплатно! Рекомендую!
1
July 14
Нам очень понравилось. Хороший номер. Всё чистое. Есть минихолодильник, наборы зубная паста+щётка, шампуни, кондиционеры. Уборка каждый день, смена полотенец тоже. До Кремля минут 10 пешком. Рядом ж/д вокзал. Завтраки отличные. Нам всего хватало. Можно поесть в "Доброй столовой". Она через дорогу. Обед в ней на 3-х взрослых с салатами, первым, вторым и компотом обошёлся нам в 300 руб. с копейками. Были в июне 2024. Есть своя парковка.
1
July 30
Гостиница понравилась. Удобно расположена. Внутри чисто,уютно, комфортно,персонал приветливый. В номере есть всё необходимое,в коридоре кулер. Завтрак входил в стоимость,но он не понравился-выбор скудный, качество продуктов так себе,пополняется несвоевременно.
1
September 15
Хороший отель с средней звукоизоляцией. Завтраки в формате шведского стола, вкусно. Персонал вежливый, уборка и замена полотенец производится ежедневно. На этаже один куллер с горячей и холодной водой, но можно было на этаже 2 куллера расположить. В остальном отель замечательный через дорогу вокзал, рядом добрая столовая. 15 минут и вы на Баумена.
September 8
Очень хороший тур-класс. Чисто, опрятно, недалеко от Кремля, напротив вокзала. В номерах есть все принадлежности, тапочки. Правда, кондиционер барахлил. Завтраки суперскими не назовешь, но можно что-то выбрать (запеканку или омлет), выпить кофе и вперед, на прогулку. Мы остались довольны.
June 27
Наиболее подходящий вариант для комфортного проживания: практически рядом с ЖД вокзалом Казань-1, в шаговой доступности Кремль, набережная и пешеходная улица Баумана. В номере есть кондиционер, холодильник, wi-fi. В следующий свой визит остановлюсь только в Кристалле!
1
August 26
Удобно расположена. Через дорогу вокзал. 10 минут пешком до ул. БАУМАНА. В стандартном номере все удобства в номере. Большой санузел с душевой кабиной. Полотенца меняли каждый день. Завтраки шведский стол. Большой выбор на любой вкус. Так ресторан посредственный. Никакого татарского колорита. В городе достаточно мест, где можно вкусно поужинать. Есть камера хранения. При въезде или выезде можно оставить багаж. Звезду сняла за странный лифт, который не дождёшься и за отсутствие уборки каждый день. Даже мусор из корзин не каждый день выкидывали
August 4
Ресторан зачётный, номера чистые. Полотенца меняют ежедневно. Персонал вежливый, клиенториентирован. Из минусов- очень долго думающие лифт, слабый вай фай в крайних номерах. Отель очень достойный, расположение супер. Завтраки крепче чем в Турции :). Рекомедую
July 9
Гостиница отличная, чистая, уютная. В номере есть всё необходимое, холодильник, климат контроль, тапочки, мыльные принадлежности. Номер убирают каждый день.
Единственный минус это расположение около вокзала, всегда шумно. Но это является и плюсом, можно дойти до центра и всех достопримечательностей.
September 2
Посетили первый раз Казань с семьей, остановились в этом отеле, находится через дорогу от ж/д вокзала. Номера хорошие, есть телевизор, уставший кандей, холодильник, вид из окна был на крышу и заброшенное здание, поэтому сразу зашторили окно. Хорошая ванная комната, есть все принадлежности, фен. На ресепшене очень душно.... просто не выносимо, если приехать раньше времени заселения, то сидеть и ждать внутри просто не возможно, на улице в +26 было прохладнее. Для меня был большой минус, что номер дали рядом со служебным помещением, где видимо хранился инвентарь для уборки и уже с 7 утра сотрудники отеля открывая это помещения гремели, разговаривали, выспаться не получилось.
1
May 24
Удачное месторасположение отеля, подземная парковка бесплатно.. Номера после ремонта, персонал вежливый стараются.. Выбор блюд на ужин ограничен 3-мя вариантами.. Понравился первый с рыбой.. Отель однозначно рекомендую..
1
November 1
Отель за свою цену отличный! Рядом с вокзалом, до центра пешком мин 15. Номера чистые, ремонт свежий, мебель современная. Завтрак по мне не супер, но выбрать что-то можно.
Из минусов - окна выходили во двор и в 6 утра там что-то ремонтировали и становилось шумно.
June 8
Отличный отель! Удобное расположение-1 мин до ж/д вокзала и 12 мин пешком до центра; чистый, уютный, просторный номер, вежливый и отзывчивый персонал. В следующих поездках однозначно остановлюсь здесь же.
3
1
August 4
Для такого класса гостиниц все замечательно.Расположение:через дорогу от ЖД вокзала,сначала подумали это минус,но всё-таки это плюс,это центр все в шаговой доступности.Номера достойно чистые,за 5 дней проживания меняли постельное белье,номера убирают ежедневно.Персонал очень доброжелателен,на просьбы реагируют очень быстро.Завтраки это основной минус,думаю если приеду ещё раз,то проживание возьму без завтраков.
1
April 16
С одной стороны хорошее расположение номера, сам номер очень просторный на фоне других гостиниц, большая ванная комната с немного уставшей плиткой. В номере чисто. Завтрак в виде шведского стола, не сильно разнообразный, но еда вкусная. Все это портит, во первых плохая шумоизоляция, очень сильно слышно дорогу под окном, плюс в 8 утра строители начали долбить стены и отдохнуть не получилось, да и весь пятый этаж на половину закрыт на ремонт, непонятно почему полностью не закрыли, что бы не портить впечатления от посещения гостиницы, так, как к номеру идёшь как будто по стройке, плюс от этого несётся мусор помещение.
11
17
August 27
Прекрасный отель, обслуживание на высоком уровне, очень вкусно готовят, большое разнообразие блюд, номера чистые, уютные,всё что нужно имеется, уборка каждый день, будет возможность, снова поселюсь в этом отеле
1
2
August 14
Хороший отель, удобно расположен вблизи вокзала. Также минут за 15 можно дойти и до Кремля и до улицы Баумана. Завтраки недорогие, выбор большой. Заезжали большой компанией, все остались довольны выбором отеля.
September 5
В целом отель очень понравился. Огромное преимущество - находится напротив ж/д вокзала.
На ресепшн ребята приветливые и всегда готовы помочь. Также на ресепшн можно заказать экскурсии по городу.
Единственное, чего нам не хватило - чайника в номере. За кипятком надо было ходить к кулеру в коридоре
July 12
Номера очень приличные, завтраки шведский стол, всё есть, удобное расположение. Минусы перевесили. Под окнами вокзал и оживленная магистраль, шум неимоверный. Открываешь окно- шум. Закрываешь- оказываешься внутри работающей микроволновки. Центральный кондиционер (не сплит) не генерирует ничего, кроме шума. Были в июле, на улице плюс 30 с лишним. Жарко и душно везде: в номере, в ресторане, на ресепшен. Для посещения летом я бы порекомендовала поискать что-то другое.
2
August 4
Отель рядом с жд вокзалом. Номера чистые, бесплатные тапочки, хорошие гигиенические принадлежности. Завтрак шведский стол без особых изысков, но голодным не останетесь. В пешей доступности магазины, сувениры и основные достопримечательности.
October 18
Отличная гостиница со средней ценовой категорией. Вкусные завтраки, ещё более вкусные ужины. Отличное расположение в 5 минутах ходьбы от ж-д вокзала, шаговой доступности от ул. Баумана, Казанского Кремля и центра
July 18
Отличный отель для своих звезд. Приветливый персонал, все быстро и четко. Чистый уютный номер, вкусные завтраки. Доступность до достопримечательностей Казани, близость к жд вокзалу. Твердая 5
1
June 14
Хороший отель, останавливались на 3 ночи, вид на Кремль, чуть прохладно было в номере, но резко на улице захолодало, видимо не успел номер прогреться, не критично. Чисто, уютно, номер большой, правда подушки высоковаты, шея затекала. Удобная подземная парковка, персонал радушный. Один раз брали завтрак, хороший выбор, шведский чтол, голодными не останетесь. Второй раз не пошли, так как в условиях пандемии свободный доступ к блюдам без перчаток, все подряд руками поднимают крышки контейнеров, до этого останавливались в других отелях по пути следования, везде были требования - перчатки, подход к стойкам в маске. Здесь посетители и руками берут продукты, кладут на место, выбирают, никто не следит за этим, замечаний не делает. Хоть мы и переболели, антитела, но смотреть на это было не сильно приятно. Надо беречь и себя и окружающих
1
1
June 19
Отличные номера. Очень чисто и симпатично. Кондей работает.
В ресторане очень слабое меню.
Не смотря на оооочень сильные грозы парковка не затоплена и места есть. Удобно.
Расположен близко ко многим достопримечательностям.
August 21
Отель очень хороший. Персонал вежливый. Меняли полотенца каждый день.Расположение удобное всё а шаговой доступности. Шведский стол, завтраки с большим выбором наименований, голодным точно не останешься
1
September 11
Начиталась плохих отзывов, была готова к худшему. Но гостиница вполне сносная. Ремонт свежий, сантехника новая, все работает. Мебель правда не новая, ну норм. Слышимасть правда да, как в отзывах отличная) слышно абсолютно все, что происходит в соседних номерах и коридоре. Завтраки хорошие, выбор большой мы с детьми уходили с завтрака сытые, каждый нашёл чем позавтракать. Большой плюс этого отеля, это расположение. В общем и целом твёрдые 3 звезды!
June 18
Отличный отель. Честные 4 звезды. Хорошее местоположение, центр города, удобно добраться до любой точки города. Также в шаговой доступности основные достопримечательности центра города.
April 1
Отель неплохой, очень удобно расположен, рядом с ж/д вокзалом. Тому, кто приехал впервые очень удобно, т.
к. найти не трудно.
Номера удобные, чистые, уютные, но мне не хватило часов на стене, это просто необходимая вещь, которая однозначно должна быть в каждом номере. Постоянно приходилось смотреть в телефон, чтобы не опоздать на мероприятия или встречу.
Ещё один большой минус, даже крайне непозволительно заселять гостей в крыло, где проходит ремонт! Посторонние люди, грязь, шум, стук, сверление - всё это просто отвратительно и безобразно.
К ресторану претензий нет. Чисто, разнообразие блюд на "4". Вечером сварили прекрасный кофе.
В основном всё неплохо.
Спасибо за гостеприимство.
7
11