Crystal
2587 reviews
May 28, 2022
Гостиница очень понравилась. Удобное расположение, ж/д вокзал напротив. Очень чисто. Приятный и вежливый персонал. Отличный завтрак по системе шведский стол, даже крупный мужчина явно голодным не останется. Выбор на завтрак тоже большой. Номера стандарт тоже не маленькие. В номерах есть холодильник, кондиционер, полотенцесушитель в ванной комнате. Есть кулер с холодной и горячей водой на этаже. Внизу гостиницы есть сауна. Сауна для посетителей отеля со скидкой 15%. С едой тоже никогда проблем не возникало. Напротив гостиницы есть столовая "Добрая столовая" там можно недорого и достаточно вкусно поесть. По городу много ресторанов и кафе. Мне показалось больше всего их на улице Баумана. Гостину рекомендую. На мой взгляд точно 3* есть.
10
4
August 13, 2022
Отличный отель!
В номерах очень чисто. Нет постороннего запаха.
Приветливый персонал.
В шаговой доступности расположены главные достопримечательности Казани.
Также напротив находится вокзал, что очень удобно. Стоит отметить - шума от него никогда не было. Не слышны ни поезда, ни громкоговорители.
Если запланировано путешествие в Казань - остановиться советую именно в Кристалле!
Достойный сервис за цену ниже среднего.
Заселение в 14:00, но вы сможете оставить свои вещи в камере хранения и отправиться на экскурсии, которые предоставляет отель.
8
October 30
Очень хорошая гостиница, номера уютные, персонал доброжелательный, кухня отличная
3
September 5, 2023
Были в начале августа в данном отеле, нареканий нет никаких , отличное расположение напротив жд вокзала и к центру близко, всегда ходили гулять пешком . В двухместном номере стандарт чисто, аккуратно, все работает. Завтраки были включены, еды достаточно, разнообразно, вкусно
June 13
Ремонт делался лет 10 назад, обои отходят, грязные. Уборка в номере плохо, вода в душевой уходит минут за 15. Удобно, что вокзал близко. Есть паркинг, если на авто. Цена для такого качества высокая.
May 6, 2023
Отель мее очень понравился. Уютный. Номера хорошие. Расположение очень удобное. Практически возле ж/д вокзала и до Кремля пешком рядом. Рядом в двух шагах магазин Пятёрочка. Завтраки простые, но для меня вкусные, а-ля как дома: каши, омлеты, сосиски и тд. Пеосонал вежливый
1
August 27
Вполне удобная гостиница , все есть рядом, немного неудобно с завтраками , всегда очередь
July 26, 2022
Удобное место расположения. Рядом вокзал, в пешей доступности исторический центр города, Казанский Кремль, набережная, пешеходная улица Баумана, оз. Кабан, и многое другое.
В гостинице чисто. В номерах чисто, есть полотенца, предметы гигиены, одноразовые тапочки, маленький холодильк. В коридоре ковролин, поэтому в номере тихо (не слышно топающих по коридору людей). Немного шумно работает кондиционер, но не критично. У нас были включены завтраки. Блюда на завтрак достаточно разнообразные (шведский стол). Всё вполне вкусно. Единственный минус - одна кофе-машина, поэтому за кофе выстраивалась очередь.
2
July 7, 2023
Были в отели в июле 2023 года. Очень хорошее расположение. В шаговой доступности все достопримечательности. Персонал очень приветливый. Завтраки замечательные, большой выбор блюд, все вкусно. Только хлеб и сладости не всегда свежие. Номер нам попался от предыдущих жильцов прокуренный, обратились на рецепцию, нам сразу поменяли. Полотенца и банные принадлежали меняют ежедневно. Постель белоснежная, спать удобно. Минус звезда за устаревшую мебель в ресторане, впечатление, что она просто грязная. Столы не всегда протирают после ухода гостей, приходиться просить или садиться за грязный. Не приятно. Санузлы в целом нормально.
August 29, 2022
Номер понравился. Матрасы и подушки удобные, новые, постельное белье свежее и приятно пахнущее. Есть все необходимое. Полотенца, тапочки, шампуни и зубные щетки и так далее. Каждый день уборка и смена гигиенических принадлежностей.
Расположение идеальное. Прямо рядом с вокзалом. От центра и от Кремля пешком минут 15.
Ресторан хороший. Симпатичная обстановка. Обслуживание вежливое и приятное. Кухня не плохая. Довольно таки вкусно.
Единственный минус - очень плохая шумоизоляция. Очень громко слышно, если хлопают дверями номеров или разговаривают в коридоре. Если будут шумные соседи или горничные, то выспаться не удастся.
5
July 17
Жили в 3х местном. Обычный номер. Душевая кабинка на 3. Кондиционер больше шумит чем охлаждает(древний встроенный). Была жара 35°. Холодильник так же еле охлаждает. Питание обычное, но когда много народа быстро разбирают (завтраки). Переночевать сойдёт)
June 28
Прекрасное расположение, чистые номера, вежливый персонал, "демократичная" цена.
June 29
В этом отеле прекрасно все, начиная с порога ! Еда персонал , чисто вкусно вежливо
2
February 6
Удобное расположение гостицы. Напротив ж/д вокзала. В шаговой доступности находится Кремль, ул. Баумана. Посещали завтраки, вполне все прилично.
3
June 29, 2023
Расположение удобное. От вокзала 3 минуты спокойным шагом. Исторические места - в шаговой доступности. Чисто, в номерах тихо, если чьи-нибудь дети в коридоре не бесятся. Очень тормозной лифт и расслабление сотрудники на рецепшине.
May 9, 2023
Расположена гостиница через дорогу от ж/д вокзала. В шаговой доступности набережная и Кремль. Рядом столовая и магазины. Номера уютные, пастельные белье хорошее, полотенца кипельно белые. Завтраки шикарные, на любой вкус блюда. Персонал очень внимательный и дружелюбный. Отличная гостиница!!!
April 11, 2023
Отличный отель. Расположен в 2минутах хотьбы от ЖД вокзала. Номера просторные, чисто. У меня в проживание был включен завтрак: здесь тоже все на отлично, выбор не очень большой, но вкусно. Единственный минус- огромное количество детей( наверно были какие то соревнования), но это просто так совпало.
January 4
Хороший, бюджетный отель. Номера новые уютные. Хорошее расположение в центре, относительно не далеко от кремля, вокзал через дорогу напротив. Хорошие завтраки. Рекомендую.
November 19, 2023
Хороший отель, в шаговой доступности до главных достопримечательностей Казани, вкусные завтраки. Комфортные и чистые номера. Лифт долго ездит, легче добираться по лестнице
March 2, 2023
Очень удобное расположение -центр,рядом ЖД вокзал.Приветливый персонал, всегда горячая вода,удобные кровати.Только звукоизоляции никакой,слышимость отличная.Отдельная благодарность завтрак-шведский стол.Выбор огромный-горячее,выпечка, фрукты,кофе
зерновой, все блюда превосходного качества.Рекомендую для путешествий.
1
1
August 1, 2023
Очень приличная гостиница с вежливым и внимательным персоналом. Разнообразный шведский стол на завтрак. Удобное расположение: до Казанского кремля минут 15 пешком, до ж/д вокзала - улицу перейти, букаально.
November 4, 2023
Отель своим 3м звёздам вполне соответствует и даже чем-то ближе к 4м. Далеко не в каждом 3-звёздочном есть завтраки со шведским столом. Но вот трансфер у них заказывать не стоит, он не их, а сторонней организации, которая относится халатно к заказам. О моём они забыли, например. Благо Яндекс такси за 5 мин приехало и ещё дешевле взяли (в аэропорт ехал).
March 12, 2023
Всё хорошо, брали конференц зал, много нюансов, но довольно чисто и чувствуется хозяйский подход и рука, в чем то экономили сильно, но в целом норм. Админ на кассе в ресторане строит недовольные гримасы на простые вопросы, тут человеческий фактор больше Не льщу, действительно неплохо, учитывая что напротив вокзала и честные 3 звезды. Бал снижаю за админа, эта мадам другим сотрудникам транслирует подобное поведение, для неё это норма)
3
May 1, 2023
Брали люкс, номера хорошие, немного подуставшие, но чистые, все работает. Отель близко от центра. Персонал вежливый. Обедали и ужинали в ресторане отеля. Неплохая кухня, приветливые официанты.
Основной минус : звукоизоляция в номерах очень слабая.
1
July 12, 2022
Номера чистые, уютные. В номере есть холодильник, телевизор, кондиционер, туалет и душ. У нас был только завтрак "шведский стол ". Кормили очень вкусно. Расположение гостиницы очень удобное. Через дорогу расположен ж/д вокзал, который нам не мешал спать (не слышно было). Отдыхом в этой гостинице, мы с мужем остались очень довольны. Планируем ещё раз там остановиться. Обслуживание на высоте. На этаже есть кулер. Есть возможность попить горячего чаю вечером)))...
6
3
June 6, 2023
Хорошая гостиница, номера удобные. Все чистое, свежее. Удобное расположение, есть парковка. Кремль в 10 минутах ходьбы. Только очень шумно, оживленный перекресток, окно даже ночью открыть невозможно.
July 11
Вообще не понравилась гостиница. Делали бронь в апреле сказали одну цену, а отдых был в июле оплачивали дороже. Кондитер в номере не работает, полы грязные в номере, чайника нет. С детьми очень не комфортно. Друзьям не посоветую.
September 17, 2023
Качественная, потрепанная временем гостиница с подземной плрковкой отличным затраком, чистыми и удобными потрепанными временем номерам. Есть полотенцосушитель, гастраиваемый климат контроль. Лифт скрипучий наглухо, но идет до парковки. Два лифта. Персонал вежливый, на своем месте, руководителям респект.
August 4, 2023
Гостиница очень понравилась.Выбирала по отзывам.Приехала из Тюмени поездом на вокзал Казань 2.Добиралась на 37 автобусе до остановки "ЦУМ" и примерно 14 минут пешком. Уезжать буду с вокзала, который находится в 200 метров от гостиницы. В гостинице поселили на второй этаж, номер стандарт. Номер чистый просторный, уборка каждый день, смена полотенец каждый день.В номере есть стол, два стула, шкаф для одежды, холодильник, сейф, телевизор, два стакана. В ванной комнате имеется зубной набор, на каждого по два пакетика геля для душа, фен. Соседей иногда слышно, но мне всё равно. Шведский завтрак на первом этаже, в красивом ресторане. Завтрак разнообразный, вкусный и сытый. Обслуживают официанты, сразу уносят ненужную посуду на вашем столе. Персонал вежливый .Своим пребыванием в этом городе и выборе гостиницы довольна.Спасибо всему персоналу гостиницы.
3
January 29
Хорошие номера, удобное расположение, жд вокзал через дорогу. В номере чисто. Еда в принципе нормальная, но хотелось бы получше. Персонал вежливый.
December 19, 2022
Очень удобное расположение отеля, рядом ж/д воказал, Казанский Кремль и Арбат.
Очень вежливый персонал, чистые и просторные номера, есть теплая парковка для авто. На этаже есть кулер с горячей и холодной водой.
В отеле можно позавтракать по системе шведский стол, на одного человека такой завтрак обойдется в 450 рублей.
Рекомендую.
2
1
July 8, 2023
Удобное расположение, возможность заказа по меню кафе в номер, чисто, уютно и комфортно, хорошая работа персонала, кипяток и вода правда в общем коридоре, за номер с двумя кроватями не более 5т.р.
June 15
В целом вроде ок, но:
1. Кондиционер живёт своей жизнью. Управляется только скорость потока. По сути жарко, зато не замёрзнешь.
2. Душевая кабина подтекает, после душа в ванной маленькое озеро.
3. Плохая звукоизоляция, как с улицы, так и от соседей.
4. Нет зеркала в прихожей.
August 9, 2022
Были приятно удивлены ,когда путешествуя ,остановились на пару дней в этой гостинице. Все на уровне : чистый довольно свежий ремонт , чистое постельное белье , по три полотенца на человека идеально белые , шампунь, фен,тапочки,зуб гигиена - все есть . В номере холодильник, телевизор , кондиционер, на этаже куллер . Завтраки вкусные ,сытные ,продукты все свежие и никакой изжоги . Близко от основных достопримечательностей,даже пешком . Рядом магазин,аптека,кафе. Персонала не видели ,кроме девочек на ресепции и официантов в ресторане ,так приходили только вечером . За два дня не нашли к чему придраться . Спасибо, ещё вернёмся 👍🤗
3
1
October 5
Гостиница " Кристал" Мне понравилась. Чистота в номере, все необходимое есть, но хотелось бы, чтобы был ещё и утюг, а так отлично! Персонал вежливый, на любые вопросы ответят, подскажут.Буду в Казани, остановлюсь обязательно там😊👍
3
April 26
Ни кому не рекомендую!!!
Понимаю, что нужно обновлять номерной фонд и проводить ремонт.
Но не адекватное поведение и отношение персонала понятию не поддается!!! До оплаты о ремонте ни кто не сообщает - при отказе проживания в смежных с ремонтируемыми комнатами из-за шума и пыли в возврате денежных средств отказывают!!!
Ремонт тоже можно спланировать и организовать секционно по этажам - закрывая их для заселения!!!
3
2
August 4, 2023
Впервые захотелось написать отзыв от отеле- так уж «впечатлил»! Очень неприятный, как зашли, сразу хотелось уехать. Единственный плюс- хорошее расположение, недалеко до основных мест. Но вокруг грязь, разрушенное здание, которое пришлось лицезреть из грязнющего окна в номере. Вонища что в коридорах, что в номере! Номер грязный, старый. Затертые стены, убогий грязный коврик между кроватями, штора вся черная, не стиралась,наверное, с момента постройки отеля. Было противно даже класть вещи. Заснуть вам не даст не только вонь в номере, но и постоянный шум под окном, вентилятор это или что там выходит. Питание- отдельная тема. Оно никакое! Экономия на всем. Если что- то закончилось, это не принесут, пока не скажешь. Сыр лежал с плесенью, только не той , которую многие любят…. Уставшие чернющие бананы, порезанные на 10 частей. Даже на хлебе решили сэкономить- в таком состоянии, что им гвозди можно забивать! Уважаемые, к вам вопросов бы не было б , если цена была край 2 тыс!!!! Неделями ранее были в отелях в Нижнем Новгороде и в Минске в той же ценовой категории- просто рядом не стоял ваш «отель»! Там и номер, и вид из окон шикарный, и бассейн с горкой, и питание отличное. Приведите в соответствие состояние и сервис в отеле цене!!! В конце концов отель также является отчасти лицом города. Увы, ваш отель не располагает!
5
August 30
Номер чудесный, но постельное белье за 4 дня так и не сменили (хотя мы намекали),ещё расположение мебели в номере не очень удачно к столу вдвоем нормально не сядешь
July 22, 2023
Отличный отель, очень удачно расположен. Жд вокзал через дорогу, до кремля 10 минут пешком. Персонал отзывчивый, убирают в номере каждый день. Номера чистые, нареканий по ремонту нет. Ценник приемлемый.
1
March 13
1.Картонные стены и полное отсутствие звукоизоляции.Слышно в соседнем номере человека который в телефоне.Как человек газы пускает,тоже ооочень хорошо слышно.Особое удовольствие это приносит в 6 утра.
Если вы захотите поспать,не спешите,соседний номер начнут убирать в 7:30 и передвигать мебель,ощущение, что у вашего уха.
2.Номера убирают каждый день,чисто. Постельное тоже чистое,кое-где протертое до дырочек(не критично).Шампунь просто ужасного качества.Берите свой.
3.Завтрак отвратительный. Засохшая колбасная нарезка,полное отсутствие свежих овощей(огурцы, помидоры,зелень не предусмотрены).Фруктовая нарезка сомнительного качества(фото прилагается)Гречка тёмная,почти чёрная,не вкусная(сорт неудачный)
Хлеб.Хорошо если трёхдневный,свежего не бывает.Омлет неплохой,но всё холодное.
Блинчики резиновые,холодные,подгоревшие,см.фото
Сосиски просто не вкусные,холодные.
Выпечка подсохшая,просто не свежая.Песочное печенье нормальное.
4.Расположение отеля удачное,такси приезжает быстро,есть остановка общественного транспорта, рядом магазин Пятёрочка.
5.Про администраторов: вам явно никто не рад,не здороваются.Приветливость и доброжелательность отсутствует. Но не у всех.
Второй раз точно не хочется возвращаться.
April 27
Очень чистые и аккуратные номера. Хороший шведский стол на завтрак, вежливый персонал.
Из недостатков - какие-то проблемы с вентиляцией, очень душно, а если открывать окно - шумно с 7 утра
July 17, 2022
Отель "Кристалл" в столице Татарстана встретил приветливо. Чёткая организация для групп, бесплатная парковка. В номере очень чисто, комфортно, есть кондиционер, холодильник, телефон, телевизор. В ресторане можно вкусно поесть ( ожидание около 40 минут основных блюд), подача правильная, размер порций достойный. Мы брали конину - вкусно, заказывали местную выпечку. По моему мнению, такой вкусной национальной татарской выпечки больше нет нигде - только в ресторане отеля. Завтраки "всё включено" могли бы быть более достойными, если добавить фруктов.
3
October 20
Свежий ремонт, шикарные завтраки, идеальная чистота, удобное расположение
February 5, 2023
Отличная гостиница,удобное расположение,чистые номера,не навязчивый сервис,тихо.
Если едете погулять,посмотреть город, очень удобно, рядом кремль,мечеть.
Вокзал, автобусные остановки.
Подземная теплая парковка при отеле, что безумно порадовало. Если поедем ещё,остановимся тол6там.
2
1
October 5
плохой отель, в номере на потолке плесень, кормят не вкусно. расположение отеля удобное все близко
June 7, 2023
Хороший отель, в удобном месте. Уборка каждый день, номера на уровне, комфортные. Неплохой ремонт, в том числе в санузле. Завтрак отличный. Хорошее соотношение цена/качество и расположение! Мне понравилось.
4
March 28, 2023
Добрый день. Отель находится возле вокзала. Недалеко от центра. Персонал отзывчивый,гостеприимный . Обслуживание хорошее. Номера чистые. Есть кафе на первом этаже, еда хорошая как дома, цены нормальные. Парковка на нижнем этаже . Рекомендую
4
July 5, 2023
Отличная гостиница, советую всем гостям Казани. Персонал вежливый, приветливый. Номера убираются каждый день, постельное меняют через три дня. Постельное и полотенца идеально белого цвета, приятно пахнут, мягкие. На завтрак разнообразное меню, на любой вкус, есть овощи и фрукты.
3
1
April 28
Персонал на ресепшене не доброжелателен. Или мы попали на такого администратора. В 15:30 номер готов еще не был, хотя приехали в 12 попросили заселить, нам отказали, сказали ждем до 3х. гуляли 3,5 часа по городу, благо день свободный был. Номер после ремонта, но везде пыль и следы раствора. Впервые пожалел , что доверился отзывам и рейтингу гостиницы. 15к на двоих на два дня - супер завышенная стоимость.
Завтрак разнообразен и вкусный.
April 10
Выбрали отель, прочитав положительные отзывы за два месяца забронировали. Ждали свою бронь до 12:00 и никто даже администратор, который видел, что мы сидим ждём с детьми не предупредил о том, что идет ремонт! Сдают номера, с грязью с пылью! Да и по полной стоимости! Дали номер среди, которых идет ремонт! Шум, пыль, дрель! Дети дышали пылью! Утверждали, что с 13:00 до 15:00 не шумят, это обман! На вопрос администратору «вы видите, куда вы заселяете меня с ребенком», ответ поступил такой, что номеров больше нет и Вы бронировали с двуспальной кроватью! При том, что мы с поезда в 9:00 были у них, ждали, и администратор посчитал нужным не сообщать нам! Попросили сделать влажную уборку, это следующий этап! Пришла « не знаю кто это уборщица или начальник» и с претензией, что мы запросили влажную уборку вечером, а не днём! Одной тряпкой, которую помыли в раковине, протерли все и шкафы, и стол, и телевизор! На фото видно, как помыли и полы! Решила, что тут оставаться я не буду, еще и за 5400р в сутки! Стала искать ближайшие отели и нашла, чистый уютный номер с приветливым администратором, не дожидавшись выезда, переехали в соседний отель! Извинения, никто не принёс!
2
3