Delovye Linii
246 reviews
August 11, 2023
16 Июля 2023 года ИП Щ****** М.С. оформила заявку №К36776507 на автотранспортную доставку из г. Санкт-Петербург в г. Орёл для ООО "*****"
17 Июля 2023 г. груз поступил на терминал в г. Орел. Счет для оплаты доставки почему-то ДЛ выставила спустя 3 дня, т.е. только 20 Июля 2023 года!
Счет №23-00011520525 от 20.07.2023 на оплату доставки ООО "*****" был оплачен практически мгновенно. Но! Как известно банковские переводы между юрлицами не так быстро доходят к получателю, в связи с этим была распечатана копия платежного поручения с отметкой банка отправителя и выдана доверенному лицу организации, который 20.07.23г. поехал на терминал ДЛ в г. Орле получать заказ.
Но, не тут-то было! Оказывается, компания Деловые Линии не доверяет своим клиентам и не выдает груз по платежным поручениям, а исключительно только после поступления денег на р/с! Но и тут еще не всё, с 20 Июля 2023 года нашей компании назначено платное хранение! Во как! Ладно, мы организация понимающая, оплачиваем по счету №23-00011520525/1 от 22.07.2023 эти 300 рублей, но нас предупреждают, что в понедельник 24 июля 2023 года, мы, только после звонка менеджера, можем приехать забрать наш заказ!
Наступило 24 июля 2023 года, смотрим на сайте ДЛ в ЛК долгожданная оплата 569 и 300 светятся зеленым цветом, мы для пущей надежности звоним сами, получаем подтверждение приезжайте получайте все оплаты прошли! Казалось бы, всё, слава богу!
Едет получать сам генеральный ООО "*******" и очень интересный фокус! На кассе терминала ему предлагают еще оплатить 269 рэ страхование груза/срока и услуги доставки и еще 300 рэ хранение ДЛ наличкой! Что он и делает, т.е. плюс наличка 569 рублей к безналу 869! Чеки правда ребята выдали! есть заказ наконец получен! Уху! Короче эмоции и гордость переполняют за работу Вашей компании!
Но! Смех смехом! Так-то, почему то, не покидает мысль обратиться в прокуратуру со всеми собранными документами!
Крайне не рекомендую!
4
August 3, 2022
Всегда пользуюсь доставкой только это компании. Всё очень хорошо продумано по обслуживанию, да тариф подороже будет чем у других игроков этого рынка, но это того стоит , это как сравнить озон и валберис. Победа за озоном, за его культурой, так и здесь. Деловые линии это репутация.
3
3
May 31, 2023
Очень крутой сервис. Даже если нужно сделать возврат товара со склада Озон. Деловые линии заберут и привезут по адресу. Или можно сделать как я оформить хранение товара на складах Деловых линий.
1
2
September 3, 2023
Посылка дошла быстро. Вложение было в стекле домашние заготовки. Одна банка из 12 разбилась. Такие вложения надо упаковывать соответственно. В целом довольна такой пересылкой.
3
1
April 23, 2023
В восторге от пункта
Только подъехал к эстакаде, грузчики уже готовы все принять около 4 человек было
Моментально все выгрузили и упаковали
Оформили груз тоже очень быстро
Одни положительные эмоции
2
May 19, 2024
Деловыми линиями был привезен большой объем вовремя. Услуги дешевле, чем у конкурентов. Удивили, что в период повышенного спроса все было под контролем. Спасибо за своевременную доставку
1
2
May 7, 2022
Вот отличная транспортная компания! Отличные менеджеры. Прекрасно организована работа склада. Асфальтированный подъезд. Работают без ошибок, в моей практике. Четко и понятно помогают решить возникающие проблемы с документами.
Деловые линии лучшие.
1
3
April 23, 2023
Удобное расположение. Всегда быстрое оформление документов в офисе. Работа склада на выдачу и приём быстрая и аккуратная.
2
March 17, 2023
Дебаркадер на погрузку занимают личные автомобили в качестве парковки, Дастер стоит ежедневно, по поводу нивы не уверен. Начальник склада не знает чьи это машины. Хорошо, что ребята на складе очень быстро работают, очередь движется быстро, но 2-3 места постоянно заняты личным транспортом, которые точно не получают товар. Вторая фотография 17.03
July 22, 2024
В офисе воды нет в куллере, а кофейный аппарат не принимает карты, сломался терминал
1
December 15, 2022
Ужасная компания. Заказываешь доставку на следующий день. Звонит менеджер, все уточняет. В день доставки ни кто не приезжает к назначенному времени, ни кто не созванивается и не предупреждает , что машина не найдена. Это все может идти до бесконечности. Предлагают на следующий день. На следующий день все повторяется как под копирку. Отвратительное отношение к клиентам. Не советую. Могут очень сильно подставить.
6
April 5, 2023
Минус одна звезда "-🌟 " за график работы. Воскресенье выходной, а ведь некоторые люди могут иметь возможность забрать исключительно в один выходной - именно воскресенье.
В остальном, все более или менее адекватно.
3
June 9, 2023
Товар пришел раньше времени. Грузчики вежливые ,помогли донести товар до машины. Все отлично! Советую!
2
February 15, 2023
Сотрудники на складе хамы. Отправляли детские вещи, приемщик из принципа заставил выкладывать их на грязный стол, хотя другой рядом даже не вскрывал упаковку.Порвал коробку, оскорблял. Директор мер не приняла. Не советую никому обращаться, испорченное настроение гарантировано.
5
October 7, 2023
Работаем с этой компанией уже более 10лет.Бывало всякое и груз задержат и грязная упаковка, но всегда доставят. Это важно ☝
3
1
July 7, 2021
Лучшая транспортная компания в Орле, всегда быстро и четко, как на складе так и в офисе! Позитивные доброжелательные кладовщики. Так же замечательные девушки в офисе, приветливые и вежливые. Работаем с другими ТК , и по этому есть с чем сравнить.
3
12
July 8, 2024
Всегда быстро работают, проблем в получении или отправки нет !
January 5, 2024
Отличная организация доставки грузов! Всё аккуратно и в срок.
June 16, 2022
По работе пользовались услугами транспортной компании. Удобно и быстро. Месторасположение рядом с офисом, что радует. В последнее время грузы доходят даже с опережением графика
4
April 9, 2024
Отправлял и получал заказ. Очень быстро и удобно.
February 13, 2023
Ужасная компания, обманывают клиентов при оформлении доставки цена была 3к ( вес габариты и тд указаны верно) по приезду в Орёл цена стала 6к на вопрос почему так произошло никто ответа не дал сказали что мы в любом случае оплатим что бы забрать. Никому не советую!
5
October 18, 2023
Любимая компания!!!!! Очень довольна обслуживанием!!!!!!
1
April 21, 2023
Находятся в городе, дорога так себе. Территория маленькая. Но работники отличные. Поставили, загрузили быстро.
2
December 5, 2022
Раньше часто срывали сроки доставки, сейчас, вроде бы, исправились. Но цены за услуги экспедиции высоковаты. На скоаде ребята работают достаточно расторопно, девчата в офисе вообще умнички
1
4
April 22, 2022
Два раза связывался и наверное больше не буду. Первый раз отправляли с Санкт Петербурга генератор, там его приняли к отправке и больше недели почему то не могли отправить. Когда уже сам начал узнавать, оказалось что то не так и они не могут дозвониться отправителю, хотя я дозвонился с первого раза. Ну хоть привезли в конце концов. Недавно высылали мне две двери от автомобиля, так вот одну они потеряли. ДВЕРЬ метр на метр с лишним! Поиски длились почти месяц, но вроде нашли. Сказали писать претензию, для компенсации просрочки и двери. На претензию пришёл ответ, дверь нашлась, ну и радуйтесь, больше никакой компенсации не положено, короче, хорошего вам настроения.
7
1
November 22, 2023
Хороший деловой подход к клиентам, быстрое обслуживание и выдача груза.
3
October 19, 2022
Хорошая компания, уважительный персонал, доставка грузов быстрая и надёжная. Опыт работы с этой компанией у меня с 2017 года. Претензий никаких, только слова благодарности,
1
5
July 5, 2024
Не помогли с разгрузкой даже за доплату. Выбросили заказ из машины и уехали. Девушке-администратору пришлось самой таскать десятилитровые канистры
February 8, 2022
Настоятельно НЕ рекомендую это заведение.
Привезли груз в непотребном виде, такое есть предположение, что 100 км он ехал зимой на веревке за машиной, а не в кузове.
В окне оформления с одним человеком занимаются крайне долго, документы на подпись не дают, а кидают!
Поехали получать: все места заняты, там где можно заехать на пандус для получения стоят, просто стоят машины, при чем очевидно давно. Вывезли груз: 40 кг, весь в грязи и сказали дальше несите сами куда хотите. (Как все выглядело в момент отправки мы видели и оно даже не похоже на то, что приехало)
7
1
November 5, 2024
В буднии дни проблема с парковкой.
April 8, 2022
Отвратительная доставки. По их правилам и требованиям груз был обрешечен, обрешетку делали сотрудники с кривыми руками. Как итог груз приехал царапаный и битый. Из обрешетки торчали гвозди. Зазор чтобы взять обрешоченый груз сделан минимальный, при взятии по грузчиком замяли из за этого сам груз. Гвозди поцарапали груз. Доказать что либо не возможно. Бегите от этой компании. Худшее отношение с клиентом. Дизинформируют о правилах подачи претензии, а далее говорят что срок истек, идите лесом. Больше никогда не воспользуюсь их услугами. Всех знакомых, и фирмы згакомых, тоже оповестил об отказе от их услуг.
8
October 25, 2024
Часто пользуюсь, минусов не заметил
May 11, 2022
Доставляли нам канистру масла,очень дорогой синтетики.После вскрытия упаковки(упаковку вскрыли дома),оказалось,что канистра пробита и в ней не хватает 2 литра масла.Позор!!!Вроде,такая серьезная компания.Люди,проверяйте свой груз основательно,вскрывайте упаковку на пункте выдачи.Проверяйте пломбы и целостность тары.Отношение к грузу у этой компании отвратительное!!!
6
January 19, 2022
Хотела 18.01.22 отправить груз как ИП , подошла к менеджеру, уточнила как это сделать. Та сказала идите на склад отдавайте груз и приходите назад. Пошла, сдала. Прихожу и менеджер, смотря в свой комп, мне говорит, что у меня заблокирован ИНН. Смотрим на сайте налоговой, все нормально, но по их программе у меня он заблокирован. Как такое может быть в принципе не знаю, он даже не блокируется при открытии-закрытии юр. лица. В общем, в отправке груза мне отказали. Пришлось идти на склад и забирать коробку назад. Потеряла кучу времени. Поехала в Байкал-сервис и отправила груз. Ничего там не было заблокировано и вообще это какой-то бред.
7
1
April 9, 2024
Нормальное расположение все удобно
April 6, 2022
Заказ из интернет магазина отправили через деловые линии. Это ужас. Мало того что товар несмотря на жескую упаковку всё равно повредили так ещё пришлось почти месят добиваться решения от страховой так как товар застрахован. Возмещать стоимость доставки не стали! По итогу у меня б/у товар с компенсацией 10% от стоимости! Не пользуйтесь услугами этой компании есть много более надёжных и ответственных компаний!
7
1
April 7, 2024
Доставили до дверей с опережением сроков. Информировали вовремя
November 24, 2024
Всё хорошо, но вот припарковаться для получения груза часто негде.
March 9, 2024
Всё как положено, быстро и качественно
October 4, 2023
1 звезда за клиентоориентированность, точнее ее отсутствие. Каким образом мне забрать груз если часы моей работы совпадают с вашими? Почему нельзя сместить график на 2 часа чтобы люди после работы успевали пробиться через пробки и не тратили свои выходные???
4
1
December 23, 2024
Хорошая тк
1
July 11, 2023
Отправили груз не по адресу который указывал, нахамили, так ещё и сделали виноватым сказали что перенаправление груза за мой счёт
4
1
April 2, 2022
Удобная парковка. Приветливый персонал.
Быстрое обслуживание. Приемлемые цены.
Зарекомендовавшаяся во всех положительных ситуациях в сфере доставки грузов исправным транспортом' и опытными водителями
1
3
November 17, 2022
Загрузка у меня была в точно указанное время без задержек. Территория не большая, но место встать на фуре есть. Для своих водителей есть чистый душ и туалет.
3
August 10, 2023
Быстро. Качественно. Недорого. Удобный подъезд.
1
February 3, 2022
Очень хорошая компания. Постоянно пользуюсь их услугами грузоперевозок. Девочки операторы отзывчивые, всегда помогут все правильно составить и оформить. Ни разу не было никаких проблем.
2
5
November 27, 2021
хуже отношения я не встречала. Отправляли груз-большую сумку, в сумке находились щенки вещи, в т.ч. нижнее бельё, косметичка и детские вещи. На оформлении груза попросили пройти к грузчику и показать содержимое сумки. Грузчик залез в каждый пакетик и в нем поковырялся!!! в детских вещах и нижнем белье в том числе, перелапал косметику в косметичке. У меня 2 вопроса к транспортной компании: что пытался найти грузчик в моих трусах ? и есть у этого самого грузчика медицинская книжка, которая достоверно подтвердит, что у него нет никаких болезней и я могу пользоваться всеми вещами помое его рук???
естественно, больше услугами данной ТК пользоваться не буду.
8
January 18
Солидно .
September 9, 2022
Я тут работаю, мне всё нравится, персонал на высоте, коллектив обалденный, з/п достойная 🤙
4
July 12, 2024
Быстро и не дорого, надежно