Delovye Linii

4.4

1337 ratings

Rate this place

Иван Ковальчук

Level 5 Local Expert

Доставили груз из Москвы, оформили доставку до двери, Из двух мест, привезли одно. Оплату за услуги взяли 100%. Составили акт, о там что не хватает одного места. Менеджер заверил, что место нашлось на терминале в городе назначения и будет доставлено не следующий день. На следующий день, менеджер сказал что довоз еще не оформлен и ближайшая дата доставки будет через 3 дня!!! И предложила забрать груз самостоятельно с терминала. Это после того как услуга, в том числе доставка до двери была оплачена полностью!!! За всю историю работы с данной ТК, регулярно бывают потери грузовых мест, нарушение разумных сроков доставки. и т. д.

Show business's response

Геннадий Бычков

Level 16 Local Expert

Персонал приветливый и идёт на встречу клиенту

Show business's response

Людмила Сафонова

Level 5 Local Expert

Почти месяц просим исправить документы(заполненные не верно их же сотрудниками),куда только не звонили, говорят груз выдан, не дождетесь, а это на минуточку отчетные документы!Поставщик обязан предоставить правильно заполненные документы!

Show business's response

Татьяна Тарасенко

Level 6 Local Expert

Заносчиво разговаривают с клиентом в зале оформления документов. Ощущение что я им за услугу не плачу деньги, а прошу что-то даром. Считаю что с клиентом, впервые пришедшим и не знающим всех требований, можно быть повнимательнее и подоброжелательнее.

Show business's response

Дмитрий Рогачев

Level 6 Local Expert

Хорошие сотрудники на выписке и выдаче

Show business's response

Любовь Чибисова

Level 6 Local Expert

Отвратительная транспортная компания, второй раз груз из двух мест привозят по одному. В итоге доставка из 5 дней превращается в 2 недели. Если один раз может быть случайностью, то второй раз подряд стоит задуматься стоит ли связываться с данной компанией. Отслеживание груза всегда можно скрыть чтобы заказчик после прохождения Москвы ничего больше не знал. Менеджеры какие-то невнятные объяснения дают. При этом ни каких извинений за доставленные неудобства.

Show business's response

Алексей Тарасенко

Level 8 Local Expert

Редкостная компания помойка. Полтора месяца назад 27.07.21 потеряли часть груза и нарушили сроки доставки, составили акт на месте все бумаги претензию и т.д. Денег до сих пор нет, каждый день звоню ни чего внятно сказать не могут. Претензию признали обоснованной но денег НЕТ. Почему сказать не могут. Красиво только в рекламе у них, а на деле сплошная ложь,ложь,ложь.

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 19 Local Expert

хороший перевозчик, обслуживание и внешнее оформление.

Show business's response

tanja eroxina

Level 4 Local Expert

Это какой то ужас. Коробки пришли все иходранные мятые, мокрые. Больше не буду пользоваться их услугами. Совсем обнаглели. Взяли за доставку 3х коробок 867 руб. А доставили неизвестно как. Вообщем уродская компания. Не советую никому. Просьба к деловым линиям написать телефон для жалоб и возврате средств за такую доставку

Show business's response

Дмитрий Алексеевич

Level 8 Local Expert

Если не хотите испортить себе настроение и потерять время и деньги, лучше не пользуйтесь услугами этой компании. На претензию ответа нет, груз отправлен не в тот город, операторы "ничем помочь не могут" и кладут трубки! Одним словом компания - днище.

Show business's response

Валерий Пицуник

Level 3 Local Expert

Спасибо всё вовремя. Сервис отработан до мелочей Молодцы

Show business's response

ирина клячина

Level 7 Local Expert

Все отлично! Быстро ,удобно .

Show business's response

Татьяна

Level 7 Local Expert

Отзывы о вас плохие, но решила рискнуть.. В итоге мой груз застрял на терминале. Звонила "специалистам" в итоге потратила около 3х часов ожидания, так как эти "недоспецы" кидали меня в ожидания к друг другу, а после и трубки стали кидать после моего вопроса о грузе 🤦🏼‍♀️ В итоге сказали ждать сутки, якобы подали заявку.. М-да уж.. Это был первый и последний раз, когда я в эту контору обращаюсь. Самая худшая ТК!!

Show business's response

Tanita Poleh

Level 6 Local Expert

Просто отвратетельная конторка! Работаем с ними не первый год. Но такого хамского и неклиентоориентированного подхода, кроме как у этой совдеповской конторы, вы больше нигде не встретите. И это при том, что сумма взаиморасчетов у нас с ними более 1,5 млн. руб. в месяц. Отправляем груз, указываем адрес. Груз не приходит. В чем дело? Оператор не нашёл адрес доставки и отправил груз на терминал. Никогда не работайте с ними! Это не бизнес, это лоховство

Show business's response

Виктор Филимоненко

Level 3 Local Expert

вежливое обслуживание отсутствие очереди

Show business's response

Евгений

Level 10 Local Expert

Быстро оформили, но дороговато

Show business's response

Полина Лосицкая

Level 8 Local Expert

ужасно, не говорят всю стоимость перевозки , а когда соглашаешься навязывают кучу допов - больше пользоваться не буду и другим не советую

Show business's response

Егор

Level 8 Local Expert

Была отличная компания,ровно до момента заказа доставки. 2-ой день не правильно оформляют доставку .

Show business's response

Дмитрий Н.

Level 6 Local Expert

Забыл паспорт. Предоставил фото цветное паспорта и для подтверждения показал водительское. Все равно не устроило! Везде всех устраивало, а эту компанию, которая видима "деловая" не устраивает. Задача которой, перевести груз с одного места в другое и взять за это плату. Единственное что предположу, специально затягивают время, чтоб потом за хранение выставить или оформили доставку!!! Буду минимизировать контакты с этой компанией!!

Show business's response

Елена К.

Level 2 Local Expert

Отправляю в Самару консервацию в стекле часто. Все доходит отлично.ни одна баночка не разбилась. Сроки доставки такие как и обещают. Отслеживать можно. Я всем довольна. Спасибо им.

Марина Корпачева

Level 2 Local Expert

Отвратительная компания! Из Москвы груз ожидаем четвертые сутки и это еще не предел (расстояние 400км) ! Операторы либо не владеют информацией, либо врут о времени прибытия, так как информация у них у всех разная.. Результат один - поставка сорвана, Получатель терпит убытки, а "Деловые линии" в шоколаде! Деньги получили, не за что не отвечают, ответственности не несут... Постараемся в дальнейшем с данной компанией не работать.

Show business's response

Eвгений к.

Level 3 Local Expert

Самая проблемная транспортная...для них паспорт не является удостоверением личности...у них код присланный на телефон важней...код предоставить не было возможности ..груз не выдали .буду стараться не пользоваться ей.

Show business's response

Елена Белоусова

Level 2 Local Expert

Пользовалась услугами впервые. Осталась очень довольна. Груз из Санкт-Петербурга доставили раньше указанного срока. Упаковали в деревянную обрешетку. Всё пришло в целости. Цена приятно удивила.

Коля Родин

Level 5 Local Expert

Быстрая доставка, смс оповещение, удобная погрузка и т.д. одно не понравилось бесплатно можно хранить только 2 дня. Если работаешь то пока субботы дождешся можно разориться.

Игорь Механицкий

Level 12 Local Expert

Всё работает ,качественно, быстро

Show business's response

Сергей Алёшин

Level 2 Local Expert

С этой компанией надо завязывать. Груз опоздал на 3 дня, попросил показать в каком состоянии груз, ответ «сначала оплатите доставку, потом посмотрите» . Пришлось написать претензию, груз так и не показали, либо его нет либо испорчен.

Show business's response

Dm K

Level 11 Local Expert

Бардак на выдачу, грузчики еле ходят. Клиенты возмущаться. Не советую пользоваться этой компанией

Show business's response

николай куравлев

Level 3 Local Expert

сдавал на пересылку раритетную швейную машинке стол, на конечный пункт машинка пришла вся разбитая (актом было зафиксировано), год веду переписку, возврата денежных средств, извинений добиться не удалось от данной компании.

Show business's response

наталья костяшина

Level 18 Local Expert

Сотрудники склада , как пленники еле ходят

Show business's response

евгений Пупкин

Level 4 Local Expert

Быстро, качественно) рекомендую)

Show business's response

Anonymous review

Нужно было получить груз за мужа... пришла в компанию с паспортом и своим, и мужа, также принесла доверенность от него, но нет- груз не отдали. Оказывается он лично должен был принести доверенность. Такой глупости ещё поискать надо. Даже в налоговой службе по доверенности можно, а вот в деловых линиях нельзя. Так что , если грузополучатель заболел, то не судьба вам получить груз. Платите деньги за хранение и ждите выздоровления. Хуже обслуживания не видела

Show business's response

Вера Ч.

Level 4 Local Expert

Пользуюсь этой компанией теперь только в случае, если поставщик не отправляет другой. Также как и многие другие столкнулась с проблемой побитого груза (компенсацию так и не выплатили). Цены дороже, чем у многих других др. ТК. Но последней каплей стало отношение сотрудников. В субботу я добиралась для получения груза через весь город в течении полутора часов. В городе была пробка и я опоздала на 2 мин. Оператор, мне заявила, что время вышло и ничем мне помочь не может, даже после объяснения мной ситуации. Хотя у меня было уже все оплачено, склад еще работал и компьютер у оператора не выключен. По человечески ситуация омерзительная.

Show business's response

Yulia Dobrodey

Level 12 Local Expert

Помяли мойку из стали 1.5мм в обрешетке! Восстановлению не подлежит, её никак не выгнуть обратно, сифон не установить! Водитель при снятии обрешетки в машине не сообщил об этом пока не заметили грузчики. Накладная №21-00091152460 от 07.07.2021.

Show business's response

Ирина П.

Level 8 Local Expert

Очень быстро оформили посылку, доехала за три дня до Вологды

Show business's response

Инновационные Строительные Материалы

Level 8 Local Expert

Жутко недовольны! Мы ранее плотно сотрудничали с данной компанией, в настоящий момент продолжаем, однако хотим выразить свое негодование по поводу доставки!!! Третий день нам доставляют груз! Позвонили, извинились, вроде все хорошо, согласовали! Потом вновь на следующий день нет доставки! У нас горят сроки, наша компания попала на деньги! Друзья, мы бы и рады оставить Вам хороший отзыв, однако нам очень не приятно, что так все произошло! Искренне надеемся на разрешение данной ситуации и отсутствие таких моментов вновь! Пока наш отзыв и впечатление - не очень хорошее! Надеемся на изменение мнения о Вашей компании и с пожеланиями улучшения качества обслуживания и сервиса!

Show business's response

слава сеньков

Level 8 Local Expert

В очереди на выдачу посылки чуть не обмерз, очень медленно двигаются рабочие около двух часов

Show business's response

Александр Аксютин

Level 8 Local Expert

Вечно грузчики не хватает.

Show business's response

АЛЕКСАНДР ЯНЕЛИС

Level 4 Local Expert

Уже не первый раз сообщения о прибытии груза не поступают от "Деловые линии". При том что бесплатное хранение 2 дня, а груз идёт в два раза дольше, чем в других компаниях, очень похоже что клиенты им не нужны. Если кто-то из работников просматривает эти отзывы, вот код 23093281.

Show business's response

Андрей Государев

Level 6 Local Expert

Хорошая компания. Доставляют грузы добротно , но иногда не справляются с задачей то долго доставляют , то доставляют груз но с браком при доставке.

Alexandro Zhariko

Level 9 Local Expert

Отлично, ест дешевле, но расположение терминала удачное.

Show business's response

Жека

Level 13 Local Expert

Всё хорошо и быстро, удобно получать груз.

Show business's response

Андрей Жариков

Level 5 Local Expert

Хорошая компания, сам пользовался их услугами. Гибкие системы оплаты

Show business's response

Олег

Level 4 Local Expert

груз теряют,

Show business's response

Art

Level 4 Local Expert

Забирал товар, быстро обслужили

Show business's response

ANDREI

Level 13 Local Expert

Почти быстро работают

Show business's response

Александр чурков

Level 6 Local Expert

Постоянные качели ,то груз потеряли ,то экспресс пришёл через 5 дней

Show business's response

𝕒𝕝𝕖𝕜𝕤𝕒𝕟𝕕𝕣

Level 4 Local Expert

НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ КОМУ И НИ КОГДА. Заплатил за услугу по жесткой упаковке груза.всего насчитали 4286р.Из Москвы в Брянск. приехало вот такое творчество этой компании. Заказывал жесткий потолок на машину

Show business's response

Алексей Г.

Level 3 Local Expert

Не аккуратно, и на пофиг все от грузчика до девочек на приеме, разбили упаковку в дорогущих радиаторах, и началось звоните менеджеру по убыткам, он работает только когда луна в фазе юпитера и телефон у него не доступен.

Show business's response

Роман Романов

Level 7 Local Expert

Удобно, быстро, качественно

Show business's response

Егор

Level 12 Local Expert

Все четко и аккуратно

Show business's response

Delovye Linii

440 reviews