Delovye Linii
769 reviews
January 10
Терминалам пользоваться удобно. После многолетней работы с другими ТК был в восторге от того, как работает сервис "доставка до адреса". ДЛ сами связываются с Получателем и согласовывают доставку. Перевозка автотранспортом всегда долгая. Цены на услуги несколько завыш ены. С текущего года завёлся "автомат", который без ведома Отправителя добавляет в счёт доставку до адреса, страховку, палатный борт и пр. услуги. Отказаться от этого - пройти сложный квест. У меня не получилось. Традиционно, жаловаться некуда, руководство отсутствует. Очень жаль(
December 12, 2024
Пользовался услугами терминала несколько раз. Приемка и выдач а груза хорошо организованы, всё проходит достаточно быстро. Немного напрягает персонал склада ни бельмеса не понимающий по-русски.
1
March 6
Друг рассказал, что у Деловых линий можно взять газель под свои нуж ды. Воспользовался этой услугой в прошлом месяце. Очень удобная, все выполнялось четко. Только в следующий раз, буду брать машину на длительный срок.
May 25, 2024
Каждый день здесь сдаю грузы. Уже привык ко всему. Вцелом нормально. Но, есть к чему стемиться в плане удобства и комфорта для клиентов.
Бывают очереди на сдачу.
Плохо, что чёрные машины деловых линий сдают грузы вместе с клиентами. Поэтому ближе к вечеру стоит большая колонна из этих машин.
Не помешало бы чтобы одиночные грузы принимали бы сразу трое приёмщиков. А то места для приёмки есть, а приёмщиков нет.
Напрягает вонь в корридоре на первом этаже офиса напротив туалетов и внутри их. Это беда постоянно. Не знаю в чём дело. Какой-то деффект системы канализации наверное.
Еще неплохо было бы чтобы терминал работал по часам в субботу и воскресенье также как в будни.
А так... всё терпимо.
3
1
December 2, 2024
Для первого раза сложно, но когда узнаешь что куда, все идеально, и грузчики, и приемщики, и карщик просто молодцы, а девочки которые оформляют документы, просто золото! Отдельный привет кассиру;)
P.S. а вот кофе в аппаратике полный отстой
, не советую даже пробовать.
May 8, 2024
Находятся рядом, поэтому пользуюсь их услугами. П арковка на оформление документов тесновата, но всегда находится место не надолго оставить авто. Электронная очередь выручает, окон обслуживания достаточно, но и клиентов тоже. Обслуживают быстро, максимум минут 5-7 приходится ждать. Доставляют груз аккуратно, цена, чуть ниже средней, но не низкая. Персонал вежлив во всех отделах, всегда готов помочь донести тяжёлое. Работают быстро.
1
1
January 11
Все очень оперативно, и с документами и с грузом, что принять, что отправить, молодцы, десять из десяти!!!! Девочки в офисе приветливые и вежливые!!
February 4
На данный момент считаю «Деловые линии» лидером среди транспортных компаний. В последнее время беру у них фуры с водителем для доставки своих грузов. Машины доставляют товары по нужным адресам в удобное для меня время, грузы доставляются без задержек и в полном порядке.
1
December 25, 2024
Теперь развозим свою продукцию только еврофурами Деловых линий. Они выделили нам фуру с водителем. Платим мы только за километраж, а возим уже по своему график. Удобно, все успеваем и выгодно.
1
September 27, 2024
Последнее время, стала часто получать груз этой компанией. С каждым разом уровень обслуживания становиться хуже и хуже. Сначала, очень быстро довезли груз до машины, сняли плёнку, загрузили в машину. Через неделю, просто довезли до машины. Через две недели, коробки на поддон поставили торцом, просто на землю поставили, подъезжайте сами, грузите сами. Может, я не в курсе, так должно быть? К хорошему привыкаешь быстро, но почему так не приятно и обидно.
December 2, 2024
Выросли в объемах, теперь нужно доставлять товар фурами. Деловые линии могут выделить нам отдельную фуру с водителем. Обычно оформляем на пару месяцев, успеваем по своему графику все развести. Машины у них в отличном состоянии.
December 1, 2024
Всегда много народу. И Хаус на приёмке товара. Сколько раз отправляю, с только раз удивляет полный беспорядок.
Если сам не найдешь приемщика, можно стоять очень долго!
Офис работает на 5 с плюсом.
Быстро и оперативно оформляют документы.
April 1
1. Ни в коем случае не оплачивайте счёт, кот орый вам пришел в сообщении или в приложении, оплачивайте на месте, пр получении: разница огромная! Кто-то наваривается.
2. Какого черта вы без меня вскрываете ящики с моим товаром? В итоге, повредили автозапчасти.
November 11, 2024
Быстрое обслуживание.
Удобное расположение. Минимальное время ожидание в очереди.
Персонал отвечает на все вопросы.
October 20, 2024
Не первый раз пользуюсь, всё качественно, в срок, есть парковка, быстро е оформление документов!
August 31, 2024
Хороший компания, работают быстро, единственное очень не удобный пандус, слишком высокий, конечно внизу кар помогает, разгрузить загрузить, но иногда просто не понимаешь, как и куда лучше подъехать, встать.
August 3, 2024
Всё достаточно удобно и оперативно, для тяжелых отправлений есть автопогрузчики - могут снять прямо с машины. Электронная очередь, мягкие диваны для ожидания.
1
September 5, 2024
Был первый раз, отправлял велосипед в Питер. Все прошло отлично, бысьро и не дорого. Спасибо работникам, все показали, оперативно оформили!!!!
August 5, 2024
Если забираете впервые, то сразу после въезда в ворота до складов спра ва в углу вход в административное здание. Проходите вконец второго этажа. Там берёте талон нужной услуги и ждёте минуты 2. В моём случае было получение груза. Оформляете по номеру, коду, если нужно оплачиваете тут же, и с квитанцией теперь на улицу и склады (первое окно). Быстро. На палетах вывезли за пару минут весь заказ. Погрузчик сверху опустил палет. Погрузка заняла минут 5. Всё быстро и чётко
1
November 8, 2024
Максимально всё долго отпровлял 1 паллет пробыл там 2 часа что бы отправить.... И склад приёма тавара и приёма документов далеко друг от друга. Это очень не удобно.
1
November 27, 2023
Хочу выразить благодарность за качес твенные услуги. Все четко сделали и быстро доставили груз с забором прямо из дома по маршруту Подольск-Петрозаводск. При этом конечная стоимость доставки при расчете на терминале составила почти в два раза меньше , чем на сайте. Спасибо ребята. Успехов и процветания вашему бизнесу. Обращусь еще
1
3
October 25, 2024
Ужасное отношение к клиентам , ничего не сказав добавили допов на 4 тысячи при отправке , когда пришел разбираться сказали не нравиться идите в другую компанию отправляйте
March 7
Быстро выгрузили. Небольшая очередь при оформлении и мало места на стоянке. В общем хорошо!
August 17, 2024
Быстрая доставка, хорошее оповещение смс, но в Подольске очень с ложный процесс получения. Офис в одном месте, терминал получения в другом, найти проблемно, приходится бегать по огромному зданию, спрашивая у людей, а в общем нормальная компания, можно пользоваться.
1
May 19, 2024
Компания "Де ловые Линии" впечатляет своей оперативной доставкой, обеспечивают целостность грузов и охватывая всю территорию России. Можно выбрать любой пункт выдачи для получения, их немало, это важно
2
November 12, 2023
Пользуюсь редко. Приехал в пятницу вечером отправить груз. В итоге оформил, хоть и заняло немало времени. Но вот что напрягло: если не в курсе, что делать там на месте, то узнать не так просто. Нужно со всеми поговорить, получить сомнительные надежды, что тебе помогут. Какой-то водитель компании пытался нервно дать мне советы, где стоять, а где не стоит...
В итоге надо прямо доколебаться до человека с прибором и уговорить его обработать твой паллет. Хотя вопрос решается парой листков а4 на стене с рекомендациями новым клиентам и чуть более организованным персоналом.
Вход в офис оказался на ремонте, с другой стороны здания. Опять сесть в машину, переехать...
Хочется верить, что в самом сервисе не такой бардак.
ПэЭс. Бывал на складах ДЛ в других городах, было удобнее.
Но, возможно, просто в прайм-тайм попал.
Но это не отменяет того, что всем просто похрен на клиента, который не понимает, что делать. Был бы скромный, три часа стаял бы там.
3
June 27, 2024
Много лет работаю плотно с данной компанией как Юр. лицо. Послед нее время стало невозможно. Как новый счет получаю так разбираюсь, То услуги адресной доставки самостоятельно добавляют, то выдают груз без перезамера. заявления рассматривают более 2-х положенных дней. Предварительно рассчитанные доставки не сходятся с фактической стоимостью услуг в разы! Решаю переход на другие ТК . Накипело .
4
March 13
Довезли дверь из Уфы в Мск без косяков, быстро и четко. Доволен услугами компании!
September 16, 2024
Специально заказал груз в обрешетке и застраховал, по итогу товар помяли, обрешетка была одно название, деньги страховая не выплатила, Я больше никогда не воспользуюсь данной компанией! 5 раз пользовались деловыми линиями и ровно 2 раза они мне портили товар и ни чего не компенсировали!
1
December 4, 2023
Был здесь второй раз, предыдущий нескольк о лет назад. Очень понравилось, на складе при приемке подобрали оптимальный тариф без переплаты, на оформлении приветливые и приятные сотрудники. Рекомендую. Приэтом еще самые низкие цены, в сдэке мой груз предлагали отправить в 4,5 раза дороже!
March 15, 2024
Вежливые сотрудники, при оформлении дос тавки в пункте практически отсутствие очередей. Удобная парковка, подъезжаю и всегда нахожу себе место, когда забираю автозапчасти из пункта.
1
February 10
Первый раз забирал из этого пункта. В печатления положительные. Все понятно, везде указатели, очередей не было.
July 26, 2023
Заказывала диван на Озоне, Деловые Линии пр ивезли. Хочу отметить операторов на телефоне - очень вежливые и доброжелательные девушки. Спасибо им! Большое спасибо водителю Калантарову Ивану Михайловичу. Весьма вежливый и пунктуальный человек. Так же хочу поблагодарить бригаду грузчиков. Затащили диван тяжеленный на 10 этаж без лифта и, чему я была удивлена, не спросили с нас денег за эту услугу. Огромное спасибо этим ребятам! Редко такое встретишь. Обычно грузчики из магазинов три шкуры дерут.
В общем сервис на высоте! Сто баллов из ста! Спасибо всем!
3
1
March 19, 2024
Автоматизация процессов на уровне, если привыкнуть, но ... Персонал ведёт себя более "роботизированно" , чем в большинстве транспортных компаний. Электронная очередь - это конечно здорово, только не совсем интересно наблюдать, как старшие (не знаю, как у них правильно называются)) сотрудники раздают "люлей" линейному персоналу
1
March 11, 2024
Отличная компания! Пользуюсь услугами данного перевозчика не первый раз. Работаю с ними как юридическое лицо. Удобно располагается терминал, быстрое оформление отравлений и получения. Народ хоть и бывает в офисе но очереди быстро расходятся. Работают оперативно. Буду продолжать пользоваться услугами данного перевозчика.
1
August 23, 2024
Совершенно безответственный перевозчик, некомпетентные сотрудники начиная от водителей заканчивая диспетчерской службой.
Груз привезли совершенно не тот.
Ранее считала данную организацию надежной, теперь врагу не посоветую..
Потерянное время, несоответствие цены и качества...
2
September 18, 2024
Всё довольно хорошо жалко места для от правки товара маловато а персонал очень хороший
April 11, 2024
Отправлял груз в Муром зимой, думал, что будет долгий процесс и я замерзну. Но все приняли оперативно, оформили на складе и в офисе.
Могу сказать, что дело поставлено хорошо (поставил 4 звезды). А вообще, так держать, ребята! Но есть куда расти и совершенствоваться!
September 21, 2023
Добрый день. На Деловых линиях в Подо льске сдаю груз около 3-х лет. На приемке товар выгружают быстро, карщик всегда на месте. На оформлении документов девченки приветливые. Особую благодарность хочу выразить Власкиной Ольге. Документы оформляет бысто и грамотно, во всем разбирается, в подсказках практически не нуждается.
1
January 17
Пока лучшая транспортная компания из всех, которыми пользовался.
February 27, 2023
Отличное обслуживание, быстрое оформление, вежливый персонал, даже если много народу быстрое обслуживание, удобное расположение. Приезжал сюда не раз и еще буду приезжать. Рекомендую! Сотрудники Деловых линий, спасибо за обслуживание!
1
1
September 17, 2023
Был д ва раза уже ,что могу сказать ,очередь ,что бы оформить документы ,из двух раз не работала система талонов ,очередь накалилась человек 20 . Получении на складе тоже заняло не мало времени ,во первых люди которые там работают мне так показалось ,что им все равно ,что стоят люди и нервничают ,постоянно путались в стеллажах и не могли найти груз ,уходили и пропадали на долго ,приходили обратно передавали квиток другому ,что то говорили на своем не понятном языке ,видимо не мог найти ,другой работник шел искать опять надолго .Если честно мне есть с чем сравнить ,на мой взгляд именно эта организация в этом городе меня расстроила ,так что если хотите быстро то ни сюда .
2
March 13, 2024
Из плюсов, можно оформить отправку сразу на складе. Из минусов данный пункт не большой, мало ворот для приема груза, есть очередь, не удобный заезд, много машин и маленькая территория из-за чего возникают пробки.
March 25
Хорошая компания . Оформление документов проходит быстро, а вот на приемке товара и особенно на выдаче желательно побыстрее обслуживать клиентов.
October 3, 2024
Получал груз, всё оформили быстро, чётко. Работают отлично. Молодцы.
1
April 2, 2024
Всё класс. Очень нравится. Отправка гр уза очень быстро. Обслуживание хорошее. Очереди практически никакой, а если и есть, то пять минут не более. В общем всё хорошо.
1
December 1, 2023
Деловые линии часто выручают. Обращались, когда переезжали и еще несколько раз отправляли личные вещи с ними. Всегда доставка вовремя, отзывчивые сотрудники. Удобный сайт, отслеживали и были в курсе как двигается наша доставка.
May 28, 2024
Раньше была нормальная компания но щас же *** (именно на нефтебазовск ом ) специально ставят адресную доставку и не убирают её по моей просьбе мотивируя что это автоматом. При звонке в колл-центр оказывается что ни каких галочек о доставке до адреса нет.
January 31, 2024
Заказал доставку в Кали нинград оформил как физлицо. Товар не было доставлено через 3 месяца позвонили сказали что надо какие-то документы отправлять в письменном виде короче очень много трудностей с возвратом было так и не получился возвращать свой товар и в конце они мне сказали что груз утилизирован так как они мне якобы отправили письмо на электронный адрес а я не ответил.
1
June 19, 2024
Если нужны проблемы, то вам сюда. Сотрудники информацией не обладают, г оворят одно, по факту получается другое. Причем в одном заказе дважды столкнулась с этим. А возврат Ден средств вообще отдельная тема.