Груз был потерен . Потом они всетаки его нашли все испачконое со следами обуви и шин погрузчика не каких объяснений не дали ужасное отношение
1
Show business's response
мария моисеенко
Level 3 Local Expert
July 11, 2022
Отличная компания! Отличный сотрудники!! Хочется выразить огромную благодарность водителю экспедитору Овсепяну Артему за терпение и вежливость в затруднительной ситуации ( по моей вине),ставлю 5 звезд !!!!
1
Show business's response
сергей п.
Level 10 Local Expert
November 1, 2022
Внимательный, приветливый и вежливый персонал, быстрое обслуживание. Немаловажно удобное расположение всего комплекса, так же много постов для приёма и сдачи груза.
1
1
Show business's response
Алексей Кисляков
Level 15 Local Expert
May 22, 2022
Терпимо. Но самое что бесит , это стоянка. Да и когда приезжаешь сдавать груз не всегда помогают, идешь за паллетом сам выгружаешь, потом стоишь очередь. Дня два назад был отправлял клиента мест сдал столько же , вес практически такой же на килограмм 20 меньше но блин кубаш посчитали в два раза меньше чем было пять дней назад. Приемщики чудят по страшному. Теперь перевешиваю сам и Кубы считаем сами.
Show business's response
Анатолий Волошинов
Level 14 Local Expert
August 22, 2023
Был на Газели. Сказали разгрузят на пандус, потом сказали жди, снимет паллет погрузчик. Полчаса ждал разгрузки, но документы оформили за пару минут.
Show business's response
leonwt
Level 9 Local Expert
August 21, 2023
Отправленный матрас в двойной упаковке пришёл клиенту грязным, упаковка нарушена. "Я не я и моя хата с краю". Не советую.
2
Show business's response
Александр Д.
Level 14 Local Expert
August 17, 2022
Добрый охранник, который все расскажет и покажет, особенно если вы в первый раз в этом месте, приветливые менеджеры, приветливые кладовщики и грузчики.
От заезда, получения груза и выезда прошло не более 15 минут, и это в первый раз посещения.
1
1
Show business's response
Никита А.
Level 2 Local Expert
April 21, 2022
Никогда НЕ пользуйтесь данной компанией!
Затягивают сроки…не согласовывают доставку, применяют услуги,которые не согласовываются менеджерами,тем самым завышают стоимость,а из-за этого потом не отдают твои вещи,потому что не хочется оплачивать за то,что не заказываешь!!!
Каждый день на протяжении всей недели кормят завтраками и решают вопросы…результата Ноль! Вещи уже неделю лежат на их складе,а они не могут найти крайних в своих же ошибках.
Если хотите Поймать Проблем, то обязательно обращайтесь к ним !
Желаю,чтобы их «выше стоящее руководство» ,кому они передают информацию о проблемах, столкнулись с подобной ситуацией,чтобы прочувствовать каково это… «завтра с вами обязательно свяжутся»!!!
6
Show business's response
Алекс
Level 6 Local Expert
April 5
Время ожидания при оформлении на складе. Приходится ждать какое то время.
Show business's response
Филипп Киселев
Level 8 Local Expert
July 2, 2024
На приёмку очередь... Приёмнщиков нет. Народу полно. .
Show business's response
Карина Шикина
Level 15 Local Expert
January 28, 2023
Всегда что-то не так)) последний раз мне не пришла смс с кодом, хотя оператор за сутки до моего приезда позвонила и сказала - приезжайте, забирайте груз. По итогу ждала около 20 минут эту несчастную смс)
Show business's response
Черников Игорь
Level 5 Local Expert
March 24, 2024
Ужас. Подъехать под разгрузку очень сложно. Лёд и вода. Мало места. Много машин.
1
Show business's response
Riverside
Level 10 Local Expert
December 14, 2023
Стоят два менеджера на оформлении документов и делают свою работу в 100 раз быстрее чем целая толпа таких же менеджеров на оформлении в других отделениях. Молодцы .
Show business's response
Создатель
Level 6 Local Expert
August 5, 2022
Когда забирал груз, очереди не было. Всё быстро и удобно. Важно: если вы отправляете груз, то сначала сдайте его на склад и получите там необходимые бумаги и только потом направляйтесь в офис
2
2
Show business's response
Виталий Дмитриев
Level 8 Local Expert
July 6, 2023
Не всегда быстрое обслуживание. По утрам, можно простоять на получение до 40 мин.
Но альтернативы нет.
1
1
Show business's response
Андрей К.
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Ребята знают свою работу.
Молодцы
Show business's response
Надежда О.
Level 4 Local Expert
January 31, 2022
На мое имя был отправлен груз 28 декабря 2021 года с Щелково МО до Ногинска.Предполагалось. что груз получу до Нового года.Но груз я так и не получила.Каждый день я звонила операторам и там говорили =Разбираемся=....Сегодня 1 февраля . груз только пришел.Ни один менеджер не связался со мной.Полагается ли мне компенсация за такую задержку груза???Честно. я не ожидала такого пофигизма на Деловых линиях....Может хоть после этой претензии мне кто то позвонит
3
Show business's response
Андрей Тимофеев
Level 8 Local Expert
July 18, 2020
Плюсы, которые мог бы отметить - удобное расположение и некоторые (не все) сотрудники. К недостаткам (очень существенным) я бы отнес качество околоскладской территории. Попробуйте приехать в непогоду (снег, дождь и т.п.) и Вы все поймете (огромные лужи у пандуса + вода сверху Вам за шиворот; пандус высокий, только под грузовик). И последнее... Не дай Бог Вам столкнуться с проблемами с грузом (потеряли, повредили) Вы по-полной столкнетесь с бюрократией (Деловые Линии называют это инструкциями) и безрадличием начальников склада! Никто не захочет "впрягаться" в Вашу проблему. Всем по-фиг! Главное, выполнить все по инструкции, чтобы переложить ответственность.
6
2
РОМАН ШАМИН
Level 15 Local Expert
January 3, 2023
Молодцы, даже в преддверии нового года обработано на отлично. При получении провёл 5 минут в терминале.
Show business's response
Глеб Б.
Level 10 Local Expert
March 7, 2024
Компания как компания. Оформили, отправили, нареканий нет.
1
1
Show business's response
Сергей Горбачев
Level 11 Local Expert
May 31, 2022
Пользуюсь постоянно! Хорошая компания. За всё время потеряли груз один раз. 1 за 8 лет это показатель. Плохо только что ошибочные пересылки пришлось оплатит. Очень расстроили, пусть и копейки, а неприятно.
Show business's response
Ник Каш
Level 11 Local Expert
July 17, 2023
Места нет вообще газель не знаешь куда поставить. Сотрудники на оформлении вежливые и приятные.
Show business's response
АНДРЕЙ ЧЕКМАРЕВ
Level 16 Local Expert
November 30, 2021
Хорошая ТК , быстрый персонал . Очереди есть , отгрузка - погрузка происходит быстро . Единственный минус большие цены на услуги но это гарантия хорошей работы .
Егор
Level 8 Local Expert
October 29, 2021
Отвратительно работают.Зла не хватает,отправлял груз из москвы в ногинск потом заказал доставку до склада вайлдберриз который работает по определенным датам.Специально запланировал 2 дня на доставку груза из Москвы до Ногинска и на склад Вайлдберриз.Мне позвонили за день до отправки,сказали все получили и готовы отвезти груз на склад вб,в итоге звонят на след.день и говорят что груз не доставлен т.к. водитель приехал на склад вб(пункт назначения) и забыл мой груз на своем складе Деловых Линий.Позор просто.В итоге никаких компенсаций ничего не предложили,а склад вб теперь работает только через неделю,вот сиди и жди теперь.Администрация данного филиала обратите внимание как работают ваши сотрудники.Отвратительно
Согласовали доставку на 15.06,прождали целый день.В итоге после нашего звонка оказалось доставка отменена по неизвестным причинам!!???Как такое может быть,очень неприятная ситуация
Впервые пользовались услугами данной тр.компании,в следующий раз задумаемся стоит ли,тк с другими никогда таких проблем не возникало.
2
1
Show business's response
Дормидонт
Level 5 Local Expert
December 17, 2021
Доставка произведена нормально без замечаний и повреждений, девушки на ресепшене молодцы сразу берут бумаги и делают всё быстро либо подсказывают, а вот с работниками склада не очень всё хорошо, пришлось ждать пока накурятся грузчики и водитель погрузщика. Руководству как то надо обратить на это внимание!
3
2
Любовь
Level 8 Local Expert
March 14, 2023
Сегодня муж сдавал груз в Ногинске. Такой там такой бардак. Полтора часа не могли выгрузить. Работать не хотят или не могут.
3
2
Show business's response
Артем Артемов
Level 9 Local Expert
October 18, 2023
На большой машине к пандусу не протолкнешся практически всегда всё забито
Show business's response
Алексей Шишков
Level 5 Local Expert
November 1, 2022
Качественное обслуживание. Народу не много.
Работник, после оплаты заказа, путает Вас где получать заказ. Но это не страшно, впечатления не испортило.
Хороша транспортная компания. Работаю быстро. В офисе всё приветливые.
Show business's response
Сергей Сергей
Level 7 Local Expert
March 19
Норм
Show business's response
Drummer888
Level 23 Local Expert
February 16, 2023
Все отлично. Опаздывал на 5 минут, сотрудники задержались и выдали груз! Спасибо вам большое за это!
Show business's response
Сергей Линюшин
Level 9 Local Expert
May 1, 2024
Хороший сервис. Доставили вовремя.
Show business's response
Сергей Гардэн
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Почти всегда быстро,выгружают,девочки быстро оформляют документы,приятно,удобно!
1
Show business's response
Евгений Лелякин
Level 9 Local Expert
December 28, 2022
Не плохая организация, заказы за нал выдают быстро, а вот по безналу, вечно заморочка с документами, то не так написано, то не на то лицо оформлено, то номер заказа не вбит.
2
2
Show business's response
Кирилл Денисов
Level 12 Local Expert
June 26, 2023
Очередь на получение 21 человек. Персонал не работает от слова совсем. Ходят еле еле и в носу ковыряют
1
1
Show business's response
Праздничное Освещение
Level 8 Local Expert
September 11, 2024
все оперативно
Show business's response
Мама
Level 7 Local Expert
September 26, 2024
Удобно,понятно,быстро,отвечают на все вопросы.но вот переписка и звонки хромают
Show business's response
Алекс Q
Level 10 Local Expert
December 6, 2021
Груз 2 недели до вайбериса не доставляют .уже в прокуратуру письмо написала .враньё постоянное груз потеряли а мне звонили что не приняли его на вб .а оказывается его только на 4 день нашли на складе .водитель обманывает что груз у него при звонке .в маршрутной накладной моего груза вообще нет .видео якобы моего груза жду уже 5 день .сейчас предсудебное письмо пишем .и назад не возвращают .сказки каждый день .менеджеры их людьми назвать сложно .компания ужасная
5
1
Show business's response
Сергей
Level 18 Local Expert
December 30, 2021
Быстрый приём груза, приятно что на оформление никуда подниматься не надо по сравнению с другими терминалами, удобная транспортная доступность.
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
November 3, 2021
Менеджеры на оформлении документов молодцы все чётко, быстро и вежливо, но вот на сдаче груза не все так хорошо, приёмники все делают с таким одолжение, как будто у них в долг просят....
1
Станислав Андреевич Марков
Level 9 Local Expert
February 25, 2024
Как всегда обслуживание на высоте
Show business's response
Мочалов Павел
Level 9 Local Expert
August 11, 2023
Очень много машин, и очень мало места, сложно подъехать к пандусу.
2
Show business's response
улитино Павлик
Level 2 Local Expert
October 25, 2021
Ужасная ТК! Филиал в г.Ногинске работает отвратительно! Менеджеры задерживают отправку груза, а затем требует оплатить его хранение!!! Вопиющая наглость! Дозвониться невозможно, на электронную почту даже не реагируют!!! Работают одни нерусские - которые к грузу относятся наплевательски! Если хотите чтобы вас груз доехал в целости и сохранности -отправляйте любой другой ТК - только не этой!!!
3
Show business's response
Павел Юдин
Level 30 Local Expert
August 31, 2021
Не всё у них легко и просто, как обещают по телефону перед заказом, причём и для юр.лиц, и для физических те же трудности по срокам, процедуре получения и состоянию груза. Ставлю 4 балла оценки за доступность во многих городах, удобство отслеживания, но точно не за поддержку сервиса