Delovye Linii

Rating 4.2
1084 ratings
Rate this place

459 reviews

Level 13 Local Expert
November 11, 2022
Место для ожидания выгрузки, загрузки есть. Меня выгрузили быстро. Персонал доброжелательный!
2
1
Level 8 Local Expert
December 14, 2021
Огромные очереди на выдаче. Ожидание может растянуться на час и более. Работает один-два человека. Позвонил на горячую линию, сказали: мы таких претензий не принимаем, других телефонов нет, ждите. При уведомлении о прибытии груза навязчиво предлагают доставку до адреса. Откажитесь - будете ждать час на морозе. Не нужен какой-то особый, навязчивый сервис, но в ДЛ люди не обучены даже здороваться.
3
Level 7 Local Expert
August 8, 2023
Очереди на получение груза постоянно ! Грузчики как ленивые мухи . Все остальные в норме
3
Level 16 Local Expert
July 17, 2023
Трудно от большого количества людей, но они стараются выдать в короткие сроки заказ.
Level 10 Local Expert
December 14, 2022
Очень часто используем в организации доставкой этой ТК . Все ок . В понедельник только с утра очереди бывают большие
Level 12 Local Expert
April 18, 2020
В силу своей профессиональной деятельности работаю с этой компанией более 10 лет как представитель юридического лица в Санкт-Петербурге. Всегда и все выполняется на достойном деловом уровне. Попробовал в марте 2020 года в качестве физического лица отправить небольшой объем груза в один из городов на юге России . Водитель-экспедитор прибыл вовремя, однако загрузку пришлось выполнять своими руками, что не соответствовало условиям договора. Груз был доставлен, на мой взгляд, довольно быстро, но получатель не досчитался одного места. В поисках пропажи очень оперативно помогли специалисты отдела по работе с клиентами ДЛ на Грабцевском шоссе, за что им большое спасибо. Остается два вопроса: 1. Как одно из немногочисленных мест отправленного груза могли затерять на Московском распределителе? 2. Почему "пропажа" доставлялась адресату почти месяц? Работой специалистов Калужского филиала Деловых линий я доволен.
3
1
Level 9 Local Expert
September 25, 2023
В целом всем доволен. Конечно бывают казусы в работе, но все мы люди. Ребята стараются и это радует
1
2
Level 4 Local Expert
November 10, 2021
Сначала потеряли груз, отправитель купил ещё, отправил, я получил. Потом всё таки Д.Л. нашли и привезли только половину первого груза. Я расписался в получении, не стал проверять, хотя вес мог насторожить, это моя ошибка. Да и бумаги сунули, не показывая того что привезли, и стали ждать пока не распишусь. Будьте готовы к тому, что кому то понравится ваша посылка, и этот кто то будет решать сколько вам оставить, всю или половину..
4
Level 12 Local Expert
February 26
Разбили груз , компенсировали половину стоимости
Level 5 Local Expert
September 5, 2021
Очень удобная, доступная по ценам доставка грузов. Быстрое и качественное обслуживание. Груз доставлен в целости и сохранности. Остался доволен.
4
Level 3 Local Expert
October 22, 2021
Назначили дату доставки. Посылку водителю передали, а документы, в которых необходимо расписаться в получении, нет, в связи с чем посылку мне не отдали. Так как я в связи с отъездом не мог получить в другой день, изменили получателя. С новым получателем никто не связывался и конечно же посылку не доставил. По возвращении спустя неделю в пункте выдачи мне посылку не отдали, мотивировав тем, что сменился получатель. Квест с получением посылки продолжается...
5
Level 11 Local Expert
February 10, 2022
Давно работаем с этой организацией, очень довольны качеством работы, даже в некоторых нестандартных моментах касающийся работы офиса готовы пойти на встречу клиенту, за что особая благодарность. Спасибо
3
Level 15 Local Expert
May 1
Очередь постоянно на получение груза
Level 2 Local Expert
August 9, 2021
Не ценят время клиентов. Посылка не влезла в мою легковую машину, сделала отмену и уведомила, что в понедельник приеду на машине побольше или попрошу кого-нибудь, на что работник офиса не уведомила меня, что получить посылку в мое отсутствие можно ТОЛЬКО ПО ГЕНЕРАЛЬНОЙ ДОВЕРЕННОСТИ, ЗАВЕРЕННОЙ У НОТАРИУСА! Даже не по обычной доверенности! Было некрасиво перед человеком, с которым я договорилась, чтобы он забрал посылку на своей машине, ему пришлось тратить своё время и ждать меня, а мне пришлось отпрашиваться с работы и тратить своё время на дорогу из соседнего района!
3
2
Level 8 Local Expert
February 11
Всё отлично рекомендую
Level 5 Local Expert
June 28, 2022
Заранее курьер не звонит. Приехав на место ожидать даже пятнадцать минут отказывается. И это несмотря на то, что, как уверяет менеджер, курьер должен как минимум за 15 минут позвонить и ожидать на месте полчаса.
Level 14 Local Expert
January 9, 2022
ДЛ одна из лучших транспортных компаний России, конкретно это отделение- все нормально организовано, можно и получить и отправить груз, но лучше в понедельник или после праздников не приезжать- очень много народу
2
Level 9 Local Expert
December 7, 2023
Быстро. Надёдно. Качественно.
2
Level 9 Local Expert
January 17
Очереди на получение. Я ждал 30минут на иорозн
Level 14 Local Expert
January 8, 2023
Сломали стол, привезли телевизор на нем лежали покрышки, страховая отписалась не наша вина вы сами такой стол отправили
3
1
Level 13 Local Expert
August 9, 2023
Отличные персонал, спасибо за оьслуживание
Level 6 Local Expert
December 13, 2021
Сама доставка соответствует хорошему уровню, но вот забрать груз порой проблематично. Огромные очереди, время ожидания на складе получения долгое, места ожидания просто не существует - все стоят где идёт процесс отгрузки/погрузки, ездят кары и большегрузы. После снегопада даже не почистили площадку...
3
1
Level 11 Local Expert
May 24, 2022
Грамотный и вежливый персонал. Оперативная выдача груза. Помощь в погрузке. Всё понравилось.
2
3
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Огромные очереди на сдачу и получение товаров. Можно простоять два часа
Level 9 Local Expert
May 27, 2023
Не совсем удобный график работы. Хотя бы один день в неделю работали бы до 20 вечера
Level 17 Local Expert
May 14, 2023
Всё довольно быстро и удобно, рекомендую.
1
1
Level 15 Local Expert
January 22
Нужный сервис. Расположен неудобно.
Level 9 Local Expert
June 14, 2023
Не рекомендую. Мне разбили дорогой груз, а возмещать стоимость по страховке отказываются.
Level 11 Local Expert
May 19, 2022
Быстро чётко аккуратно, рекомендую. Но только не устраивайтесь туда работать..... Постоянная нервотрепка.
1
1
Level 7 Local Expert
October 27, 2021
Сплошь и рядом обманная компания. Часть груза потеряли, в срок не доставили, заранее не предупредили о задержке. Теперь тяжбы с их страховой компанией. Оплата транспортных расходов только частичная из 850, вернули 621. За утерю грцза никто почему то не отвечает, точнее только дежурная фраза "извините". В общем не компания, а сплошной негатив
4
Level 7 Local Expert
October 24, 2022
Груз воруют. Скрывают на складе, а потом требуют оплату за передержку. Работать не хотят. Постоянные очереди на прием.
3
Level 3 Local Expert
June 13, 2022
Отвратительное качество обслуживания несколько раз оформлял доставку ниразу не обошлось без каких либо инцидентов надеюсь больше не придётся сотрудничать с данной компанией
3
1
Level 16 Local Expert
November 23, 2022
Не большой пункт приема и выдачи товара, персонал сонный, работать не хочет, тянут время… парковка удобная
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
Очень долго происходит выдача груза на складе.
1
2
Level 2 Local Expert
July 6, 2021
Отвратительная компания. Заказали груз экспресс доставкой и Деловые линии его благополучно потеряли. К менеджерам доступа прямого нет, только через операторов со стандартным вежливым ответом: ожидайте с вами свяжутся. И все. Ожидать можно днями - никто связываться не будет, нужно самим звонить, скандалить, чтобы отыскать свой груз за свои же деньги. Руководству компании необходимо срочно принять меры по устранению этого безобразия.
7
2
Level 2 Local Expert
December 27, 2021
Безобразное отношение к клиентам, груз должен быть доставлен 27.12.2021, груз не доставлен, никакого предупреждения не было сделано, потерян рабочий день, ждите, может быть, завтра привезут. Как так можно работать в обслуживающей компании?
4
Level 3 Local Expert
February 8, 2021
Отправлялся груз в Казахстан , на терминале "ДЛ" оформили СМР поставил печатью и уехал. Через месяц позвонил заказчик, спросил где товар. После уточнения, сотрудники "ДЛ" сказали что не правильно МНОЙ!!! оформлены СМР. Переделывал документы несколько раз!!! После проверки документов"ДЛ" и их положительного резюме, ситуация повторялась несколько раз. Потом груз вообще потерялся. В итоге через 6 мес груз нашелся в Омске. Заказчик с Казахстана сам его там забрал. Хорошо, быстро , оперативно !!!! Продолжаем разговор..Сегодня выяснилось что груз отправленный на завод в Ростов на Дону 26.01.2021 уже как неделю не может доехать до заказчика. Сопроводительные документы отправили отдельной позицией! Но оказывается что документы на терминале отправителя. Через 10 минут сказали что перепутали и доки в Ростове на Дону. Когда задал вопрос, почему тогда не доставляете, ответ убил- так документы лежат в коробке с грузом!! и они не имеют право туда лезть. Какого спрашивается Вы туда их положили??Почему вскрыть смогли заводскую упаковку на товар? Документы на груз поехали отдельной позицией, в своей ОТДЕЛЬНОЙ упаковке. Если Вы их потеряли, так и скажите, а не ******* голову неделю!!!!
11
Level 7 Local Expert
February 24, 2023
Из всех транспортных компаний нашего города самые ответственные
3
1
Level 6 Local Expert
June 14, 2023
Очень долго выдают на складе. Ну прям замученные и не живые работники.
1
1
Level 12 Local Expert
June 3, 2022
На складе выдаче 2 сонные мухи, очередь как в 90е за хлебом, по талонам. Не рекомендую, цены высокие на доставку, выбирайте другие транспортные благо есть альтернативы.
4
Level 2 Local Expert
November 8, 2021
Груз приехал не полностью пришлось принимать частично а потом через неделю приехала вторая часть груза оказалась упаковка порванная и уже пятый месяц не могу вернуть по страховой деньги отписываются какой-то ерундой отстой компания не советую обращаться туда пожалеете
4
Level 4 Local Expert
November 8, 2021
Жалко что нет 0 звёзд, крайне не доволен данной транспортной компанией, груз был оплачен и должен был упакован в палатный борт, итог груз вынесли только в м паллетной пленке. Он конечно поврежден. Но времени ждать новый у меня на было, пришлось своими силами производить ремонт.
4
Level 9 Local Expert
May 26, 2023
Бесконечные очереди, что на отправку, что на приём. В пятницу ехать , смысла нет.
Level 14 Local Expert
January 14
Очень часто очереди на выдаче((
1
Level 11 Local Expert
February 11, 2022
Иногда бывают очереди. До 10 человек на выдачу. Сегодня 11.02.2022 15:30 рекорд, 20 человек в очереди. 16:30 ещё в очереди, 10-е. Стоим на улице, холодно и сыро. Надо было СДЭК заказывать. 17:30 получил посылку.
2
Level 12 Local Expert
August 11, 2023
Доставили нормально, должны были позвонить и договориться о времени доставки, позвонили когда уже привезли к дому. Пришлось срываться с работы.
3
Level 8 Local Expert
March 29, 2023
Персонал вежлив,но есть компании по дешевле)
1
3
Level 8 Local Expert
March 29, 2021
По причине безвыходности, имея в архиве отрицательные отзывы, в Петразоводске в субботу обратился в ТК Деловые Линии, и о чудо, на другом конце провода, милый женский голос доброжелательно ответил, и предложил сотрудничество. За два часа впервые в горле, я сдал личные вещи, их у меня охотно приняли и сказали что 20.02.21 прибудут на место. Моё удивление, когда 18 . 02.21 мне позвонили и такой же приветливый голос оператора сообщил что груз на месте, развеял все отрицательные отзывы о этой ТК. Спасибо Вам ТК,, Деловые Линии " +5 моя Вам оценка
3
7
Level 3 Local Expert
January 24, 2022
Понедельник 24.01.2022 очередь на получение 25 человек. На выдачи один человек. Без очередей не можем. Почему, зная что по понедельникам оврал не поставить хотя бы 2 человека на выдачу? Дурдом конкретный.
3
Level 14 Local Expert
July 11, 2023
Хорошее место, не хватает работников на погрузчике
2