Очень плохое обслуживание, приходят вскрытые коробки часть товара теряют и ещё хамят.
2
Show business's response
Открытая Кухня
Level 5 Local Expert
July 22, 2024
На складе обслуживание отвратительное. На выдачу просто никто не подходит. Специалист, номер которого указан для решения проблем, ответил только с третьего раза. Ожидание выдачи полчаса 😡
1
Show business's response
Андрей
Level 12 Local Expert
December 21, 2023
Схема забора груза следующая. Заезжаете под шлагбаум справа от здания. Едите прямо, затем покуказателю налево . там слева будет вход в офис. Поднимаетесь туда и уже с документами едите буквально 20 метров вперед и забираете груз. Сам разобрался не с первого раза. А так пункт хороший. Все отлично.
1
2
Show business's response
даниил гуторов
Level 7 Local Expert
October 22, 2024
Всё отлично 👍 постоянно пользуюсь услугами компании, спасибо.
Show business's response
Николай М.
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Бюрократия, бюрократия, и ещё раз бюрократия
Некомпетентность, некомпетентность, и ещё раз некомпетентность.
Контора с которой всё меньше и меньше хочется работать с каждым годом!!!
Надеюсь, что появится такая же крупная компания, с таким же кол-ом терминалов, но с адекватными людьми и регламентами.
3
1
Show business's response
Вячеслав р.
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
Теряют документы, не доставляют груз. Водители опаздывают на несколько часов
Show business's response
Александр Е.
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Самый ужасный терминал на воздухоплавательной улице, правила меняются находу, то принимает груз, то нет... Приемщики и грузчики работать не хотят от слова совсем, если товар тяжелый или большой по габариту, воротят нос, не хотят принимать. Приезжаешь в 18-00 ни одного грузчика нет, говорят они до 18-00, хотя терминал до 20-00. Куча машин очередь, работают только одни ворота на приемку. Не рекомендую от слова совсем, очень ужасный терминал и работники.
3
1
Show business's response
Маша В.
Level 6 Local Expert
February 13, 2024
Оплата через сайт, не нужно специально ехать. Доставку оформила на сайте, грузчики прибыли вовремя, быстро и аккуратно загрузили и выгрузили мои вещи, не тянули время. Я осталась очень довольна услугой
3
2
Show business's response
Александр Ганичев
Level 6 Local Expert
July 15, 2024
Доставки умножили на 2 .
Рассказывают про топливный сбор и пиковое время, при совместном расчете стоимость выходит дешевле. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
Show business's response
Nikita O.
Level 4 Local Expert
September 13, 2023
Мне была отправлена посылка из Москвы в Санкт Петербург в понедельник 4.09, менеджер предложил отправителю указать адрес доставки на филиал, которого уже не существует! В итоге сегодня 13.09, груз уже успел вернуться обратно в Москву и оправиться обратно в Питер, но мне до сих пор не удалось его получить, его статус «в доставке». Никакой конкретной информации от компании нет, никто не предложил поменять адрес, каждый день кормят завтраками. Как можно на вас расчитывать? Никому не рекомендую пользоваться. Подставили конкретно!
6
Show business's response
Антон Зырянов
Level 25 Local Expert
February 5
Получил посылку быстро, подвезли на пандус. Спасибо
Show business's response
Андрей Сот
Level 8 Local Expert
July 11, 2024
Приемщиков не хватает ужасно. Очень долго по времени. На отгрузку часто бывает только одни ворота открыты-очередь из машин, как результат.
Show business's response
Константин Скибин
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
Привык, что у Деловых линий лояльно с передержкой товаров. А тут обратился в другую компанию, где вместо 3ех дней бесплатного хранения, делают только сутки. Лучше буду обращаться в ДЛ, у них с этим попроще. Не всегда могу забрать сразу, три дня лежит на складе бесплатно.
1
2
Show business's response
Куаныш Кулушев 1293
Level 7 Local Expert
November 2, 2023
Услуги оказываются на хорошо, отправлял в сентябре вещи личные, заставили все вещи вытащить из сумки перетрясти, не впервые отправляю, очень не понравилась процедура. В целом компании можно доверять и работать с ними.
1
Show business's response
Кирилл Я.
Level 5 Local Expert
April 15, 2023
Заказывал товар через компанию chinatoday в марте 2023 года, заказал машинки на радиоуправлении, для меня это был первый опыт заказа товара из китая, мне эту компанию посоветовал товарищ, регулярно заказывает товар через них. В моем случае все прошло отлично, товар доставили раньше на неделю от даты плановой доставки, консультировали на каждом этапе, коробки прибыли в сохранности, не мятые, в общем я остался доволен.
2
Show business's response
Денис Александрович
Level 14 Local Expert
April 20
Не первый год и все отлично
Show business's response
Алексей Гусаров
Level 6 Local Expert
January 29, 2024
По сравнению с другими терминалами которые все на окраине города тут меньше большегрузов и соответственно обслуживание гораздо быстрее.
2
Show business's response
Алексей Трегубов
Level 11 Local Expert
August 9, 2024
Нормальная контора. Все вежливые. Чётко получил товар. Логистика на уровне.
Show business's response
Денис Егоров
Level 17 Local Expert
April 24, 2024
Очень долгое обслуживание на складе,стояли примерно минут 30/ждали приемщика со сканером.Собралась очередь.Были два раза-история одна и та же.
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
April 11
Забирал заказ. Все быстро, четко!
Show business's response
Елена Власкина
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Хороший филиал и недалеко от дома, сотрудничаем с Деловыми линиями три года, все у нас получается отлично.
1
2
Show business's response
Станислав Иоров
Level 7 Local Expert
September 13, 2023
Два окна на приём груза, одно на выдачу.
Всё очень долго, приёмщики не справляются, постоянно очередь на сдачу груза, на оформление документов.
Руководителю данного терминала в обязательном порядке надо пройти стажировку вместе со своими сотрудниками на терминале по адресу Латышских стрелков.
3
1
Show business's response
Владимир
Level 10 Local Expert
April 20, 2023
Пользовался 4 раза услугами компании, пунктов приема -выдачи стало много , можно выбирать ближайший . Организация процесса оформления груза на высоте . По срокам доставки и сохранности нареканий нет .
3
Show business's response
Александр Бервинов
Level 8 Local Expert
February 2, 2023
Известная компания, но данный пункт особо запомнился, впечатлил подъезд к зоне разгрузки, вежливый персонал. Всё быстро и качественно. Рекомендую отправлять именно здесь.
1
1
Show business's response
Ирина Анисимова
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Отличные работники рекомендую 👍
2
Show business's response
Наталья Ю.
Level 4 Local Expert
March 29, 2024
Приобрела в интернет-магазине хорошую мебель. На cайте Деловых линий оформила доставку. Отслеживала на сайте, в назначенное время мебель забрали из магазина, хорошо упаковали и отправили. Доставка вовремя, это радует, мебель целая. Отлично работают
3
2
Show business's response
Олег М.
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Персонал работает слаженно, есть подъезд для грузового транспорта, в офисе приятные сотрудницы.
1
1
Show business's response
Инкогнито 555
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
это просто ужас какой то, запросить документы целый квест, в итоге документов нет, компании не закрыть квартал по данной организации
1
Show business's response
Shtat
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Обслуживание чёткое, понятное и вежливое, и на складе и в офисе. Снизил оценку на одну звезду из-за отсутствия указателей, где сворачивать к пункту с дорог общего пользования.
1
Show business's response
Андрей Аксенов
Level 8 Local Expert
March 4
Всё быстро просто супер 👍
1
Show business's response
Denis
Level 8 Local Expert
August 16, 2024
В принципе все хорошо, быстро оформили получение груза. Звезду снял за отсутствие пандуса. Если вы приехали без машины (по каким-либо причинам), то груз вы спустить не сможете, так как там есть только узкая крутая лестница и точки разгруза для газелей и большегрузов. Был бы пандус, было бы приятнее
Show business's response
Вячеслав Ник
Level 4 Local Expert
March 28, 2023
Отличное обслуживание. Сегодня, 28.03., привёз заказ на отправку. Заказчик мой немного "перемудрила" с доками.... Девушка(не спросил имя, в окошке 6), которая оформляла мне доки, вытерпела столькоооо... я бы, на её месте, кусаться бы начал и гавкать...)). Я думал: сейчас точно не выдержит и пошлёт меня и.....)) В общем она всё стерпела, поговорила/объяснила заказчику по телефону всё, доки в порядок привела ...... В общем 5 баллов из 5 👍👍👍, огромное ей спасибо.
1
2
Show business's response
Александр Горшков
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
Ждал доставку из Москвы. Заранее в ватсап мессенжере отметил адрес терминала куда надо доставить. Запрос приняли в обработку, но конечно же, привезли на основной адрес по умолчанию в Буграх. Потом после звонка оператора его снова перевезли на нужный мне адрес на Воздухоплавательную 19. Перевезти с адреса на адрес в одном городе у них заняло сутки. Привезли в пятницу под конец их рабочего дня. Я забрать его не успел. А в сб и вс они выходные. И я снова жду груз, когда они откроются в понедельник. Это писец...
3
Show business's response
Артем Цендин
Level 6 Local Expert
July 15, 2022
К девочкам в офисе, просто - никаких вопросов - молодцы.
К складским работникам тоже, если бы не организационные моменты: на прием груза работают максимум два окна, и это в довольно проходимом месте - как результат имеем риск прилипнуть в очереди + на приемке тоже люди и они могут уйти на обед - в итоге - из двух окон остаётся одно и риск прилипнуть удваивается ( где-то 13.00-15.00).
Как общее правило для всех терминалов ДЛ отмечу - если есть возможность не приезжать в понедельник (не важно сдавать или получать груз), лучше отложить до вторника, поскольку за выходные накапливается входящий трафик и вы будете, мягко скажем, не одиноки.
Из плюсов данного терминала - возможность сдать малогабаритный груз минуя окна на пандусе - в специальное окошечко сразу перед входом на склад (хотя и там очередь минут на 15 не исключена).
4
Show business's response
Александр Котомов
Level 9 Local Expert
June 4, 2023
Не понравилось:
Организация сдачи груза
Компетентность сотрудников
Путаница в очередях
К сравнению постоянно забираем/отправляем грузы с латышских стрелков, там все логично и понятно (есть тоже свои проблемы). Но на этом терминале все обстои намного хуже
1
Show business's response
Ольга Молгачева
Level 4 Local Expert
February 4, 2023
Отлично справляются с услугами перевозок. Доставки в маркетплейсы Wildberries, Ozon проходят вовремя. За два года ни разу не было проблем или спорных моментов. При этом цену не завышают. Узнавала в другой компании сумму, на порядок выше, решила не переплачивать. Тем более, что в Деловых линиях хороший сервис.
1
2
Show business's response
Николас Степник
Level 13 Local Expert
February 7, 2023
Сложный заезд с Витебского проспекта, много крутиться, с Лиговского легче, быстро разгрузился и сдал товар, отзывчивый персонал, помогли и объяснили, документы быстро приняли и оформили.
Show business's response
Александр Васильченко
Level 11 Local Expert
December 25, 2023
Заказал товар на озоне .
Доставка 19.02.
Потом поменялось на 20.12.
21.12. утром сообщение товар отправят по-новой , придет 26.12.
Вечером 21.12. сообщение товар все-таки пришел .
2
Show business's response
max kuzminov
Level 3 Local Expert
April 27
Душевно в прямом смысле;₽
Show business's response
Сергей Бизунов
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
Постоянно сдаю там груз. Раньше не нравилось, теперь стало хорошо, особенно качественно работает девушка приемщик!
1
1
Show business's response
Игорь Чернов
Level 7 Local Expert
May 22, 2023
Ужасная компания - заказывал перевозку малогабаритного груза. Пришло сообщение: все на складе, забирайте, Приехал, заполнил документы, отправили на склад - а на складе говорят; «ну, мы не знаем где ваш груз, можем и не найти, у нас бывают такие ситуации» и все, дальше делайте что хотите.. функцию свою компания не выполняет => 1 звезда, и это с натяжкой
3
Show business's response
Фёдор Порхунов
Level 16 Local Expert
April 20, 2024
Доставка быстрая и надёжная. Часто пользуюсь. Нареканий небыло
2
Show business's response
Филин Михаил
Level 6 Local Expert
April 4
Быстро и качественно!
Show business's response
Вячеслав К.
Level 5 Local Expert
April 5
Офис делает ошибки и гоняет на склад.
3
Show business's response
Павел C
Level 8 Local Expert
February 21
Всё просто,понятно и быстро!
2
Show business's response
Михаил Павлов
Level 9 Local Expert
February 26
Спасибо я получил раньше время
2
Show business's response
Рина Рина
Level 10 Local Expert
August 23, 2023
"ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ"
Срывают сроки доставки по документам. Груз из Чехова должен быть
в Санкт-Петербурге: 20.08.2023 .Три дня переговоров с операторами Горячая линия Деловых Линий
Конкретной информации нет.Из менеджеров никто с получателем не связывался.В личный кабинет получателя информация не поступала.
Не советую услуги данной компании!
3
Show business's response
Александр К
Level 6 Local Expert
September 29, 2021
С точки зрения отправителя удобство чуть выше среднего обычно довольно оперативно работают. Из минусов 1 живая очередь на разгрузку, работает одно окно разгрузки иногда два, если перед тобой люди с множеством посылок или много груза ты застрял. 2 принимает груз один человек тоже живая очередь с теми же проблемами. (Пункты 1,2 не касаются мелких посылок там отдельное окно) 3 оформление документов очередь почти всегда правда обычно мин на 5-15, нет возможности самостоятельно вбить данные и ускорить процесс как в ПЭКе например. В целом нормально.
3
2
Дмитрий Крайнов
Level 14 Local Expert
April 9, 2024
Отправил груз в субботу. Удобно. Единственный минус - на въезде глубокая яма прямо под шлагбаумом.