Delovye Linii
412 reviews
May 10, 2021
Звонили 2 дня подряд, слали сообщения, что можно забирать заказ. Когда пришел, оказалось что пункт выдачи не работает. В чем была проблема ХОТЬ В ОДНОМ ЗВОНКЕ ИЛИ СООБЩЕНИИ сообщить что конкретно сегодня и до такого то числа мы не работаем - до сих пор загадка. И зачем в принципе названивать, если вы не работаете - тоже. Потраченное время и деньги. Если не хотите просто так кататься через весь город - не связывайтесь с этой шарагой
3
April 30, 2022
Супер. Если первый раз то не бойтесь спрашивать, сотрудники вежливые и все подскажут. А когда знаешь куда идти то быстро и без очередей.
1
July 30, 2021
Не знаю как в других городах, в Петербурге курьеры хамят, ведут себя грубо. Дважды за последние две недели столкнулась с этой компанией, давно такого ужаса не встречала. Оставить жалобу также никак - дождаться соединения с оператором просто не возможно. Отвратительное все: качество, сервис, общение. И это - при такой стоимости их услуг!! Что происходит??
4
January 11, 2021
Этой компании даже одна звезда очень много!!!!Ужасная компания.Сроки поставки не соблюдаются,товар теряется,а если приходит то повреждённый.Последняя поставка Москва -Санкт-Петербург -18 дней. Звонили много раз и просили срочно отправить груз,одни обещания.Сорваны все сроки поставки,товар уже потерял свою надобность,т.к товар новогодний Вместо прибытия 24,12,20.,поступил 09,01,21г.И никто не несет за это ответственность.Мы отправляем многими компаниями ,но с таким отношением встречаемся только в этой компании.
5
October 16, 2021
Уе-ая компания. Не кого нихрена не добиться. Связь онлайн не работает. Разводят как хотят. Если меня читает руководство компании наберите пожалуйста. Фирма Сигнум . Нас.отдела лог. Максим Вячеславович
4
1
March 27, 2023
Все хорошо, в первый раз легко растеряться :)
1
January 1, 2020
Ужасная работа клиента сервиса, точнее полное не клиентоориентированность, хорошо что грузы еще доставляют. Столкнулась с проблемой что оплату за перевозку была другим лицом, то есть разный отправитель и плательщика, написала заявление о просьбе зачесть оплату от другого плательщика, заявление в итоге рассматривали 3 дня и мой груз не доставили в тот день который нужно было, пришлось перенести поставку..как вывод- неналаженная связь внутри организации между бухгалтерией и сотрудниками сервиса.
Для того чтобы ускорить поставку и не было задержки я оплатила с того же лица юридического что и отправитель и плательщик одно лицо были, что бы упростить работу бухгалтерии Деловым Линий, и подумала что потом просто верну оплату, но не тут то было....
Я 2 недели пытаюсь вернуть повторную оплату, пишу разного вида заявления, делаю акты сверок, подписываю их акты, шлю сканы.......... в общем не пожелаю никому столкнуться с Деловыми Линиями и погрязнуть в бюрократии
4
3
October 26, 2021
Ооооооооооооочень медленно. Очередь из трёх машин. Потратил 1,5 часа. Местный водила-сотрудник с огромной пачкой накладных обслуживался, естественно, без очереди, но у тех же сотрудниц, что и заказчики.
1
1
July 18, 2022
Странная тема с предзаказами. Стоишь в очереди, постоянно без очереди по предзаказу. Работает 1 оператор
4
1
November 23, 2022
Давно сюда езжу,хорошо организованно и удобно
1
July 30, 2021
Полное дно и наплевательское отношение еслиб поставщик с ними договор не заключил в жизни бы не сунулся больше а так 8 поставок и все с жесткими косяками если есть возможность выбрать чтото другое берите не задумываясь! Деловым линия на вас наплевать!
3
October 22, 2022
Груз сдавала 50 минут. Вначале ждёшь человека на складе, потом очередь на оформление документов.
1
May 28, 2023
В целом все быстро и четко !
1
December 14, 2023
Вторую часть груза отправляли неделю
3
1
February 5, 2021
Склад по адресу. г.СПб, ул.Воздухоплавательная 19 не работает в Сб, Вскр,. Срок хранения указан 3 дня.Груз приходит в Пятницу вечером, на сайте в личном кабинете срок бесплатного хранения указан до Понедельника.Это как так, при том что терминал не работает Сб и Вскр? Стоимость доставки выше чем у конкурентов. Трек 21-01191021593
5
July 19, 2020
Груз потерян. Груз из Москвы в СПб. Отправлен 15.07.2020 сегодня 19.07.2020. должны были доставить до адреса 18.07.2020. После моих многочисленных звонков и переписки в чате все время получаю один и тот же идиотский ответ На данный момент уточняется местонахождение груза Пишу отзыв 19.17.2020 в 17:27 после очередного звонка и точно такого же ответа. Сборище безответственных и некомпетентных людей, которые просто так играя на наших нервах, получают заработную плату и живут себе счастливо. У моего клиента, который ждет этот груз, сегодня сдача проекта и конечно по вашей вине срывались все сроки, так что будете компенсировать деньги за перевозку и за то, что мы из за вас краснеем перед нашим клиентом.
7
December 4, 2022
На складе всё быстро. А при оформлении документов в офисе очередь была мин на 30.
1
1
June 12, 2023
Отвратительная доставка и организация для физ лиц
1
1
July 27, 2021
Я не знаю как они перевозят грузы, но документы предоставляют отвратительно. Счет-фактуру с комплектом документов не предоставляют почему то, хотя их услуги оплачиваются заранее. А чтобы ее получить нужно пройти настоящий квест. Это безобразие
3
January 20, 2022
Нет электронной очереди, мало девушек оформляющих док-ты. Большое растояние между складом и офисом. На Парнасе лучше.
February 6
Дорого стало
April 30, 2022
Грузчики - обмороки! А в офисе очень душевное обслуживание. Девчонки супер!
1
August 8, 2023
Вроде все норм, если очередь не большая, то получение занимает не так много времени.
1
1
November 2, 2020
Мне понравилось, быстро взвесили груз, оформили документы, оплата и дальнейшее оформление документов тоже быстро. Да и доехал до нужного места мой груз очень быстро, о сохранности и всё ли целое, напишу потом.
1
3
September 23, 2023
Закрыт в субботу и воскресенье(((
March 24, 2024
Конкурентов по удобству у деловых линий конечно нет
2
2
January 25, 2022
Просто хорошая компания! Фарид молодец!
Для бизнеса наверно самые оптимальные. Из всех с кем работали .
2
November 28, 2021
Очень задерживают сроки по поставкам на маркетплейсы, вне зависимости от выбора поставки по скорости…
2
August 20, 2021
В общем-то неплохая раньше транспортная компания скатилась на самое дно: грузы теряются, отправляются не в тот город - стараемся ими не пользоваться.
1
1
May 24, 2023
Быстро работают люди. Знают толк в работе
1
1
February 5, 2020
Понравилось. Быстрая доставка. Много точек по приему и выдаче. Разумная стоимость.
Не понравилось - не интуитивно понятная система внутренней навигации. Не сразу нашёл офис для оформления получены груза.
2
3
December 19, 2021
Грамотные операторы, всегда максимально профессиональны в отношении всех клиентов.
1
April 25, 2023
По моему мнению самый достойный филиал,
1
February 5, 2021
Отвратительный сервис, теряют грузы выставляют счета за хранение. Утерянный груз не могут привезти уже 70 дней оставлено более 20 обращений, отправлено 2 письма почтой- ответы не дают и говорят, что к ним никто не обращался. Если хотите проблемы то обращайтесь в эту компанию.
4
1
January 8, 2022
Большая территория, хороший подъезд,приветливый персонал.
3
August 28, 2020
Для получения частных заказов - не вариант. Хотя, надо отметить удобный заезд, склад хорошо просматривается с дороги, есть где запариваться... Ну, а потом по этой территории побегать придется😂 Очереди нет, работают быстро и вежливо.
1
2
July 6, 2023
Нормальный коллектив 👍👍👍👍👍
1
May 30, 2023
В принципе норм но очереди бывают
1
April 3
Всё супер
May 12, 2023
Быстро рядом и удобно)
July 6, 2021
Сегодня отправляю посылку, работяги на приеме груза похоже на вялых тараканов, прячутся между коробками. Сейчас стою в очереди на оформление документов, девушки ничем не лучше чем работяги на приёмке
3
February 14, 2022
Господа директора сделайте что то со своим убогим сервисом нет времени стоять по 2 часа в очереди что утром что вечером
4
January 18, 2023
Это место лучше чем на Кубинскую. Очередь меньше
1
1
February 4, 2020
Быстрая приемка, если маленький груз можно сдать в отдельное окошко, милые и приветственные девушки на ресепшене. И зовут почти всех Юлями. Незабудешь как обращаться к девчонкам. Удобно.
3
4
July 22, 2020
Ужасный клиентский сервис.
Не внятный call centr, с операторами не решающими вопросы и не знающими какие документы и как оформляются в компании.
Нет ответственных лиц, вся клиентская служба просто перекидывает переписки друг на друга.
Постоянно теряют грузы.
Чтобы найти вменяемого сотрудника, и решить проблему, вам придется потратить не один день
5
September 27, 2021
Самый не рабочий терминвл в СПб, на приемке приемщиков нет, в офисе постоянные очереди. Ни кому не советую сюда ехать!!!!!!!!!
3
1
February 16, 2021
Очень плохая компания, оплатили жёсткую упаковку, по факту к клиенту груз приехал без жёсткой упаковки, как следствие световая вывеска разбита. Обратились в поддержку, но начались качели от менеджера к менеджеру, по итогу никакой компенсации не было.
Крайне не советую данную компанию.
3
September 10, 2021
Деловые линии. Всегда быстро , удобно и отличный персонал.
2
August 26, 2023
Удобная логистика.
2
1
July 28, 2021
всегда приезжаю сюда к 9.00 в это время здесь мало людей,впрочем,как и приëмщиков) иногда приходится подождать минут 7-10.
1