постоянно не собраны заказы интернет заказов. вот и сейчас приехала 2 моих заказа и не начинали собирать! и стоит очередь с такой же проблемой. Сотрудников на выдаче вечно нет. собирают когда покупатель уже пришел и стоит ждёт. это очень долго, в прошлый раз ждала 40 минут собирали 3 заказа, а бывает очередь более 10 человек. Или предлагают самим собирать, что и приходиться делать, дабы 3 часа в магазине не проводить в ожидании. Я делаю заказ каждую неделю и каждый раз проблема, уже на протяжении долгого времени, наверное 10 моих крайних заказов
2
Show business's response
Анжелика А.
Level 2 Local Expert
October 13, 2021
Хороший магазин, большой ассортимент, нооо вот персонал ужасный!!!! Грубят, хамят, заказ не разу не был собран!!!
Собирают при мне когда приходишь и называешь номер заказа. Недавно подошла к стойке выдачи заказов и спросила про заказ, а мне с таким недовольным лицом ответили « что сама эти банки собрать не можешь» и ушла собирать мой заказ. На кассе всегда грубят особенно блондинка не высокого роста. Взяли сыну игрушку по ценнику была по акции ценник соответствует товару так как в этом я разбираюсь( работала в этой сфере) на кассе цена была другая, кассир отказалась пробивать по ценнику!!! Сказала ну это не тот ценник, я говорю с чего вы это взяли? А она мне отвечает ну там же много машин всяких, на кассе у меня вот цена, значит ценник не тот. Класс зачем вообще тогда ценники ставить если на кассе по другим ценам бьют! Позовчера пришла в 20:30 Магазин работает до 21:00 и мне с ходу кричит этот кассир мы до 21:00 давайте быстрее мы скоро закрываемся! Обслуживание ужасное, больше никогда не пойду туда!!! Лучше в ТЦ Западный съезжу!!!
6
Show business's response
Аида Юсупова
Level 8 Local Expert
January 10, 2022
Была первый и надеюсь в последний раз. Сделала интернет заказ, пришло уведомление о том, что заказ готов можете забрать в таком то секторе, пошла, оказалась что заказ вовсе не готов. Надо стоять в очереди, чтоб заказ выдали и потом идти на кассу оплачивать. Очередь на тот момент была длиннющая, ребёнок вспотел, плакал, в итоге я не забрала свой заказ. Работают на выдаче заказов всего два человека, еле двигаются, в общем ужас! Больше там интернет заказ не буду оформлять!!!
Show business's response
Елена Нефёдова
Level 5 Local Expert
August 10, 2022
Большое детский магазин, с хорошим ассортиментом . Есть что купить своему ребёнку и на подарок.
1
Show business's response
Dasha Kozlovskaya
Level 5 Local Expert
February 23, 2022
Очереди постоянно, большой ассортимент товаров, относительно чисто, персонал отзывчивый, с парковкой туговато.
1
Show business's response
VLAD R.
Level 9 Local Expert
August 28, 2022
Сам детский мир большой, с обширным ассортиментом. Но вот добраться до него тяжело. В ТЦ нет лифта. С коляской пришлось подниматься по эскалатору
Show business's response
Виктория
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Достаточно большой детский мир, всегда есть все необходимое
1
1
Show business's response
Владимир Корнеев
Level 12 Local Expert
December 13, 2022
Очень медленно работает касса, кассиры жалуются на интернет, но в других магазинах на этом же этаже, интернет в полном порядке, очередь собирается огромная
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
August 13, 2021
Большой магазин, неплохой выбор, хороший персонал. Единственное что маловато примерочных кабинок. Осо енно в преддверии школы, когда большой наплыв покупателей.
2
3
Show business's response
Наталья Королева
Level 8 Local Expert
January 4, 2024
Большой магазин ,большой выбор товаров
Show business's response
Виктория М.
Level 7 Local Expert
November 10, 2021
Большой выбор товаров, езжу в него раз в пару недель, снижаю звезду только из-за месторасположение самого магазина, находится на втором этаже, что очень не удобно, когда ты с коляской. Есть эскалатор, но лично мне на нем ещё страшнее, чем на лестнице)
2
Show business's response
ХХХХХХ
Level 10 Local Expert
August 6, 2020
Хороший магазин, доступные цены, отличный выбор товаров для детей.
Огромный минус... Долгие очереди, каждая касса работает то по карте то за наличку общего расчёта нет, информации перед классами тоже нет что данная касса работает только по картам или только за наличные.
Отстояли одну очередь в 20мин и нас отправили в другую так как касса в которую мы стояли оказалась только по безналу.... (отсутствует инфа).
Уважаемые руководители будьте любезны либо все кассы работают по двум платёжным системам, либо сделайте информационные таблички....
5
1
Show business's response
Анна
Level 10 Local Expert
September 11, 2022
Отличный, большой магазин, есть все что только можно представить, огромный выбор
3
Show business's response
sunny_4ka
Level 4 Local Expert
November 13, 2022
Магазин большой, удобное расположение. Но нет ни лифта, ни пандуса, чтобы подняться с коляской, только эскалатор, неудобно
1
Show business's response
татьяна шалахина
Level 16 Local Expert
May 8, 2023
Без комментариев. Обычный детский мир. В обуви и в книгах всегда бардак, а так все нормально.
Show business's response
полина б
Level 5 Local Expert
December 22, 2022
Все здорово, но постоянно работает одна касса. Человек 5 всегда стоит. Сам магазин хороший
3
Show business's response
Алёнка Юсипова
Level 10 Local Expert
November 28, 2021
Отвратительная выдача заказов!пришло уведомление что заказ готов к выдачи сектор А. В секторе А моего заказа не было. И так не только у меня одной. Образовалась целая очередь на выдачу заказа. В очереди каждого человека обслуживают и ищут заказ по 20минут!представте сколько еще времени нужно мне простоять в очереди. Я уже стою 40минут и передо мной еще 7человек!это что за издевательство!очередь не движется вообще!или добавляйте людей на поиски заказов!или пишите только реальную информацию когда заказ будет в секторе!!!!!!а не так
4
Show business's response
Евгений Скрябин
Level 9 Local Expert
November 22, 2021
Отличный магазин, большой выбор товаров, отзывчивые продавцы. Плюсом идёт парковка около магазина. В общем рады и родители и дети)
1
1
Show business's response
Степан Пешков
Level 9 Local Expert
August 23, 2022
Большой магазин, отличный выбор, часто забираю интернет заказы. Персонал хороший.
Show business's response
Eлена
Level 9 Local Expert
September 5, 2024
Очень скудный ассортимент для новорождённых.
2
1
Show business's response
Дмитрий С.
Level 15 Local Expert
October 26, 2023
Лично мое мнение - не очень уютно , а так все ок
2
1
Show business's response
Юлия М.
Level 6 Local Expert
May 29, 2023
Вообще магазин так себе,консультантов нет,на кассе надолго встанешь,медленные...раньше было лучше!
3
2
Show business's response
Alex Alex
Level 9 Local Expert
December 1, 2021
Забирал интернет заказ. Заказ уже был оплачен. На стеллаже заказа не было, оказалось оплаченные заказы хранят отдельно. 15 минут ждал пока кто нибудь подойдёт на стойку выдачи, 10 минут девушка искала заказ, не нашла, пошла собирать. Ещё 5 минут стоял в общую кассу, чтобы получить заранее оплаченный заказ! Полчаса в минусе! В магазине жара, персонал ходит в футболках, но надо думать о покупателях которые приходят в зимней одежде. Был же нормальный магазин! Что с вами стало?!
1
Show business's response
НВ
Level 11 Local Expert
January 3, 2022
Большой магазин, большой ассортимент. Спасибо огромное продавцу игрушек Елене! Обращаюсь к руководству магазином: если бы всё продавцы были бы такими, то продажи у Вас возросли и довольных клиентов прибавилось бы!
Show business's response
www
Level 8 Local Expert
January 12, 2023
Выбор товаров 5+
Персонал 5+
Скидки и акции 5+
Очереди нет
Качество товаров 5+
3
Show business's response
Юлия Удалова
Level 5 Local Expert
October 20, 2021
Близко находится и просто удобно там много полезного. (◕‿◕✿)(◡‿◡✿)(✿◠‿◠)ʕ•ᴥ•ʔᘛ⁐̤ᕐᐷ|・ω・)=^ᴥ^=( o˘◡˘o)(◕‿↼)~(˘▾˘~)٩(๑❛ᴗ❛๑)۶
3
1
Show business's response
Ольга Р.
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Очень большой магазин. Выбор огромный.
3
1
Show business's response
Александр Хабибулин
Level 6 Local Expert
January 7
Отлично!
Наталья Бабич
Level 10 Local Expert
June 7, 2021
Очень большой выбор игрушек и детской одежды, обуви. "Детский рай" название было бы точнее. Огорчает поведение детей и родителей в магазине. Очень некультурны и многие не воспитаны, бросают всё, где попало, если не покупают.
4
3
Show business's response
Ануш Киракосян
Level 3 Local Expert
May 14, 2023
Все понравилось.Магазине порядок,персонал вежливый.Быстро обслуживают.
Show business's response
Дарья Ф.
Level 7 Local Expert
November 9, 2022
Вечно много людей, очень много товара и все небрежно стоит, нет подъема с коляской, это же детский мир )) соответсвенно ходить туда не удобно.
Show business's response
Lidiya P
Level 2 Local Expert
December 11, 2021
Отвратный магазин!! Заказала полукомбинезон lassie размер 134. Он был только в Подольске. Мы из Серпухова. Приехав в этот горе магазин и отстояв очередь в целый час выяснилось, что штанов нет!!! Какого ж лешего ставить в такую неловкую ситуацию покупателя? Мы на эту «покупку» убили 3 часа вместе с дорогой!!! В личном кабинете написано, что все собрано заберите заказ. А забирать нечего.
7
Show business's response
Алла Мельникова
Level 5 Local Expert
February 21, 2022
Люблю этот магазин. Нахожу всё что необходимо, а если, в магазине не находится нужная вещь, всегда можно воспользоваться услугами интернет-магазина.
2
Show business's response
Igor Yaroslavkin
Level 3 Local Expert
December 20, 2021
Отвратительное обслуживание на выдаче интернет-заказов. в г.Подольск, ТЦ Центральный. Пришло письмо что заказ готов к выдачи, приехал, не могу никого найти чтобы спросить как могу забрать свой заказ, потом консультант говорит что ищите сами свой заказ на полках, после 10 мин поиска мне какой-то продавец наконец-то говорит скажите номер, в итоге он лежал где-то на складе за дверью. Бардак полнейший. Больше сюда никогда не приеду.
5
1
Show business's response
Евгений Grad
Level 11 Local Expert
December 29, 2021
Делали заказ через интернет магазин, продавцы в мыле, заказы не собраны, бегают бедные по торговому залу, собирают заказы при пришедших покупателях. Организация магазина на двоечку. В другом магазине Подольска так же забирали вторую часть заказа, все четко, ни очереди, ни запаренных консультантов, заказ в нужном секторе, забрали, оплатили, уехали.
3
Show business's response
Александра К.
Level 2 Local Expert
October 28, 2021
Сейчас у них стали проблемы с выдачей интернет заказа! Это кошмар!
Сегодня был оформлен интернет заказ. Смс пришло о том что готов к выдаче в 18.30, муж сразу поехал за заказом. Более часа стоит ждёт и его до сих пор никто даже не собирал! На все вопросы и претензии, игнор!
Ранее в данном магазине Подольск тц центральный сталкивались мы уже, но думали что это может быть разово, что не справляются с потоком, но это уже закономерность!! Руководство примите меры!!!
6
Show business's response
Italyanezz
Level 10 Local Expert
November 27, 2024
Есть выбор
дора
Level 6 Local Expert
September 30, 2023
Очень классно! Много нужных магазинов
3
Show business's response
Olga Aleksashkina
Level 19 Local Expert
May 13, 2022
Хороший магазин! Дороговато правда,а так можно зайти что то выбрать или в интернете заказать. Удобно.
1
Show business's response
Инкогнито 4754
Level 7 Local Expert
February 5, 2024
Все хорошо персонал работает на 5
1
Евгений Лю
Level 11 Local Expert
February 6, 2024
В целом неплохо.но однотипные игрушки для малолетних
Show business's response
Оля
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Большой выбор детской одежды и игрушек, персонал вежливый.
3
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
July 3, 2023
Выбор большой, народу не много, большой магазин
Show business's response
roma k.
Level 3 Local Expert
November 28, 2021
Заказали в интернет- магазине товары ,статус заказа готов,в итоге на полках ни чего- обратитесь на стойку выдачи заказов,очередь 30 человек,все сделано для того чтобы люди шли и брали товары без скидок!!! Не советую что-либо здесь покупать!!!
5
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
June 13, 2022
Ужасная парковка!
Сам магазин чистый, большой ассортимент.
В выходной день было много покупателей, небольшой бардак в обувном отделе.
1
1
Show business's response
наталья л
Level 13 Local Expert
September 2, 2022
Хороший магазин. Можно найти товар за любую цену. Хорошая школьная ярмарка
1
1
Show business's response
Ольга Зелинская
Level 20 Local Expert
January 5, 2023
Магазин застрял в нулевых годах. Не очень удобный, парковочных мест мало, да и сам тц какой то не суразный
1
Show business's response
кира талагаева
Level 5 Local Expert
June 14, 2021
Делала интернет заказ,муж поехал забирать,ну естественно не смотрел что ему положили,взял пакет оплатил и ушёл,привез домой,я обноружила что нет одной вещи,а по чеку все пробито,ну поехала в детский мир разобраться.приехала подошла к стойки по возврату обмену,ну так и так нет вещи,она вызывает продавца который собирала заказ,та приходит с наглым лицом,мол я этот заказ собирала и все положила,ваш муж держал в руках эту вещь,ну если бы он её держал он бы привез её домой,ну мы пошли на стоику где выдают заказы,пока шли она мне высказывала свои не довольствия ,дошли до склада она мне через пол минуты вынесла мой бодик 74 р и с таким лицом берите я сама за него заплачу,нет ну я в шоке я оплатила покупки мне не доложили вещь ,и я ещё за свои деньги должна слушать высказывания продавца,это не нормально,она не доложила а я виновата!примите меры ,как общаються с людьми ваш персонал !!!было время 14 00 14.06.21 продавец блондинка, не большого роста,худая .просто не приятно за свои деньги слушать не довольства продавцов,разговаривала как торговка с рынка !!!
3
Show business's response
Дмитрий Сергеев
Level 7 Local Expert
November 6, 2022
Нормасик, из минусов там нету продуктовых магазинов , там фулл все в магазинах одежды
Show business's response
Екатерина П.
Level 7 Local Expert
May 20, 2021
Хороший, большой магазин в центре города. Часто бывают акции и скидки. Удобное расположение. Небольшой минус это очереди на кассе, так как работает одна или две кассы (